Darbe.ru

Быт техника Дарби
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Лучшие способы восстановить переписку в Ватсапе

Лучшие способы восстановить переписку в Ватсапе

Не стоит паниковать, если у вас пропали сообщения в мессенджере Вацап. К счастью, вся переписка WhatsApp надежно хранится в резервных копиях. На телефоне бэкапы создаются автоматически – ежедневно и четко по расписанию. Ниже рассмотрим всевозможные ситуации и способы восстановления информации.

Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе (WhatsApp) после удаления, если у вас есть резервная копия

Как уже было сказано, наличие резервной копии значительно облегчает процесс восстановления удалённых писем. Если у вас в системе сохранилась резервная копия чатов из WhatsApp, то есть два способа восстановить их.

Первый способ подойдёт тем, кто удалил свою переписку недавно. Если же вы хотите восстановить старую переписку, то вам подойдёт второй вариант.

Как восстановить переписку в Ватсап на смартфонах Андроид, которая была удалена недавно

Если ваша переписка была удалена не так давно, то восстановить её поможет стандартная процедура с переустановкой приложения. Но прежде чем преступать к её исполнению, пожалуй, стоит объяснить чуть конкретнее, что значит “недавно”.

Когда вы активируете опцию создания резервных копий чатов, система предлагает вам выбрать, как часто она должна создавать эти самые копии. Допустим, вы выбрали вариант делать автосохранения каждую неделю, тогда для вас “недавно” – это не более семи дней назад.

Соответственно если вы выбрали месяц, то у вас есть тридцать дней после удаления, если две недели – то четырнадцать и т.д. Как только истечёт данный срок, система автоматически перезапишет новую резервную копию поверх старой, и тогда чтобы вернуть письма вам понадобится использовать второй способ.

Если же вы спохватились вовремя и ещё успеваете провести восстановление без всяких махинаций, то вот что вам нужно сделать:

  1. Для начала вам нужно удалить приложение WhatsApp, для этого зажмите его иконку на главном экране, а затем перетащите вверх к изображению мусорной корзины. Либо зайти в меню устройства — диспетчер приложений, в списке найти ватсап и напротив него нажать кнопочку «удалить11.png«
  2. Теперь зайдите в любой официальный магазин приложений (Play-Market, App-Storeи т.д.) и установите приложение заново.
  3. Когда приложение будет установлено, запустите его и введите номер телефона, который вы использовали до переустановки.
  4. После этого приложение уведомит вас о том, что была найдена резервная копия данных и предложит восстановить её, для этого нужно нажать на кнопку “Восстановить”. vosstanovlenie-rezervnoj-kopii-v-vatsap.png

Когда процесс восстановления закончится, ваши сообщения должны снова вернуться на ваш телефон. Если нужной переписки среди них всё же не оказалось, то, скорее всего вам просто не повезло, и вы удалили его как раз перед созданием новой резервной копии. В этом случае вам всё так же поможет второй способ.

Восстановление старых резервных копий

Как уже было сказано ранее, когда подходит время создания новой копии чатов, она записывается поверх старой, однако есть способ восстановить СМС в Ватсапе, даже если они были удалены очень давно. Вот что для этого нужно сделать:

1.png

  1. Прежде всего, вам понадобится получить доступ к памяти вашего телефона, в этом вам поможет любое приложение типа “Проводник”, на большинстве современных телефонов такое приложение установлено по умолчанию; если же на вашем телефоне его нет, то можете скачать его из интернета.Заходим в “Проводник” и переходим по пути “WhatsApp/Databases”.
  2. В данной папке хранятся все созданные резервные копии чатов из WhatsApp, в конце названия каждой из них указана дата их создания, ориентируясь по ней, найдите ту копию, которая подходит вам.
  3. Нажмите и удерживайте палец на нужном вам файле, пока не появится всплывающее меню, в нём выберите пункт “Переименовать”.
  4. Поменяйте название файла на “crypt12” и сохраните изменения (если вам предложат заменить уже существующий файл, соглашайтесь).
  5. После этого сделайте всё, что было описано в предыдущей инструкции.

Если вы сделали всё правильно и выбрали нужный файл, то после этого нужное вам письмо должно вернуться на место. Помните, что переустановка старой резервной копии приведёт также к замене всех остальных переписок, а значит, все письма которые были отправлены и получены позже её создания, будут удалены.

Перед тем как восстанавливать старую копию внимательно изучите все свои более поздние письма и убедитесь, что не потеряете другое важное письмо.

Что делать если вы удалили резервную копию переписки

Иногда резервные копии чатов WhatsApp могут быть случайно удалены во время очистки памяти или во время установки новых приложений. Можно ли восстановить удалённые сообщения в WhatsApp, если вы удалили резервную копию? К счастью, есть способ восстановить файлы, которые были удалены со смартфона. Для этого вам понадобится доступ к ПК и помощь некоторых сторонних приложений. Если вам подойдёт такой вариант, то вот что нужно делать:

papka-databases-na-telefone.png

  1. Первым делом вам нужно установить на ваш компьютер программу для восстановления удалённых данных; здесь мы рассмотрим дальнейшие действия на примере программы Hitman Partition Recovery, но вы можете использовать любую другую (разобраться в принципах их работы вряд ли будет трудно).
  2. После того как программа будет установлена подключите свой телефон к компьютеру через USB-провод (не забудьте выбрать режим “Передача файлов” на телефоне).
  3. Запустите программу и откройте папку “Databases”, которая находится в папке “WhatsApp” в памяти телефона.
  4. Здесь вы увидите все файлы, которые были удалены из данной папки, выберите нужный вам файл и нажмите на кнопку “Восстановить” (которая со спасательным кругом) на панели сверху.
  5. Когда файл будет восстановлен, вы можете восстановить удалённые письма, при помощи стандартной процедуры из первой инструкции.
Читайте так же:
Мобильный банк райффайзенбанк личный кабинет

Вот и всё, так, при помощи сторонней программы, можно легко и просто восстановить удалённый чат даже из удалённой резервной копии. Стоит заметить, что данную программу вы можете использовать не только для восстановления резервных копий WhatsApp, но и любых других файлов.

Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий

Восстановить переписку в Ватсап без использования резервных копий практически невозможно, но всё же есть один способ сделать это. Для него вам понадобится помощь вашего друга, с которым вы и вели переписку.

Дело в том, что когда вы удаляете письмо со своего телефона, оно по-прежнему остаётся на устройстве вашего собеседника. Вы можете просто попросить его переслать вам интересующее сообщение. Для этого ему нужно будет выбрать нужное сообщение, на панели сверху нажать на кнопку с изображением стрелочки смотрящей влево, а затем выбрать ваше имя из списка контактов.

Как создать резервную копию переписок в WhatsApp

Теперь, когда мы разобрались как восстановить удалённые сообщения, переписку в Ватсапе, давайте уделим время процессу создания резервной копии в данном мессенджере, чтобы в дальнейшем вы были готовы к возникновению такой проблемы. Чтобы создать резервную копию сделайте следующее:

rezervnoe-kopirovanie-chatov-v-vatsap.png

  1. Запустите
  2. Откройте настройки, нажав на кнопку с тремя точками, если у вас телефон на базе Android или на шестерёнку, если у вас iOS.
  3. Теперь перейдите в раздел “Чаты”.Выберите пункт “Резервная копия чатов”.
  4. Затем нажмите на зелёную кнопку с надписью “Резервное копирование”.
  5. У вас есть выбор: вы можете сохранить копию в памяти системы или же на Google-диск; если у вас на телефон уже установлен и авторизирован GoogleDrive, то вы можете сделать это, нажав на пункт “Резервное копирование наGoogle диск”, прямо под кнопкой.
  6. После этого вам нужно будет указать, как часто вы хотите сохранять новые копии (к слову, вы можете полностью отключить функцию автосохранения новых копий).

После этого WhatsApp будет сохранять копии всех писем отправленных и полученных вами. Здесь же, в настройках, вы можете настроить некоторые дополнительные опции,например создание копий, только при подключении ксети Wi-fi.

Также вы можете указать хотите ли сохранять медиафайлы присланные вместе с сообщениями или же нет, если вы откажетесь, то не сможете восстановить удалённые фото в Ватсапе, будет восстанавливаться только текст.

Как прочесть сообщения, которые удалил собеседник

Иногда бывают ситуации, что собеседник отправил текст, пользователь его не прочел сразу, а когда открыл чат, увидел, что он уже удален. Можно ли прочесть текст в таком случае? Да, но для этого потребуется установить приложение из Play Маркета Notifiation History.

notifiation-history.jpg

После инсталляции ПО нужно дать ему расширенный доступ на уведомления. Теперь, при обнаружении подобного сообщения в ватсап просто останется найти его в журнале уведомлений приложения. Подробнее в статье – Как посмотреть удаленное сообщение собеседником в Ватсап.

Восстановление msgstore на телефоне

Непосредственно на устройстве копии переписки в Ватсапе сохраняются в отдельные файлы, создающиеся с той же периодичностью, что и бэкапы в облачном хранилище. Восстановить сообщения можно непосредственно отсюда. Главное — выбрать нужную дату.

На телефоне под управлением ОС Андроид, как и на Айфоне, это делается следующим образом:

  • Используя любой файловый менеджер с возможностью доступа к внутренней памяти, например Total Commander, открыть соответствующий каталог.

10-66.png

  • Перейти в подкаталоги WhatsApp.

11-65.png

  • И Databases — здесь и хранятся резервные копии.

12-64.png

  • Теперь пользователю нужно быть внимательным. Файл msgstore, не имеющий даты в названии, — это текущая версия переписки, скорее всего, уже без удалённых чатов.

13-57.png

  • А остальные — старые версии. Несложно догадаться, что отыскать бэкап до удаления сообщений можно именно по дате. Найдя нужную копию, владелец телефона должен выделить её долгим тапом (или иным способом, в зависимости от используемого файлового менеджера) и выбрать опцию «Переименовать».

14-56.png

  • Теперь требуется убрать из имени файла дату, оставив иные данные, в том числе расширение, без изменений.
  • Нажать на кнопку «Переименовать».
  • И подтвердить замену текущего файла резервной копии старым, содержащим удалённые чаты.
  • Великолепно! Пользователю удалось восстановить переписку — об этом свидетельствует изменившаяся дата текущего бэкапа, отображаемая в файловом менеджере.
  • И в уже известном подразделе Ватсапа «Резервная копия чатов».

Важно: на некоторых телефонах изменения вступают в силу незамедлительно. Если в результате перечисленных выше действий удалённые чаты так и не появились в окошке WhatsApp, следует удалить и заново установить приложение.

Восстановление чатов на iOS

В отличие от приложения WhatsApp на Android, iOS версия мессенджера не создаёт дубликаты переписок во внутренней памяти iPhone. Для восстановления стёртых сообщений вам понадобится существующая резервная копия, сохранённая ранее в сервисе iCloud. Проверить её наличие можно в пункте меню «Резервная копия», который находится в разделе «Чаты» настроек WhatsApp.

  1. Найдите пункт «Резервная копия» и проверьте наличие резервных копий WhatsApp
  2. Открыв нужную вкладку, вы увидите информацию о наличии файла с сохранёнными чатами.
  3. Проверьте наличие сохранённой резервной копии чатов WhatsApp
Читайте так же:
Как вернуть старый дизайн яндекс браузера

После чего потребуется убедиться, что у вас:

  • есть Apple ID, зарегистрированный в iCloud, на котором была создана нужная резервная копия;
  • в наличии номер телефона, использовавшийся в переписках;
  • установлена операционная система iOS 7 или её более новая версия;
  • Запущены дополнительные сервисы:
    • «Документы и данные» — для iOS 7;
    • iCloud Drive — для iOS 8 и новее;

    Если всё в порядке, то вы можете приступать к восстановлению переписок. Для этого:

    1. Переустановите WhatsApp из AppStore.
    2. Запустите мессенджер и введите актуальный номер мобильного.
    3. Следуйте инструкциям на экране.

    Вам предложат восстановить файлы из резервной копии. Сделайте это.

    1. Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть удалённые переписки WhatsApp
    2. При соблюдении этих условий, потерянные чаты вернутся на место.

    Как восстановить сообщения, если сломалась SD-карта

    К сожалению, карта памяти часто выходит из строя. Если на ней хранились данные из Ватсап, то при желании, информацию можно вернуть.

    Как восстановить удаленные аудиофайлы из WhatsApp?

    Не волнуйтесь, перед вами программа для восстановления аудио с WhatsApp, которая поможет вам восстановить эти важные аудиофайлы!

    Wondershare Recoverit Authors

    David Darlington

    2021-05-25 11:17:35 • Обновлено: Фото/Видео/Аудио решения • Проверенные решения

    whatsapp audio recovery

    Если вы являетесь постоянным пользователем WhatsApp, скорее всего, вы также можете столкнуться с аналогичной ситуацией. Хотя это приложение для обмена сообщениями весьма простое в использовании и безопасное, бывают случаи, когда пользователи теряют свои данные. Поэтому, если вы также утратили свои аудиофайлы или голосовые заметки, вам следует выполнить восстановление аудио с WhatsApp. Для этого вы можете воспользоваться сторонним инструментом или попробовать некоторые из его собственных методов восстановления. В этом подробном руководстве по восстановлению удаленного аудио с WhatsApp мы предоставим 4 различных решения.

    Часть 1: Как восстановить удаленные аудиофайлы с WhatsApp на ПК

    Для начала мы быстро рассмотрим некоторые рабочие решения для восстановления удаленных голосовых заметок и аудиофайлов с WhatsApp непосредственно в системе.

    Метод 1: Программное обеспечение для восстановления аудио Recoverit

    В идеале WhatsApp позволяет нам сохранять наши аудиофайлы (например, голосовые заметки и общую музыку) в локальном хранилище телефона или на подключенной SD-карте. Если ваши аудиофайлы хранились на SD-карте, вы можете попробовать воспользоваться Recoverit Data Recovery. Данный высокопрофессиональный продвинутый инструмент для восстановления звука может помочь вам вернуть все виды аудиофайлов с SD-карты. Приложение поддерживает SD-карты всех популярных брендов и несколько сценариев утраты данных. Кроме того, он поддерживает более 1000 различных форматов файлов, чтобы обеспечить вам универсальное решение для восстановления.

    Видео: Как восстановить утраченные файлы данных

    Недавние видео от Recoverit

    Чтобы узнать, как восстановить аудиофайлы WhatsApp с SD-карты с помощью Recoverit, выполните следующие действия:

    Шаг 1: Подключите SD-карту к системе.

    Во-первых, отключите SD-карту от смартфона и подключите ее к компьютеру. Теперь запустите Recoverit Data Recovery и дождитесь, пока он обнаружит вашу SD-карту. Выберите его в разделе «Внешние устройства» и запустите сканирование.

    external device recovery

    Шаг 2: Подождите немного

    Необходимо подождать несколько минут, пока Recoverit выполнит полное восстановление аудио WhatsApp на SD-карте. На интерфейсе есть индикатор, показывающий статус выполнения операции.

    scan external device

    Шаг 3: Восстановите аудиофайлы WhatsApp

    Когда процесс будет завершен, извлеченный контент будет отображен в разных категориях. Вы можете перейти в раздел аудио с левой панели и даже прослушать эти аудиофайлы в интерфейсе программы. В конце концов, вы можете выбрать аудиофайлы, которые хотите восстановить, и сохранить их на своем компьютере.

    preview recovered audio

    Метод 2: Восстановите удаленное аудио WhatsApp с Google Диска

    Если у вас есть устройство Android, возможно, вы уже знакомы с Google Диском. Это специальное облачное решение, принадлежащее Google, которое позволяет нам получать доступ к важным данным удаленно. Каждый пользователь получает 15 ГБ бесплатного хранилища на Диске, которое он может использовать для хранения своих фотографий, видео, аудио, документов и т.д. Если помимо телефона вы также сохранили свои важные аудиофайлы WhatsApp на Google Диске, вы легко сможете восстановить их позже. Просто выполните эти простые действия, чтобы восстановить удаленное аудио из WhatsApp.

    Шаг 1. Перейдите на официальный сайт Google Диска и войдите в свою учетную запись, указав свои учетные данные Google.

    Шаг 2. После запуска панели управления Google Диска перейдите в папку, в которой хранится ваш аудиофайл.

    Шаг 3. Выберите аудиофайл, который вы хотите сохранить, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть дополнительные параметры. Просто нажмите на кнопку «Скачать», чтобы сохранить файл на свой компьютер.

    whatsapp audio recovery on google drive

    Метод 3: Восстановите удаленное аудио WhatsApp из локальной резервной копии

    Многие осмотрительные пользователи сохраняют вторую копию своих данных с WhatsApp на случай чрезвычайной ситуации. Если вы также сохранили резервную копию своих аудиофайлов WhatsApp или всех данных WhatsApp, тогда у вас не возникнет никаких проблем с их восстановлением. В идеале существуют разные методы восстановления аудио с WhatsApp таким способом.

    Шаг 1. Во-первых, перейдите в локальное хранилище вашей системы и проверьте, свои настройки резервной копии. Если вы сохранили аудиофайлы отдельно, вы можете скопировать и вставить их в любое место (или отправить обратно на свое устройство).

    Шаг 2. Альтернативный вариант: если у вас есть Android, вы можете подключить свое устройство к системе. Если сохранена вся резервная копия, вы также можете отправить файл резервной копии в хранилище устройства.

    whatsapp audio recovery on android

    Шаг 3. Теперь, если вы уже используете WhatsApp на своем телефоне, вам необходимо удалить его. Убедитесь, что вы предварительно сохранили на нем все существующие данные.

    Шаг 4. Кроме того, переустановите WhatsApp на своем устройстве и начните настройку. После ввода номера телефона приложение автоматически обнаружит наличие файла резервной копии.

    Шаг 5. Вот и все! Теперь вы можете нажать кнопку «Восстановить» и немного подождать, пока все сохраненные данные WhatsApp будут извлечены на ваше устройство.

    Восстановление переписки в Whatsapp

    Если вы случайно удалили переписку в WhatsApp, то не переживайте – её можно быстро восстановить, используя автоматически созданную резервную копию. Копии создаются каждую ночь и сохраняются в памяти мобильного устройства. Количество доступного места для хранения ограничено, поэтому старые backup файлы перезаписываются новыми данными.

    Возврат удаленных сообщений

    Если вы случайно удалили чат, то вам нужно переустановить WhatsApp и при включении нажать кнопку «Восстановить» в ответ на предложение вернуть утраченную переписку.

    1. Откройте настройки мобильного устройства. Выберите в диспетчере приложений «WhatsApp» и нажмите «Удалить».wt5
    2. Загрузите Ватсап на смартфон и заново установите приложение. Подтвердите номер телефона.
    3. Появится уведомление о том, что приложение обнаружило резервную копию чата. Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть переписку.wt4

    В зависимости от настроек WhatsApp backup файл будет восстановлен из памяти мобильного устройства, Google Drive (для Android) или iCloud (для iPhone). Можно самостоятельно в настройках приложения указать место хранения и периодичность создания копий, в которую будут отправляться сообщения.

    Возможно, этот способ не сработает – на это есть несколько причин:

    • Карта памяти или история чатов повреждена.
    • Резервная копия устарела или не сохранилась в памяти (на облачном хранилище).
    • При повторной установке в Ватсапе указан другой номер.

    wt3

    Если вы столкнулись с одной из перечисленных проблем, то вернуть удаленный чат не получится. Сообщения не хранятся на серверах WhatsApp, так что обращаться в службу поддержки с просьбой восстановить переписку бессмысленно. Можно попросить переслать нужные сообщения пользователя, чат с которым вы удалили, чтобы вернуть хотя бы часть информации.

    У владельцев iPhone есть еще один вариант вернуть утраченную переписку — можно восстановить устройство из резервной копии, созданной в iTunes. В результате этого действия чат примет вид, который он имел на момент создания копии. Все смс, отправленные и принятые после этого момента, будут стерты. Но их возможно сохранить, если создать предварительно другой файл с историей переписки.

    Восстановление старых диалогов

    Если вы хотите восстановить чат из резервной копии, которая была сделана давно (не последняя по дате), то вам понадобится файловый менеджер, чтобы найти и переименовать нужный файл. При возврате старых смс новые сообщения будут затерты, но их возможно сохранить, если вручную создать бэкап файл (об этом подробно рассказано ниже).

    wt2

    1. Удалите WhatsApp.
    2. Запустите файловый менеджер и найдите папку /sdcard/WhatsApp/Databases. Она может располагаться как во внутренней, так и во внешней памяти устройства.
    3. Найдите файл, который по дате подходит вам для восстановления. Вы должны быть уверены, что в этот день сообщения были на месте.
    4. Измените имя файла на «msgstore.db.crypt8». Убрав дату, вы придадите ему вид актуальной резервной копии.

    Установите приложение заново. При появлении уведомления о том, что найдена история чатов, нажмите «Восстановить».

    Ручное создание back up файла

    Чтобы не беспокоиться о том, что удаленные сообщения не удастся вернуть, можно сделать их резервную копию. В Вотсапе это возможно благодаря специальной функции:

    wt1

    1. Откройте настройки мессенджера. Перейдите в настройки чата.
    2. Запустите копирование сообщений, чтобы сохранить переписку.

    Back up можно сохранить в памяти мобильного устройства, отправить по почте или разместить на облачном хранилище Google Drive. Чтобы вернуть диалоги, которые были сохранены в памяти, вам нужно удалить и установить заново Ватсап.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Как посмотреть удаленные сообщения в Ватсап? Мессенджер WhatsApp не хранит переписку пользователей на своих серверах, поэтому восстановить удаленные сообщения можно только с резервной копии. В зависимости от того на какой платформе вы используете приложение, процесс восстановления сообщений будет отличаться. В данной статье мы рассмотрим наиболее популярные платформы: Android и iOS.

    Восстановить сообщения в WhatsApp на Android довольно легко.
    Для этого, как ни странно, нужно удалить WhatsApp c вашего устройства.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Далее нам нужно открыть файловый менеджер для просмотра файлов на телефоне и SD-карте. Это может быть как встроенное, так и скачанное приложение. Например: Мои файлы, FX File Explorer или ES File Explorer(ES Проводник).

    Проводник нужен для восстановления базы данных. Для этого нужно зайти в папку WhatsApp. Она может находиться как на внутренней памяти, так и на внешней SD-карте.

    После того, как мы откроем папку WhatsApp на вашем устройстве, нам нужно зайти в папку Databases. В ней находится активная база данных приложения, а также, резервные копии за последнюю неделю.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Нас интересует файл msgstore.db.crypt8. Это и есть активная база данных WhatsApp с которой вы работали перед удалением приложения. Можно ее сохранить на всякий случай. Для этого нужно переименовать файл. Неважно как вы его назовете, главное чтобы вы знали, что это за файл.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Резервные копии имеют дату создания в своем имени. Нужно выбрать с какой даты восстановить базу и переименовать файл, удалив с имени файла дату.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Самая сложная часть позади и уже можно установить WhatsApp с Play Маркета. При первом запуске нужно авторизоваться, ввести свой номер телефона и нажать ОК. После чего вас перекинет на новое окно с предложением восстановить резервную копию.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Вот и все, сообщения восстановлены!

    Заходим в приложение WhatsApp на вашем устройстве и переходим во вкладку Чаты. Тянем вниз, появится окно поиска, а над ним слева – Архив. В нем вы найдете удаленные сообщения.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Если их нет в Архиве, то стоит проверить резервную копию в iCloud. Но перед этим нужно убедиться, что синхронизация с облаком работает и настроена. Заходим в iCloud в «Настройках» устройства. Должны быть включены переключатели напротив iCloud Drive и WhatsApp.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Облако было включено и резервные копии доступны с приложения.
    Заходим в WhatsApp, нажимаем на вкладке Настройки, выбираем пункт Чаты и звонки. Нас интересует раздел Копирование.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Находим резервную копию, если она есть. Если копии нет, то лучше включить автоматическое резервное копирование.

    Как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp (Ватсап)

    Чтобы восстановить последнюю копию переписки, нужно переустановить WhatsApp на устройстве. Нажмите «Восстановить из копии» в процессе установки.

    Можно ли восстановить удаленные сообщения и чаты в WhatsApp и как это сделать

    Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

    Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

    Как восстановить чаты

    Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

    Где хранится переписка

    Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

    Как восстановить удаленные сообщения или чат

    Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

    Как сохранить переписку автоматически

    Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование»:

    • запускаем приложение;Запуск программы
    • переходим в меню «Настройки»;Запуск настроек
    • далее переходим ко вкладке «Чаты» и «Резервная копия чатов»;Открываем резервную копию
    • прокручиваем список до «НастройкиGoogle Диска» и выставляем следующие параметры, как на скриншоте;Настройки резервирования
    • после этого приложение сделает запрос о просмотре и изменении файлов, щелкаем «Разрешить»;Запрос разрешений
    • в завершении устанавливаем тип интернет соединения, при котором приложение может использовать функции автоматического сохранения в облако.Выбор сети

    Восстановление переписки после удаления

    Восстанавливаем из Google Диска:

    • для начала необходимо проверить, настроен ли аккаунт Гугл на девайсе;
    • далее удаляем приложение: переходим в «Настройки», «Приложения» и «Сторонние»;Список приложений
    • находим Whatsapp и тапаем по нему;
    • перейдя в раздел «О приложении», щелкаем по вкладке «Удалить»;Удаление приложения
    • затем заново устанавливаем приложение, скачав официальный клиент с Play Market;Запуск установки
    • после того, как номер телефона, который был привязан к профилю, будет подтвержден, мессенджер предложит выполнить восстановление из облачного хранилища;Восстановление из копии
    • после завершения процесса инициализации, переписка появится в приложении.

    Рассмотрим способ восстановления для iOS:

    • для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
    • если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store;
    • после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
    • программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

    Восстановление из локальной копии

    Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

    Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

    Сохранение копии чатов

    Создаем локальную копию:

    Запуск копирования

    • открываем приложение;
    • переходим в меню «Настройки»;
    • тапаем по вкладке «Чаты» и «Резервная копия чатов»;
    • для мгновенного создания копии щелкаем «Резервное копирование».

    Создаем виртуальную копию:

    • запускаем мессенджер;
    • переходим в «Настройки»;
    • выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
    • устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

    Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases», а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman».

    В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

    • «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения, записанные в процессе создания резервной копии;
    • «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

    Копии программы

    Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

    Восстановление с локальной копии на Андроид

    Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

    Переименование базы

    • переходим в «Настройки», «Приложения» и «Сторонние»;
    • находим мессенджер и удаляем его;
    • далее необходимо перейти в папку «Databases» и найти элемент с именем «msgstore-2018-08-01.1.db.crypt12»;
    • затем требуется переименовать данный файл в следующий «db.crypt12»;
    • закрываем папку и переходим в Play Market, скачиваем и устанавливаем приложение;
    • во время установки, программа предложит пользователю выполнить восстановление данных.

    Восстановление из копии на iOS

    В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

    Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

    • подключаем смартфон к ПК через USB;
    • iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
    • затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии».

    Удаление приложения или очистка карты памяти

    Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

    • скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
    • подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
    • запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases» (Whatsapp/Databases);
    • далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить»;
    • программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

    Настоятельно рекомендуем восстановленные файлы скопировать на компьютер, т.к. в некоторых случаях при копировании данных смартфон может показать ошибку.

    После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

    Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

    Перемещаем переписку между устройствами

    Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

    • устанавливаем мессенджер на новый девайс;
    • во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
    • далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
    • после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

    Удаленные медиафайлы и вложения

    Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

    Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

    • сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
    • находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

    Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

    Восстановление через компьютер

    • устанавливаем программу «Hetman»;
    • подключаем ПК и в окне навигации ищем необходимую папку «Whatsapp/Media»;
    • переходим в каталог и в окне программы кликаем «Восстановить».

    Просмотр Log-файлов

    Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

    Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

    Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup».

    Функция архивирования чатов

    Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

    Как заархивировать чат

    Архивация чатов

    • открываем мессенджер и переходим к чатам;
    • длинным нажатием удерживаем нужный чат и в верхней части экрана выбираем «Архивировать».

    Как посмотреть архив

    Архив можно посмотреть следующим образом:

    • в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
    • прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные»;
    • выбираем нужный объект;
    • в верхнем меню тапаем «Разархивировать».

    Чат появится, как только придет новое сообщение.

    Что делать, если невозможно восстановить копию

    В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector