FAQ по техническим проблемам Windows 11 — как исправить ошибку установки, как поставить систему при отсутствии TPM 2. 0 и как исправить ошибку с памятью

FAQ по техническим проблемам Windows 11 — как исправить ошибку установки, как поставить систему при отсутствии TPM 2.0 и как исправить ошибку с памятью

На данный момент многим пользователям стала доступна Windows 11 для загрузки. Как и при выпуске более ранних версий на некоторых устройствах могут возникать разнообразные проблемы. В нашем руководстве представлена вся исчерпывающая информация, которая поможет исправить все самые важные проблемы с новой операционной системой.

Как устранить проблемы при установке Windows 11

В процессе обновления Windows 10 до новой операционной системы могут возникнуть некоторые ошибки. В текущей системе встроено специальное средство устранения неполадок, которое поможет выявить и исправить любые возникшие проблемы. Для запуска этой функции необходимо сделать следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и щёлкните на значок шестерёнки, который откроет окно «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Используйте пункт «Устранение неполадок» и нажмите на «Дополнительные средства устранения неполадок».
4. Нажмите на раздел «Центр обновления Windows» и используйте кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
5. Следуйте всем инструкциям и в конце проверки при нахождении решения нажмите на кнопку «Применить это исправление».

Какие системные требования необходимы для запуска Windows 11

Если ошибку исправить не получилось, то в первую очередь необходимо убедиться, что используемый компьютер соответствует всем минимальным системным требованиям Windows 11. Ниже указаны соответствующие спецификации:

1. Процессор: 1 гигагерц (ГГц) или быстрее, по крайней мере, с двумя ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре или SoC.
2. Размер оперативной памяти: 4 ГБ.
3. Свободное место на жёстком диске: 64 ГБ.
4. Системное программное обеспечение: UEFI, Безопасная загрузка.
5. Наличие TPM 2.0 (обязательное условие для установки системы).
6. Видеокарта: DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0.
7. Дисплей: 720p, 8 бит на цветовой канал, диагональ не менее 9 дюймов.
8. Подключение к Интернету и учетная запись Microsoft. Для версии Windows 11 Home требуется активное подключение к Интернету и учетная запись Microsoft для завершения начальной настройки операционной системы при первом использовании.

С полным списком дополнительных, несущественных требований можно ознакомиться на официальной странице Microsoft. Все указанные выше спецификации необходимы для запуска Windows 11, однако мы рекомендуем использовать новую операционную систему на более мощном компьютере.

Также перед установкой Windows 11 пользователь должен убедиться, что на жёстком диске есть как минимум 64 Гб свободного пространства, которое необходимо для нормального функционирования операционной системы. Если места категорически не хватает то рекомендуется удалить ненужные приложения и файлы, а также выполнить несколько шагов для очистки диска:

1. Введите «Очистка диска» без кавычек в строке поиска Windows и откройте приложение.
2. Выберите системный диск (чаще всего это диск C) и нажмите «ОК».
3. Установите флажки для всех типов файлов, которые необходимо удалить. Учтите, что вернуть выбранные данные после очистки уже не получится. Также обратите внимание на размер очищаемого пространства.
4. Для очистки большего места на жёстком диске нажмите кнопку «Очистить системные файлы».

Помимо очистки системы рекомендуется перед установкой Windows 11 отключить или удалить антивирус при его наличии. После успешного обновления текущей системы можно вернуть обратно средство защиты компьютера от нежелательных данных.

Как проверить совместимость компьютера с Windows 11

Если пользователь уверен, что его система соответствует всем вышеуказанным критериям, необходимо выполнить специальную проверку устройства. Для этого потребуется сделать несколько простых действий:

1. Загрузите и установите по указанной ссылке приложение «Проверка работоспособности ПК Windows» (PC Health Check от Microsoft), которое оценит текущее состояние PC.
2. Запустите программу после установки.
3. Нажмите на синюю кнопку «Проверить сейчас». Пользователь получит соответствующее уведомление во всплывающем окне, если текущее устройство окажется совместимым с Windows 11.

