Darbe.ru

Быт техника Дарби
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему драйвер устройства не устанавливается на компьютере

Почему драйвер устройства
не устанавливается на компьютере

Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.

Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.

О том, как устранить периодические «вылеты» уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.

Возможные причины:

1. Неподходящий драйвер

Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы. Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы. Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.

Кроме версии Windows компьютера, нужно также учитывать, к какому типу она принадлежит — 32-bit или 64-bit. Например, драйвер, предназначенный для Windows 10 32-bit невозможно установить в Windows 10 64-bit и наоборот.

И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.

2. Отсутствие у пользователя прав администратора

Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.

Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.

3. Невозможность удаления старой версии драйвера

Иногда бывает так, что компьютер «отказывается» устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.

В таком случае необходимо:

• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку «Процессы» и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.

О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.

• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере «старый» драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);

• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.

4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует

Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.

Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.

5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО

Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.

Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.

Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).

6. Отсутствие у драйвера электронной подписи

В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.

Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.

7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере

Бывает, что драйвер устройства «отказывается» устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал «слетать», вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.

Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.

8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер

В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.

Компьютер — сложный комплекс аппаратного и программного обеспечения. Стабильность его работы зависит от многих факторов. Поэтому перечень перечисленных выше причин неполадок с драйверами, конечно же, не является исчерпывающим.


НАПИСАТЬ АВТОРУ
Что такое драйвер устройства

Краткая информация для неопытных о том, что такое драйвер устройства, зачем он нужен и как проверить его наличие или отсутствие в операционной системе компьютера.

Где в Windows находятся драйверы установленных устройств

После установки на компьютере драйвера устройства его файлы копируются на системный диск. При этом, название и количество упомянутых файлов, а также их расположение на диске, зависят от конкретного драйвера. Обычно операционная система «разбрасывает» их по разным папкам, расположенным в каталогах «Windows» и «Program Files».

В некоторых случаях бывает необходимо узнать, где же хранятся эти файлы и как они называются. Например, когда файлы драйвера нужно удалить или же использовать их для установки устройства на другом компьютере.

Как установить драйвер устройства

В статье изложена информация о способах решения проблем, возникающих при отсутствии на компьютере драйвера определенного устройства (видеокарты, звуковой карты, модема, сетевого адаптера и др.).

Как обновить драйвер видеокарты

Как Вам, наверное, уже известно, драйвер — это специальное программное обеспечение, необходимое для правильного обращения операционной системы компьютера с каким-то устройством (сетевой картой, звуковой картой, веб-камерой, видеокартой или др.).

Производители компьютерных устройств периодически выпускают для своих изделий новые драйверы, предлагая их для свободной загрузки на своих сайтах. Но если драйвер устройства на компьютере уже установлен и проблемы в его работе отсутствуют, менять его на более новый особого смысла нет.

Однако, это не касается видеокарты. Новый драйвер способен значительно повысить ее быстродействие в компьютерных играх и других приложениях (в некоторых случаях до 20 %).

Как отключить проверку цифровой подписи драйверов

Почти все драйверы, создаваемые для различных устройств, имеют так называемую цифровую подпись. Она является подтверждением того, что драйвер создан благонадежным разработчиком, гарантирующим отсутствие в нем вирусов, шпионских и других вредоносных дополнений.

Читайте так же:
Выход из системы windows 10 горячие клавиши

По умолчанию, компьютер перед установкой драйвера проверяет наличие у него цифровой подписи и только тогда использует его. Это обеспечивает более высокий уровень безопасности.

Но иногда проверку подписи драйверов бывает целесообразно отключить.

Например, если поддержка какого-то устройства разработчиком прекращена и «официальный» драйвер для новых версий Windows для него отсутствует. А тот драйвер, что удалось найти, не имеет подписи и компьютер его устанавливать «отказывается». Риск наступления негативных последствий, конечно же, возрастает, но если другого варианта нет и Вы готовы рискнуть, то почему бы не попробовать? Ну, не выбрасывать же исправное устройство только из-за отсутствия «подписанного» драйвера!

Существует несколько способов отключения проверки.

