FIX: HDD/SSD Unknown Device in Device Manager Windows 10/8/7
FIX: HDD/SSD Unknown Device in Device Manager Windows 10/8/7
If you see the internal/external HDD, SSD or USB removable disk showing ‘unknown device’ in device manager, try to disable USB selective suspend setting or update necessary drivers by the instruction on this page. In case you wish to recover data from unknown device hard drives, we recommend EaseUS Data Recovery Wizard for you.
Table of Contents
About the Author
Reviews and Awards
-
-
-
-
Here on this page, you’ll learn four effective ways to fix an unknown device, and powerful hard drive recovery software to recover inaccessible data.
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix 1. Disable selective suspend setting | Open Control Panel, click «Power Options». Full steps |
Fix 2. Uninstall or update driver | In Device Manager, find and uninstall «Unknown device». Full steps |
Fix 3. Reinstall USB controllers | In Device Manager, expand and uninstall «Universal Serial Bus Controllers». Full steps |
Fix 4. Update chipset drivers | Find the name of your computer motherboard, visit the manufacturer’s site. Full steps |
Recover data from unknown drive | To recover data from HDD or SSD, Run EaseUS recovery software > Scan and recover data. Full steps |
Why Hard Drive Shows as Unknown Device
What is «unknown device»? An unknown device is a device name listed in the Windows Device Manager for any device Windows is unable to identify or does not have the drivers used to identify the device.
Literally, the HDD/SSD/USB «Unknown Device» in Device Manager displays itself as disk unknown not initialized in Disk Management. When a storage device was recognized by Windows in this way, sorry, it’s neither readable nor accessible along with all the data.
«Unknown device» is a common issue that happened to a lot of users, and the following reasons may account for the problem:
- Insufficient power supply because USB selective suspend setting is enabled.
- Driver issues associated with the currently loaded internal/external storage drive, USB controllers, or the computer motherboard.
In fact, the «Unknown Device» is a very common error that most of us would face once or twice, so you are not alone. No matter it is an internal hard drive, HDD, SSD, or an external USB flash drive, follow the advice of troubleshooting, and you will hopefully get over with it.
Fix 1. Disable USB Selective SuspendSetting to Fix Unknown Device
Step 1. In Windows 10/8.1/8/7, press Windows + R keys to bring up the Run box, type control, and hit enter. The Windows Control Panel is open.
Step 2. Find «Power Options» and click it.
Step 3. In your own power plan, click «Change plan settings».
Step 4. Click «Change advanced power settings».
Step 5. Expand «USB settings» and then «USB selective suspend setting», click the «Setting» and turn the default «Enabled» to «Disabled».
Step 6. Click «Apply» to save changes.
Fix 2. Uninstall and Update the Hard Drive Driver
Step 1: In Device Manager, navigate to the hard drive showing «Unknown device» (Usually it’s under «Other device»).
Step 2. Right-click on it and choose «Uninstall».
Step 3. After the hard drive is uninstalled, unplug the external drive.
Step 4. After a while, reconnect it to the computer.
Step 5. Windows will automatically install and load the driver this time. Go to check if the USB drive shows up in Windows Explorer.
Fix 3. Reinstall USB controllers
Step 1. In Device Manager, expand «Universal Serial Bus Controllers».
Step 2. Right-click on the unknown USB Device and select «Uninstall». Wait until it completes.
Step 3. Restart your computer. The USB controllers will automatically install. Go to check if the USB drive shows up in Windows Explorer.
Fix 4. Update the Motherboard Chipset Drivers
Step 1. In your computer’s documentation, find the name of the motherboard manufacturer. It’s important for you to search for a matched driver.
Step 2. Visit the manufacturer’s support website and find the appropriate driver for your motherboard. You can also reach a support guy for further help.
How to Recover Data from Unknown Device HDD/SSD/USB Hard Drive
To restore data from the unknown device, you have two choices. One, fix the unknown device so that Windows can read it again, as the above part taught. Two, send the disk drive to nearby data recovery companies, let the professionals do a manual hard drive data recovery.