Как узнать о наличии TPM 2.0 в компьютере

Если после проверки компьютера появится только одно уведомление об отсутствии TPM-модуля, то необходимо проверить BIOS на наличие этой технологии. Для Intel необходимо переключиться на TPM, а для AMD проверить PSP fTPM в BIOS.

Почти каждый современный процессор оснащён технологией TPM, поэтому перезагружаем компьютер и нажимаем клавишу «Del» для входа в BIOS. В редких случаях могут использоваться кнопки «F1», «F2», «F9» и другие комбинации. Ниже представлены самые популярные варианты включения TPM в BIOS на материнских платах различных компаний:

1. ASUS. Переходим в раздел «Advanced» и открываем один из трёх имеющихся разделов в зависимости от версии BIOS («Trusted Computing», «TPM State» или «TPM Device Selection»). На устройствах AMD после перехода в меню «Advanced» необходимо последовательно перейти в «AMD fTPM configuration» и «TPM Device Selection», где выбрать «Firmware TPM». На более старых прошивках BIOS (ASUS B450 и младше) необходимо перейти в «PCH-FW Configuration» и открыть «TPM Device Selection».
2. Gigabyte. Для устройств AMD открываем «Settings» и нажимаем на «AMD CPU fTPM». В ином случае переходим в «Peripherals» и используем пункт «Trusted Computing».
3. MSI. Поочерёдно открываем разделы «Setting», «Security», «Trusted Computing» и «Security Device Support MSI BIOS». В редких случаях нужно выбрать «Platform Trust Technology», «PTT» или «fTPM».
4. Asrock. Для Intel необходимо перейти в «Advanced» и открыть «Trusted Computing». Для AMD последовательно используем пункты «Advanced», «CPU Configuration» и «AMD fTPM switch». В редких случаях могут присутствовать разделы «Platform Trust Technology (PTT)». При отсутствии указанных выше вариантов используйте «Security» и откройте пункт «Intel platform trust technology в BIOS Asrock».
5. Dell. В ноутбуках этой фирмы необходимо перейти в раздел «Security» и нажать на «TPM Security». Затем устанавливаем галочку справа и применяем изменения. После этого устанавливаем значение «Active», снова применяем изменения и выходим.
6. HP. На устройствах этой компании необходимо перейти в раздел «Security» и открыть «TPM Device». В этом меню должно быть выбрано значение «Available» и установлен маркер возле «TPM State». При наличии версии BIOS Aptio необходимо перейти в «Advanced», выбрать «Trusted Computing» и открыть раздел «Security Device Support».
7. Lenovo. На ноутбуках этой фирмы необходимо открыть «Security» и перейти в раздел «Security Chip». При наличии BIOS Aptio последовательно открываем «Advanced» и «TPM Support».

После включения модуля TPM проверить статус его работы на своём устройстве можно при помощи следующих действий:

1. Зажмите комбинацию клавиш «Win+R».
2. В открывшемся окне вводим «tpm.msc» без кавычек и нажимаем «ОК».
3. Находим раздел «Сведения об изготовителе TPM» и нажимаем «Версия спецификации», чтобы узнать текущую версию модуля.

Как установить Window 11 при отсутствии TPM 2.0

Если на используемом устройстве нет модуля TPM 2.0, то при попытке установить новую операционную систему от Microsoft отобразится сообщение об ошибке. в котором будет указано, что текущий компьютер не соответствует минимальным требованиям Windows 11.

На данный момент уже существует способ, позволяющий обойти это обязательное условие. Для этого воспользуйтесь нашим руководством по установке Windows 11 без TPM. Пользователю стоит учесть все возможные последствия и воспользоваться инструкцией на свой страх и риск. Ниже представлены все текущие основные ошибки в Windows 11 и способы их решения.

Интернет работает медленно после обновления до Windows 11

Некоторые пользователи столкнулись с низкой производительностью Wi-Fi после установки Windows 11. Чаще всего это проявляется при потоковой передаче фильмов, использовании VPN и сёрфинге в сети. Особенно часто проблема проявляется с оборудованием Intel Killer. Microsoft уже знает о проблеме и выпустит в ближайшее время обновление для Windows 11, которое должно устранить проблему. В ином случае рекомендуется воспользоваться USB-адаптерами Wi-Fi при их наличии или подключить устройство напрямую по кабелю Ethernet.

Не удается выполнить поиск в меню «Пуск» в Windows 11. Как исправить ошибку

В настоящее время существует проблема с новой строкой поиска в меню «Пуск», из-за которой не получается ввести какие-либо данные в соответствующее окно. Навсегда исправить текущую проблему не получится, поэтому необходимо дождаться последующих патчей от разработчиков.

В качестве временного решения Microsoft рекомендует воспользоваться другими существующими способами поиска. Также можно нажать комбинацию клавиш «Win+R», чтобы открыть окно «Выполнить» и сразу же закрыть его. Это действие должно моментально решить проблему с поиском.

Проводник выглядит как в Windows 10. Как исправить ошибку

В редких случаях после обновления системы до Windows 11 проводник не изменяется и выглядит по-прежнему. По неизвестной причине в новую версию Windows перенеслась более старая тема и после установки была выбрана по умолчанию. Для исправления этой ошибки выполните следующие действия:

1. Откройте проводник и нажмите «Вид» (View) в верхней части окна.
2. Выберите «Параметры» (Options) в крайнем правом углу и в открывшемся окне перейдите во вкладку «Вид» (View).
3. В списке действий найдите опцию «Запускать окна с папками в отдельном процессе» (Launch folder windows in a separate process) и уберите рядом с ней флажок при наличии.
4. Примените изменения и перезапустите проводник. После выполнения этого шага у пользователя должно отобразиться окно с обновлённым визуальным стилем.

Панель виджетов выглядит пустой. Как избавиться от проблемы

Доска виджетов является новой функцией Windows 11, в которой отображаются небольшие окна с виджетами. Они позволяют получить мгновенный доступ к различной информации (новости, погода, события из календаря и многое другое). У некоторых пользователей вместо полезных приложений отображается совершенно пустая панель виджетов. Для исправления ошибки сделайте следующее:

1. Откройте панель виджетов при помощи комбинации клавиш «Win+W».
2. Нажмите на значок человека в правом верхнем углу окна, чтобы перейти к настройкам панели.
3. В этом же углу нажмите на кнопку, чтобы выйти из текущего аккаунта.
4. Повторно войдите в систему. После на панели должны появиться все виджеты.

Как исправить проблему с памятью в Windows 11

В некоторых случаях после закрытия проводника он остаётся в оперативной памяти, что впоследствии может вызвать некоторые проблемы и замедлить работу операционной системы. Разработчики уже занимаются исправлением этой ошибки, однако существует обходной способ. Выполните следующие действия:

Программы для исправления ошибок компьютера

Появились ошибки на компьютере и вы не знаете как их исправить? Перестали запускаться приложения и появляются непонятные уведомления об отсутствии каких-либо библиотек? Программы для исправления ошибок Windows позволят устранить любые системные неисправности.

Схема работы подобного программного обеспечения очень проста. Установленное приложение анализирует систему, после чего предлагает пользователю провести очистку, настройку или полную оптимизацию. Рекомендуем скачать программу для исправления ошибок, а также заглянуть в статью «20 лучших программ для очистки и оптимизации компьютера» на нашем сайте.

Сегодняшнее разнообразие утилит для комплексной оптимизации ПК просто поражает. На данной странице хочется представить вашему вниманию Wise Care 365 Pro. Программа имеет приятный и простой интерфейс, а

Твикер или оптимизатор для вашего компьютера или ноутбука. Позволяет оптимизировать параметры Windows, произвести грамотную настройку автоматического запуска приложений, удалить любые программы.

Профессиональное средство для очистки и устранения ошибок на компьютере. Приложение содержит в себе набор специальных утилит, которые очищают компьютер от ненужных файлов и оптимизируют его работу.

CCleaner — популярная и востребованная в широких кругах программа для очистки компьютера. Каждый компьютерный мастер и продвинутый пользователь знает, что CCleaner позволяет отлично разгрузить систему и

Набор специальных компонентов и библиотек для работы многих программ и приложений. Установка всех версий Microsoft Visual даёт полную поддержку игры и приложений созданных в среде Visual C++.

Продукт в который входит более 40 утилит для настройки, диагностики и оптимизации операционной системы Windows. Современные возможности программного продукта позволяют повысить общую производительности

Усовершенствованный программный комплекс для очистки Windows. Позволяет повысить общую производительность, скорость загрузки компьютера и не только.

Программное средство для деинсталляции установленных на компьютере игр и приложений. Вы спросите, для чего нужна программа для удаления приложений, если это можно сделать через стандартную панель

Утилита для работы с системным реестром. Функционал позволяет найти ошибки реестра и произвести их исправление. Инструмент позволяет предупредить многие системные ошибки, исправить неверные пути файлов

Многофункциональное программное средство для оптимизации и очистки компьютера. Утилита содержит в себе более 20 популярных инструментов, которые позволяют работать с временными файлами, пустыми папками

Популярная утилита для ускорения работы компьютера. Позволяет произвести базовую оптимизацию приложений, очистку реестра и удаление ненужных файлов.

Утилита для быстрой установки и обновления драйверов на компьютере. Больше не требуется искать дистрибутивы и пакеты драйверов для Вашего компьютера, умная программа загрузит и установит их за Вас!

5 способов исправить проигрыватель Windows Media, не работающий в Windows 7/8/10

Хорошо, вышеупомянутые вопросы могут быть описаны как Windows Media Player, не рабочие проблемы. Ничего не происходит, когда вы нажимаете значки из Windows Media Player, верно? Так что вы можете сделать, если Windows Media Player перестал работать? Просто читай и учись.

Проигрыватель Windows Media не работает

Часть 1: 5 способов устранения неполадок проигрывателя Windows Media, не работающего в Windows 7/8/10

Если ваш проигрыватель Windows Media не открывается или работает нормально, вы можете попробовать следующие решения. В некоторой степени это также хороший способ выяснить истинную причину, по которой проигрыватель Windows Media не отвечает.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок проигрывателя Windows Media

Шаг 1 Найдите настройки проигрывателя Windows Media.

Шаг 2 Удерживайте и нажмите одновременно клавиши «Windows» и «R», чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 3 Запустите определенное средство устранения неполадок в зависимости от ваших потребностей.

Получить средство устранения неполадок библиотеки проигрывателя Windows Media: введите «msdt.exe –id WindowsMediaPlayerLibraryDiagnostic» в поле «Выполнить».

Устранение неполадок с настройками проигрывателя Windows Media: введите «msdt.exe –id WindowsMediaPlayerLibraryConfigurationDiagnostic» в поле «Выполнить».

Получить средство устранения неполадок DVD-плеера Windows Media: введите «msdt.exe –id WindowsMediaPlayerDVDDiagnostic» в поле «Выполнить».

Шаг 4 Выберите «Далее», чтобы устранить неполадки проигрывателя Windows Media, не работающего в Windows 10, Windows 8 или Windows 7.

Способ 2. Управление пакетом обновления в Windows 10

Шаг 1 Удерживайте и нажимайте клавиши «Windows» и «I», чтобы получить настройки Windows.

Шаг 2 Выберите вариант «Обновление и безопасность».

Шаг 3 Выберите «История обновлений», а затем «Удалить обновление». Найдите «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB4015583)» и удалите его.

Шаг 4 Выберите «Проверить наличие обновлений». Убедитесь, что вы установили обновление KB4015438.

Шаг 5 Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли Windows Media Player или нет.

Способ 3: зарегистрировать некоторые файлы DLL снова

Шаг 1 Нажмите одновременно клавиши «Windows» и «X», чтобы открыть окно «Командная строка».

Шаг 2 Введите «regsvr32 vbscript.dll». Нажмите клавишу «Ввод», чтобы перейти к следующей строке.

Шаг 3 Введите «regsvr32 jscript.dll». Нажмите клавишу «Ввод».

Шаг 4 Запустите «regsvr32 wmp.dll». Нажмите «Enter» на клавиатуре.

Шаг 5 Перезагрузите компьютер с Windows, чтобы исправить ошибку Windows Media.

Способ 4: сбросить настройки проигрывателя Windows Media по умолчанию

Шаг 1 Откройте меню «Пуск». Выберите «Панель управления»> «Программы»> «Программы и компоненты»> «Включить или отключить функции Windows».

Шаг 2 Отключите «Windows Media Player» в подпапке «Media Features».

Шаг 3 Нажмите «ОК» для подтверждения.

Шаг 4 Нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы перезагрузить компьютер.

Шаг 5 Снова найдите окно «Функции Windows».

Шаг 6 Включите «Windows Media Player» и выберите «OK», чтобы выйти из окна.

Способ 5: удалить файлы Windows Media Player WMDB

Шаг 1 Откройте «Сервисы» в меню «Пуск».

Шаг 2 Отключите параметр «Служба общего доступа к проигрывателю Windows Media».

Шаг 3 Перейдите в «% Userprofile% AppData Local Microsoft Media Player».

Шаг 4 Удалите все связанные файлы о «Windows Media Library (.wmdb)».

Шаг 5 Откройте Windows Media Player, чтобы проверить.

Часть 2: Windows Media Player не работает? Вот твоя лучшая альтернатива

На самом деле, вы можете запустить Aiseesoft Blu-Ray плеер как лучшая альтернатива Windows Media Player.

Что вы можете получить от Windows Media Player Альтернатива

• Воспроизведите диск Blu-ray, папку Blu-ray, диск DVD, папку DVD, файл ISO и обычные HD / SD-видео на вашем компьютере с Windows или Mac.
• Установите аудиодорожку / канал, видеодорожку, дорожку субтитров и другие параметры перед воспроизведением DVD.
• Делайте скриншоты во время воспроизведения видео с настроенным размером экрана.
• Сверхбыстрая скорость загрузки и множественные настройки параметров воспроизведения.

Как играть Blu-ray Disc на вашем компьютере с Windows

Шаг 1 Запустите проигрыватель Blu-ray для Windows

Запустите альтернативный проигрыватель Windows Media после установки. Теперь вы можете подключить внешний Blu-ray привод к вашему компьютеру. Вставьте диск Blu-ray в правильное место.

Шаг 2 Загрузите диск Blu-ray

Выберите вторую опцию «Открыть диск» в главном интерфейсе. Выберите целевой диск Blu-ray в появившемся окне. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти из окна.

Шаг 3 Воспроизвести диск Blu-ray

Рано, вы можете получить окно воспроизведения видео. Настройте звуковую дорожку, субтитры и другие заголовки. Увеличьте или уменьшите громкость в зависимости от ваших потребностей. Теперь вы можете щелкнуть значок «Воспроизвести» внизу, чтобы начать просмотр видео в кинотеатре.

Программа поддерживает все виды медиа-файлов. Вы можете получить великолепный опыт просмотра HD-видео со 100% аудио без потерь. В некоторой степени это лучший выбор для просмотра фильмов. Если вы не можете исправить Windows Media Player не работает, почему бы не дать это Windows Media Player альтернатива шанс?

Часть 3: Ваш Smart Video Converter для конвертирования DVD в MP4 и другие совместимые форматы

На самом деле, вы можете запустить Aiseesoft Video Converter Ultimate, чтобы лучше конвертировать DVD и видео файлы. Другими словами, вы можете конвертировать, улучшать и редактировать видео и музыкальные файлы в высоком качестве. После того, как проигрыватель Windows Media перестал работать в Windows 10 и других версиях Windows, вы можете использовать этот альтернативный проигрыватель Windows Media для обработки файлов мультимедиа.

Более того, вы можете конвертировать эти видео в совместимые форматы. Позже все будет намного проще, чем раньше. Вы можете использовать любой видеопроигрыватель для просмотра фильмов в автономном режиме без несовместимых проблем. Таким образом, когда вы столкнулись с тем, что проигрыватель Windows Media не работает с ошибкой выполнения сервера, вы можете использовать эту программу, чтобы обойти все проблемы.

Основные характеристики Video Converter для Windows

• Преобразование домашнего DVD в видеоформаты 2D / 3D.
• Конвертируйте видео и аудио более 1000 форматов.
• Предлагайте мощные фильтры редактирования с окном предварительного просмотра.
• Улучшите качество видео одним кликом.
• Добавить внешние субтитры и мульти-аудио треки к вашему видео.
• Предоставьте настройки по умолчанию для iPhone, Android, PSP, Apple TV и других популярных устройств.
• Поддержка пакетных преобразований.

Как конвертировать DVD в MP4 и другие совместимые форматы в высоком качестве

Шаг 1 Запустите альтернативу Windows Media Player

Бесплатно скачать Windows DVD конвертер, Запустите программу после установки. Теперь откройте дисковод DVD и вставьте в него диск DVD. Вскоре встроенный DVD-привод обнаружит его автоматически.

Шаг 2 Применить эффекты редактирования видео (необязательно)

Выберите «Загрузить диск» в верхнем меню, чтобы добавить видео файл DVD. Позже вы можете увидеть все доступные видео в основном интерфейсе. Нажмите «Изменить», чтобы получить доступ ко всем фильтрам редактирования. Есть 6 различных разделов, которые вы можете получить.

Например, когда вы находите раздел «Улучшение», вы можете увеличить разрешение, оптимизировать яркость и контрастность, удалить видеошумы и уменьшить дрожание видео всего за один клик. При необходимости выберите «Применить ко всем». Наконец, выберите «Применить», чтобы выйти из окна «Редактировать».

Шаг 3 Конвертировать DVD в MP4

Выберите опцию «Профиль» внизу. Теперь вы можете выбирать из различных профилей. Чтобы быть более конкретным, вы можете выбрать устройство вывода напрямую. В течение этого времени вы можете выбрать «MP4» из категории «Общее видео». Кроме того, вы можете нажать «Настройки», чтобы настроить параметры вывода видео и звука. Наконец, нажмите «Конвертировать», чтобы быстро конвертировать DVD в MP4.

Если у вас все еще не работает проигрыватель Windows Media после вышеуказанных решений, самое время использовать новый конвертер видео и редактор. Определенно, Aiseesoft Video Converter Ultimate — ваш первый выбор. Просто бесплатно скачайте и попробуйте этот видео конвертер для Windows прямо сейчас!

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.5 / 5 (на основе голосов 52)

03 декабря 2018 г. 08:00 / Автор: Эндрю Миллер в Игрок

Хотите узнать больше о Windows DVD Player и найти хороший Windows DVD Player для Windows 10 / 8.1 / 8/7? Найдите лучший DVD-плеер для Windows здесь.

Какое самое лучшее бесплатное и простое программное обеспечение для редактирования видео для пользователей Windows 10/8/7? Эта страница показывает вам 10+ программ для редактирования видео.

В этом документе показано, как конвертировать аудио в MP3, конвертировать видео в аудио с помощью мощного Aiseesoft Audio Converter для Windows.

Средство устранения неполадок в Windows 10 Что это такое

Практически все пользователи компьютера рано или поздно сталкиваются с системными проблемами, которые можно разрешить самому. Главное знать, как, и с помощью каких программ эти проблемы решаются. В предыдущих операционных системах виндовс приходилось применять специальные утилиты или искать причины в настройках самой системы. Для начинающих пользователей это было сложно и не понятно. Встроенное в систему средство устранения неполадок в Windows 10 решает такие вопросы быстро и без всяких заморочек.

Что же это за средство такое волшебное, и как в него попасть? Вот об этом мы сейчас и поговорим.

В каких случаях нам поможет средство устранения неполадок?

Средство устранения неполадок в операционной системе Windows 10 – это инструмент при помощи которого можно автоматически решить многие мелкие проблемы. К таким проблемам относятся: проблемы со звуком, подключение USB-устройств, подключение к интернету, неполадки в работе принтера, проблемы с запуском и совместимостью старых программ, проблемы с Bluetooth, папками питанием и многого другого.

Для решения более сложных проблем и восстановления системы это средство не годится.

Устраняем неполадки через в Панель управления

Для исправления ошибок в работе Windows 10 и оборудования можно воспользоваться средством устранения неполадок, которое находится в Панели управления.

Способы открытия Панели управления:

1 Способ:

Панель управления можно открыть через Поиск. Жмем на панели задач на значок поиска в виде лупы (рядом с кнопкой «Пуск»). Набираем в поиске фразу «Панель управления» (без кавычек). И жмем на появившуюся вкладку панели.

2 Способ:

Жмем на клавиатуре одновременно клавиши Win + R.

В открывшемся окне «Выполнить» в поле «Открыть» вводим команду control panel и ниже жмем кнопку «ОК».

В открывшейся Панели управления напротив записи «Просмотр» выставляем параметр «Крупные значки». Ниже находим пункт «Устранение неполадок» и открываем его.

По умолчанию показаны не все категории устранения неполадок. Чтобы увидеть все, необходимо слева нажать на пункт «Просмотр всех категорий».

Вот теперь у вас откроется весь список для поиска и устранения проблем:

• Bluetooth
• DVD-диск в проигрывателе Windows Media
• Безопасность Internet Explorer
• Библиотека проигрывателя Windows Media
• Воспроизведение видео
• Воспроизведение звука
• Входящие подключения
• Голосовые функции
• Запись звука
• Клавиатура
• Обслуживание системы
• Общие папки
• Параметры проигрывателя Windows Media
• Питание
• Подключение к рабочему месту с помощью DirectAccess
• Подключение к Интернету
• Поиск и индексирование
• Приложения из Магазина Windows
• Принтер
• Производительность Internet Explorer
• Сетевой адаптер
• Устранение проблем с совместимостью
• Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
• Центр обновления Windows

Достаточно нажать на любую категорию, как откроется окно. Жмите кнопку «Далее» и смотрите на результаты диагностики.

Устраняем неполадки через параметры

В ноябре 2018 года после обновления 1703 (KB4284874) пользователям Windows 10 стало доступно еще одно средство устранения неполадок в параметрах системы. До этого это средство было доступно только в панели управления.

В Windows 7 тоже имеется такое средство, но о нем многие даже не догадываются.

В параметрах набор средств устранения неполадок во многом дублирует такой же набор утилит в панели управления. И в тоже время в параметрах имеются такие утилиты, которые не доступны в панели управления.

Посмотрим какие средства устранения неполадок доступны в Параметрах. Переходим в Параметры.

Открываем «Пуск» и находим слева внизу значок «Параметры» (в виде шестеренки). Жмем по нему левой кнопкой мыши.

Можно открыть параметры при помощи горячих клавиш Win + I.

В окне «Параметры» в самом низу находим пункт «Обновление и безопасность». И открываем его.

Слева в списке находим пункт «Устранение неполадок» и жмем по нему.

В открывшемся окне в самом низу имеется ссылка «Дополнительные средства устранения неполадок». Жмем по ней.

Откроется новое окно, в котором можно над=жать на любую категорию.

Откроется кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

Исправляем ошибки Центра обновления Windows 10

Основные причины таких ошибок при обновлении Windows 10, на пример, перестают работать определенные службы обновления, файлы кэша Windows, сбой серверов Microsoft и поврежденные компоненты. Средство устранения неполадок обновления и командная строка — два эффективных способа решить проблему с обновлением Windows. Кроме того, можно попробовать решить эту проблему вручную, исправив поврежденные системные файлы, установив обновления безопасности или обновления стека обслуживания.

Ниже представлены пошаговые инструкции по перезагрузке компонентов Центра обновления Windows и проверке системных файлов, чтобы исправить ошибки Центра обновления Windows 10 при загрузке и установке обновлений.

Содержание

Исправляем Центр обновления Windows с помощью средства устранения неполадок

Использование средства устранения неполадок — самый простой способ исправить компоненты Центра обновления Windows. Таким образом, это может решить проблему загрузки и установки обновлений. Вот шаги, которыми нужно следовать:

1. Сначала посетите веб-сайт Microsoft, чтобы загрузить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
2. После загрузки установочного файла щелкните на него два раза левой кнопкой мыши, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Вот и все, теперь вы можете закрыть этот инструмент и перезагрузить систему. Ваш компьютер должен начать загружать и устанавливать обновления после входа в систему, проверьте. Если ошибки обновления остались, попробуйте другие решения, описанные ниже.

Устанавливаем последние обновления вручную

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками при обновлении вашей операционной системы, попробуйте вручную загрузить и установить необходимые исправления. Для этого следуйте этим рекомендациям:

Нажмите клавиши Win+R в окне Открыть введите winver и нажмите Enter.

Внимание! Если вы не знаете архитектуру своей операционной системы, одновременно нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть окно Параметры Windows. Здесь в разделе Система выберите параметр О системе на левой панели. На правой панели вы можете увидеть характеристики вашего устройства.

Устанавливаем последние обновления стека обслуживания

Если проблемы, связанные с обновлением, по-прежнему возникают, проверьте и установите последнюю версию обновлений стека обслуживания. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Прежде всего, вспомните какая версия(Шаг 1) и архитектура ОС Windows(Шаг 7) установлена ​​на вашем ПК.
2. Запустите командную строку и снова посмотрите на список установленных обновлений на вашем компьютере, затем откройте сайт последних обновлений стека обслуживания Windows 10 и проверьте установлены ли на компьютере обновления стека обслуживания, для накопительных обновлений, которые вы планируете загружать. Накопительные обновления KB4579311 для версии 2004 (Сборка ОС 19041.572) установлены (мы убедились в предыдущем разделе), убедитесь на своем компьютере, что установлены последние обновления стека обслуживания как на скриншоте ниже.

Восстанавливаем поврежденные системные файлы и проверяем образ системы

Если после обновления ПК вручную вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой, вероятно проблема заключается в неисправности вашей операционной системы. Поэтому, попробуйте выполнить сканирование системы утилитой SFC. Это просканирует весь ваш компьютер на наличие поврежденных файлов ядра и восстановит их. После этого запустите проверку образа системы утилитой DISM — это еще одна служебная программа Windows, которая может решить проблему с обновлением Windows.

Перезапускаем Центр обновления Windows с помощью командной строки

Кроме того, вы также можете перезапустить компоненты Центра обновления Windows через командную строку операционной системы. Однако, поскольку этот метод довольно длительный и сложный, внимательно следуйте инструкциям ниже:

1. В окне поиска введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите параметр Запуск от имени администратора.
2. Нажмите Да, если появится запрос Контроль учетных записей.
3. Скопируйте и вставьте следующие команды в командную строку, а затем нажмите клавишу Enter после выполнения каждой команды:

Приведенные выше команды остановят фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), службу обновления Windows, службу удостоверения приложений и службу криптографии.

Внимание! Если вы не получили подтверждающие сообщения после каждой команды Служба успешно остановлена, повторите вышеуказанные шаги несколько раз, пока система не уведомит об остановке служб.

Здесь regsvr32 встроенная утилита Windows 10, которая регистрирует файлы библиотек в реестре операционной системы, а ключ /S предназначен для выполнения этих команд без вывода сообщений.

Надеемся, теперь все службы Центра обновления Windows у вас на компьютере функционируют нормально, без перебоев.

Внимание! Если у вас возникли ошибки Центра обновления на Surface Pro 6, Surface Book, Surface Laptop или любом другом устройстве Surface, вы можете попробовать применить описанные выше решения.