Абонентам меняют тарифы без их согласия — как поставить популярных операторов на место

Абонентам меняют тарифы без их согласия — как поставить популярных операторов на место

Наверняка вы неоднократно получали уведомление в SMS от своего оператора, информация в котором гласила о том, что условия вашего тарифного плана с определенного момента времени будут изменены, а, возможно, и сам тариф закрывается, а вы будете автоматически переведены на новый.

Зачастую абоненты относятся к таким сообщениям «спустя рукава», молча соглашаясь на условия оператора. Признаться, многие, как и я, задумываются о том, имеет ли вообще оператор право изменять условия тарифов в одностороннем порядке, автоматически переводить своих клиентов на обслуживание на условиях другого ТП и т.д. В материале я расскажу может ли действительно сотовой оператор в России в одностороннем порядке производить изменение абонентского тарифа.

Может ли оператор менять условия тарифа абонента в одностороннем порядке

Рано или поздно наступает момент, когда оператору становятся невыгодны действующие тарифы: архивные или просто старые. Тогда компания принимает решение отказаться от них.

С абонентом заключён договор, в нём всё прописано. По закону «О связи» и «Правилам оказания телематических услуг связи», абонент должен выразить своё согласие или несогласие на внедрённые нововведения. Оповещение происходит не позднее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

И если вы никак не показали оператору, что не хотите пользоваться новыми тарифами, это фактически считается положительным ответом.

Разумеется, в договорах всех крупных операторов это условие прописано:

МТС: 2.2.4. Изменять в одностороннем порядке тарифы, условия, сроки и систему оплаты, перечень, виды и состав Услуг в порядке, предусмотренном действующим законодательством, условиями настоящего Договора и Правилами.

Билайн: 3.2.3. Самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении Договора, так и в процессе его исполнения. Определять условия оказания Услуг, в том числе Тарифных планов, посредством введения Тарифных планов/Услуг и/или внесения изменения в действующие условия оказания Услуг/Тарифных планов, в предусмотренном Договором порядке.

МегаФон: 6.3. МегаФон обязан не менее чем за 10 (десять) дней до изменения стоимости Услуг (введения новых тарифов на Услуги) извещать об этом Абонентов путем размещения соответствующей информации на сайте МегаФон www.megafon.ru (Свидетельство о регистрации СМИ No Эл ФС77-24991 от 30 июня 2006 года), либо в печатном издании «Российская газета».

Tele2: 6.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы на услуги связи, предварительно за 10 (десять) дней, известив об изменениях Абонента на сайте Оператора в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», а также в местах работы с Абонентами, если это предусмотрено действующим законодательством РФ.

Что случилось?

Началось всё с того, что 25 февраля 2020 года МТС повысил цены на тарифы из линейки Смарт (Smart, Mini и Безлимитище) на 50-140 рублей в месяц. И может быть и повышение цен прошло бы тихо и не заметно, если бы оператор предупредил своих абонентов заранее. Но нет. Просто в один прекрасный момент всем абонентам прошло СМС-оповещение, что теперь платить надо больше, а услуги останутся прежние. А если Вы хотите платить меньше, то будьте любезны обратите внимание на другие тарифы (типа «Тарифище» и «Х»). Последние, кстати, не пользовались спросом среди клиентов компании за излишнюю дороговизну и платную раздачу интернета.

В этот раз МТС объяснил повышение цен вступлением в силу закона Яровой. На исполнение которого оператор якобы тратит баснословные деньги. Никто ж не проверит действительно ли это так. В общем, как говорил классик: «Денег нет, но Вы держитесь».

Такое отношение существенно подорвало доверие к оператору, и многие абоненты решили отказаться от дальнейшего сотрудничества. Те же, кто решил остаться пожаловались в сети и затихли. Примерно недели на 2. Пока МТС не решил изменить условия оказания услуг. Так, из большинства тарифов бесследно исчезли безлимитные звонки внутри сети МТС. Вот просто вчера еще были, в сегодня уже нет. А заплатили Вы в начале месяца еще как за безлимит. И снова никаких оповещений.

В этот раз оператор сослался на то, что на сайте он указал информацию об изменениях, а оповещать каждого абонента лично он не обязан. Тем более что по договору с абонентом МТС волен решать судьбу ТП в одностороннем порядке. А если что-то не нравится в действующем тарифе, абонент всегда может его сменить.

Кстати, ходят слухи, что все операторы объединились и отменили внутрисетевые звонки единоразово. Что заставляет усомниться в честности такой операции.

Оператор недостаточно проинформировал клиента. Можно обжаловать?

Технически, оператор вас уведомил об изменениях в SMS-рассылке.

Если у вас по каким-либо причинам не открывается ссылка или не отвечают операторы, правда все равно остаётся на стороне компании. Перед отправкой сообщений обновляется информация на сайте, которую можно всегда найти через тот же Google.

Единственное, что вас может спасти в такой ситуации: вас не проинформировали за 10 дней до вступления в силу изменений в тарифах. Тогда вы сможете обжаловать нововведения.

Удачные примеры разрешения подобных конфликтов

Кристина Колесник, адвокат палаты г. Москвы, аспирант Российской академии адвокатуры и нотариата:

“В качестве редкого, но положительного примера судебной практики хочется привести дело “Помигуев против Мегафона”. Судебные тяжбы длились с 2012 года, точка была поставлена 28 сентября 2020 г. Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 6 августа 2013 г. № 09АП-20869/13 по делу № А40-170213/12. Помигуев А. обратился в Роспотребнадзор с жалобой о нарушении Мегафоном его прав при оказании услуг сотовой связи. Вынося решение о штрафе Мегафона, суды всех инстанций ссылались на п. 2 ст. 438 Гражданского кодекса о том, что молчание абонента не является акцептом, то есть безоговорочным согласием с односторонним изменением условий договора (в данном случае – о повышении тарифа). Кроме того, проанализировав сам договор об оказании услуг с абонентом, суд пришел к выводу, что порядок изменения тарифов не соответствует общему порядку изменения договора. А также, что не все могут наглядно посмотреть изменения тарифов через сайт в Интернете (например, в силу возраста). Видимо, с тех пор уведомления теперь стали отправлять в виде смс-оповещений”.

Илья Рейзер, адвокат палаты г. Москвы, руководитель проекта “Народный адвокат” по ЮВАО г. Москвы:

“Существует достаточное количество примеров, когда гражданам, решившим защитить свои права и интересы, удавалось это сделать посредством обращения в Роспотребнадзор. В частности, обращение гражданина Х. в отношении ОАО “Мегафон” было сначала рассмотрено Управлением Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу. В результате проверки было установлено, что действия компании носили незаконный характер, а навязываемые абонентам компании условия ничтожны.

Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга решение Роспотребнадзора поддержал, ссылаясь на нормы гражданского законодательства (решение Арбитражного суда г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 3 июня 2014 г. по делу №А56-13250/2014). Было признано нарушением законодательства и промедление с возвратом абоненту, отказавшемуся от услуг оператора, внесенных в качестве аванса денежных средств. Такое же решение было принято и Арбитражным судом г. Москвы, выявившим в действиях компании – оператора сотовой связи состав вмененного административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП “Нарушение иных прав потребителей”. За совершение данного административного правонарушения для юридических лиц предусмотрен штраф в размере от 5 тыс. до 10 тыс. руб., который налагается на признанную виновной в нарушении прав потребителя компанию”.

Татьяна Серегина, адвокат филиала № 49 Московской областной коллегии адвокатов, член Адвокатской палаты Московской области:

“Несмотря на то, что есть судебная практика, где суд встал на сторону абонента, ВС РФ, рассматривая дело АКП 16-334 от 15 июня 2016 г., отметил следующее. Абонент обратился в суд с иском, считая, что п. 29 Правил противоречат нормам ГК РФ, в частности п. 1 ст. 310, п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 450 и п. 1 ст. 452. Однако, ВС РФ в иске отказал и посчитал, что оператор может самостоятельно устанавливать и менять тарифы сотовой связи, если иное не установлено Федеральными законами. А Федеральных законов, запрещающих сотовым операторам делать это, нет. Чтобы избежать таких судебных решений, необходимо изучать подписываемый с оператором сотовой связи договор. Наверняка в нем будет отдельный пункт о смене тарифов. Кроме того, и в вышеназванном решении ВС РФ тоже отмечено, что условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. В ином случае шансы выиграть у сотового оператора в суде очень велики”.

Как отказаться от изменений в тарифе

По факту, это сделать невозможно.

При любом раскладе вам просто приостановят оказание услуг. Вы можете отправить официальный отказ, либо просто не оплачивать тариф — оператор это все равно расценит, как начало расторжения договора.

Лайфхак, как удешевить тариф.

В некоторых случаях можно «пригрозить» в письменном заявлении о переходе к другому оператору. Компании активно борются за своих клиентов, так что вам могут предоставить скидку на предоставление услуг связи.

P.S. Так делает не только МТС. Билайн и МегаФон тоже принудительно меняют условия тарифов абонентов без предварительного согласия.

Билайн

МегаФон

МТС закрывает архивные тарифы, абонентам придётся их покинуть

Процесс перехода произойдёт по следующей схеме: абонентов уведомят о скором переходе и предложат ознакомиться с подобранными специально для них ТП. Далее им придётся сделать выбор – согласиться или подобрать другой тариф. В первом случае необходимо дождаться автоматического перехода, во втором – заглянуть на сайте МТС и самостоятельно подобрать подходящий ТП. Переход выполняется в личном кабинете и мобильном приложении «Мой МТС».

МТС предупредил о закрытии тарифов

Оператор оповещает своих клиентов о возможных изменениях в линейках ТП через новостной раздел официального сайта или в мобильном приложении «Мой МТС». Это актуально преимущественно в случае переноса определенного тарифа в архив. Новостные материалы также содержат информацию об актуальных предложениях для повседневного использования. Также существуют варианты с полным удалением конкретного предложения из базы, в этом случае применяется принудительные перевод клиента на новый ТП, согласно условиям заключенного договора обслуживания.

Почему закрывают тарифы

Перевод тарифа в архив и его закрытие — это два разных явления, с которыми сталкиваются пользователи мобильной связи. В первом случае, запуская обновленную версию отдельного тарифа, или полностью обновляя линейку предложений, оператор переносит текущие в статус архивных. Для пользователя это означает, что он может продолжать использовать свой номер телефона на прежних условиях, но по собственному желанию может сменить старый тариф на новый, если он покажется ему более выгодным.

В случае с закрытием тарифа, ситуация принципиально другая. Абонентам закрываемых тарифных пакетов предлагают заранее выбрать новый из актуальных предложений, или переводят на подобранный для абонента оператором. По мнению операторов, перевод производится на аналогичные по цене и условиям предложения, которые, наоборот, более выгодные для абонентов. Вернуться на старый тариф в таком случае не выйдет ни на МТС, ни на МегаФоне, ни у остальных операторов.

Среди архивных тарифов любого оператора можно найти настолько неактуальные предложения, что возникает вопрос, почему они, по мнению оператора, не подлежат закрытию. Так, к примеру, архивный тариф Билайн “Go! XV” без абонплаты, позволяет звонить на местные билайновские номера по 8,56 рубля за минуту, а в другие регионы по 14,45 рубля. Такой тариф остается доступным для использования, и, по мнению компании, он актуальный. Добавим, что у всех операторов “большой тройки” в архивах остаются доступными для использования тарифные пакеты, в которых цены не в рублях, а в американских долларах.

Немалый резонанс на форумах не так давно вызвало сообщение на сайте МТС, в котором компания доходчиво объяснила, почему закрывает старые тарифы, и предлагает взамен своим клиентам новые. Такая “памятка” для абонентов по времени совпала с обновлением текущей версии одного из популярных тарифов оператора без обязательных платежей “Супер МТС”, в обновленной версии которого полностью убрали возможность пользоваться бесплатными вызовами в домашней сети. Многие пользователи предполагали, что компания закроет все версии тарифа с бесплатными звонками, и переведет их на новый.

Однако в реальности, массового закрытия не произошло, и канули в Лету лишь несколько отдельных тарифов, которые действительно были дублирующими с другими предложениями. Такая информация на сайте оператора появилась во всех регионах, кроме столичного, что неудивительно. Московский рынок является важным для любого оператора — здесь больше всего абонентов, а цены гораздо выше. Поэтому принудительный перевод на новые тарифы может вызвать много негатива со стороны пользователей.

В январе на сайте компании появилось повторная “памятка” о закрытии тарифов, и сообщала о грядущем повышении стоимости большинства тарифов, опций, и услуг сверх пакета.

Описанная нами ситуация с MTS в отношении архива тарифов, является яркой иллюстрацией. Подобные шаги предпринимают периодически все сотовые операторы. Новые предложения появляются довольно часто, и количество архивных предложений неустанно растет в линейке любого сотового оператора. Учитывая разные региональные версии каждого тарифа, счет идет на тысячи.

Почему закрываются тарифные планы МТС?

«Почему закрываются тарифы МТС?» – популярный вопрос среди действующих абонентов, на который несколько ответов:

1. высокая конкуренция делает необходимым произведение ребрендинга и полной переработки некоторых действующих предложений. Это может касаться как определенных регионов, так и всей зоны обслуживания телекоммуникационного оператора;
2. большое количество активных тарифов создают определенное затруднение для клиентов, усложняя выбор для повседневного использования. Также данный фактор негативно сказывается на работе технического оборудования оператора.

Возможные альтернативы

Наиболее оптимальная альтернатива — это «Тарифище» от МТС. В новой его версии оператор немного увеличил доступные пакет минут и SMS, сохранив прежнюю абонентскую плату:

• 700 минут разговора, 30 ГБ интернет-трафика и 700 SMS — 650 рублей.
• 950 минут разговора, 30 ГБ интернет-трафика и 950 SMS — 800 рублей.
• 1200 минут разговора, 30 ГБ интернет-трафика и 1200 SMS — 950 рублей.
• 1700 минут разговора, 30 ГБ интернет-трафика и 1700 SMS — 1200 рублей.

А с опцией «Безлимитный интернет» за 200 рублей в месяц, можно получить еще и неограниченный трафик. К слову, даже без этой опции на тарифе бесплатно действует , предоставляющая безлимитные приложения популярных социальных сетей и мессенджеров.

В тему: У кого из сотовых операторов самая дешевая связь в России

Закрытие архивных тарифов МТС

Закрытие архивных тарифных планов сопровождается их полным удалением из базы данных оператора, а соответственно и невозможностью дальнейшей эксплуатации. Это делает необходимым выполнить принудительный переход на новый вариант для повседневного использования. Клиент предварительно оповещается по телефону или в виде SMS-сообщения, что делает необходимым произвести самостоятельное изучение действующих вариантов с абонентской и без абонентской платы. Для таких абонентов зачастую предлагаются более выгодные условия. Перейти на новый ТП рекомендуется заранее.

Действующие тарифные планы

Пакетные ТП от МТС:

• «Smart» – младшее предложение с абонплатой 400 руб./мес. Включает 200 мин. по региону подключения, безлимит внутри сети и 4 Гб трафика.
• «X» – бывший «Хайп», рассчитанный на молодёжную аудиторию. Включает 100 местных минут и внутрисетевой безлимит по России, 7 Гб мобильного трафика, 200 SMS, а также безлимитный трафик для социальных сетей, мессенджеров, видеохостингов, музыкальных сервисов и некоторых онлайн игр. Абонплата – 500 руб./мес.
• «Мой Smart» – регулируемый тариф. От 10 до 20 Гб интернета, от 200 до 600 мин. по России, абонплата – от 500 до 700 руб./мес. Параметры регулируются через личный кабинет.
• «Тарифище» – от 500 до 3000 минут и SMS, настоящий безлимитный интернет, абонплата – от 650 до 1150 руб./мес. Также здесь запущена бесплатная раздача трафика в рамках 3 Гб/мес., далее за 75 руб./сутки.
• «Наш Smart» – 1500 минут по России, 1500 SMS, 25 Гб трафика, возможность поделиться пакетами с пятью номерами. Ежемесячный платёж – 1000 руб.
• «Smart Top» – 3000 минут по РФ, безлимит внутри сети по стране, 20 Гб трафика за 1950 руб./мес.
• «Ultra» – 5000 минут на любые номера в стране, премиум-обслуживание на горячей линии МТС, 20 Гб трафика. Абонплата – 2900 руб./мес.

Из тарифов без абонплаты выделим «Red Energy» – все местные звонки и SMS по 1,6 руб./мин.

Для новых подключений на тарифе «Тарифище» предусмотрена скидка 10% на абонентскую плату в течение полугода.

С 1 февраля 2021 года МТС запустил акцию «Кэшбэк до 10 000 рублей при покупке смартфонов». Купите смартфон или планшет из акционного списка, получите кэшбэк реальными деньгами на «Кошелёк МТС Деньги». Вознаграждение может быть израсходовано на любые цели – например, на оплату коммунальных услуг. Кроме того, при оплате через кошелёк абоненты получают бонусы за любые виды платежей в рамках программы «МТС Cashback».

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Плохо или хорошо?

Закрывают тарифы на МТС, как же это сказывается на обычных клиентах? Без данного процесса развитие телекоммуникационного оператора будет невозможным, что делает процесс естественным для любого провайдера мобильной связи. Плюсы от перехода для клиента следующие:

• улучшение качества обслуживание;
• снижение ежемесячного платежа;
• возможность использования новых дополнительных опций;
• участие в специальных предложениях и получение скидки в качестве компенсации.

Отрицательная сторона кроется в необходимости произвести самостоятельное изучение текущей ситуации на рынке оператора и выбрать вариант для дальнейшего обслуживания.

«Наш Smart»

Для начала напомним, что вообще представлял собой «Наш Smart». Это был семейный тарифный план, рассчитанный на то, что владельцы нескольких SIM-карт будут пользоваться общими пакетами минута и интернета. Подключив «Наш Smart», абонент получал (Москва и Московская область):

• Безлимитный интернет.
• 1500 минут звонков на номера любых операторов.
• 1500 SMS.
• Возможность делиться пакетами с 5-ю дополнительными номерами.
• Возможность неограниченно раздавать интернет на любые устройства.

Абонентская плата при этом составляла 1040 рублей в месяц.

Прежде чем отправить тарифный план в архив, мобильный оператор меняет ему название. И в этот раз МТС не изменил своей традиции — текущую версию «Наш Smart» переименуют в «Наш Smart 042018», где цифры — это месяц и год начала работы тарифа.

А вот дальше МТС решил поступить не так, как обычно. До текущего дня все тарифы отправлялись в архив в их первозданном виде, сохраняя действующие условия и абонентскую плату. В «Наш Smart 042018» же вместе с переименованием внесли одно небольшое, но важное изменение. Теперь, если на вашем счете не окажется полной суммы для того, чтобы продлить действие тарифного плана, он автоматически перейдет с ежемесячной оплаты на ежедневную.

И подобное изменение можно было бы назвать приятным — теперь без интернета не останешься, если на счете вдруг не набралось полной суммы. Вот только есть один нюанс — тарифный план на ежедневных платежах в пересчете на 30 дней оказывается заметно дороже. Смотрите сами: ежедневные списания в «Наш Smart 042018» — 45,5 рубля в день, а это 1384,91 рубль в месяц. Тогда как при ежемесячной оплате платить нужно 1040 рублей. Переплата в целых 33%.

Пока что мобильный оператор не поделился планами о тарифном плане, который заменит «Наш Smart». Это может быть обновленная версия этого же тарифа, которая, вероятно, будет еще дороже предыдущего, либо совсем новый тариф. Если на архивной версии оставаться вы не собираетесь, то уже стоит подумать о поиске альтернатив.

На что перейти?

Очень важно изучить действующие предложения и выбрать подходящий вариант для использования. Среди ТП с абонентской платой активные позиции занимает линейка «Смарт», способная удовлетворить потребности как экономных, так и требовательных клиентов. Отсутствием абонентской платы может похвастаться «Супер МТС», стоимость ежемесячного обслуживания которого будет зависеть исключительно от ваших потребностей. Подробный список спецификаций расположен на соответствующей странице официального сайта с возможностью выбрать конкретный регион обслуживания.

Можно ли сохранить тариф

Используя сим-карту с номером телефона любого оператора мобильной связи, подключить можно только тарифы из актуальной линейки, и вернуть старый тарифный план из архива не получится у абонентов Билайн, МТС, МегаФон, и Теле2, как и перейти на архивную версию. Поэтому, к примеру, если по своему номеру телефона Билайн использовали архивный тариф без абонентской платы или для интернета, и оператор перевел вас на новый либо вы сделали это сами, вернуть использование тарифного пакета из архива невозможно ни при каких условиях. Здесь не поможет ни жалоба, ни любые другие действия абонента, даже если он сам по ошибке сменил тариф, или его не устраивают условия нового.

Именно поэтому если вас устраивает используемый архивный корпоративный или массовый тариф, и вы не хотите его потерять, то обращайте внимание на сообщения оператора и информацию на официальном сайте компании об изменениях в архиве на Билайн, МТС, МегаФон.

Стоит иметь в виду, что старый тариф, даже если он уже архивный, можно получить, если производить замену симки по своему номеру телефона на новую при потере или поломке сим-карты. Узнать свой старый тариф можно при использовании систем самообслуживания по своему номеру телефона.

Почему тариф недоступен для подключения МТС?

Существует несколько причин, вызывающих сложности с подключением тарифного плана:

• списание тарифа телефонной компанией и отправка его в архив;
• недостача средств для подключения (актуально для тарификаций с заранее установленной абонентской платой и требованием о внесении авансового платежа);
• ограниченные условия подключения (например, тарифные планы для сотрудников компании или определённых услуг);
• нахождение абонента за рубежом или в Крыму;
• несовместимость с используемыми опциями интернета и связи.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда сложности вызваны невнимательностью пользователя. Трудности с активацией возможны при неправильном введении USSD-команды. Правда, получить сообщение о недоступности тарификации в подобном случае не получится.

Как вернуться на прежний тариф на мтс?

Восстановить тариф на МТС можно, если он по-прежнему действует. Самое простое решение – заново перейти на него в Личном Кабинете, мобильном приложении или с помощью USSD-комбинаций. Также можно обратиться в салон связи и попросить сотрудников помочь вернуться на прежний тариф МТС или позвонить в Службу Поддержки.

Можно ли подключиться к архивному тарифу?

Что такое архивные тарифы

Архивными называются тарифы, которые существовали ранее, но теперь недоступны для подключения. В архив отправляются те пакеты услуг, вместо которых уже действуют новые.

Можно ли подключить архивный тариф мтс?

Можно ли сохранить тариф

Используя сим-карту с номером телефона любого оператора мобильной связи, подключить можно только тарифы из актуальной линейки, и вернуть старый тарифный план из архива не получится у абонентов Билайн, МТС, МегаФон, и Теле2, как и перейти на архивную версию.

Можно ли вернуться на архивный тариф?

На архивные тарифы нельзя перейти. Однако, если у вас действует один из них, автоматически он не отключится. Вы можете пользоваться архивным тарифом до тех пор, пока сами его не поменяете на другой. Помните, что после смены тарифа вернуть его не получится.

Как бесплатно перейти на другой тариф мтс?

Просто наберите команду с кодом тарифа и нажмите клавишу посыла вызова:

1. Команда для тарифа Тарифище — *111*1115#
2. Команда для тарифа Супер МТС — *888#
3. Команда для тарифа Smart — *111*1024*1#
4. Команда для тарифа Смарт Безлимитище — *111*3888*1#
5. Команда для тарифа Хайп — *111*1010#
6. Команда для тарифа RED Energy — *111*727#

Какой тариф на мегафон самый выгодный?

Можно ли перейти на архивный тариф мегафон?

Как отмечалось выше, перейти на архивный тариф Мегафон нельзя.
…
Подключение

1. Никаких лазеек нет – вы не сможете активировать ТП;
2. Старые комбинации для активации станут недоступны;
3. Найти тариф в личном кабинете пользователя не получится.

Можно ли перейти на архивный тариф Билайн?

Как подключать архивные тарифы Билайн

1. зайти в архив предложений сотового оператора через всемирную сеть интернет;
2. просмотреть список всех предложений;
3. выбрать нужный вариант и перейти к его детализации;
4. ознакомиться с информацией по тарифу и просто нажать кнопку его активации.

Как подключить архивный тариф теле2?

На сайте tele2.kz, перейдя на страницу выбранного тарифного плана через кнопку «Подключить»; С помощью USSD команды *123# и выбрав нужный пункт в разделе “Сменить тариф»; Через Личный кабинет или воспользовавшись Мобильным приложением.

Можно ли подключить тариф из архива Билайн?

На архивные тарифы Билайн в настоящее время нельзя перейти, но они продолжают действовать у тех абонентов, которые уже к ним подключены. …

Что означает тариф в архиве?

Если тариф в архиве — подключить нельзя! Ленивая лень! К сожалнению, архивные тарифы недоступны для подключения. Архив предназначен для того, чтобы можно было посмотреть условия по тарифу для абонентов компании, которые давно не меняли свой тариф.

Можно ли вернуть старый тариф Теле 2?

Способы вернуть старый тариф

1. USSD-запрос *630#;
2. в кабинете мобильного приложения Теле2;
3. в личном кабинете на сайте оператора;
4. в ближайшем офисе Теле2.

Как вернуть старый тариф на активе?

Для перехода на другой пакет услуг воспользуйтесь USSD-командой: *166*1*номер тарифа# . Каждый тариф Актив КЗ имеет свой номер.

Какой самый выгодный тариф на мтс?

Выбираем самый выгодный тариф МТС для доступа в интернет

• «Тарифище» — в минимальной конфигурации стоит 650 ₽ в месяц, интернет в нем безлимитный, есть ограничения на раздачу.
• «Мой Smart» — стоит 500 ₽ в месяц и там 10 Гб. …
• Тариф «Смарт» — за 400 ₽ в месяц «содержит» 4 Гб. …
• Тариф «Х» — стоит 500 ₽ в месяц, включает 7 Гб.

Сколько стоит переход с тарифа на тариф в мтс?

для всех абонентов. Как перейти на новый тарифный план? Стоимость смены тарифа100 руб. * По акции «100% скидка на смену тарифного плана».

МТС поднял стоимость тарифа без уведомления

Сегодня обнаружил повышение стоимости архивного тарифа с 01 февраля без уведомления со стороны МТС. Ни СМС, ни на почту ничего об изменениях тарифа не получил. Очень долго общался с консультантами и пытался найти уведомление на сайте. Насколько я понимаю, повышение коснулось многих тарифов. Если уведомления не было, то МТС нарушил договор и даже не пытался никак разобраться в данной ситуации. Середину переписки выкинул, просто перекидывали с оператора на оператора, которые писали одно и тоже. Оставлю комментарий для минусов, вдруг кому-то данная информация актуальна и тоже затронула данная проблема.

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться — сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

тот момент, когда узнал о повышении ценника из поста.

Понятно, что оператор нарушил.

Но штука в том, что споры по договору можно оспорить только по суду.

Из-за 200 рублей судится нет смысла (только ради высокой справедливости).

В данном случае есть только вариант. Хранить все платежи 3 года потом подавать в суд. Так как срок исковой давности 3 года.

Ты только можешь выразить протест тем что откажешься от их услуг связи. Больше никак

1ebay, мы писали обо всех изменениях заранее на нашем сайте: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/po. , также проводилась смс-рассылка. Если у вас есть вопросы непосредственно по тарифу, пожалуйста, напишите.

Ну, дык. Зачем договор заключал, в котором такой стрёмный пункт 17.3?

Фактически, согласно договора — сам обязан рыться по их сайту и смотреть, не поменялось ли чего.

Для ЛЛ:
за 10 дней не было ни единого разрыва или уведомления. Оператор не ответил на его ответ.

Было же такое

Уже и не помню такого.
Нашел в закромах.

Глава сибирского завода предложил продавать хлеб по 80 рублей

Генеральный директор завода по производству хлеба в Омске рассказал о «справедливой» стоимости готового продукта

По словам главы предприятия, которые он озвучил в эфире «Первого городского», в России давно пора привязать цену на хлеб к стоимости бензина, как это сделано в целом ряде европейских государств. Он подчеркнул, что московские эксперты придерживаются аналогичного мнения, поскольку себестоимость товаров напрямую зависит от курса топлива.

– В максимально развитых странах: Америка, Германия, Канада, Австралия, Новая Зеландия, килограмм хлеба стоит три-пять литров бензина. <. > Во Франции и Португалии, там где похуже, там два литра бензина. Россия должна попадать в этот диапазон, – сказал бизнесмен.

В заключение предприниматель рассказал, что «справедливой» ценой на хлеб в России будет порядка 80 рублей за килограмм. По его мнению, повышение стоимости булки в месяц «отберет» у среднестатистической семьи около четырех литров бензина. В этом, уточнил гендиректор, нет ничего страшного, поскольку любой может пройтись пешком лишний раз.

МТС откажется от тарифов с безлимитным интернетом

МТС с 27 марта закрыла для подключения новых абонентов тарифный план «Безлимитище» с неограниченным доступом в интернет. Об этом РБК сообщил представитель сотового оператора Дмитрий Солодовников. С 13 апреля МТС закроет подключение к остальным федеральным тарифам с безлимитным интернетом. Однако подобные тарифы могут сохраниться в ряде регионов «некоторое время», например московский тариф «Трансформище», отметил Солодовников.

Существующие абоненты перечисленных тарифных планов смогут продолжать пользоваться услугами на прежних условиях, уточнил он. По словам представителя МТС, вместо «Безлимитища» абонентам будет доступен обновленный тариф «Smart Безлимитище». В него входят безлимитные звонки на номера МТС и 350 минут вызовов на номера других операторов, 10 Гб интернет-трафика и 350 СМС. При этом услуги, включенные в пакет, но неиспользованные в течение месяца, можно будет перенести на следующий месяц. Это тариф будет «де-факто безлимитным» для большинства пользователей, считает Солодовников. При этом абоненты смогут докупить опции с дополнительным интернет-трафиком.

Стоимость «Smart Безлимитище» ниже по сравнению с его предшественником: 550 руб. ежемесячно против 570–589 руб. ранее (итоговая цена зависела от количества дней в месяце, поскольку тариф оплачивался посуточно). По словам представителя оператора, они рассчитывают, что «более доступное» предложение позволит увеличить продажи контрактов на фоне сокращения фирменных магазинов. За первый квартал этого года МТС, обладатель крупнейшей в России сотовой розницы, сократил 500 салонов, а до конца 2017 года может закрыть еще несколько сотен торговых точек.

Дмитрий Солодовников настаивает, что они отказываются от безлимитного интернета из-за невысокого объема потребления трафика. Так, по данным компании, большинство постоянных пользователей интернета скачивают менее 5–6 Гб данных в месяц. «С учетом суммирования квот интернет-трафика новый тариф удовлетворит потребности большинства интернет-пользователей», — считает Солодовников.

В начале года от тарифов с безлимитным интернетом отказался «Скартел» («дочка» «МегаФона», оказывает услуги под брендом Yota). Если раньше абонент столичного региона мог за 490–1890 руб. в месяц получить безлимитный интернет и 300–3000 минут звонков на любые сети, то теперь на наиболее дешевом пакетно​м тарифе за 400 руб. в месяц абоненту доступны 300 минут разговоров и 5 Гб интернет-трафика, а на наиболее дорогом (2,5 тыс. руб.) — 5 тыс. минут звонков и 30 Гб мобильного интернета.

​В феврале «Ведомости» со ссылкой на аналитиков сообщали, что руководство МТС планирует поднять цены на тарифы с безлимитным доступом в интернет или же совсем отказаться от них в этом году.