To recover data from a hard drive, EaseUS Data Recovery Wizard can help. It is dependable, powerful, and easy-to-use data recovery software that is worth a try. EaseUS data recovery software is popular for the following features:
- , HDD, SSD, USB, pen drive, SD card, external hard drive, and more
- Restore more than 1000 types of files, including photos, videos, documents, emails, etc. during data recovery on Windows 11/10/8/7
When you lost access to a local hard drive or an external USB drive, do not hesitate to run the software to scan and display all the hard drive data for you. The overall steps are as follows.
Step 1. Select the drive where you lose your data and click «Scan».
Step 2. Use «Filter» or «Search» to find the lost files on the selected hard drive.
Step 3. Select all the files you want and click «Recover», and browse another secure location to save them.
Как восстановить повреждённую флешку
Всем привет. Сегодня мы поговорим о том как можно восстановить повреждённую флешку. Благодаря своей универсальности, простоте обращения и компактному размеру съёмные flash-накопители или иначе флешки получили широкое распространение.
В отличие от морально устаревших оптических дисков, флешки позволяют хранить больший объем информации. Они обладают более высоким потенциалом перезаписи данных и сроком их хранения. А также лучшей защитой от внешних повреждений.
Увы, хотя флешки и считаются достаточно надежными устройствами, они не идеальны. Существует масса причин, по которым флешка может выйти из строя. Физическая поломка компонентов. Сбой контроллера. Повреждение файловой системы вследствие извлечения устройства в момент записи. Выработка потенциала ячеек памяти — все это может привести к тому, что флешка станет нечитаемой или попросту перестанет распознаваться операционной системой.
При подключении такой флешки пользователь может получать различные ошибки. Например, «Устройство USB не опознано», «Нет доступа к диску» и т.п. Однако это еще не означает, что сам накопитель и записанные на него данные безвозвратно повреждены.
Если флешка не имеет грубых физических повреждений, в большинстве случаев ее удается восстановить. Ниже будут описаны наиболее часто встречающиеся неполадки в работе флешек. А также я постараюсь восстановить повреждённую флешку различными способами, если не поможет один, поможет другой. И так начнём.
Как восстановить повреждённую флешку
Флешка распознается Windows, но её файловая система обозначена как RAW
Прогноз в таких случаях, как правило, самый благоприятный. Причиной преобразования файловой системы флешки в RAW чаще всего становятся логические ошибки. При этом носитель распознается ОС. Однако его содержимое недоступно, а при попытке его открыть система предлагает выполнить форматирование.
Действительно, форматирование может восстановить повреждённую флешку, но этот способ неприемлем, если на ней имеются важные файлы. Здесь можно пойти двумя путями: восстановить поврежденную файловую систему либо же сами данные, воспользовавшись программами для восстановления удаленных файлов типа Transcend RecoveRx или R.Saver.
После восстановления флешку можно отформатировать любым удобным вам способом. Для реконструкции файловой системы используем штатную утилиту Chkdsk. Запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней команду такого вида: chkdsk T: /f
Букву T в данном примере имеет флешка, у вас буква будет своя. В большинстве случаев этот нехитрый трюк позволяет восстановить доступ к носителю. Но может случиться и так, что при выполнении команды вы получите сообщение «Chkdsk недопустим для дисков RAW». В этом случае производим восстановление данных первым способом, а затем форматируем флешку.
Флешка распознается Windows, но доступ к данным отсутствует
Если носитель распознается, но показывает неверную емкость, при попытке просмотра содержимого выдаются ошибки «Нет доступа к диску», «Вставьте диск» и так далее, скорее всего имеет место повреждение прошивки (микропрограммы).
К подобным поломкам чаще всего ведут сбои в электропитании, небезопасное извлечение устройства из USB-порта. Также причиной описанных выше ошибок могут стать сбои и повреждения самой flash-памяти. В таких случаях при попытках отформатировать накопитель выдается сообщение «Диск защищен от записи».
Случай более сложный, чем с файловой системой RAW. Тем не менее, при правильном подходе нерабочий накопитель можно восстановить. Для этих целей применяются специальные программы класса MPTool, позволяющие выполнять так называемое низкоуровневое форматирование.
Поскольку все эти инструменты строго специализированы, для каждой модели флешки и типа контроллера нужно использовать свою, «родную» утилиту. А для этого как минимум нужно знать идентификатор устройства (PID) и идентификатор производителя (VID).
Подключите флешку к компьютеру, откройте Диспетчер устройств, в категории запоминающих или переносных устройств найдите в категории «Контроллеры USB» подключенный накопитель и откройте его свойства.
В списке свойств вам нужно отыскать параметр: ИД устройства или Код экземпляра устройства. В поле «Сведения» вы увидите строку, в которой будут элементы VID_XXX; PID_XXX, где XXX — это ID производителя и ID устройства соответственно.
Если указанных параметров у вас нет, воспользуйтесь утилитами для получения полных сведений о съемном носителе: Flash Drive Information Extractor .
Получив сведения, перейдите на специализированный сайт Flashboot , введите полученные VID и PID в соответствующие поля и выполните поиск. Вы получите список утилит для восстановления накопителя.
Если утилиты, точно соответствующей VID и PID вашей флешки не окажется, ориентируйтесь на производителя съемного устройства. Дать последовательную инструкцию по использованию каждой утилиты не представляется возможным. Так как все они отличаются друг от друга. Главное при их использовании — четко следовать указаниям мастера.
Впрочем, вы можете воспользоваться универсальными программными средствами для восстановления флешек, например, D-Soft Flash Doctor . Эта бесплатная программа не имеет привязки к определенному производителю и типу контроллера. И поэтому может использоваться для лечения flash-накопителей самых разных типов.
Дополнительно D-Soft Flash Doctor поддерживается создание образа дисков, сканирование на предмет логических ошибок. Пользоваться утилитой просто, нужно лишь выбрать в окошке нерабочий флеш-накопитель и нажать кнопку «Восстановить носитель».
Флешка не распознается системой
В рассмотренных выше случаях флешка, хотя и недоступная для чтения, все же распознавалась системой. А вот что делать, если Windows не может опознать подключенный накопитель? В Проводнике он не отображается, в диспетчере дисков — тоже. А единственным указанием на подключение служит окошко с уведомлением «Устройство USB не опознано».
А также отмеченный желтым значком предупреждения пункт в диспетчере устройств.
Причиной ошибки в данном примере могут являться как программные неполадки, так и физическое повреждение компонентов флешки. Здесь важно исключить аппаратные поломки. Так как это почти всегда означает, что флешку придется либо сдавать в ремонт, либо попросту заменить.
Первым делом попробуйте подключить проблемный накопитель к другому USB-порту, а еще лучше к другому компьютеру. Если ошибки не возникает, причины нужно искать на вашем компьютере. Чаще всего такими причинами становятся поврежденные или некорректно работающие драйвера внешнего накопителя.
Зайдите в диспетчер устройств и найдите среди устройств вашу флешку. Поскольку она будет отмечена желтым восклицательным знаком, сделать это будет нетрудно. Если флешка окажется в категории «Неизвестные устройства» (что наиболее вероятно), попробуйте обновить ее драйвер. Воспользовавшись контекстным меню.
В случае неудачи обновления драйвера неизвестного устройства придется воспользоваться одной из программ для поиска драйверов в интернете, к примеру DriverPack Solution . Если же нерабочая флешка обнаружит себя в категории «Контроллеры USB», откройте ее свойства и, переключившись на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить».
В том случае, если кнопка неактивна, нажмите «Удалить».
А затем через главное меню «Действие» выполните «Обновление конфигурации оборудования». А после проверьте, не стало ли устройство опознаваемым.
Обновление/переустановка драйверов не дало результатов? Попробуйте еще одни вариант — очистите вручную ключи реестра, в которых хранятся записи об устройствах.
Воспользовавшись описанным выше способом, узнайте VID и PID вашей флешки, затем откройте редактор реестра и разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControlSet/Enum/USB. В последнем каталоге найдите вложенные папки. В именах которых будут определенные VID и PID и удалите всё их содержимое.
Тоже же самое проделайте с веткой HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Enum/USBSTOR, а затем перезагрузите компьютер. Что делать, если ни один из вышеперечисленных способов не помог? Самым разумным в таком случае будет отнести флешку в сервис обслуживания. Где опытные специалисты помогут вам установить причины неисправности гаджета.
Код 43: компьютер не видит USB-флешку
Ошибка «Система Windows остановила устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)» в 90% решается переустановкой драйверов. Код 43 обычно возникает у видеокарт и USB-портов.
В статье «Код 43 у видеокарт и USB» уже рассматривались причины сбоя с USB: начиная от механических повреждений и заканчивая переустановкой драйверов и перезагрузкой портов.
При возникновении ошибки, в Диспетчере устройств неработающий порт или видеокарта будет выглядеть как-то так:
При неполадках с портом восклицательный знак и ошибка будут отображаться у USB-контроллера, а не видеоадаптера, как на скриншоте.
Режим экономии энергии USB
Если компьютер не видит флешку, внешний диск или иное устройство, USB-порту может просто не хватать энергии. В этом случае устройство и порт полностью исправны, однако Windows не будет обнаруживать устройство и выдаст код ошибки 43.
Как это исправить:
- Открыть Диспетчер устройств через Пуск -> Панель управления или просто через поиск в меню Пуск.
- Найти в списке устройств слева проблемный адаптер. Он отмечен желтым восклицательным знаком и надписью «Неопознанное устройство/Unknown device».
- Нажать правой кнопкой мыши на проблемном порте, в контекстном меню открыть Свойства.
- Открыть вкладку Управление электропитанием и убрать галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
- Нажать Ок для сохранения результата.
После этого можно попробовать отключить и заново подключить устройство. Если проблема была в этом, порту будет хватать энергии для питания флешки или другого девайса.
Проверка портов, проводов и оборудования
Если экономия энергии изначально была отключена или её отключение не помогло решить проблему, следует проверить порты и подключаемое оборудование/флешку на работоспособность.
- Если устройство или флешка работает на всех портах, кроме одного — поврежден порт.
- Если девайс не опознается на всех портах на одном компьютере, но работает на других — следует переустановить драйвера.
- Заодно можно попробовать использовать другой шнур. При механических повреждениях провода или разъемов, компьютер может перестать обнаруживать устройство.
В конце концов, можно просто перезагрузить компьютер перед тем, как устанавливать новые драйвера.
Обновление и удаление драйверов контроллера USB
Ошибка USB может возникать при конфликте драйверов. Такое случается, если ранее уже было подключено похожее оборудование, которое устанавливало старую версию драйверов. Устаревшая версия драйверов несовместима с новым оборудованием, возникает конфликт и появляется ошибка 43. Решения два: удалить старые драйвера, а если не помогло — обновить драйвера для USB.
Удаление устаревших драйверов:
- Открыть меню Пуск, перейти в Панель управления и найти Диспетчер устройств.
- Найти в списке устройств проблемный (с восклицательным знаком) USB-порт, нажать по нему ПКМ и выбрать Удалить в контекстном меню.
- Перезагрузить компьютер.
- После загрузки — заново подключить устройство или флешку в порт.
Поскольку драйвера были удалены, Windows может начать автоматический поиск и установку нужного ПО. Обычно процесс занимает до нескольких минут, после чего Windows начинает корректно обнаруживать устройство.
Также, причиной ошибки 43 могут быть сами драйвера USB контроллера, а не подключаемого оборудования. В этом случае их также нужно удалить, найдя в списке Контроллеров USB проблемный Корневой USB-концентратор и удалив его драйвера из контекстного меню.
Обновление драйверов USB-концентратора вручную:
- Зайти в Диспетчер устройств, найти нужный USB.
- Нажать по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Обновить драйвер.
- В появившемся окне выбрать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Конечно, сначала можно попробовать выбрать первый вариант — автоматическую установку, но он обычно не срабатывает.
- В следующем окне, внизу, нажать Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
- В следующем окне появится список драйверов, установленных на компьютере. Галочка Только совместимые устройства отсеивают драйвера, не имеющие отношения к USB-концентратору.
- В списке должна остаться позиция, которая так и называется: Корневой USB-концентратор. Нажать на него, затем Далее.
- Дождаться окончания установки драйверов.
При необходимости, обновление драйверов нужно повторить для всех USB-контроллеров, отображаемых в списке оборудования. Код ошибки 43 должен перестать появляться, а Windows начнет корректно опознавать подключаемое оборудование.
Как восстановить флешку: инструкции и советы
Как восстановить флешку? Если ваш накопитель перестал определяться, не форматируется или не записывает информацию — не отчаивайтесь. Отсутствие механических повреждений указывает на то, что проблема в контроллере. Это дело поправимое, и сейчас я расскажу, как реанимировать флешку без помощи специалиста.
Как восстановить флешку: пошаговая инструкция
Хорошо, когда можно установить утилиту и быстро устранить неисправности устройства. К сожалению, универсальных программ не существует — каждый накопитель требует отдельного подхода. Поэтому нужно подобрать тот вариант, который будет совместим с вашим контроллером.
Можно ли восстановить флешку и как это сделать? Начните с простых действий:
- Подключите накопитель к компьютеру. Если система не видит устройство, попробуйте переключить в другое гнездо. В крайнем случае перезагрузите компьютер.
- Запустите антивирус, чтобы исключить присутствие вредоносных систем.
Фото: nur.kz: Original
Хотите знать, как восстановить данные на флешке? Если устройство не имеет видимых повреждений, тогда нужно выяснить его уникальные идентификаторы — VID и PID. Что это даст? В результате вы сможете определить производителя и подобрать нужную программу, которая вернет накопителю работоспособность.
Вот как оживить флешку:
- Подсоедините устройство USB к компьютеру.
- Правой клавишей мышки нажмите на значок «Мой компьютер», в предложенном списке выберите «Управление» и «Диспетчер устройств».
- Нажмите на раздел под названием «Контроллеры USB».
- В новом списке отыщите название флешки.
- Нажмите кнопку «Сведения».
- Теперь откройте «Свойства».
- Выберите пункт «ИД-оборудование».
- В новом окне посмотрите VID и PID устройства.
Фото: pixabay.com: UGC
Чтобы восстановить флешку, нужно скопировать значения и перейти на сайт FlashBoot.ru. Вверху вы увидите две строки для ввода VID и PID. Внесите данные и нажмите «Поиск». Из предложенного списка выберите название производителя и модель флешки. В соседней колонке будет предложена ссылка на подходящую программу. Вы также можете найти ее по названию в поисковике.
Как восстановить флешку USB, которая не хранит важных данных? Тогда можно не переживать и отформатировать устройство. Но помните, что это крайний метод, который удаляет все содержимое накопителя. Для форматирования используйте системное средство Windows или специальные программы.
Программы для восстановления флешек: обзор
Итак, ваша флешка не работает, зато вы выяснили модель и производителя накопителя. Если же вашего устройства не было в предложенном списке, тогда взгляните на утилиты, которые отличаются удобным управлением и качественной работой. Программа для восстановления флешек поможет устранить проблему и сохранить нужные файлы.
Восстановление флешки возможно с помощью таких утилит, как:
- Hetman Partition Recovery.
Для эффективного восстановления файлов после налета вируса или ошибки, воспользуйтесь Hetman Partition Recovery.
Как вылечить флешку? Запустите программу, которая бесплатно проведет сканирование, распознает все известные форматы файлов и предложит пакетное или выборочное восстановление. Все результаты будут записаны в удобной для вас версии (HDD, CD/DVD, FTP).
- JetFlash Recovery Tool.
Ищете, как восстановить микрофлешку? Эта утилита работает со всеми видами USB-накопителей и предлагает максимально простое меню.
Вам всего лишь нужно подключить флешку, запустить программу и дождаться результата. Однако JetFlash Recovery Tool удаляет данные на носителе, поэтому заранее сделайте копию. Утилита прекрасно работает с ранними версиями Windows XP/ Vista/7. Работа программы не требует больших ресурсов компьютера.
- D-Soft Flash Doctor.
Отличная программа для восстановления флешек полноценно и быстро отформатирует устройство. Утилита работает с разными операционными системами, не требует распаковки и установки, а также имеет русский интерфейс.
При необходимости D-Soft Flash Doctor создаст резервную копию ваших данных. В процессе форматирования программа не снижает емкость флешки.
- Flash Memory Toolkit.
Чем восстановить флешку? Выбирайте профессиональную программу с рядом опций для эффективной оптимизации.
Бесплатная утилита предложит сделать копию файлов, прежде чем проводить диагностику флешки на предмет ошибок и неисправностей. Работает с различными типами Windows и даже позволяет восстановить ранее удаленные данные.
- Storage Format Tool.
Как реанимировать флешку без установки программ? Просто запустите Storage Format Tool. Утилита займется очисткой, форматированием и восстановлением флешки, проведет анализ ошибок и исправит сбои в секторах.
В течение минимального времени поврежденные разделы будут восстановлены, а неполадки — устранены. В этом поможет простой и понятный интерфейс.
Мы выяснили, как оживить флешку с помощью специальных программ. Воспользуйтесь ими в том случае, если производитель накопителя не предлагает официальной поддержки. Удачи!
Что делать, если не определяется USB флешка
USB-флешками пользуется сейчас практически каждый. Это простой и надежный способ переноса и хранения информации. Но сбой в работе этих устройств стал распространенной проблемой для многих пользователей. Ниже приведены все возможные причины неполадок и варианты их устранения.
Сначала будут описаны более простые и действенные способы решения проблемы, потому следует выполнять рекомендации по порядку. Но не стоит забывать, что некоторые проблемы, например сильное физическое повреждение, устранить не получится.
Причины, почему система не распознает устройство
Для работы USB-устройства в него встроенный специальный контроллер. При определенном сбое он может заблокироваться, что не даст компьютеру распознать флешку.
Причиной для сбоя может быть скачок питания, резкое извлечение флешки, ее неправильное форматирование и т.д. Нарушения такого типа исправить еще можно, но при механическом или тепловом повреждении восстановить работу flash-накопителя невозможно.
Понять, что флешка не определяется компьютером, можно по таким факторам:
Также причиной сбоя может быть:
Проверка драйвера
В первую очередь нужно проверить, правильно ли установлен драйвер на компьютере.
Для этого нужно зайти в «Управление дисками»:
Теперь попробуйте высунуть и вставить USB-устройство, и посмотрите, появится ли оно в этом окне. Если флеш-накопитель отображается, и в состоянии указанно «Исправен», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Сделать раздел активным».
При неисправности в статусе будет отображаться метка «Не распределен», «Не инициализирован» или «Неизвестный», это означает, что устройство повреждено.
Система может присвоить флешке не ту букву, что также не позволит ее распознать. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Изменить букву диска» и присвойте другое значение:
Сам драйвер флешки нужно проверить в диспетчере устройств:
Если драйвер для flash-накопителя не установлен, то возле одного или нескольких USB-устройств будут светиться желтые знаки вопроса.
Аппаратные ошибки компьютера
Когда в ПК не определяется новая флешка, вставьте ее в разные USB-порты. При нормальной работе во всех разъемах, кроме одного, причина проблемы – неполадка в данном порте.
Такая же проблема может возникнуть при подсоединении флешки не напрямую, а через USB-хаб или удлинитель. Попробуйте подсоединить устройство сразу в USB-порт. Если все заработало, то причиной является переходник.
Бывает, что к компьютеру подключено по USB много девайсов, тогда в портах может не хватить питания для работы flash-накопителя. По очереди отсоедините от портов другие устройства, оставив только мышь и клавиатуру. Если теперь USB-накопитель заработал, то причина неисправности в недостатке питания.
В таком случае лучше поставить более мощный блок питания или USB-хаб с отдельным источником питания. Но если размер flash-устройства очень большой, старые модели ноутбуков просто не вытянут его питание. При таком варианте проблему решить почти невозможно.
Еще одной из проблем является нагревание подключенного USB — устройства. Неисправность может быть в замыкании на плате устройства.
Проверить это можно на другом компьютере – если продолжает нагреваться, значит, USB-накопитель неисправен. А если в других местах все хорошо, то коротить может сам порт компьютера.
Если flash-накопитель и USB-порт исправны, то на устройстве загорится индикатор. Тогда причина неполадки – системная, а не аппаратная.
Видео: Восстанавливаем флешку, которая не распознается компьютером
Проверка на вирусы
Тогда почему флеш карта видится компьютером, но не читается? Одной из причин может быть вирус, который заражает загрузочный файл USB-накопителя. Из-за этого устройство или вообще не загружается, или сразу блокируется антивирусом. А если и отображается, то выдает предупреждение «В доступе отказано» при попытке открытия.
В первую очередь следует уничтожить зараженный файл загрузки «autorun.inf». Чтобы это сделать, введите в проводнике адрес flash-накопителя (к примеру, G:/):
Теперь файл загрузки будет отображаться. Его необходимо удалить и просканировать антивирусом данные со всего устройства.
Если через проводник flash-накопитель не открылся, воспользуйтесь командной строкой:
Отключать антивирус не рекомендуется, так как вирус с USB-накопителя может заразить компьютер.
Настройка USB в BIOS
Флешка может не распознаваться из-за отключения в БИОСе USB-портов. Это случается очень редко, но лучше на всякий случай проверить настройки. Учтите, что в отключенном USB-порту ни одно устройство не будет распознаваться, так что если другие работают нормально, то пропускайте этот пункт.
Чтобы зайти в БИОС, перезагрузите компьютер, и во время включения нажимайте кнопку Del или F2. На разных ПК могут быть разные клавиши, потому посмотрите, что будет написано на экране (примерно «Press F2 to enter Setup»). Если открылась синяя таблица с настройками, то все правильно – Вы зашли в BIOS.
Теперь следует отыскать пункт меню, в котором регулируется включение USB. Его название может отличаться, но чаще всего это вкладка Advanced (Peripherals, Integrated Peripherals):
В нем ищите пункт USB Configuration/Controller и т.д. Вариантов меню БИОС очень много, потому указать точный пункт довольно сложно. Но слово USB должно обязательно присутствовать. Теперь убедитесь, что поддержка USB «Enabled», если не так, то переключите их:
Некоторые версии BIOS не только регулируют включение контроллера, а также указывают режим его работы – V1.1 или V1.1+V2.0 (уже есть и 3.0). Выбирайте вариант, поддерживающий все направления (V1.1+V2.0). Сохраните настройки и выходите из БИОСа (чаще всего клавиша F10).
Usb накопитель не определяется системой из-за ошибок
После форматирования, которое могло пройти не совсем успешно, операционная система может не видеть флешку из-за возникших ошибок. Это можно проверить в пункте «Управление дисками», вход в который был описан выше. Если возле flash-носителя стоит надпись «Исправен», но в проводнике его по-прежнему не видно, причиной может быть ошибка форматирования.
Устранить это можно новым форматированием. Нажимаете правой кнопкой мыши на устройстве и выбираете «Форматировать». Теперь flash-накопитель должен отображаться и работать без ошибок.
Разные файловые системы флеш карты и компьютера
Чтобы восстановить работу usb flash, который не определяется в ПК нужно изменить файловую систему, из-за которой может быть конфликт в компьютере. Файловая система у последнего чаще всего NTFS, а у флеш-устройства – FAT32. В окне «Управление дисками» можно увидеть типы файловых систем разных носителей ПК.
Проблему решает правильно форматирование. Для этого:
В открывшемся окне сверьте соответствие указанной емкости и параметров флешки. Файловую систему укажите NTFS и поставьте галочку возле «Быстрое (очистка оглавления)». Теперь нажимайте «Начать»:
Подтвердите свои действия:
После завершения процесса система уведомит об этом:
Необходимые обновления ОС для работы
При установленной системе Windows XP может не распознаваться flash-накопитель из-за устаревших обновлений, нужных для его функционирования. При этом некоторые флешки могут работать в USB-портах ПК, а другие нет.
Главные обновления, необходимые для нормальной работы USB-устройств:
Способы восстановления
Когда с системой неполадок не обнаружено, можно воспользоваться специальными программами по восстановлению:
Если компьютер пишет «Вставьте диск» при загрузке, проблема может быть в устаревших драйверах, которые следует удалить.