Услуга; Кто звонит; от МТС

Услуга «Кто звонит» от МТС

Уникальное приложение «МТС Кто звонит» от крупного мобильного оператора в России позволит при входящем вызове получить доступную информацию о звонящем из специальной базы, которая автоматически выводится на экран смартфона.

Благодаря программе можно сохранить собственное время, забыв о бесполезных беседах. Владелец «умного устройства» самостоятельно решит, поднимать трубку или оставить звонок в списке пропущенных. С 7 февраля 2020 года софт стал платным.

Особенности и преимущества услуги «кто звонит» от МТС

Утилита для устройств «МТС Кто звонит» даст возможность абсолютно всем просматривать подробные сведения о человеке, несмотря на отсутствие номера в списке контактов. Проработанная система подскажет вам о возможных жалобах на звонящего, что позволит избежать продолжительных диалогов с представителями медицинских учреждений или людьми, предлагающие хорошо заработать.

Как подключить опцию «Кто звонит»

Чтобы установить продукт на телефон, пользователю необходимо скачать его с помощью магазинов App Store или Google Play, в зависимости от бренда. После установки и запуска, проводится активация из сети оператора. По желанию можно воспользоваться облегченной онлайн-версией продукции, которая имеет маленький набор инструментов.

При подключении премиум-версии функционал значительно расширяется. Для приобретения нажмите кнопку «Купить» и пройдите небольшую регистрацию на официальном веб-сайте b2b.mts.ru. Появление статуса «Лёгкий офис. Администрация портала» не заставит долго ждать.

Абоненты уже имеющие учетную запись могут проделать следующие действия:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Добавить приложение в корзину и оплатить с лицевого счёта.
3. Перейти в блок «Мои подписки» и скопировать код активации.
4. Вставляем полученные символы в самой программе.

Стоит помнить, что подписка функционирует в режиме автопродления. Денежные средства будут взиматься с баланса без дополнительного оповещения. Для отказа от бонусного сервиса нужно войти в настройки и отменить заказ.

Плюсы:

• обновляемая онлайн-база;
• своевременное предупреждение о спам-звонке;
• быстрое определение сведений о звонящем;
• для юзеров iOS имеется бесплатный пробный период 7 дней.

Минусы:

• бесплатное пользование софтом не дает должного результата, что приведет к покупке премиум-аккаунта;
• отсутствие поддержки с Kaspersky WhoCalls.

Каждый абонент должен понимать, что в базовой версии присутствует надоедливая реклама, а также нет оффлайн-базы. Премиальная вариация позволит работать без доступа ко всемирной паутине и рекламных баннеров.

Несмотря на ограниченное количество опций в упрощенной версии, каждый желающий получит возможность блокировки номера, проверки его на предмет спама или принадлежности к определенной организации, а также сумеет дополнить имеющуюся интернет-информацию личным мнением, что поможет другим абонентам. Однако отсутствует функция просмотра наименования фирмы, что может создать некоторые трудности.

Стоимость услуги

Хозяева телефонов от компании Apple с операционной системой iOS могут воспользоваться недельным пробным периодом, а после приобрести многофункциональную учетку за 129 рублей и ежемесячно оплачивать эту сумму.

Пользователи Android не рассчитывают на выше представленную акцию, но они точно будут рады низкой цене. Покупка премиум-записи составит всего-навсего 99 рублей.

Очевидным выводом является тот факт, что компания МТС предоставила возможность людям свободно выбирать между простым и расширенным функционалом, что заслуживает похвал.

Промокоды для МТС на ноябрь 2021

Скидки предоставляются по соответствующим промокодам и распространяются на смартфоны и гаджеты, участвующие в акции. Промокод с размером скидки указан к каждому акционному товару. Ассортимент товаров различается для разных регионов.

Промокод активен до 29.11.2021

Скидки распространяются на широкий ассортимент товаров, участвующих в акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 03.12.2021

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.

Промокод активен до 03.12.2021

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.

Промокод активен до 03.12.2021

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.

Промокод активен до 03.12.2021

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.

Промокод активен до 28.11.2021

Для того, чтобы получить дополнительную скидку, необходимо применить промокод.

Промокод активен до 05.12.2021

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Предложение действует при оплате покупки онлайн.

Промокод активен до 05.02.2022

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Промокод можно использовать при покупке товаров, в карточке которых указан соответствующий промокод. Предложение действует при оплате заказа онлайн.

Промокод активен до 30.11.2021

Скидка предоставляется по промокоду и действует на смартфон Xiaomi 11T. Дополнительно в подарок предоставляется браслет Mi Band 6 и колонка Mi Smart Speaker.

Промокод активен до 03.12.2021

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.

Промокод активен до 06.12.2021

Подарок предоставляется при покупке смартфона Realme, участвующего в акции.

Промокод активен до 05.12.2021

Скидка предоставляется на смартфон Realme C21. Цена указана с учетом скидки. Также действует скидка 3% при оплате онлайн ONLINE3.

Промокод активен до 05.12.2021

Скидки распространяются на смартфоны Realme, участвующие в акции. Цены указаны с учетом скидок. Также действует скидка 3% при оплате онлайн ONLINE3.

Промокод активен до 31.12.2021

Предложение действует при покупке смартфона или планшета, участвующего в акции, вместе с аксессуаром, услугой или сим-картой.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидки распространяются на аксессуары, представленные в разделе акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 30.11.2021

Подарок предоставляется при покупке блока управления умного дома Xiaomi Mi Smart Home Hub.

Промокод активен до 31.12.2021

Подарок предоставляется при покупке нового планшета Xiaomi Pad 5.

Промокод активен до 30.11.2021

Подарок предоставляется при покупке смартфона Samsung Galaxy, участвующего в акции.

Промокод активен до 14.12.2021

Предложение действует при единовременной покупке умных устройств экосистемы вместе со смартфоном Xiaomi. Подробная информация представлена в разделе акции.

Промокод активен до 28.02.2022

Предложение действует при покупке детских умных часов и Sim-карты с тарифом Go Smart. Подробная информация представлена в разделе акции.

Промокод активен до 31.12.2021

Подарочная Sim-карта предоставляется при покупке любого смартфона.

Промокод активен до 31.12.2021

Приобретайте товары в интернет-магазине или в салоне МТС и получайте кэшбэк до 20%. Баланс кэшбэка можно проверить в личном кабинете. Подробная информация представлена в разделе акции.

Промокод активен до 31.12.2021

В рамках акции при покупке умных часов для детей или для людей старшего поколения использование тарифа "Go-Smart" в течение месяца предоставляется бесплатно.

Промокод активен до 31.12.2021

Предложение действует при покупке комплекта из умных часов и тарифного плана "Go-Smart 1200 руб". В специальный комплект включены часы по сниженной цене и тариф "Go-Smart" на специальных условиях, которые обеспечат связь навсегда всего за 1200 рублей. Подробная информация представлена в разделе акции.

Промокод активен до 31.12.2021

Скидка на смартфоны и планшеты предоставляется при покупке дополнительного товара.

Старые купоны MTS.ru

Промокод активен до 09.06.2018

Скидка предоставляется на ассортимент аксессуаров и активируется по промокоду.

Промокод активен до 21.06.2018

Скидка активируется по промокоду. После использования промокода цена на планшет Irbis TZ150 10.1" 3G Black составит 1490 рублей (вместо 3490 рублей).

Промокод активен до 21.06.2018

Скидка предоставляется по промокоду. После использования промокода цена на планшет Digma Plane 1715T 10.1" 16GB LTE Black составит 1990 рублей (вместо 4490 рублей).

Промокод активен до 30.06.2018

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Предложение действует на модель Huawei P20.

Промокод активен до 31.07.2018

Скидка предоставляется по промокоду и действует на смартфоны, участвующие в акции. Промокод указан к каждому акционному товару.

Общая информация о сайте телекоммуникационной компании МТС

MTS.ru – это официальный сайт одноимённой телекоммуникационной компании, предоставляющей свои услуги в России и странах СНГ. Данный сервис рассчитан как на частных лиц, так и корпоративных клиентов. Вы имеете возможность выбрать наиболее подходящие тарифы и сопутствующие услуги, а также приобрести по выгодным ценам современные смартфоны и гаджеты.

Перечень услуг сайта телекоммуникационной компании МТС

Если вы находитесь в поиске более выгодного тарифного плана для своего смартфона, то обратите внимание на предложения на сайте телекоммуникационной компании MTS.ru. Здесь представлены наиболее актуальные и выгодные пакеты для интернета или звонков, а также предложения по роумингу и междугородней связи, домашнему интернету и ТВ, спутниковому ТВ, а также развлекательные сервисы.

Кроме этого, здесь вы сможете оформить карты МТС Smart Деньги, дебетовую и кредитную МТС Деньги Weekend, приобрести современный смартфон или гаджет, подобрать к ним сопутствующие аксессуары.

Как приобрести услуги и товары со скидкой на сайте телекоммуникационной компании МТС?

Представьте, что можно сэкономить не только на онлайн покупках новой одежды или техники, но и на ежедневных расходах. Для своих клиентов сайт телекоммуникационной компании MTS.ru предлагает уникальные условия сотрудничества, позволяющие совершать выгодные покупки услуг или товаров. К ним относятся:

акции – в разделе представлены интересные предложения по сниженным ценам;

промокоды – уникальные сочетания букв и цифр, позволяющие приобретать товары с дополнительными скидками;

программы привилегий – предусматривают для пользователей накопление бонусов, которые можно использоваться в дальнейшем при заказе услуги, или возврат части потраченных денежных средств на связь. В данный момент доступны «Premium сервис», МТС Бонус, «20% возвращаются» и «МТС Cashback»;

pop-окно рассылки – подпишитесь на новостную ленту и получите 10% на покупку товаров или услуги в соответствии с условиями предложения.

Как активировать промокод на сайте телекоммуникационной компании МТС?

Купон – наиболее распространённый способ получения скидки при онлайн заказах. Для его применения пользователю не требуются проходить процесс регистрации или подписываться на новостные рассылки. Для активации промокода достаточно один раз ввести значение в корзине, наиболее соответствующее выбранному товару или услуге.

Полученная скидка не суммируется с другими акциями или специальными предложениями. Данный дисконт может быть предоставлен в денежном или процентном эквиваленте. Для успешной активации купона вам достаточно:

скопировать значение промокода с данной страницы;

перейти на сайт телекоммуникационной компании MTS.ru;

добавить в корзину товары или услуги;

ввести в специальном поле значение купона и нажать кнопку «Активировать»;

проверить активацию скидки;

Стоит отметить, что на момент оформления заказа срок действия промокода должен быть актуальным. Также данная скидка может не распространяться на некоторые категории товаров или услуг. Отдельными условиями предложения может быть установлена минимальная сумма покупки для активации дисконта.

Как оформить заказ на услуги или продукцию на сайте телекоммуникационной компании МТС?

Вы можете получить все необходимую информацию об интересующей вас услуге или продукции у консультантов онлайн на сайте телекоммуникационной компании MTS.ru или по телефону. После выбора позиций вам достаточно оформить заказ на их покупку в пару кликов:

зарегистрируйтесь на сайте или совершите покупку без авторизации;

добавьте в корзину понравившиеся товары или услуги;

введите в отдельном поле промокод и активируйте его;

укажите контактные данные покупателя;

выберите способ доставки;

укажите наиболее приемлемый способ оплаты;

нажмите кнопку «Оформить заказ».

Доставка заказанной продукции осуществляется во все регионы России со склада вашего города посредством курьера или до фирменных точек продаж. Данная услуга предоставляется покупателям бесплатно. Если на складе вашего города нет в наличии заказанных товаров, то доставка будет осуществлена с центрального склада. В этом случае получение продукции предоставляется бесплатно при сумме покупки более 900 рублей. Кроме этого, если вы указали точку самовывоза заказа, где отсутствует данный товар, то с вами свяжется оператор для подбора другого фирменного магазина.

Вы можете оплатить заказанную продукцию наличными или картой Visa, MasterCard при получении, а также онлайн картой. В последнем случае максимальная сумма операции составляет 150 000 рублей. Для юридических лиц предусмотрена возможность безналичного расчёта через выставленный счёт.

Стоит отметить, что доставка товаров и приём оплаты не производиться в общественных местах, а только внутри жилых помещений по указанному в заявке адресу.

Приложение МТС «Мобильные сотрудники»

«Мобильные сотрудники» – это специальная услуга от сотового оператора «МТС», которая помогает руководителям следить за передвижениями работников и транспортных средств. Для точного определения местонахождения используется GPS/ГЛОНАСС.

Контроль легко осуществлять в личном кабинете или через приложение на смартфоне/планшете. После процедуры стандартной регистрации и авторизации в системе, абонент получает доступ ко всем услугам, предназначенным для мониторинга персонала/автомобилей.

Услуга, позволяющая получать геоданные о местонахождении сотрудников, активируется различными способами. Можно направить заявку личному менеджеру, совершить бесплатный звонок на горячую линию или получить консультацию на сайте. В последнем случае требуется заполнить форму для обратной связи, указав контактный телефон/электронную почту/название организации/регион вашей компании/особые пожелания. Также в бланке для получения консультации необходимо указать способ использования услуги: для отслеживания рабочих, для мониторинга передвижения корпоративных машин, комплексное предложение (люди+авто).

Обратите внимание, что использовать данную опцию можно только после получения разрешения от работников!

Видео по теме:

Возможности

При активации данного предложения руководитель сможет:

• координировать работу разъездных сотрудников через смс-сообщения;
• получать уведомления при нарушении установленного маршрута/изменении положенной зоны пребывания;
• отслеживать все маршруты пеших работников;
• изменять маршруты экспертов, передвигающихся на корпоративном транспорте;
• получать сведения обо всех перемещениях груза;
• формировать отчеты с указанием точных геоданных за текущий/прошедший месяц, день или неделю;
• фиксировать время работы того персонала, который находится вне офиса;
• автоматически настраивать определение работников, которые работают по сменному графику (2 через 2, сутки-трое, 3 на 3);
• просматривать информацию о посещении выбранных объектов, точек на карте;
• выставлять/изменять/распределять задачи по коллективу, создавая привязку к местности;
• оценивать качество вождения (насколько безопасно эксплуатируются автомобили или другие средства передвижения);
• сохранять и просматривать историю перемещений.

Стоимость опции «Мобильные сотрудники» от МТС

Директоры организаций могут выбрать 4 тарифных плана, которые предусматривают разную стоимость услуги и функционал: Эконом, Стандарт, Бизнес, Премиум.

Самый дешевый тарифный план имеет:

• плату от 2,8 рубля в день;
• совместимость с услугой «Сотрудники» для отслеживания только персонала;
• ограничение для внесения не более 250 человек в базу;
• 60 запросов местоположения (для одного человека) за 30 дней;
• техподдержку только по электронной почте;
• сохранение истории на протяжении 30 дней;
• возможность подключить 3 диспетчеров.

Стандарт имеет больше возможностей:

• оплата от 4,8 рубля в сутки;
• определение положения по точкам доступа Wi-Fi;
• уведомления о важных событиях, которые приходят в виде SMS (например, выход из установленной зоны или превышение скорости на дороге);
• автоматические отчеты на указанную электронную почту;
• маршруты сохраняются 4 месяца;
• нет ограничений по количеству человек в фирме;
• можно подключить до 10 диспетчеров;
• есть приложения для телефонов со всеми операционными системами (iOS/Android/ Windows).

Тарифы Бизнес и Премиум предлагают:

• оплату от 5,2 и 6,3 рубля в сутки;
• больше возможностей для анализа (проверка автомобильного парка, управление задачами, анкетирование/сбор данных, оценка качества вождения);
• неограниченное число запросов местоположения для одного работника;
• сохранение истории до 12 месяцев;
• оперативную поддержку по телефону 8-800;
• возможность подключить неограниченное число диспетчеров;
• мобильные приложения от MTS «Трекер» и «Координатор» для всех коллег.

Ежемесячная плата также варьируется, чем больше подключенных номеров, тем ниже стоимость (даже на дорогих тарифных планах). Например, за 6-10 рабочих в предложении Стандарт нужно заплатить 180 рублей в месяц, а за 15-250 – всего 130 рублей. За 1-5 подключенных номеров при активации Премиума вы отдадите 690 рублей, а за 1000 коллег – 290 рублей за 30 дней.

Отключение услуги «Мобильные сотрудники» от МТС

Если вы больше не нуждаетесь в отслеживании местоположения сотрудников или данная услуга перестала быть актуальной, ее легко можно деактивировать.

1. Отправляем команду «СТОП» на номер 6677 . Это приостанавливает действие опции, при необходимости ее можно снова включить и использовать дальше.
2. Если нужно полное отключение, игнорируя сохраненные настройки и данные, то на этот же номер отправляется слово «ОТКЛ.»

Также приостановить или удалить предложение можно в личном кабинете или через приложение «Мой МТС». Если данные способы не сработали – позвоните на горячую линию ( 0890 ), чтобы получить консультацию специалиста.

Номер оператора МТС

Поскольку число услуг, предоставляемых МТС, постоянно растет, очень тяжело решать вопросы через одного «универсального» специалиста. Вследствие этого важно знать, какой номер оператора необходимо использовать для того чтобы связаться с нужным специалистом. МТС предоставляет всестороннюю помощь и возможность бесплатно позвонить в сервис поддержки клиентов, на горячую линию или в справочную службу. Эта статья поможет узнать, в каких случаях и на какие номера нужно звонить, чтобы решить свои вопросы.

Номер телефона единой федеральной многоканальной службы поддержки МТС

Горячая линия MTS доступна по номеру 88002500890. Это многоканальный телефон единой федеральной службы поддержки клиентов. Звонок является бесплатным вне зависимости от того, с городских или мобильных аппаратов осуществляется набор. С помощью этой единой справочной службы можно не только прослушать информацию в тоновом режиме, но и связаться с сотрудником компании.

Как позвонить в справочную службу МТС с мобильного телефона

Если вы хотите связаться с сотрудником техподдержки, используя свой смартфон, воспользуйтесь номером горячей линии для звонков с мобильного.

Сделать это можно, набрав на аппарате:

• 0890;
• 8800250 0890.

В обоих случаях разговор будет для вас бесплатным. Горячая линия для звонков с мобильного создана для оперативного решения проблем со связью, балансом и мобильным интернетом.

Как позвонить оператору «Мобильные ТелеСистемы» с городского телефона

Если сим-карта заблокирована или утеряна, а также при отсутствии на ней денежных средств, связаться с сотрудником call-центра можно, используя стационарный аппарат. Номер горячей линии для звонков с городского телефона – 88002500890. Бесплатным он является не только для мобильных, но и для стационарных устройств.

Как связаться с живым оператором горячей линии МТС

Позвонить оператору напрямую крайне удобно. Не нужно прослушивать не актуальную на данный момент информацию и ждать, пока система переведет вас на нужный пункт меню. MTS предоставляет возможность абонентам связаться со специалистом по вышеуказанному многоканальному телефону. Предусмотрен прямой номер оператора «Мобильные ТелеСистемы» для обычных клиентов. Компания в этом случае предлагает осуществлять связь по коротким номерам – 0890 или 08460.

Телефон горячей линии для корпоративных клиентов

Оператор предусмотрел отдельный телефон службы поддержки для организаций, предназначенный для быстрой связи с сотрудником компании. Корпоративным клиентам для связи с поддержкой необходимо набрать 88002500890.

Горячая линия для юридических лиц поможет решить вопросы и подобрать:

• подходящий корпоративный тариф;
• оптимальный пакет для каждого сотрудника компании;
• выгодные тарифы для доступа в интернет.

Фактически все вопросы решаются очень оперативно и не требуют тратить время на визиты в офисы МТС, что очень удобно для представителей бизнеса.

Как позвонить в службу поддержки по работе и настройке USB-модема

Если вы только приобрели или уже используете USB-модем от МТС, вам может понадобиться номер, по которому можно связаться со специалистом по настройке или работе устройства.

Сотрудники call-центра в этом случае рекомендуют использовать многоканальный единый номер 88002500890, позвонить на который можно с городского или любого мобильного совершенно бесплатно. Горячая линия по техподдержке модемов станет доступной после того, как будет выбран необходимый пункт меню.

Номер телефона службы поддержки МТС телевидение

Горячая линия по обслуживанию спутникового ТВ также доступна по многоканальному номеру единой службы – 88002500890. Решить вопросы можно следующим образом:

• дождитесь информации об интересующем пункте меню, в данном случае это “Домашний интернет и ТВ”;
• нажмите соответствующую клавишу.

Через определенное время на связь выйдет оператор, который предоставит актуальную информацию и окажет содействие в устранении возникших проблем.

Телефон горячей линии по настройке и работе Домашнего интернета

Решить проблемы с интернет-соединением крайне просто. Техподдержка домашнего интернета от МТС осуществляется по двум номерам – ранее указанному многоканальному, звонить на который можно с любых телефонов, и по короткому, предназначенному исключительно для владельцев мобильных устройств – 0890.

Как позвонить на горячую линию МТС Деньги

Служба поддержки услуги МТС Деньги осуществляется по единому многоканальному номеру. Для того чтобы прослушать информацию в тоновом режиме или связаться со специалистом, наберите 88002500520 с любого устройства. Для мобильных любых операторов, а также стационарных устройств, звонок является бесплатным.

Как позвонить оператору «Мобильные ТелеСистемы» с Теле2, Билайн, Мегафон, Феникс

Многих абонентов интересует бесплатный номер горячей линии для звонков с другого оператора. Как уже упоминалось ранее, такой номер действительно существует – это единый многоканальный телефон поддержки клиентов 88002500890. Звонки на него являются бесплатными с любых устройств, в том числе и мобильных других операторов.

Звонок оператору при отрицательном балансе

Компания предоставляет право позвонить бесплатно в службу поддержки даже при отрицательном балансе. Отдельного специального номера для связи в таких случаях не предусмотрено. Однако короткий 0890 будет работать и при нуле.

А вот для того чтобы позвонить на многоканальный единый номер, придется пополнить баланс или воспользоваться услугой обещанного платежа. При минусе осуществить такой вызов не удастся.

Как позвонить на горячую линию мобильного оператора бесплатно в роуминге

Для находящихся за границей или в роуминге абонентов компания указывает на официальном сайте номер +7 (495) 76 60 166. Это номер справочной службы для звонка из-за границы. За разговор по нему придется заплатить по стандартному тарифу.

Бесплатный номер телефона техподдержки

Популярностью среди абонентов пользуется отдельный телефон для поддержки абонентов МТС. Горячая линия службы технической поддержки доступна по номеру контактного центра оператора – 089 для клиентов MTS или 88002500890 для любых операторов и стационарных телефонов.

Как связаться с оператором «Мобильные ТелеСистемы» через личный кабинет

Связаться со службой поддержки клиентов можно не только по телефону, но и на сайте. Для этого необходимо воспользоваться формой обратной связи, зайдя в свой личный кабинет. Служба поддержки в онлайн режиме доступна для клиентов компании и в виде быстрого чата с сотрудником.

Служба поддержки

Горячая линия «МТС» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки | Контакты справочной МТС | Вход в «Личный кабинет»

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России

Круглосуточный бесплатный номер 8800 службы поддержки абонентов оператора «МТС»

Звонки на номер информационного центра МТС 88002500890 бесплатны с городских и мобильных телефонов России

Как дозвониться оператору МТС?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск и другие города не тарифицируются. Для обращений в абонентскую службу оператора с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте совершенно бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки (номер действует только для абонентов МТС при нахождении на территории России).

Чтобы бесплатно позвонить в справочный центр «МТС» с мобильного телефона другого оператора (Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком, Йота, Тинькофф Мобайл, Сбер Мобайл и других) или городского телефона – для бесплатной связи с оператором поддержки MTS используйте номер телефона 8800 250 0890.

Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер 8800 службы поддержки группы компаний «МТС»:

По данному федеральному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, «Домашний Интернет и телевидение МТС Дом» и «МТС Банк». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС.

Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России. Для абонентов спутникового телевидения работает отдельная техподдержка «МТС Спутник».

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России, вы можете созвониться с оператором по номеру +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на стационарный номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера из-за рубежа. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере (могут применяться повышенные тарифы).

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке Сим-карты и по другим запросам. Вы можете связаться со службой поддержки круглосуточно.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС Mobile, Домашний Интернет МТС «Дом» и МТС-Банк. Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Чтобы получить информацию о возможности и процедуре подключении личного кабинета, с любыми обращениями и замечаниями по его работе, обращайтесь по телефону абонентской службы поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 2500890 или 0890 с мобильного МТС. При проблемах со входом в «Личный кабинет» МТС или через приложение — свяжитесь со справочной службой оператора.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Не смогли быстро дозвониться до справочной службы оператора «МТС»? Тогда обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора и обслуживанию в официальных офисах и салонах. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес blogs@mts.ru. Специалисты компании постараются ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» ВКонтакте , на Одноклассниках и в Facebook . Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС.

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Города в которых работает «МТС»

Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России:

Столичный регион (Москва и Московская область) и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Ивановская область (Иваново), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Пушкин, Тосно, Сосновый Бор, Мурино, Кудрово), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Ханты-Мансийск, Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Грозный, Чебоксары, Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС Смарт и Супер МТС на нашем сайте. Абоненты с премиальными тарифами обслуживаются вне очереди, по приоритетному порядку.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о многоканальных номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на ноябрь 2021 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая «Как позвонить оператору МТС» или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в центральном департаменте службы поддержки МТС в интернете и социальных сетях а также на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.