Darbe.ru

Быт техника Дарби
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Исправление ошибки; Приложение Facebook остановлено

Исправление ошибки «Приложение Facebook остановлено»

Иногда юзеры сталкиваются с проблемой «Приложение Фейсбук остановлено», что делать в этом случае? Подобное сообщение распространено среди пользователей Андроида. Чаще всего это означает то, что приложение начало свою работу не совсем верно. Поэтому система решила закрыть его. Не спешите впадать в панику. Даже новичок сможет решить эту проблему самыми обычными действиями.

Все способы устранить ошибку, когда приложение остановлено

Первое, что необходимо сделать, столкнувшись с такой проблемой, закрыть программу в меню задач, а затем снова запустить его. Если ошибка разовая – перезагрузка обновит данные и приложение будет снова работать как часы.

Перезагрузка

Если это не помогло, попробуйте перезагрузите устройство. Возможно, от большого количества задач, оно могло подвиснуть. Поэтому некорректно отображаются действия, которые вы задаете телефону. Чаще всего перезагрузка устраняет неполадки.

Чистка кэша

Если дело не в телефоне и все остальные приложения работают исправно, вам на помощь приходит очистка кэша. Это поможет «разгрузить» память и исправить ошибки. При этом дополнительно ускорятся другие программы. С телефоном будет проще работать.

Для каждой модели алгоритм может несколько отличаться. Обычно этот пункт находится в «Хранилище» в общих настройках. Достаточно найти плагин «Фейсбук» и нажать кнопку «Очистить кэш».

Очистить кеш в приложении Фейсбук в телефоне

Обновление приложения

Причиной такой ошибки может быть устаревшая версия приложения. Чтобы проверить актуальность версии, необходимо зайти в Плэй Маркет и найти Facebook.

По умолчанию все программы обновляются в автоматическом режиме. Однако продвинутые пользователи отключают эти настройки. Советуем возобновить эту функцию. Все это делается в Play Market (меню (три горизонтальные полосы) / Настройки / Автообновление приложений / Отключить). Это поможет лишний раз не делать вручную вещи, которые вызывают неудобства в работе с Фейсбуком.

Отключить автообновление приложения Фейсбук в Плей Маркете

Удаление

Если обновления нет, попробуйте удалить программу. Потом заново её установить.

Это делается тремя способами.

  1. Зажать пальцем иконку и начать двигать её. В верхней части появится урна. Нужно просто переместить значок в неё.
  2. Открыть «Настройки» / «Приложения» / «Все приложения» / «Facebook» / «Удалить».
  3. Зайти в Play Market. Найти нужное приложение. Если оно установлено, будут предложены два варианта: «Открыть» или «Удалить». Выбрать второй вариант. После окончания процедуры можно сразу установить плагин.

Удалить Фейсбук с телефона

Сброс параметров

Оставляем этот пункт на крайний случай. Если ничего не помогло, зайдите в настройки в раздел «Приложения». Сбросьте параметры конкретного приложения, чтобы продолжить работу с ним. После чего перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.

Данная кнопка может быть названа немного иначе на различных устройствах. Ищите похожее на «Сбросить настройки приложения».

Удаление аккаунта

Если ошибку не удается решить, мы можем воспользоваться еще одним способом. Делаем следующее:

  1. Заходим в настройки устройства.
  2. Выбираем раздел «Учетные записи». Именно там отображаются все аккаунты в Гугл Плэй, которые привязаны к вашему устройству.
  3. Нажимаем на нашу электронную почту.
  4. Нажимаем на три точки в верхнем углу.
  5. Удаляем нашу учетную запись.

Удаление аккаунта с телефна

После таких шагов, мы должны войти в свой аккаунт заново, либо создать новый. Будьте аккуратны, если не хотите потерять доступ, удостоверьтесь, что вы знаете пароль или сможете восстановить его через смс на мобильном устройстве.

Альтернатива для старых мобильных устройств

Facebook после ряда обновлений учли, что некоторые смартфоны могут и вовсе не «потянуть» новую версию приложения.

Если ваш Андроид не обновляется до последней версии, вы можете воспользоваться альтернативным приложением «Facebook Lite». Найти его и скачать можно в Плэй Маркете.

Приложение включает следующие функции:

  • быстрая установка и загрузка;
  • совместимость со старыми моделями телефонов;
  • экономия трафика;
  • совместимость со всеми сетями, включая 2G.

Фейсбук лайт для телефона Андроид

К сожалению, функционал программы ограничен. Тяжелые и обновленные функции будут недоступны в связи с техническими требованиями. Зато самые простые опции, вроде переписки или просмотра видео открыты.

Будьте уверены, что причин для паники нет. Вы должны попробовать устранять проблему всеми способами по очереди, чтоб она исчезла и уже наверняка больше не возникла.

Устранение ошибки в процессе «com.android.phone» на устройстве с Android

В первую очередь перезагрузите устройство. Некоторым пользователям именно это помогло избавиться от проблемы, так как в их случаях причиной стал единоразовый сбой.

Вытащите SIM-карту и вставьте другую либо поработайте с устройством без нее. Если проблема в модуле идентификации абонента, все нижеописанные способы, включая сброс настроек до заводских, все равно не помогут.

Проверьте систему на наличие вредоносных программ, так как они могут вмешиваться в любые процессы. Все антивирусные приложения из Google Play Маркета, даже если у них есть платные функции, проверку делают бесплатно. В одной из наших статей мы уже показывали, как просканировать смартфон на примере Kaspersky Internet Security.

Проверка устройства с Android с помощью Kaspersky Internet Security

Способ 1: Сброс данных приложений

Остановка системного процесса «com.android.phone» указывает на некорректную работу приложения «Телефон», а в таких случаях обычно помогает сброс его данных и очистка кэша.

    Открываем список приложений в настройках, находим среди них «Телефон», нажимаем на него,

Вызов списка приложений на устройстве с Android

и в разделе «Память» («Хранилище и кеш») очищаем кэш и удаляем данные.

Удаление данных приложения телефон на устройстве с Android

Таким же образом сбрасываем параметры приложения-сервиса с набором инструментов для SIM-карты, которое появляется сразу после установки модуля в смартфон. Название этого сервиса может отличаться в зависимости от оператора мобильной связи, поэтому ориентируемся на его иконку, которая всегда одинаковая.

Способ 2: Удаление конфликтного ПО

Спровоцировать ошибку может установленное недавно программное обеспечение. Чтобы проверить это, загрузим систему в «Безопасном режиме», при котором стандартные приложения продолжают работать, а сторонние отключаются.

    Зажимаем кнопку «Power» на корпусе смартфона, в открывшемся меню удерживаем сенсорную клавишу выключения и подтверждаем загрузку.

Загрузка в безопасном режиме устройства с Android

О том, что смартфон работает в «Безопасном режиме», будет свидетельствовать надпись внизу экрана.

Безопасный режим на устройстве с Android

Если ошибка не позволяет полноценно пользоваться аппаратом, в БР можно загрузиться с помощью комбинации физических кнопок. Подробнее обо всех способах включения «Безопасного режима» на устройстве с Android рассказано в отдельной статье на нашем сайте.

Удаление приложения в безопасном режиме на устройстве с Android

Способ 3: Настройка даты и времени

Некоторым пользователям помогало отключение функции автоопределения даты и времени.

    В настройках находим раздел «Дата и время» и отключаем «Автоопределение времени».

Способ 4: Сброс настроек устройства

Сброс настроек аппарата до заводских удалит все установленные приложения и личную информацию, поэтому не забудьте предварительно убедиться, что включена синхронизация с учетной записью Google. О настройке синхронизации и способах сброса данных на телефоне с Android рассказано в отдельных статьях на нашем сайте.

Сброс настроек устройства с Android до заводских

После форматирования не подгружайте резервную копию, а посмотрите, как смартфон работает в заводском состоянии. Если ошибка появилась, возможно, часть данных, включая те, что ее провоцировали, автоматически восстановились. В этом случае в настройках находим «Учетная запись и архивация», открываем раздел «Архивация и восстановление» или похожий, отключаем функцию «Автовосстановление» и повторяем сброс.

Отключение функции автовосстановления на устройстве с Android

Способ 5: Стороннее ПО

Заменить стандартную «звонилку» можно программным обеспечением сторонних разработчиков. Работают они по тому же принципу, но могут предложить и расширенные возможности вроде смены темы, определения и блокировки нежелательных звонков, умного набора номера и др. Конечно, есть и минусы – реклама, регистрация для доступа к дополнительным функциям и прочее, но в целом это не слишком мешает звонить. Как правило, настраивать такие приложения не нужно, достаточно установить «звонилку» и предоставить ей необходимые разрешения.

Остановлен com.android.phone: причины ошибки и что делать

Ошибка com.android.phone может появляться на смартфонах, работающих под управлением операционной системы (ОС) Android. Она останавливает работу запущенного процесса, доставляя много неудобств пользователю. Часто такая неполадка становится причиной потери данных в установленных утилитах. Чтобы избавиться от ошибки, нет необходимости отправляться в сервисный центр. Разобравшись в её причинах, поняв, о чём она говорит, легче выбрать наиболее эффективный способ устранения неполадки.

Причины ошибки

Com.android.phone – системная утилита одноимённой ОС, которая необходима для реализации основной функции телефона – совершения звонков. Всплывающее окно с уведомлением «В приложении com.android.phone произошла ошибка», свидетельствует о сбое в приложении. Проблема возникает из-за ряда причин. Часто её появление связано с обновлением программного обеспечения (ПО) или установкой новой прошивки.

Есть и другие причины, которые провоцируют возникновение неисправности. Среди распространённых выделяют:

  1. Различные случайные сбои в утилите «Телефон».
  2. Полное заполнение кэш упомянутого приложения или связанного системного функционала.
  3. Повреждение утилиты пользователем.
  4. Несовместимость приложения «Телефон» с другой утилитой, которая использует функционал устройства.
  5. Наличие вирусного ПО.

Способы устранения

Чтобы избавиться от неполадки, используют разные приёмы. Специалисты рекомендуют проделать все нижеуказанные методы поочерёдно. Так пользователь сможет устранить периодическое всплывание окна со сведениями о системные ошибки или «спасти» девайс, если она появляется циклично, и владелец не успевает даже нажать на кнопки смартфона.

Перевод в безопасный режим

Поскольку ошибка может быть результатом аппаратного дефекта или проблем с ПО, телефон нужно перевести в безопасный режим. Переход в него отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Если неисправность появится в безопасном режиме, пользователю следует удалить утилиты по очереди. При её сохранении даже после таких действий «станет ясно, что проблема аппаратного или программного обеспечения. Последовательность действий для перехода в требуемый режим:

  1. Девайс отключают.
  2. Нажимают кнопку включения.
  3. Во время запуска удерживают клавишу уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится.

К сведению!

Безопасный режим обычно используют разработчики для отладки и устранения проблем.

Очистка данных и кэша приложения

Следующий приём предполагает удаление информации из «временного хранилища». Проводят очистку по такой схеме:

  1. Переходят в «Настройки телефона», затем – «Диспетчер приложений».
  2. Кликают по вкладке «Все» (на экране отображаются утилиты, установленные на девайсе).
  3. Находят приложение «Телефон».
  4. Кликают по нему, выбирают команды «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  5. Перезагружают (только после перезапуска изменения будут применены).

Отключение автоопределения даты и времени

Простой приём, который рекомендуют даже новичкам. Отключение автосинхронизации даты и времени гаджета может решить многие проблемы, включая системную ошибку. Отключить автоматическое обновление очень легко:

  1. Переходят последовательно в разделы «Настройки», «Дата и время».
  2. Снимают флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

Проверка на вирусы

У способа есть два пути выполнения. В первом сценарии скачивают, зайдя в официальный магазин Google Play, антивирусное ПО. После проводят полное сканирование, удаляют все обнаруженные угрозы. Второй вариант позволяет обойти установку антивируса на девайс. Нужен лишь «защищённый» компьютер. Исходный код и алгоритмы действия мобильных вирусов схожи с компьютерными – антивирус на ПК легко обнаруживает и обезвреживает заражённое ПО на гаджете. Ход выполнения:

  1. Гаджет подключают к ПК с антивирусом в режиме USB-накопителя.
  2. Сканируют внутреннюю память устройства на наличие вредоносных ПО, очищают.

Сброс настроек на заводские

Если указанные выше способы устранения неполадки не справились с задачей, понадобится сбросить настройки телефона. Такой радикальный шаг удалит все данные с гаджета – нужно убедиться, что сделана резервная копия телефона, прежде чем приступить к выполнению. Чтобы произвести сброс настроек:

  1. Переходят в раздел «Настройки», затем кликают по вкладке «Резервное копирование и сброс».
  2. Выбирают сброс к заводским настройкам.

Как исправить распространённые проблемы в работе приложения Ваш телефон на Windows 10

В системе Windows 10 приложение под названием Ваш телефон появилось в октябрьском обновлении. Оно ещё теснее связывает компьютер и смартфон. Приложение представляет собой окно, которое даёт быстрый доступ к фотографиям и уведомлениям, позволяя принимать и отправлять текстовые сообщения. Всё происходит при помощи беспроводного подключения и без необходимости разблокировать смартфон. В данный момент можно подключить смартфоны только на Android от версии 7.0 и новее. Некоторые функции отсутствуют, некоторые ограничены, могут возникнуть ошибки в работе. Microsoft знает об этом и рассказала о мерах, которые необходимо предпринять для успешной установки и разрешения наиболее частых проблем. Ниже эти меры будут описаны.

Помимо работы с Windows 10, может потребоваться поменять настройки на Android. На разных устройствах эти настройки могут называться по-разному.

Как исправить проблему с подключением приложения Ваш телефон

Если вы видите ошибку «Невозможно подключиться к телефону», что-то мешает установить соединение между двумя устройствами.

Ниже приведён список возможных действий:

Проверьте сетевое подключение

На смартфоне сделайте жест по экрану сверху вниз и убедитесь, что устройство подключено к той же беспроводной сети, что и компьютер.
Убедитесь, что компьютер имеет доступ в интернет. Например, что в браузере открываются сайты.

Отключите блокировку

Если вы всё ещё не можете подключиться, виноваты могут быть блокирующие функции. Убедитесь, что на смартфоне и компьютере отключен режим «В самолёте».

Для этого на Android откройте панель уведомлений и нажмите на кнопку «В самолёте» для отключения режима.
На Windows 10 в правом нижнем углу панели задач нажмите на иконку «Сеть», здесь отключите кнопку «В самолёте».

Отключите лимитные подключения

Приложение Ваш телефон не работает при лимитном подключении. Его нужно отключить, чтобы установить связь между двумя устройствами.

На Android для этого откройте Настройки > Передача данных > Лимит мобильного трафика. Переключатель должен быть неактивным.

Если вы используете функцию экономии трафика, её также нужно отключить.

На Windows 10 откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель «Задать как лимитное подключение».

Отключение режима энергосбережения на компьютере

Если вы используете функцию энергосбережения Windows 10, нужно или подключить компьютер к розетке, или сделать следующее:

Откройте Параметры > Система > Батарея > Состояние экономии заряда до следующей зарядки. Переключатель должен быть отключен. Также вместо этого можно нажать на иконку аккумулятора в правом нижнем углу панели задач и использовать ползунок для отключения режима энергосбережения.

Подтвердите учётную запись Microsoft

Взаимодействие между компьютером и смартфоном работает через учётную запись Microsoft. Это значит, что нужно войти в неё там и там.

На Android для этого запустите приложение Ваш телефон, нажмите на иконку «Настройки» в верхнем правом углу, «Аккаунты» и введите логин и пароль от учетной записи Microsoft.

На Windows 10 откройте Параметры > Учетные записи > Ваши данные и убедитесь, что используется нужная учётная запись.
Если вы используете локальную учётную запись на Windows 10, приложение Ваш телефон на Android не подключается к компьютеру.

Разрешение работы приложений в фоновом режиме

Если вы запретили приложению Ваш телефон работать в фоновом режиме, невозможно будет подключиться к смартфону. Чтобы этого не произошло, откройте на Windows 10 Параметры > Конфиденциальность > Фоновые приложения и активируйте переключатель напротив приложения Ваш телефон.

Отключите функцию «Не беспокоить»

Во время первоначальной настройки приложение отправляет на ваш смартфон уведомления. Если вы используете на Android режим «Не беспокоить», вы не сможете завершить процесс установки. Чтобы отключить этот режим, откройте панель уведомлений и нажмите на кнопку «Не беспокоить».

Общие возможности

Если вы видите сообщение «Невозможно подключиться к телефону», может быть отключена функция «Общие возможности» на компьютере или есть другие проблемы с учётной записью Windows 10.

Для проверки откройте Параметры > Система > Общие возможности > Передача между устройствами. Переключатель должен быть активен.

Пока вы здесь, убедитесь в правильной работе учётной записи. Если в разделе «Учётные записи» вы видите ссылку «Исправить сейчас», нажмите на неё и следуйте указаниям.

Как исправить сообщение «Проверьте ваш телефон» в приложении Ваш телефон

Если вы видите сообщение «Проверьте ваш телефон» при попытке подключения приложения, нужно изменить настройки уведомлений на смартфоне:

Откройте Настройки > Уведомления > Ваш телефон. Активируйте настройки для этого приложения.

Как исправить проблемы с текстовыми сообщениями в приложении Ваш телефон

Приложение Ваш телефон сейчас поддерживает доступ к фотографиям и текстовым сообщением. Если вы не видите все текстовые сообщения, они могли быть посланы при помощи Rich Communication Services (RCS). Приложения на Windows 10 не поддерживают этот сервис.

Если вы хотите увидеть все сообщения, нужно отключить RCS на Android:

Откройте мессенджер по умолчанию, нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу, выберите команду Настройки > Дополнительные и отключите переключатели Chat features, Push messages, RCS messages или Advanced messaging.

Как сбросить приложение Ваш телефон на Windows 10 и Android

Для решения большинства проблем с подключением компьютера к смартфону можно сбросить приложение. На Android сделайте следующее:

Откройте Настройки > Приложения > Ваш телефон > Принудительная остановка > Хранилище > Очистить кеш и Очистить данные.

На Windows 10 откройте Параметры > Телефон > Отвязать этот компьютер.

Дальше откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности > Ваш телефон > Дополнительные параметры > Сбросить. После завершения всех шагов повторно запустите приложение, заново выполните настройки и подключитесь к смартфону.

Необходимая информация о приложении Ваш телефон

Работа над приложением продолжается и не все функции могут быть доступны или работать как положено.

Вы не увидите все фотографии

Например, для уменьшения нагрузки на сеть и оптимизации производительности приложение показывает только 25 последних изображений с Android-устройства. Доступны только приложения из галереи и скриншоты. Если вы сохраняете изображение в другое место, они не появится на компьютере.

Нет фото и видео внутри текстовых сообщений

Пока не поддерживается просмотр и отправка мультимедиа в сообщениях ММС. В будущем это будет исправлено.

Ошибка при запуске приложения YouTube на телефоне

Популярный интернет-сервис YouTube старается максимально адаптировать свой продукт под ОС Андроид. Но, несмотря на это, официальное приложение не застраховано от возникновения сбоев и багов. Одной из частых проблем, с которой сталкиваются ютуберы – появление на экране устройства сообщения о том, что при запуске youtube произошла ошибка. Читайте дальше, чтобы узнать о причинах неполадок и действенных способах их устранения.

Иллюстрация на тему Не работает Ютуб: произошла ошибка на телефоне Android

Причины возникновения ошибок в приложении YouTube на Android

Причин, по которым программа YouTube тормозит, вылетает или вовсе не включается на устройстве может быть несколько:

  • Нехватка встроенной памяти.
  • Полное отсутствие сети или некачественная интернет-связь.
  • Проблемы с учетной записью Google.
  • Ошибки, допущенные при обновлении приложения.

Недостаток свободной оперативной памяти

Переполненная оперативная память Андроид-устройства – самая распространенная причина появления багов и сбоев в YouTube. Как правило, для корректной работы любого приложения необходимо определенное количество памяти на внутреннем накопителе. Если одновременно запустить несколько программ, оперативная память мобильного устройства переполняется, следовательно, программа не успевает обработать огромный объем данных. Решить проблему поможет закрытие ненужных программ, а также отключение тех, которые работают в фоновом режиме. После этого перезагрузите смартфон для отключения скрытых процессов.

Иллюстрация на тему Не работает Ютуб: произошла ошибка на телефоне Android

Плохое интернет-соединение

Возникновение ошибок в Ютуб может быть связано с интернетом. Для корректной работы сервиса и просмотра видео необходимо подключение к сети интернет. Без нее приложение выдает критическую ошибку, поэтому пользователь не только не сможет воспроизвести видеоролик, но и запустить приложение. В первую очередь стоит проверить интернет-соединение. Смените на устройстве тип подключения с мобильных данных на Wi-Fi. В настройках устройства выберите раздел „Подключения“, затем деактивируйте „мобильные данные“, затем включите „wi-fi“.

Проблема с аккаунтом Google

Пользователь не сможет запустить Ютуб, если на сервере Google произошел сбой или проводились технические работы. Исправить ситуацию поможет следующее:

  1. Перейдите в раздел „Настройки“ устройства.
  2. Нажмите подраздел „Аккаунты“, затем удалите свою учетную запись Google.
  3. Выполните перезагрузку смартфона.
  4. Запустите приложение ютуб, затем добавьте снова свой аккаунт.
  5. Вернитесь в настройки смартфона, в пункт „Аккаунты“ заново добавьте учетную запись.

Способы решения проблемы воспроизведения YouTube на телефоне

Существует несколько проверенных способов, позволяющих самостоятельно решить проблему с воспроизведением Ютуб. Рассмотрим каждый из них.

Иллюстрация на тему Не работает Ютуб: произошла ошибка на телефоне Android

Очищаем данные в приложении

Если пользователь не проводит регулярную очистку системы, то в устройстве попросту не остается свободных ресурсов на воспроизведение видеоматериалов и на запуск программ. Мобильное приложение часто тормозит и не запускается из-за перегруженного кэша. Удалить ненужные данные и очистить кэш можно в настройках смартфона или планшета. Для этого владельцу Андроид-устройства понадобится выполнить такие действия:

  1. На рабочем столе аппарата нажать на ярлык с изображением „шестеренки“.
  2. В настройках выбрать раздел „Приложения“.
  3. Выбрать из списка YouTube. Рекомендуют проводить регулярное удаление ненужных данных для всех загруженных приложений.
  4. В открывшемся окне выбрать „Память“, затем „Очистить кэш“ или „Очистить данные“. При выборе последнего варианта система удалит обновления до последней версии.
  5. Перезагрузить телефон.

Полная переустановка приложения

Когда вышеперечисленные способы не помогли избавиться от ошибки, значит YouTube требует переустановки. Как правило, для удаления предустановленных на Андроид-устройстве программ требуется получение прав суперпользователя. После получения рут-прав перейдите в настройки телефона или планшета, затем выберите раздел „Приложения“. В списке отыщите YouTube, затем откройте и выберите опцию „Удалить“. Нажмите на ярлык Play Market, расположенный на домашнем экране смартфона. В строке поиска наберите Ютуб. Далее произведите инсталляцию нового YouTube.

Сбрасываем до заводских настроек

Данный метод является радикальным, его можно выполнить с помощью меню устройства:

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Восстановить электронную почту по номеру телефона mail
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector