Звонок другу: операторы отменили роуминг, а связь все равно подорожала

Два российских сотовых оператора отменили внутрисетевой роуминг: МТС уже ввела специфические условия обслуживания в поездках по России, а «Билайн» сделает это с 18 апреля. По идее, отмена роуминга должна снизить расходы при поездке за пределы региона проживания абонента. Но на деле получается, что пользователи могут понести лишние расходы. Отметим, что «Мегафон» и Tele2 по-прежнему тарифицируют звонки на привычных условиях.

Как было

Роуминг — это обслуживание абонента вне зоны «домашней» сотовой сети. Когда мы выезжаем из России, все понятно: вы подключаете международный роуминг, чтобы зарубежные операторы помогли вам остаться на связи. Но и внутри страны операторы разбили территорию на регионы. Раньше абонент из Москвы, поехавший в командировку, например в Ростов-на-Дону, на большинстве пакетных тарифных планов имел возможность принимать там бесплатные входящие звонки и пользоваться своим пакетом интернета. А вот если он звонил кому-то сам, то минуты из пакетов не списывались, а тарифицировались за дополнительную плату. При этом позвонить в Москву, находясь в Ростове, было дешевле, чем позвонить на местный ростовский номер.

На непакетных тарифах с повременной оплатой платными при поездках в условный Ростов были и входящие, и исходящие звонки: чтобы не оплачивать входящие, операторы предлагали подключать тарифные опции с ежедневной абонентской платой.

Лишь на дорогих пакетных тарифах с большим количеством включенного трафика (в большинстве случаев абонентская плата на них начиналась от 500-800 рублей, что вдвое больше средней выручки с абонента в России) пакеты действовали в поездках по России. Правда, тоже с ограничениями: например, в Ростове москвич мог тратить минуты из пакета на звонки в Москву, но оплачивал местные звонки в Ростов. Входящие были бесплатными. Такая ситуация устраивала регулярно ездящих в командировки абонентов, но тут вмешалась Федеральная антимонопольная служба (ФАС).

Что нужно ФАС

В 2017 году Федеральная антимонопольная служба решила, что сложившаяся на рынке ситуация ущемляет права абонентов, пользующихся дешевыми тарифными планами, и повелела устранить «несправедливость» до 15 декабря 2017 года. Доводы операторов остались неуслышанными. Дело в том, что операторы считают внутрисетевой роуминг дополнительной услугой, за которую взимают плату поминутно или в виде опции, либо же включают ее в тариф с более высокой «абоненткой». Это обусловлено тем, что услуга передачи голоса между регионами имеет более высокую себестоимость. Исторически в России лицензии на сотовую связь выдавались на каждый регион отдельно, а существующее законодательство требует, чтобы звонок из одного региона в другой (в нашем примере из Москвы в Ростов) передавался исключительно через сеть так называемого «зонового» оператора.

Зоновым оператором может стать только тот, кто имеет физические точки присоединения (грубо говоря, АТС) во всех городских поселениях конкретного региона. То есть фактически это «Ростелеком». Зоновый оператор взимает с сотовиков плату за передачу трафика, поэтому даже внутрисетевые междугородние вызовы имеют большую себестоимость по сравнению с обычными. На передачу данных подобные требования не распространяются, поэтому доступ в интернет, как правило, без ограничений предоставляется по всей стране. Вернее, почти по всей. Есть еще регионы Крайнего Севера, подключенные по спутниковым каналам, где действуют совсем другие тарифы на интернет, поэтому операторы ограничивают в них работу сим-карт из других регионов, чтобы их не перевозили туда в целях экономии.

Как стало теперь

Теперь в соответствии с предписаниями ФАС МТС и «Билайн» изменили условия предоставления услуг внутрисетевого роуминга на младших пакетных тарифах. Теперь москвич, уехавший в Ростов, сможет тратить свой пакет в поездке, и это операторами преподносится как благо. Но тратить он его сможет только на звонки в Ростов, вызовы в Москву будут оплачиваться поминутно (5 рублей у «Билайна», 5,5 рубля — у МТС). Входящие же звонки будут бесплатными только в том случае, если москвичу, находящемуся в Ростове, звонит ростовчанин. Из Москвы же входящие будут платными.

Естественно, большинству абонентов это неудобно: ведь основной круг контактов у московского абонента находится в Москве, и именно им он будет звонить и принимать от них звонки. Даже если он уехал на «малую Родину» и в Ростове у него много друзей и родственников, все равно общения с москвичами будет больше. Чтобы вернуть все «как было», операторы предлагают платные тарифные опции, например, МТС просит по 15 рублей в день за возврат к старым условиям. То есть фактически вмешательство ФАС и попытка регулирования рынка привела не к снижению расходов ездящих по стране абонентов, а наоборот, к увеличению.

Что дальше

В марте ФАС возбудила дела в отношении МТС и «Мегафона» о нарушении антимонопольного законодательства в связи с «экономически и технически необоснованной разницей» в тарифах при выезде за пределы региона подключения. Служба грозит предписанием о перечислении в бюджет «неправомерно полученного дохода». По состоянию на начало апреля МТС условия не изменила, похожие условия ввел «Билайн». Нет претензий у антимонопольщиков только к Tele2 — в конце прошлого года они заключили, что предложения этого оператора соответствуют предписаниям ФАС (бесплатные входящие, исходящие по 2 рубля за минуту). Похожее предложение (3 рубля за минуту исходящего звонка) действует у «Мегафона». У Yota изначально не было дополнительной платы за внутрисетевой роуминг ни на одном из тарифных планов; правда, действует ограничение: при отсутствии в домашнем регионе более 30 дней подряд требуется заново подключать пакеты по тарифам региона пребывания, это сделано из-за разницы тарифов в различных регионах.

Полностью избавиться от внутрисетевого роуминга можно только изменением правил пропуска трафика и исключением из «пищевой цепи» зоновых операторов, ущемив интересы «Ростелекома». При этом потребуется также уравнять тарифные планы, которые сегодня отличаются в разных регионах: наличие роуминга и платы за межгород сегодня являются основными сдерживающими факторами от массового перевода сим-карт из «дорогих» регионов в «дешевые». Скорее всего в этом случае цены везде будут подняты до уровня «дорогих» регионов, а стоимость местных звонков вырастет до уровня междугородных.

Как ни странно, но для всех было бы удобным сохранение статус-кво: те 2% абонентов, которые регулярно ездят по России, и так были подключены на «безроуминговые» тарифные планы, а остальным нет дела до тонкостей внутрисетевого роуминга. Вмешательство ФАС в этот раз может позволить операторам поднять стоимость связи, хотя формально такой цели ведомство и не думало ставить. Это тот случай, когда не стоило трогать работающую систему.

Как перевести мтс на другой регион?

Чтобы подключить, введите команду — *105*353# и p. Ответ тех. поддержки: «Каждая номерная емкость закреплена за соответствующим регионом, именно поэтому смена домашнего региона сим — карты МТС, невозможна технически». «Везде как дома».

Как перенести номер от одного оператора к другому?

Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер.

Можно ли восстановить сим карту в другом городе?

Как мы уже разобрались выше, поменять регион номера не получится: либо нужно переезжать со своей сим-картой и терпеть некоторые ограничения, либо по приезде оформлять новую «симку» с другим номером. К счастью, после отмены внутрисетевого роуминга по России таким абонентам жить стало значительно проще.

Читайте так же:

Мегафон не работает связь сегодня 2018

Как перевести номер на мтс?

Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут SIM-карту МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите SMS-уведомление о том, когда необходимо вставить SIM-карту МТС в телефон.

Как заказать сим карту другого региона?

Несмотря на то, что у операторов нельзя заказать номер другого региона, это можно сделать через интернет у реализаторов сим-карт. Однако, у использования симок другого региона, есть и отрицательные стороны.

Сколько времени занимает переход от одного оператора к другому?

Номер переносится к новому мобильному оператору через 8 дней после подачи заявления. Номер будет перенесён на 8-й день со дня подачи заявки. Сроки MNP не зависят от количества номеров в заявке.

Можно ли поменять сим карту и оставить старый номер?

Оставить свой номер сим-карты при смене оператора можно обратившись в салон компании, выбранной для получения услуг связи. Там вам представят образец заявления на сохранение номера, которое потребуется заполнить.

Можно ли восстановить сим карту Мегафон в другом регионе?

К сожалению, восстановить SIM карту можно в регионе проживания клиента. Восстановить сим МегаФон в другом регионе невозможно.

Можно ли восстановить сим карту мтс если долго не пользовался?

Если не использовалась

Посредством команды *111*157# вызов.
Через «Мобильного помощника» — 1116 вызов.
Через Контактный центр 0890 (По России), 8 800 250 0890 (с городских телефонов и сторонних операторов), +7 495 7660166 (в роуминге).
В салоне связи МТС.

Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался?

Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас. Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно. … Если прошло более 9 дней, восстановить номер можно только у прежнего оператора.

Можно ли перейти на йоту со своим номером?

При заказе SIM-карты отметьте «Перейти в Yota со своим номером».
…
В приложении Yota:

Нажмите на главном экране на свой номер.
Выберите любой доступный номер из списка или введите цифры в поиске, чтобы подобрать подходящий вариант.
Готово. Номер меняется в течение нескольких минут.

Как переоформить на себя сим карту?

Для переоформления договора владения сим-картой нужно согласие старого и нового владельца, которое фиксируется в одном заявлении. При отсутствии задолженностей и согласии старого владельца, оператор без проблем передаст права и обязанности новому клиенту, от него потребуется только паспорт.

Как отказаться от переноса номера мтс?

Процедура отказа у всех операторов одинакова. Для этого предлагается два способа: Написать заявление об отказе в офисе продаж провайдера; Связаться со службой технической поддержки по бесплатному номеру, и сообщить о своём решении.

Как восстановить номер сим карты?

Бесплатно восстановить сим карту можно как онлайн, так и обратившись в магазин своего оператора. Без паспорта владельца номера восстановить сим-карту не получится ни у одного из операторов. Стоит обратить внимание на возможность блокировать номер.

Можно ли восстановить сим карту в другом регионе Билайн?

Оператор ВымпелКом (бренд «Билайн») объявил о появлении возможности заменить утерянную или испорченную SIM-карту при нахождении в роуминге по России. Теперь абоненты «Билайна» смогут восстановить утерянную или вышедшую из строя SIM-карту даже если они находятся в другом регионе.

Как поменять сим карту мтс на наносим?

Первый – обратиться в пункты продажи мобильной техники, у них должно быть специальное приспособление. Оно поможет подогнать сим карту под нужный размер. Второй способ – в пунктах МТС заменить сим карту на нано сим. Вам просто выдадут новую карточку, но со старым номером.

Действует ли роуминг МТС при поездках по России и за границей

Оператор постарался сделать услугу предельно удобной и выгодной для клиентов, позаботившись о доступности, простоте подключения и лёгкости деактивации. Пользователям остаётся лишь своевременно узнать о существовании упомянутого предложения и произвести активацию. Всё остальное произойдёт в автоматическом режиме. То есть, абоненту придётся вспоминать про опцию всего дважды. Сначала при выезде за пределы региона проживания, затем во время возвращения домой. В остальное время она функционирует и приносит пользу без участия владельца сим-карты.

Описание услуги

Компания МТС постоянно развивается и старается сделать услуги связи более экономными и выгодными для своих пользователей. Порой суть опций и тарифов не всегда понятна конечным потребителям – клиентам. Предложение от компании мобильной связи позволит клиентам выезжать в другие регионы страны и не оплачивать звонки по входящему направлению, которые были сделаны из региона пребывания другими клиентами МТС. Иными словами, внутри сетевое общение будет бесплатным.

Все, что потребуется клиенту – сделать подключение сервиса перед путешествием и начать экономить деньги с первых минут пребывания в других регионах.

Входящие в поездках по России МТС

Итак, начнём с того, что каких-то тарифных планов коснулись изменения, каких-то нет. Это в большей степени актуально для старых сим-карт. Все актуальные на данный момент подчиняются основному правилу тарификации, о чём мы расскажем ниже. Кроме этого на Smart и Smart Безлимитище есть особенность – те, кто подключился на них до 25.10.2016, будут пользоваться прежними расценками, без доплат, а тех, кто подключился позже указанной даты, коснутся изменения.

В связи с этим советуем перед поездкой заглянуть в этот раздел официального сайта МТС https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/rouming-i-mezhgorod/croamingtariffs/voronezh/1602680 и узнать актуальные расценки по вашему тарифу и выбранному направлению.

В целом изменения сводятся к следующему:

Входящие от номеров региона пребывания будут бесплатными;
Входящие из других регионов России стоят 5,50 р.;
Исходящие расходуются из пакета. Это касается и внутрисетевых минут, и звонков на других операторов. Заметьте, что после того, как пакет исчерпается, на МТС по всей стране продолжит действовать безлимит, а на других операторов звонки станут платными. По региону пребывания – по тарифному плану, а в остальные регионы – 5,50 р.

Внимание! Номера региона подключения при нахождении за его пределами для вас больше не домашние, общение с ними будет по иным расценкам.

Стоимость звонков

Вы – абонент г. Москва, уехали в Воронеж с тарифным планом Smart. Расценки для вас стали такие:

Входящие с номеров Воронежской области	0 р.
Входящие с номеров Московской области	5,50 р.
Исходящие на номера Воронежской области	Из пакета
Исходящие на номера Московской области	Из пакета
Исходящие на номера Воронежской области по окончании пакета	МТС – 0 р., другие – 2 р.
Исходящие на номера Московской области по окончании пакета	МТС – 0 р., другие – 5,50 р.
СМС входящее	Бесплатно
СМС исходящее на номера Воронежской области	Из пакета
СМС исходящее на номера Московской области	2,95 р.

Изменения коснулись и тарифных планов, которые не имеют абонентской платы, хотя всегда они оставались исключением и требовали дополнительных опций. Для них схема тарификации звонков такая же:

Входящие из региона пребывания бесплатные, в другие, включая домашний – 5.50 р.;
Исходящие по региону пребывания – по базовым расценкам тарифа, в остальные регионы – 5,50 р.

В этом случае мы получаем выгоду. Ведь раньше мы бы заплатили за каждый входящий вызов 10,9 р., а исходящий стоил 12 рублей.

Заметим, что после вступления изменений в силу все оптимизирующие услуги, которые были подключены ранее, больше не действуют. Доплаты в 15 рублей тоже не будет.

Читайте так же:

Мегафон отключить все платные услуги и подписки

Как подключить

Оператор сотовой связи сделал несколько удобных методов для активации предложения. К основным способам активации относятся такие:

Клиенты могут совершить подключение услуги через мобильный телефон и сервисный запрос. Все что нужно – ввести на телефоне команду *111*473#. После ввода необходимо сделать звонок для отправки запроса. Через несколько секунд на экране телефона появится меню, в котором пользователю нужно следовать инструкциям для подключения опции.
Если есть доступ к компьютеру, тогда рекомендуется производить подключение через персональный кабинет на сайте МТС. Для этого предварительно потребуется пройти короткую регистрацию, получить пароль и после авторизации в системе, можно будет подключить «Входящие в поездках по России». После успешного включения оператор отправляет сообщение с отчетом.
Дополнительно можно использовать «Мой МТС» на мобильном телефоне, что является аналогом личного кабинета, по своим функциональным возможностям. Для использования приложения необходимо иметь доступ к интернету, а скачать его можно на сайте компании или в маркете приложений. «Мой МТС» предоставляется для скачивания и использования на бесплатной основе. Для работы нужен только трафик.
Если к интернету доступа нет, тогда клиенту необходимо будет отослать сообщение, в теле которого прописать код 473. Отправка проводится на сервисный номер 111. После того как сеть МТС получит подобный запрос, на мобильный телефон пользователя придет встречное сообщение, с данными об успешном включении.

Отменен ли роуминг

Роуминг внутри России в МТС уже не используется. Все абоненты могут пользоваться услугами связи в пределах страны, не переплачивая и не подключая дополнительных услуг, даже если они перемещаются из одного региона в другой. Уже давно отменен внутрисетевой роуминг, но теперь можно звонить без дополнительных расходов и на номера других операторов.

Для звонков

Прежде МТС уже отменял роуминг, но ввел новое правило – платные входящие. Клиенты компании восприняли новость негативно. Сейчас правила изменились. Входящие звонки для всех абонентов МТС теперь бесплатны для всех тарифов. Это правило действует на территории РФ, и в роуминге тоже.

Исходящие вызовы проходят по ценам, установленным текущим тарифом, к которому подключен абонент. Поэтому в роуминге цена формируется так:

все минуты, которые входят в пакет, бесплатные;
безлимитные останутся безлимитными;
при расходе пакета минуты будут считаться по базовой тарификации.

Для СМС и мобильного интернета

Отправка сообщений в роуминге тарифицируется так же, как и звонки: по тарифу, подключенному на текущий момент. Если это пакет, в который входят SMS, то в его рамках использование услуги будет бесплатным.

Если сообщения в пакете закончились или не входили в него, будет действовать базовая тарификация. Доплата за роуминг не нужна. Также бесплатными остаются входящие СМС.

То же касается мобильного интернета. Можно спокойно расходовать полученные гигабайты внутри пакета, пока они не закончатся. Если они оплачиваются отдельно, то интернет-роуминг МТС по России будет бесплатным, то есть стоимость такая же, как в домашнем регионе.

Условия предоставления и стоимость

Невзирая на то, что большинство других услуг, на которых нет необходимости платить за ходящие звонки стоят определенную сумму, а точнее списывается ежедневная абонплата, «Входящие в поездках по России» не оплачиваются. Услуга совершенно бесплатная и звонки по входящим направлением не тарифицируются, но исходящие вызовы будут оплачиваться согласно условиям активного тарифного плана.

Сервис работает на территории России, за пределами домашней сети. Главное, чтобы клиент был зарегистрирован в сети МТС. Услугу по необходимости можно включить на любом тарифном плане в любой точке стране.

Стоимость

Выше уже упоминалось, что пользователям не придётся переживать о стоимости услуги. Оператор сделал её предельно доступной, решив, что и подключение, и последующее использование обязаны предоставляться бесплатно.

Но подключившимся людям требуется учитывать, что опция активна лишь при регистрации в сети оператора. При подсоединении к сторонней сети она оказывается недоступной. Важно упомянуть и тот факт, что действие не распространяется на исходящие звонки. Они тарифицируются согласно действующим, базовым условиям используемого тарифного плана.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что звонки с номеров сторонних телефонных компаний или от абонентов MTS тех субъектов РФ, которые пользователь покинул, требуют оплаты. Расценки на подобные разговоры остаются на стандартном, предусмотренном действующей тарификацией уровне. Следует помнить об этом, чтобы не оказаться в неприятном положении, требующем срочного пополнения баланса или приведшего к непредвиденным тратам.

Как отключить

Аналогично подключению пользователи могут отключить услугу несколькими удобными методами, каждый клиент может подобрать более удобный способ для себя:

Отключение проводится через сервисный запрос *111*473#. После ввода потребуется сделать звонок, чтобы открылось меню. В самом меню нужно будет выбрать пункт отключения, и сервис будет деактивирован на протяжении нескольких минут. После деактивации МТС отправлять смс-подтверждение сделанной операции.
Также при помощи телефона отключение проводится через смс. Для этого клиент должен будет отослать смс по телефону 111, а в теле письма указать код 4730. Когда опция будет отключена на телефоне, поступит встречное смс-подтверждение.
Если не получается провести деактивацию представленными методами, потребуется доступ к интернету. Через компьютер нужно пройти на сайт МТС и перейти в личный кабинет. Далее, зайти по разделу с тарифами и услугами, а потом отключить «Входящие в поездках по России» нажатием кнопки. Еще можно отключить опцию через мобильное приложение «Мой МТС». Функциональные возможности у приложения, такие как у персонального кабинета, но версия работает на телефоне, что порой очень удобно.

Стоит отметить, что услугу можно не деактивировать, ведь она предоставляется бесплатно и не предусмотрено списание абонентской платы. Она может быть постоянно включена, и как только пользователь будет покидать свой регион, сервис будет активироваться и автоматически сохранять деньги.

При возникновении трудностей с использованием, активацией или деактивацией сервиса всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам компании МТС. Для этого осуществляется визит в фирменный салон или можно позвонить оператору службы поддержки клиентов по номеру 0890.

Какой тариф выбрать для поездки за границу

Роуминг отменен, но только внутри страны. За ее пределами цены на связь оператора МТС существенно отличаются от стоимости звонков, СМС и интернета на территории РФ. Тариф для поездки за границу можно подобрать индивидуально следующими способами:

Позвонив оператору. Менеджер предложит несколько решений, из которых нужно выбрать самое подходящее. Попутно ему можно задать вопросы, посоветоваться.
На официальном сайте компании. В разделе роуминга есть подраздел поездок по миру, где можно заполнить мини-форму, после чего автоматически будут выданы расценки за границей.

При выборе второго варианта обязательно указывается текущий тариф, который сейчас используется без роуминга, иначе система не покажет результаты. Если посетитель сайта хочет его заменить или пока не подключен к МТС, можно выставлять поочередно все предлагаемые решения. Также требуется указать, что более важно – интернет или звонки, если есть приоритетное направление.

МТС совместно с VISA предлагает клиентам этой валютной системы подключиться к тарифу «Забугорище» и пользоваться им всего за 200 рублей в день. В акции участвуют карты VISA Signature, Platinum и Infinite. Это одно из наиболее выгодных предложений для роуминга за пределами страны. Услугу можно подключить на сайте МТС или в приложении.

На территории России понятие «домашний регион» стало условным для клиентов компании МТС. Переход на полную отмену переплаты за пользование связью в других городах позволяет абонентам не задумываться, как отключить роуминг на МТС, и не испытывать дискомфорта из-за внезапных непредвиденных затрат.

Читайте так же:

Мтс деньги не работает

TELE2LIFE

Tele2 – Цены в поездках по России – Теле2 отменил роуминг в регионах России

Абоненты Tele2 остаются на связи во всех регионах России. После отмены роуминга на территории РФ, условия вашего тарифа Теле2 не изменяются при поездках по стране (исключая Крым и Севастополь) — бесплатные входящие, пакеты минут и трафика сохраняются, но звонки в домашний регион становятся междугородними.

Сколько стоят услуги связи в поездках по России?

Когда вы приезжаете в другой регион России (за исключением г. Севастополь и Республики Крым), он автоматически становится для вас домашним регионом Tele2. После регистрации телефона в местной сети оператора, устанавливаются следующие тарифы и условия:

Все входящие звонки — бесплатны, как и в домашнем регионе Tele2. На тарифах с безлимитным звонками внутри сети исходящие на номера Tele2 – безлимитно, на остальные номера России расходуются из пакета.

Пакет интернета, включенный в тарифный план, расходуется как дома, включая безлимитный трафик в социальных сетях;

Все исходящие вызовы и СМС на номера региона пребывания тарифицируются по тем же ценам, что и в домашнем регионе Теле2, если иное не указано в описании тарифного плана. На тарифных планах с абонентской платой, которые включают пакеты услуг, исходящие звонки и SMS будут расходоваться из пакета на номера региона пребывания по тем же условиям, что и в домашнем регионе;

На архивных тарифах без абонентской платы стоимость исходящих вызовов и сообщений в другие регионы, включая ваш домашний регион регистрации номера, составит 5 руб./мин. и 3,50 руб./SMS соответственно, если иное не указано в описании вашего тарифного плана (чтобы узнать цены на вашем тарифе, наберите комбинацию — ;

Входящие SMS с любых номеров России и мира бесплатны;

Исходящее MMS-сообщения на все номера России — 3,5 руб.;

Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов — 5,5 руб;

Пакет интернета, включенный в тарифный план Теле2, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым.

На тарифных планах Tele2 с абонентской платой при несписании абонентской платы стоимость исходящих звонков при нахождении за пределами домашнего региона составит 5 руб./мин., стоимость исходящих SMS по России — 3,5 руб., доступ в интернет приостанавливается. Для вашего удобства, внесите средства достаточные для списания абонентской платы заранее.

Бесплатный номер справочной службы Теле2 в роуминге по России и миру: +7 (951) 520 0611

Тарифы на роуминг в Крыму и Севастополе

В поездках по Республике Крым и г. Севастополь для абонентов Теле2 устанавливаются следующие условия тарификации звонков и мобильного интернета:

Все входящие вызовы — 1 руб./мин.;

Все исходящие вызовы, а также SMS и MMS по России — 3 руб./мин.;

Стоимость исходящих SMS и MMS абонентам международных мобильных операторов составит 5,5 руб./SMS и 3,00 руб./MMS соответственно;

Стоимость 1 МБ интернет — трафика — 3,00 руб.

Подробнее о своём тарифе Теле2 вы можете узнать на сайте, в личном кабинете и приложении «Мой Tele2».

Регион пребывания — субъект РФ (за исключением домашнего региона абонента Теле2), на территории которого абонент пользуется услугами связи.

Домашний регион — субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи между абонентом и оператором Теле2.

Как подключить роуминг Теле2 по России

Услуга «Национальный роуминг Теле2» предоставляется всем абонентам оператора, при наличии достаточного количества средств на счёте для совершения хотя бы одного звонка или отправки СМС-сообщения. Дополнительно подключать роуминг по России не требуется.

Регистрация телефона и исходящие вызовы совершаются в том же порядке что и в домашней сети Tele2. Если же телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети, выполните следующие действия:

Найдите в меню телефона раздел «Настройки/Сеть»;

выберите пункт меню «Поиск сети вручную»;

после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть Tele2.

Услуга «Национальный роуминг Теле2» предоставляются во всех регионах России, в собственных мобильных сетях Tele2 и в сетях операторов МТС, Билайн и СМАРТС.

Роуминг по России подключен у всех абонентов Теле2 по умолчанию, дополнительно подключать ничего не нужно.

Приведённые ниже тарифы на разговоры и мобильный интернет остаются неизменными, вне зависимости от того, в каком регионе России вы находитесь, включая Москву.

За дополнительной информацией по вопросам «Как подключить роуминг», «Тарифы на роуминг по России» и другим, обращайтесь в службу поддержки Теле2 по номеру 611 или на форум абонентов.

Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок, либо сработает автоответчик. Вызовы до 3-х секунд не тарифицируются. Тарификация доступа в интернет производится в соответствии с условиями вашего домашнего тарифа (включая все пакеты трафика).

Национальный роуминг Теле2 действует, в том числе, и в Москве и Московской области в сетях операторов МТС и Билайн. Роуминг доступен и на всей территории Краснодарского края, включая Сочи, Красную поляну, Анапу, Геленджик, Туапсе и другие крупные городах региона.

Роуминг Теле2 надёжно работает во всех регионах и в крупнейших городах России, таких как Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Екатеринбург, Новосибирск, Саратов, Воронеж, Омск, Уфа, Казань, Пермь, Челябинск и многих других. Вы останетесь на связи везде, где работает сотовая связь.

Важная информация

Перед поездкой в роуминг, рекомендуем отключить все ранее установленные виды переадресации вызовов. Использование переадресации вызовов (в том числе и на номер Голосовой почты) в роуминге может повлечь к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.

Для отключения всех ранее установленных переадресаций наберите команду ##002#.

Вернувшись из поездки, Вы можете самостоятельно подключить необходимые услуги — Кто звонил, Голосовая почта, Я на связи.

Для корпоративных клиентов действуют специальные условия национального роуминга! Подробная информация о предложении.

Данная информация актуальна для абонентов со старыми сим-картами Tele2.

Теперь роуминг Tele2 становится проще и удобнее — при поездках по России в регионах, где нет Tele2, у Вас больше нет необходимости выбирать гостевую сеть вручную в меню телефона. Чтобы активировать функцию автоматической регистрации в гостевой сети, пожалуйста, замените SIM-карту на новую. Подключение и использование услуги автоматической регистрации абсолютно бесплатны.

Заменить SIM-карту можно бесплатно в любом из офисов обслуживания Tele2 при этом Вы сохраните прежний номер и остаток на счете. Стоимость дубликата — 50 рублей — Теле2 зачислит на Ваш баланс сразу после того, как дубликат будет активирован. Таким образом, для Вас замена SIM-карты будет равнозначна обычному пополнению баланса на эту сумму, а совершать поездки по России и оставаться при этом на связи будет еще проще, чем ранее.

Узнать адрес ближайшего салона обслуживания Tele2 можно воспользовавшись услугой Tele2-гид. Для этого просто позвоните по бесплатному номеру 611 и следуйте указаниям системы.

*Все тарифы на роуминг Теле2 по России приведены исключительно в ознакомительных целях и ни при каких условиях не являются публичной офертой. Тарифы на роуминг TELE2 указаны в рублях за минуту разговора и включают НДС. Все вызовы тарифицируются с округлением до минуты в большую сторону. Вызовы до 3 сек. не тарифицируются. Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).

**Услуги WAP/Internet/MMS в сети Мегафон недоступны в следующих регионах России: Алтайский край, Архангельская, Белгородская, Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калининградская, Калужская, Кемеровская, Кировская, Костромская области, Краснодарский край, Курганская область, Курская, Липецкая, Мурманская, Ненецкий автономный округ, Нижегородская, Новгородская, Новосибирская, Омская, Орловская области, Пермский край, Псковская область, Республика Адыгея, Республика Алтай, Республика Карелия, Республика Коми, Ростовская, Рязанская области, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Свердловская область, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Томская, Тульская области, Тюменская области, Удмуртская Республика, Ханты-Мансийский автономный округ, Челябинская область, Ямало-Ненецкий автономный округ и Ярославская область.

Читайте так же:

Видеонаблюдение дома с телефона

Услуга доступна абонентам Теле2 следующих регионов:
Москва и Московская область, Архангельская область: Архангельск, Северодвинск, Котлас, Новодвинск, Коряжма, Мирный, Вельск.
Белгородская область: Белгород, Старый Оскол, Губкин, Шебекино, Алексеевка Валуйки
Брянская область: Брянск, Клинцы, Новозыбков, Дятьково, Унеча, Карачев.
Владимирская область: Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Кольчугино, Вязники.
Вологодская область: Вологда, Череповец, Вологда, Сокол, Великий Устюг, Шексна.
Воронежская область: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Острогожск, Нововоронеж, Новая Усмань.
Еврейская АО: Биробиджан, Облучье, Николаевка, Ленинское.
Республика Коми:, Ухта, Воркута, Печора, Усинск, Инта, Сосногорск.
Калининградская область: Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Гусев, Светлый, Гвардейск, Зеленоградск.
Ростовская область: Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Волгодонск, Батайск, Новошахтинск, Каменск-Шахтинский, Азов, Гуково.
Калужская область: Калуга, Обнинск, Людиново , Киров, Малоярославец, Балабаново, Козельск , Кондрово.
Рязанская область: Рязань, Касимов, Скопин, Сасово, Ряжск, Рыбное, Новомичуринск.
Камчатский край: Петропавловск-Камчатский, Елизово, Вилючинск, Мильково, Ключи, Усть-Камчатск.
Санкт-Петербург и Ленинградская область: Зеленогорск, Колпино, Красное Село, Кронштадт, Ломоносов, Павловск, Петергоф, Пушкин, Сестрорецк, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Тихвин, Кириши, Сертолово, Кингисепп, Волхов, Тосно, Луга.
Кемеровская область: Новокузнецк, Кемерово, Прокопьевск, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Киселёвск, Юрга, Анжеро-Судженск, Белово, Берёзовский, Осинники, Мыски, Мариинск, Топки.
Сахалинская область: Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха, Поронайск, Долинск.
Кировская область: Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Слободской, Котельнич, Омутнинск, Яранск, Советск.
Смоленская область: Смоленск, Вязьма, Рославль, Ярцево, Сафоново, Гагарин.
Костромская область: Кострома, Буй, Шарья, Нерехта, Волгореченск, Галич, Мантурово.
Тамбовская область: Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Моршанск, Котовск, Уварово.
Краснодарский край и Республика Адыгея: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Кропоткин, Анапа, Славянск-на-Кубани, Геленджик, Туапсе, Лабинск, Тихорецк , Крымск, Майкоп, Яблоновский, Энем, Гиагинская, Адыгейск
Тверская область: Тверь, Ржев, Вышний Волочёк, Кимры, Торжок, Конаково, Удомля.
Курская область: Курск, Железногорск, Курчатов, Льгов, Щигры, Рыльск.
Томская область: Томск, Северск, Стрежевой, Асино, Колпашево.
Липецкая область: Липецк, Елец, Грязи, Лебедянь, Данков, Усмань.
Тульская область: Тула, Новомосковск, Донской, Алексин, Щёкино, Узловая, Ефремов, Богородицк, Кимовск, Киреевск.
Магаданская область: Магадан, Ола, Сусуман, Сокол.
Удмуртская Республика: Ижевск, Сарапул, Воткинск , Глазов, Можга, Игра, Ува, Балезино.
Мурманская область: Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск, Оленегорск, Ковдор.
Челябинская область: Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Озёрск, Троицк, Снежинск, Сатка, Чебаркуль, Кыштым, Южноуральск, Коркино.
Ненецкий АО: Нарьян-Мар, Искателей.
Нижегородская область: Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Бор, Кстово, Павлово, Выкса, Балахна, Заволжье, Богородск, Кулебаки, Городец, Семёнов, Лысково, Сергач, Шахунья, Навашино.
Новгородская область: Великий Новгород, Боровичи, Старая Русса, Пестово, Валдай, Чудово, Малая Вишера.
Новосибирская область: Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Татарск, Тогучин.
Омская область: Омск, Тара, Исилькуль, Калачинск, Таврическое, Называевск.
Орловская область: Орёл, Ливны, Мценск, Знаменка, Болхов, Нарышкино.
Псковская область: Псков, Великие Луки, Остров, Невель, Опочка, Печоры.
Республика Карелия: Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа, Сортавала, Медвежьегорск.
Информация актуальна на июнь 2021 года.

Как подключить или отключить услугу «Вся Россия» от МТС — описание опции

Клиенты, которые часто посещают разные регионы России, хотят не переплачивать за связь и ищут дополнительные опции, которые смогут сократить расходы на звонки. Компания МТС сделала услугу под названием «Входящие в поездках по России», с которой за входящее направление клиенту не нужно будет платить. Детальнее об опции и правилам ее использования информация пойдет в статье.

Описание услуги

Платные входящие звонки МТС в другом регионе

Если ваш тарифный план попадает под изменения, это значит что вы рискуете получить дополнительные финансовые расходы. Принцип работы следующий:

если вы находитесь в условном Центральном регионе (это не домашняя зона) и вам звонит другой абонент Центрального региона – дополнительная плата за входящий вызов списана не будет;
в случае, если клиент находится в Центральном регионе и ему звонит пользователь из Самары, за каждую минуту соединения будут сниматься дополнительные 5.5 рублей.

Посмотреть подробную информацию об израсходовании баланса можно при помощи личного кабинета или официального мобильного приложения. Для этого необходимо:

Перейти на соответствующую страницу сайта компании или установить фирменное приложение из официального маркета вашей операционной системы;
Пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации;
Перейти в раздел «Баланс» и заказать детализированную финансовую выписку;
Проверить полученную документацию на наличие сторонних писаний средств.

Конечно, с данным вопросом вы можете обратиться в офис обслуживания или горячую линию, но данное списание средств не нарушает официальные условия обслуживания. Перейдем к изучению альтернативных вариантов решения проблемы.

Как подключить

Клиенты могут совершить подключение услуги через мобильный телефон и сервисный запрос. Все что нужно – ввести на телефоне команду *111*473#. После ввода необходимо сделать звонок для отправки запроса. Через несколько секунд на экране телефона появится меню, в котором пользователю нужно следовать инструкциям для подключения опции.
Если есть доступ к компьютеру, тогда рекомендуется производить подключение через персональный кабинет на сайте МТС. Для этого предварительно потребуется пройти короткую регистрацию, получить пароль и после авторизации в системе, можно будет подключить «Входящие в поездках по России». После успешного включения оператор отправляет сообщение с отчетом.
Дополнительно можно использовать «Мой МТС» на мобильном телефоне, что является аналогом личного кабинета, по своим функциональным возможностям. Для использования приложения необходимо иметь доступ к интернету, а скачать его можно на сайте компании или в маркете приложений. «Мой МТС» предоставляется для скачивания и использования на бесплатной основе. Для работы нужен только трафик.
Если к интернету доступа нет, тогда клиенту необходимо будет отослать сообщение, в теле которого прописать код 473. Отправка проводится на сервисный номер 111. После того как сеть МТС получит подобный запрос, на мобильный телефон пользователя придет встречное сообщение, с данными об успешном включении.

Как подключить «Входящие в поездках по России» от МТС?

Мобильная компания постаралась сделать подключение максимально простым, предусмотрев несколько различных способов активации от МТС. Желающие воспользоваться названной функцией способны:

активировать её в личном кабинете, посетив подраздел с перечнем доступных услуг;
воспользоваться мобильным приложением сотовой компании и совершив указанные выше действия там;
набрать специальную USSD-команду *111*473# и кликнув клавишу дозвона;
отправив короткое смс-сообщение с текстом 4730 на сервисный номер 111;
позвонив в контактный центр (0890) и попросив помощи консультанта.

Важно упомянуть, что последний подход иногда требует упоминания персональных паспортных сведений и PUK-кода. Они нужны для идентификации личности звонящего, чтобы оператор не сомневался, что подключение требуется настоящему владельцу сим-карты.

Читайте так же:

Мтс звонки вне домашнего региона

Условия предоставления и стоимость

«Входящие в поездках по России» – описание услуги

Основное назначение названного предложения сотовой компании заключается в желании сделать общение абонентов экономнее и удобнее. Чтобы составить впечатление о нём, не нужно даже знакомиться с описанием, поскольку название отчётливо отражает содержание услуги.

«Входящие в поездках по России» от МТС – это специальная функция, предназначенная для экономии на разговорах с близкими во время путешествий по стране.

Подключившим её пользователям требуется учитывать, что:

подключение и использование абсолютно бесплатное;
функция активная лишь за пределами региона подключения;
её действие распространяется лишь на абонентов МТС (на звонки клиентов сторонних компаний её действие не распространяется);
бесплатное общение возможно лишь с людьми, находящемся в одном с абонентом субъекте страны.

То есть, описанная функция имеет ряд ограничений, о которых требуется помнить, чтобы не оказаться в неприятном положении.

Как отключить

Отключение проводится через сервисный запрос *111*473#. После ввода потребуется сделать звонок, чтобы открылось меню. В самом меню нужно будет выбрать пункт отключения, и сервис будет деактивирован на протяжении нескольких минут. После деактивации МТС отправлять смс-подтверждение сделанной операции.
Также при помощи телефона отключение проводится через смс. Для этого клиент должен будет отослать смс по телефону 111, а в теле письма указать код 4730. Когда опция будет отключена на телефоне, поступит встречное смс-подтверждение.
Если не получается провести деактивацию представленными методами, потребуется доступ к интернету. Через компьютер нужно пройти на сайт МТС и перейти в личный кабинет. Далее, зайти по разделу с тарифами и услугами, а потом отключить «Входящие в поездках по России» нажатием кнопки. Еще можно отключить опцию через мобильное приложение «Мой МТС». Функциональные возможности у приложения, такие как у персонального кабинета, но версия работает на телефоне, что порой очень удобно.

Отключение

Не вызовет затруднений и последующее отключение опции «Входящие в поездках по России» от МТС, когда у пользователей пропадёт необходимость пользоваться ею. Оператор предлагает воспользоваться тем же перечнем подходов, что представлен выше. Желающие деактивировать функцию смогут:

произвести отключение в личном кабинете, открыв список активных услуг и переведя переключатель в положение «выключено»;
совершить аналогичные действия в мобильном приложении;
отправить сообщение 4730 на короткий номер 111;
позвонить консультантам службы поддержки и попросить их помощи.

Дополнительно допускается посещение салона продаж, где деактивацию произведут работающие в нём менеджеры. Чтобы убедиться, что опция перестала быть активной, достаточно в очередной раз посетить персональный аккаунт на официальном портале MTS и просмотреть список активных функций или воспользоваться любым альтернативным способом проверки.

Как отключить роуминг после поездки?

Вернувшись после поездки в домашний регион функцию «Везде как дома» желательно отключить, чтобы не платить каждый день по семь рублей за фактически неиспользуемую услугу.

Сделать это можно:

через личный кабинет;
при помощи команды *111*3333# «вызов»;
путем отправки СМС на номер 111, (текст сообщения – 33330).

Не на каждый тариф «Смарт» (МТС) в роуминге по России действуют эти наборы цифр. Если что-то не получается, следует обратиться к оператору.

Как отключить роуминг на мтс?

Если нужно провести отключение роуминга, так же, как и при активации, можно задействовать разные варианты. Среди представленных методов, как отключить роуминг МТС по России, можно отметить:

Отправка USSD-команды. Комбинации здесь могут быть разными, все зависит от того, какой тарифный план роуминга был подключен.
Можно отправить СМС-сообщение. Цифровую комбинацию требуется пересылать на номер 111, а текст сообщения также зависит от категории выбранного роуминга.
Использование личного кабинета. После авторизации нужно перейти в раздел Управление услугами и найти страницу с соответствующим роумингом. Достаточно провести несколько кликов для деактивации раннее подключенной опции.
Телефонный звонок в контактный центр. Стоит быть готовым к тому, что придется достаточно длительное время ждать ответа от сотрудника компании. Для клиентов, находящихся в РФ, предназначен номер 88002500890, для проживающих за границей предназначен телефон 74957660166. Соединившись со специалистом, потребуется просто высказать просьбу отключить услугу.

Ещё про Yota: Yota команды для подключения тарифа

Пользователи данного оператора всегда могут лично посетить офис компании и отключить опцию там. В этом случае обязательно нужно иметь при себе паспорт.

Как подключить роуминг по россии на мтс?

Вариантов подключения выбранного удобного тарифного плана существует достаточно много. Если речь идет о специальных командах и СМС, то они описаны выше. Наряду с ними есть иные варианты, как подключить роуминг МТС по России:

Использование персонального кабинета. После регистрации и авторизации потребуется перейти в раздел Управление. После нахождения данной опции достаточно будет просто перевести ползунок в активное положение;
Всегда можно связаться с сотрудниками контактного центра по номеру 0890 для клиентов оператора и по телефону 74957660166 для клиентов из других стран;
Нередко используется метод посещения рядом расположенного офиса оператора.

Каждый клиент имеет возможность выбрать для себя оптимальный вариант, опираясь на желание и на свои возможности.

Выгодные тарифы для роуминга

Самый удобный из тарифной линейки МТС – «Тарифище». В него входит безлимитный мобильный интернет – он действует дома в поездках по стране. Пакет минут и СМС распространяется на все номера по всей России. Поэтому приехав в другой регион, абонент не почувствует разницы – он, как и дома, сможет пользоваться сотовой связью без лишних затрат.

Размер пакетов минут и СМС выбирает сам абонент в настройках – 500, 800, 1500 или 3000. От этого зависит и величина абонентской платы – от 650 до 1550 (цены указаны для Москвы, в других регионах стоимость тарифа ниже).

На тарифах Smart предусмотрены безлимитные звонки на номера МТС по всей России. Но вот пакеты даются только на домашний регион, поэтому в поездках по России звонки к себе домой будут тарифицироваться как межгород. Тарифы удобны в роуминге для тех, у кого все друзья и родные – абоненты МТС.

Если абонент использует тариф без пакета минут, то ему выгодно подключить специальные опции для экономных звонков по межгороду. То же самое касается пользователей тарифов Smart, которые хотят звонить не только на МТС.

голоса

Рейтинг статьи