Как удалить драйвер устройства

В процессе настройки компьютера может возникнуть необходимость полного удаления определенного драйвера. Это может понадобиться в случае замены видеокарты или какого-то другого устройства компьютера на новое, установки нового драйвера вместо «проблемного» старого и в других подобных ситуациях.

Например, компания NVidia, являющаяся одним из основных разработчиков видеокарт, перед установкой новых драйверов своих устройств рекомендует полностью удалить с компьютера предыдущие.

В статье рассмотрены способы удаления как драйверов устройств, присутствующих в компьютере, так и устройств, которые когда-то подключались к компьютеру, но в данный момент уже не используются (неиспользуемые драйверы).

Как сбросить Windows 11 до заводских настроек

Как сбросить Windows 11 к заводским настройкам

Если ОС работает неправильно, а проблемы не удаётся решить, вы можете выполнить автоматическую переустановку системы — сбросить Windows 11 в исходное состояние, во многих случаях этот вариант восстановления оказывается вполне работоспособным и не требует ручной чистой установки системы, а также позволяет сохранить ваши данные.

В этой инструкции подробно о способах сбросить Windows 11 до заводских настроек как в случае, когда вход в систему возможен, так и в ситуации, если войти не удаётся по причине каких-либо критических ошибок, а также дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой темы.

Сброс Windows 11 к заводским настройкам или автоматическая переустановка через Параметры

Стандартный путь сброса Windows 11, предусмотренный Microsoft — использование соответствующего пункта в «Параметрах», для этого вы должны иметь возможность войти в систему:

  1. Зайдите в «Параметры» через меню «Пуск» или нажав клавиши Win+I на клавиатуре.
  2. В разделе «Система» откройте пункт «Восстановление». Открыть параметры восстановления Windows 11
  3. В разделе «Параметры восстановления» в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Перезагрузка ПК». Сброс компьютера в Windows 11
  4. При желании запустить сброс Windows 11 с помощью командной строки или диалогового окна «Выполнить» (Win+R), вместо шагов 1-3 используйте команду
  5. Откроется окно возврата к заводским настройкам. Выберите: «Сохранить мои файлы» (речь идёт только о личных файлах — установленные программы и игры придётся переустановить, но программы от производителя по умолчанию переустанавливаются сами) или «Удалить всё» (в этом случае будут также удалены и учётные записи — при первоначальной настройке их потребуется создать снова). Запуск сброса Windows 11 к заводским настройкам
  6. Выберите вариант автоматической переустановки: «Загрузка из облака» (в этом случае будет загружен оригинальный образ от Майкрософт и сброс будет выполнен с его использованием) или «Локальная переустановка» (в этом случае будут использоваться системные файлы, уже находящиеся на вашем компьютере). Локальная переустановка или загрузка из облака
  7. В следующем окне вы увидите краткую сводку по операциям, которые будут выполнены в процессе. Настройки сброса Windows 11
  8. Если нажать «Изменить параметры», вы сможете задать дополнительные опции: например, включить удаление файлов со всех дисков (например, файлы на диске D и других по умолчанию затронуты не будут), очистку диска (без возможности восстановления данных — долгий процесс), для некоторых устройств — отключить восстановление программ, предустановленных производителем компьютера. Дополнительные параметры сброса Windows 11
  9. Нажмите «Далее». Вы ещё раз увидите сводку по операциям, которые будут произведены. Внимание: сам процесс может занять несколько часов, особенно если у вас установлен HDD, а не SSD — не производите сброс на ноутбуке, работающем от батареи.
  10. Нажмите кнопку «Сбросить» — компьютер будет подготовлен, перезагружен и начнётся процесс сброса Windows 11 в исходное состояние. Во время сброса на определенных процентах система может «зависать» — в этом случае не предпринимайте попыток выключения, достаточно подождать, иногда — продолжительное время.

По завершении сброса потребуется снова выполнить первоначальную настройку системы — выбрать страну и язык, принять лицензионное соглашение, создать пользователя (если сброс выполнялся с удалением данных), изменить параметры конфиденциальности и дождаться применения параметров.

Во всех случаях встроенные приложения Windows 11, драйверы устройств, а для некоторых фирменных компьютеров и ноутбуков — программы от производителя, останутся на своём месте. И, напомню, при использовании параметров сброса по умолчанию, данные на дисках, не являющихся системными, удалены не будут.

Автоматическая переустановка в среде восстановления

Если сброс или автоматическая переустановка Windows 11 с использованием «Параметров» не срабатывает или вход в систему невозможен (но есть доступ к экрану блокировки), можно попробовать использовать среду восстановления, зайти в неё можно одним из следующих способов:

  • Параметры — Система — Восстановление, нажать кнопку «Перезагрузить сейчас» в пункте «Расширенные параметры запуска».
  • Удерживать клавишу Shift при нажатии на пункт «Перезагрузка» в меню выключения компьютера.
  • На экране блокировки нажать по изображенной справа внизу кнопке питания, а затем, удерживая Shift, нажать «Перезагрузка».
  • При системных сбоях на экране с описанием и кодом ошибки может присутствовать ссылка или указание клавиши (например, F8) для того, чтобы открыть «Дополнительные параметры» — это и есть среда восстановления.
  • При нескольких неудачных попытках старта с последующим выключением кнопкой питания также запускается среда восстановления.

В результате компьютер будет перезагружен, и вы попадете в среду восстановления, где для сброса можно использовать следующие шаги:

  1. Перейти в пункт «Поиск и устранение неисправностей». Среда восстановления Windows 11
  2. Нажать «Вернуть компьютер в исходное состояние». Сброс Windows 11 в среде восстановления
  3. Выбрать вариант — «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

Дальнейшие шаги идентичны шагам из предыдущего способа, начиная с 5-го.

Если выполнить сброс не получается, и вы получаете сообщение о том, не удалось восстановить компьютер, можно попробовать другой метод сброса, например, загрузку из облака или попробуйте выполнить чистую установку Windows 11 вручную — сделать это можно и без форматирования дисков, сохранив пользовательские данные.

Читайте так же:
Восстановление edge windows 10

Как установить windows переустановить систему через Bios

Собрались установить windows ? Правильно установить — это с диска через BIOS. Для этого необходимо добиться, чтобы загрузка производилась при помощи CD-ROM или DVD-ROM. Если требуется произвести загрузку с USB флеш необходимо выбрать пункт USB HDD.

Для этого нам потребуется перезагрузив компьютер, попасть в настройки BIOS (Setup) — программу обеспечивающую начальную загрузку компьютера. При загрузке компьютера появится окно, внизу запись Press xxx to enter SETUP, собственно там и будет написано как попасть в Bios. Вариантов не много — это может быть кнопка: Del, Esc, F1, F2, F3, F10, Ctrl+Alt+Esc (одновременно)

Так же чтобы выбрать вариант загрузки c HDD, USB, DVD можно воспользоваться Boot Menu, клавиши для входа:

Моноблоки и ноутбуки

Samsung — Esc
Dell — F12
HP — клавиша F9 или Esc, а затем — F9
Toshiba — F12

Если у Вас не получилось зайти в биос, попробуйте еще раз все проделать, если ДА — видим следущее окно.

Загрузка не производится с DVD-ROM — записать диск с windows на минимальной скорости, на другой диск (новый), выбрать другой дистрибутив.

Если в BIOS, UEFI нет возможности выбрать, добавить загрузку с диска или usb флеш, необходимо выключить Secure Boot или в операционной системе запустить с диска установку.

выбрать добавить boot загрузку usb dvd

Одна из причин почему не происходит загрузка с usb флешки (черный экран) — это включен UEFI, флешка форматирована в NTFS. Legacy BIOS поддерживает загрузку с раздела NTFS, UEFI — FAT32

Windows XP не ставится на жесткий диск SATA III (3)

Стоит опасаться дистрибутивов с автоустановкой Windows, файлом ответов, операционная система может установиться не на тот раздел и удалить данные!

И так мы в настройках AMI Bios , для изменения настроек щелкаем кнопкой » -> » на вкладку Boot

Кнопкой » вниз » выбираем CD-ROM Drive, кнопкой » + » переносим на первое место в списке. Этим мы добились, чтобы загрузка производилась с CDDVD-ROM. Не торопитесь радоваться : ) , необходимо сохранить эти настройки! Сделать это можно нажав F10 (Сохранить и Выйти), или кнопкой » -> » перейти на Exit — Exit Saving Changes (Выйти Сохранить Изменения).

Если же у Вас AWARD (Phoenix) BIOS , выбираем пункт Advanced bios Features:

Далее выбираем в First Boot Device — CDROM

Second Boot Device — HDD-0

После изменения варианта загрузки жмем Esc и сохраняем настройки в пункте Save & Exit Setup.

ASUS aptio setup utility

Save & Exit — Boot Override

gigabyte uefi dualbios на русском языке

bios на русском языке

Выбрать функции Bios — Приоритет загрузки устройств — Опция загрузки — F10

При загрузке компьютера жмем любую клавишу.

Метки: установить, переустановить windows через Bios

Как установить Windows XP? И так загрузка производится с DVD-ROM , диск вставлен, приступим! Установка XP начинается с Загрузки файлов и Перезагрузки компьютера, далее появится окно с тремя вариантами.

Для Установки ОС жмем клавишу Ввод (Enter). Если предложит Лицензионное соглашение, конечно соглашаемся клавишей F8 😉 .

Выбираем раздел С , но желательно убедиться в правильности выбора раздела. Иногда при установке разделы могут отображаться иначе — поэтому вспоминаем какого размера был Ваш диск С и выбираем его!

В какую систему Форматировать С? Форматировать — означает стереть информацию. Надеюсь Вы до этого сохранили все Ваши нужные файлы с диска С. Не пугайтесь, пока с Вашими файлами ничего не произошло, если нажать Esc (Отмена), прекратится установка windows и Вы сможете после перезагрузки сохранить Ваши файлы. как это сделать можно почитать ЗДЕСЬ. Для операционных систем XP,7 раздел C необходимо форматировать в NTFS. И так , выбираем NTFS (Быстрое). После форматирования можно начать установку windows. В процессе будет предложено выбрать параметры, которые можно определить сразу: Языки и региональные стандарты , Язык ввода по умолчанию, Название организации, Имя компьютера, Пароль администратора, Настройка времени и даты, Имя рабочей группы сети. По истечении некоторого времени установка будет завершена!

Метки: установить, переустановить через Bios

установить Windows 7, 8:

Выбираем русский язык

На этом этапе придется выбрать Архитектуру х86 или х64 bit, х64 bit выбирать стоит, если у Вас выше 4 Гб оперативной памяти.

Нажимаем Я принимаю условия лицензии

Выбираем Полную установку для дальнейшего форматирования диска С

Кликаем на раздел С, Настройка диска

Жмем Далее — Начнется установка windоws 7:

Убираем галку Автоматически активировать Windows 7 при подключении к Интернет

Надеюсь, что статья как установить windows 7 помогла.

Метки: установить, переустановить через Bios

Желаете переустановить windows? Очень важно переустановить ОС правильно. Процесс можно разделить на три этапа: Первый этап — это действия совершаемые до установки, Второй — установка операционной системы, Третий этап — настройка.

Переустановить систему через интернет нельзя, переустановить Windows можно с помощью DVD rom или usb флеш.

Прежде чем переустановить Windows необходимо правильно выбрать дистрибутив, который можно купить в магазине или скачать в Интернет. Образ диска можно записать программой UltraISO. Я рекомендую использовать чистые сборки, в которых не предустановлены драйверы, темы оформления, нет твиков (изменений параметров реестра). Для улучшения работоспособности и безопасности должны быть предустановлены последний сервис пак и критические обновления. Такая операционная система прослужит дольше!

Далее достаем сетевой кабель (если такой имеется) из сетевой карточки , чтобы «нечисть» не лезла из сети. Проверяем дистрибутив и все разделы жесткого диска (винчестера) на наличие вирусов с обновленными базами. Проверить необходимо все разделы, чтобы вирус после установки операционной системы не попал в нее из разделов отличных от С.

Копируем все НУЖНЫЕ файлы с системного диска С (корень, папки Мои документы, Рабочий стол, Documents and Settings, C:Пользователи) на D, E , так как при установке ОС раздел С необходимо форматировать (полная потеря информации). В будущем не храните документы, фильмы, игры (не устанавливайте) на системном диске, так как эти файлы будут влиять на работоспособность не в лучшую сторону.

Переписываем сетевые настройки (IP адрес, шлюз, рабочую группу и т.д.), если есть домашняя или другая. Заранее убедитесь, что Вы знаете как настроить интернет соединение после переустановки системы. Зайдите на сайт Вашего Интернет провайдера и посмотрите инструкцию.

Читайте так же:
Где хранится кэш windows 7

Если у Вас нет системного диска с ДРАЙВЕРАМИ или сохраненных на винчестере, пригодится программа, которая поможет правильно сохранить существующие драйверы, а так же найти их в интернете и в дальнейшем обновить.

Если Вы проделали все эти действия, переходим к процессу установки Windows. как правильно это сделать можете прочитать Здесь

После установки Windows поставте антивирус, драйверы для всех устройств, сервис паки, критические обновления, если они не были предустановлены в дистрибутиве. А так же все необходимые программы, настройте ОС как удобно (вид папок, тема, ярлыки рабочего стола и т.д.), обновите антивирусное ПО через Интернет, оптимизируйте ОС.

Чтобы в очередной раз не пришлось установить Windows с нуля, а поводом для этого может послужить: атака вирусов, медленная работа системы, поймали «Синий экран смерти» и тому подобное, для Вас есть правильное решение — специальная программа !

Надеюсь данная статья помогла Вам переустановить Windоws!

Метки: установить, переустановить через Bios

как переустановить (удалить) предустановленную windows 8?

После покупки нового ноутбука Acer v3 столкнулся с проблемой — на нем стояла windows 8, эта операционная система многим непривычна как и мне, поэтому было принято решение ее переустановить на windows 7.

Обычным способом windows 7 переустановить сразу не удалось, так как при загрузке компьютера не было сообщения как войти в биос и невозможно было выбрать загрузку с DVD-ROM.

Войти в bios получилось с помощью кнопки F2, остальные клавиши для входа и настройку биоса можно глянуть Здесь . По умолчанию использовался интерфейс UEFI, в таком случае невозможно выбрать загрузку с dvd rom или флешки, поэтому для переустановки windows необходимо в BootBoot Mode вместо UEFI выбрать Legacy Bios.

Вкладка Exit — Exit Saving Changes (Выйти Сохранить Изменения), перезагрузить ноутбук.

Зайти в bios, в Boot priority order выбрать загрузку с двд ром или флеш, нажать F10.

bios uefi hp pavilion 15

ноутбук asus , стоял Free DOS aptio setup utility

При установке windows 7 появится сообщение Установка Windows на данный диск невозможна.Выбранный диск имеют стиль разделов GPT .

Таблица разделов GPT заменила MBR и предназначена для винчестеров свыше 2.2 Тб. Если дисковое пространство у Вас менее 2.2 Тб, необходимо разделы преобразовать в MBR или удалить все разделы жесткого диска c помощью установочного диска, создать новый раздел с таблицей MBR (по умолчанию), переустановить windows 7.

разделы gpt

Менять размер, создать новые разделы, увеличить пространство жестких дисков в новых ноутбуках с windows 8 можно с помощью загрузочного диска Disk Director Home 2011 Update 2 или Paragon Partition Manager.

Вирус не дает установить антивирус

Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее. Немного подумав, я взялся за переустановку самого антивируса, потому что у него должна быть продумана защита ключевых файлов во время инсталляции. Антивирус Касперского «встал» с первого раза, а вот ключи в файл вставить не дал — окно тут же пропало. Такая же история случилась и с другой версией, и с антивирем Avast. Причину проблемы подсказала автозагрузка, выдав подозрительный список из win.exe, df. exe и прочих следов вируса.

Вирус не дает установить антивирус

После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.

Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Читайте так же:
Восстановление загрузчика windows 10 uefi gpt

Как избавиться от вируса

Неприятное ощущение, когда вы узнали, что ваш компьютер или ноутбук заражен вирусом, ведь на жестком диске могут быть важные файлы, незаменимые фотографии или какой-то незавершенный проект, который вы забыли сохранить. Вирусы и вредоносные программы могут представлять собой значительную угрозу вашим данным и вашей персональной информации, а также могут негативно влиять на работу вашего компьютера.

Существует множество причин, почему ваш компьютер может начать работать медленно, но одна из причин – это наличие вредоносных программ, а потому в первую очередь необходимо обратить внимание на это. Т.к. избавиться от вирусов порой бывает достаточно сложно, то мы подготовили для вас пошаговое руководство от начала и до конца о том, как избавиться от вирусов.

Обнаружение вируса

Прежде чем углубиться в процесс очистки вашего компьютера, важно убедиться в том, есть ли у вас вирус или нет. Вот несколько явных признаков того, что компьютер может быть заражен вирусом:

  • Часто появляются разные всплывающие окошки. Каждый раз, когда вы работаете на компьютере, они начинают вас досаждать своим появлением, при этом не всегда понятно, как их можно закрыть, и не всегда получается от них избавиться. Никогда не нажимайте на подозрительное всплывающее окно, даже если в нем говорится, что найден вирус, т.к. это может быть ложной антивирусной системой.
  • Ваш компьютер работает медленно. Убедитесь, что все ваши приложения и системы обновлены. Если все равно он работает медленно, то возможно, что вирус «взломал» ваш браузер, используя рекламу или фишинговые сайты.
  • Ваш жесткий диск шумит. Если ваш жесткий диск воспроизводит непрерывные шумы или периодически запускается, хотя на компьютере не осуществляется никакой деятельности, то это также признак того, что ваш компьютер может быть заражен.
  • Программы постоянно вылетают. Если программы запускаются и закрываются автоматически, или ваша система случайным образом перезагружается или зависает, то ваш компьютер может быть заражен вирусом.
  • У вас пропали файлы. Если у вас пропали файлы, которые вы точно не удаляли, то это может произойти в результате действий вредоносной программы, которые могут удалять файлы, перемещать их или зашифровывать таким образом, чтобы вы не смогли их открыть.
  • Высокая сетевая активность. Если ваш WiFi активно работает и Интернет-трафик сильно вырос, хотя вы ничего «такого» не делаете, то вполне возможно, что вирус проник на ваш компьютер, чтобы отправлять информацию через Интернет туда и обратно.

Метод 1: Сканирование

Перед началом процесса удаления вирусов, проверьте, чтобы у вас были сделаны резервные копии всех ваших самых важных файлов. Это гарантирует вам, что все ценные файлы будут в безопасности, после чего можно будет начинать процесс очистки компьютера. Самое лучшее – это просканировать все ваши персональные данные перед тем, как вы скопируете их на какой-нибудь внешний жесткий диск. Существует множество программ для удаления шпионов/вирусов/вредоносных программ, причем большинство из них – бесплатные. Например, два бесплатных сканера для лечения вашего ПК всего за пару шагов: Panda Cloud Cleaner и Panda Cloud Cleaner для аварийного USB, которые мы обсудим чуть ниже.

Если вы еще не установили антивирусную программу, то обязательно сделайте это. Установите антивирусную систему, чтобы также защищаться от шифровальщиков, т.к. обе эти программы могут более эффективно сражаться против них. Затем перезагрузите ваш ПК в безопасном режиме. Вирус может получить доступ к вашему компьютеру, когда он запущен. Некоторые вирусы запускаются путем «присоединения» к какой-нибудь программе в автозагрузке при запуске Windows. Когда система запускается в безопасном режиме, то ваш компьютер будет запускать только самые важные системные файлы, не дав запуститься другим программам вместе с вирусами. Затем вы сможете их найти и удалить.

После завершения сканирования вы получите сводную информацию о найденных вредоносных программах. Проверьте список обнаружений, чтобы случайно не удалить легитимные программы и быть уверенным в том, что были удалены именно вредоносные программы. Затем перезагрузите ПК и проверьте его работу и быстродействие. Попробуйте открыть браузер или любую другую программу, с которой у вас ранее были проблемы. Если ваш компьютер стал работать хорошо, значит, скорее всего, он теперь свободен от вирусов.

Метод 2: Аварийный диск/USB

Если ваш компьютер не может запуститься в результате вируса, то вам необходимо использовать аварийный диск или USB. Аварийный USB позволяет вам сканировать компьютер без необходимости запуска его системы. Используя другой компьютер, скачайте ISO-образ файлов, предоставляемых вашей антивирусной компанией, и запишите их на диск или USB.

Затем запустите ваш компьютер с этого USB («флэшки») или диска вместо того, чтобы запускать Windows на вашем компьютере в привычном режиме, после чего запустите с этой аварийной «флэшки» специальную антивирусную программу. Т.к. система вашего компьютера не запущена, то вирус не должен вмешиваться в вашу работу, а потому у вас будет прекрасная возможность избавиться от вируса. Большинство компьютеров можно спокойно запустить с аварийного USB, просто подключив ее перед включением компьютера. Нажмите здесь, чтобы получить более подробную информацию о Panda Cloud Cleaner для аварийного USB.

Метод 3: Ручное удаление вируса

Некоторые вирусы могут быть удалены только вручную. Но делать это можно только в том случае, если вы хорошо знаете Windows и знаете, как просматривать и удалять программные файлы. Если вы чувствуете себя вполне уверенно, то скачайте AutoRuns, который позволяет вам точно увидеть, что именно работает на вашем компьютере и как можно от этого избавиться. После того, как вы загрузили AutoRuns, проверьте, что он находится в удобном месте (папке), куда вы сможете быстро обратиться позже при необходимости.

Запустите программу и помните, что есть множество моментов, которые могут быть незнакомы. Чтобы упростить процесс, отключите отчетность о некоторых подписанных службах Microsoft и программах, о которых вы точно знаете, что они не являются вредоносными. Отфильтруйте параметры, чтобы проверять подписи кода, включите пустые локации и скройте записи Microsoft.

Затем перезагрузите ПК в безопасном режиме с поддержкой сети. Это позволит вам использовать Интернет для поиска этих подозрительных программ, которые загружаются вместе с вашим компьютером. Запустите программу AutoRuns и начните поиск подозрительных объектов.

Читайте так же:
Где находится брендмауэры windows 10

Это может занять много ресурсов и времени, но это важно для поиска вирусов. Обращайте внимание на название файлов и их местоположение, проверяйте легитимность названия с помощью его поиска в Интернете идентификатора процесса, который может помочь вам понять, что за процесс и является ли он потенциальной угрозой. Проверьте вкладки входа в систему и службы, где будет представлена отфильтрованная для вас информация. Также для тщательного анализа потратьте еще время, чтобы пройтись по этим процессам.

Если можете, записывайте местоположение файлов и любой другой соответствующей информации перед тем, как удалять ее. Нажмите правой кнопкой на вредоносной программе и удалите ее. Удалите все связанные файлы, причем удаляйте по одному объекту за раз для обеспечения безопасности. После того как вы удалите вредоносные программы и файлы, проверьте, что ваша корзина на рабочем столе пуста и снова перезагрузите ваш компьютер.

Метод 4: Установка «с нуля»

Возможно, это самый утомительный метод, но он является гарантированным способом избавить ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ. Установка «с нуля» удаляет все на вашем жестком диске, поэтому перед этим вам необходимо перенеси на внешний жесткий диск все ваши документы и фотографии. А перед этим обязательно просканируйте все эти файлы, чтобы быть уверенным в том, что они не заражены. Вам потребуется переустановить все программы, но это защитит ваш компьютер от дальнейшего заражения и проблем, вызванных вирусами.

В новых версиях Windows (Windows 8.1 и 10) существует несколько способов установки «с нуля» в зависимости от того, что у вас на компьютере. Вы можете делать ее с DVD/USB, используя сброс системы, или осуществляя установку в рамках существующей версии. С помощью DVD или USB, вам потребуется код продукта.

С помощью установки из существующей версии вам потребуется отказаться от сохранения чего-либо, чтобы не переносить это в новую версию. Это необходимо в том случае, если другие методы не сработали и вам требуется очистить жесткий диск. Посмотрите здесь, чтобы узнать, как использовать функцию сброса системы для установки «с нуля».

Удаление вируса с Mac

В то время как многие люди верят, что у них нет и никогда не будет вирусов или вредоносных программ на «Маках», эти устройства также могут быть заражены. Есть некоторые программы, которые выдают себя за антивирусы для Mac, такие как MacDefender и MacSecurity, хотя на самом деле являются вредоносными и разработаны для обмана пользователей Mac, чтобы получить доступ к их аккаунтам Apple ID и получить данные об их банковских картах. Если при работе в Интернете вы получили сообщение, что с вашим Mac что-то не так, или «скачайте здесь, чтобы обеспечить безопасность вашего Mac”, то игнорируйте такие сообщения и закройте браузер, который вы использовали.

Убедитесь в отсутствии того, что что-то скачивается или уже устанавливается, немедленно отправив это в корзину. Если вам кажется, что вредоносная программа уже установлена на вашем Mac, закройте все приложения и программы, которые по вашему мнению могут быть заражены, и запустите ваш монитор активности (Activity Monitor). Если вы нашли вредоносную программу, нажмите на завершение процесса (Quite Process) и закройте Activity Monitor. Удалите приложение с вашего устройства. Убедитесь в том, что ваши программы и приложения всегда обновлены, и скачайте антивирус для Mac, чтобы безопасно работать в Интернете с вашего «мака».

Чтобы предотвратить вирус, загрузите безопасную антивирусную систему на ваш компьютер, если таковой еще у вас нет. Обновляйте ваши программы так часто, как вы можете это делать, т.к. вирусы постоянно меняются и обновляются, чтобы перехитрить вашу систему. Кроме того, регулярно делайте резервную копию ваших данных, чтобы исключить потерю важных файлов, даже если система будет заражена вирусом. Будьте осторожны с электронными письмами, которые вы получаете, и не открывайте подозрительные письма, ссылки или файлы.

Удаление вирусов из Android Phone

Если вы думаете, что ваш смартфон с Android был заражен вирусом, при проверке этого можно использовать те же самые правила. Если наблюдается всплеск обращения к данным, появились нежелательные приложения или внезапные всплывающие окна, то у вас может быть вирус. Если вы стали замечать, что заряд вашего телефона стал быстро исчезать, то это также может быть связано с вирусом (хотя и не всегда). Существует несколько шагов для удаления вирусов с телефона на базе Android.

Вы можете удалить вирус, запустив ваш телефон или планшет в безопасном режиме. Это предотвратит запуск сторонних приложений, включая и вредоносные программы. Нажмите кнопку питания для доступа к опциям выключения питания, а затем нажмите кнопку для перезагрузки в безопасном режиме. После загрузки в безопасном режиме вы можете открывать Настройки и выбрать Приложения или Менеджер приложений.

Посмотрите на список приложений и проверьте, что в нем нет ничего странного или незнакомого. Проверьте закладку со скаченными объектами, чтобы проверить, что установлено на вашем Android. Вам также над будет почистить кеш данных, выбрав «Очистить кеш» перед удалением. Затем удалите данные приложений, выбрав «Очистить данные». Выберите полное удаление приложения.

Обычно такие действия должны удалить вирус. Однако в некоторых случаях вы можете обнаружить, что кнопка «Удалить» не активна (серая) и не доступна. Это все потому, что вирус получил права доступа как у администратора. Вам надо будет выйти из меню приложений и перейти в Настройка>Безопасность>Администратор устройства. Здесь вы сможете найти список приложений на вашем устройстве со статусом администратора. Снимите флажки у необходимых приложений, которые вы хотите удалить, и затем нажмите Деактивировать.

Теперь у вас будет возможность вернуться в меню приложений и удалить требуемые приложения. Теперь, после удаления вируса, перезагрузите ваше устройство и выключите безопасный режим. После удаления вируса обязательно сделайте резервные копии важных файлов с вашего устройства и установите антивирус для Android, чтобы избежать проблем в будущем.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector