Ошибка 720 при подключении к интернету – как исправить
Ошибка 720 при подключении к интернету – как исправить
Бывает так, что вчера вы нормально попользовались интернетом, а сегодня не можете получить доступ к сети. Казалось бы, всё как обычно, логин и пароль прошли проверку, идёт регистрация компьютера, но тут вылетает окошко, в котором высвечивается: «720 ошибка». Это свидетельствует о том, что из-за сбоя протоколов вы не можете зайти в интернет. Тут у большинства пользователей начинается в прямом смысле слова паника. Но это последнее, что вам нужно делать, ведь данный «недуг» легко и просто «лечится», а сейчас мы посмотрим, как именно. Вам потребуется около часа свободного времени, терпение и желание всё исправить, а также владение компьютером на уровне новичка.
Что нужно сделать первым делом?
Самое главное — это понимать, что данная ошибка встречается относительно редко. Особенно это касается правильно настроенных интернет-соединений. Тем не менее, если вам не повезло, то для начала попробуйте такие элементарные действия, как включить и выключить компьютер, перезагрузить модем, в конце концов, можно позвонить в службу поддержки по горячей линии (бесплатно) и оставить там свою заявку, предварительно объяснив в чём проблема. Но одно можно сказать точно: наверняка беда в том, что ваша операционная система имеет где-то «дыру», из-за которой и искажается соединение, и вы, собственно, видите следующую надпись: «Код 720, ошибка подключения». Но не нужно отчаиваться, сейчас мы разберемся, как её решить без помощи профессионалов, что поможет сэкономить нам немного средств. Для этого вам потребуется немного терпения.
Ошибка при подключении модема МТС и Билайн
При подключении модемов МТС и Билайн могут появляться различные неисправности, в статье мы разобрали непростой случай – ошибку 720. Встречается она не так часто, однако пугаться её не надо, так как способы преодолеть её описаны выше.
Диагностика
Аналогичными методами можно провести диагностику неисправностей, когда компьютер выдаёт другие ошибки при попытке подключиться через модем какого-либо из сотовых операторов. Все эти проблемы, включая падение скорости, решаемы.
И в заключение добавим, что нередко можно столкнуться с аппаратной неполадкой, возникающей просто из-за того, что у соседа стоит слишком мощный Wi-Fi-рутер, который забивает сигнал 3G/4G сотового оператора.
Также приём может оказаться неудовлетворительным, если:
- сота расположена далеко;
- вы находитесь в полуподвальном помещении железобетонного дома.
Из-за чего появляется ошибка?
Во всех случаях данный недуг возникает из-за неверных параметров PPP-протокола вашей операционной системы Windows. Стоит обратить внимание, что не важно, какой именно ОС вы пользуетесь, будь это Vista, 7 или даже Win8. В 100% случаев всему виной PPTP-протоколы, которые либо неверно настроены, либо же вообще отсутствуют, что, кстати, тоже встречается. Сразу отметим, что без определённых знаний устранить проблему довольно сложно, поэтому настоятельно рекомендуется прочесть данную статью до самого конца. Наиболее простой способ решить проблему — это переустановить операционную систему, что с большой вероятностью поможет. Но дело в том, что и на новой платформе вы можете встретиться с тем, что ошибка 720 при подключении к интернету никуда не денется, поэтому оставим переустановку на самый конец.
Что означает код ошибки 720
Ошибка с номером 720 возникает при регистрации компьютера в сети, то есть при подключении к интернету. В уведомлении система пишет: «Не удалось подключиться к удалённому компьютеру». При этом сообщается, что нужно изменение сетевой настройки подключения.
Ошибка 720 появляется при попытке зарегистрироваться в сети
Причины могут быть следующие:
- На ПК работают оба протокола PPP и TCP/IP.
- Устройство заражено вирусами.
- Произошёл сбой настроек после недавнего удаления вируса.
- Драйверы сетевого адаптера были повреждены.
- У вашей «операционки» неудачная сборка.
Крайний метод — переустановка «Виндовс», однако не спешите её проводить — скорее всего, вы решите проблему одним из способов ниже.
Появился код 720: ошибка подключения, как решить проблему?
С данным методом справится даже новичок. Тут от вас практически ничего не требуется. Нужно сбросить настройки до тех, которые стояли в заводских условиях. Для этого жмём «Пуск», затем «Выполнить» и набираем команду cmd. После этого вводится фраза следующего содержания: netsh int ip reset resetlog.txt. И нам нужно ввести еще одну похожую фразу: netsh winsock. Следующим этапом идёт перезагрузка персонального компьютера. Попытайтесь подключиться к интернету. Скорее всего, ошибка пропадёт, но велика вероятность того, что большинство программ, требующих соединения с интернетом, перестанет работать. Вам нужно будет их переустановить. Всё дело в том, что введенные вами команды переписывают часть реестра. А сейчас идём дальше.
Переустанавливаем драйвера сетевой карты
Это уже немного сложнее, поэтому читайте внимательно, повторяйте — и всё получится. Опять же, нам нужно будет немного переписать реестр, только на этот раз другим способом. Заходим в «Пуск», «Выполнить», вписываем команду regedit. Тут полностью удаляем разделы, которые хоть как-то относятся к wincock. Нам нужно стереть записи: HKEY_LOCAL…wincock и HKEY_LOCAL…wincock 2. Перезагружаем компьютер и пытаемся подключиться к сети. Обратите внимание: всё, что вы удалили, будет автоматически восстановлено системой, поэтому можете лишний раз не переживать. Если всё получилось, то больше вы не увидите надпись: «Ошибка 720». Windows 7, 8 может потребовать изменение файла nettcpip.inf.
«Ошибка 720»: «МТС»-модем и «Билайн»
Как показывает практика, довольно часто подобная неполадка возникает на вышеперечисленных устройствах. Следует отметить, что исправить ошибку можно точно так же, как и для обычного модема. Поэтому прежде чем обращаться в поддержку, попробуйте вышеперечисленные действия. В заключение перейдите в папку Windows/inf. Там найдите файл nettcpip. Зайдите в него и найдите строку TCPIP has properties и после знака равно напишите 0х80. Сохраните изменения и закройте файл, также в настройках можно поставить галочку напротив «только для чтения». После перезагрузки вы можете удалить, а затем снова установить подключение. Для этого зайдите в «Панель управления», «Сетевые подключения» и выберите протокол «Добавить и установить». В качестве диска используйте ранее отредактированный документ. Перезагружаем ПК, «Ошибка 720» «Мегафон»-модема должна быть решена.
Способы устранения ошибки
Устранять ошибку 720 при подключении к интернету или VPN будем в системе Windows 10, на Windows 8, 7 и более старых версиях системы интерфейс может отличаться, хотя и незначительно.
Настройка протокола PPP
Довольно часто сбой при подключении к интернету или VPN с ошибкой 720 возникает при неправильных настройках протоколов семейства PPP, которые могут использоваться операторами или системными администраторами для защиты соединения.
Поэтому в первую очередь необходимо повторить соответствующие процедуры настройки. Она индивидуально для каждого подключения, поэтому рассмотреть пошагово процесс не получиться.
Сброс IP-настроек и Winsock
Если на предыдущем этапе неправильных настроек не обнаружено, следует произвести сброс IP-настроек и Winsock. Для этого необходимо открыть командную строку с администраторскими привилегиями. Проще всего сделать это через поиск в меню «Пуск», набрав в нем «cmd», щелкнув правой кнопкой мыши по результату поиска «Командная строка» и выбрав «Запуск от имени администратора».
Теперь для сброса необходимо ввести команды netsh int ip reset и netsh winsock reset. После запуска каждой из них в окне должно появиться сообщение об успешном сбросе. Затем нужно перезагрузить систему и заново ввести сетевые настройки.
Удаление ошибочных данных из реестра
Также для устранения ошибки 720 можно попытаться вручную удалить конфигурационные данные Winsock из реестра. Для этого следует открыть командную строку с администраторскими привилегиями и ввести следующие команды:
REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
Далее следует перезагрузить систему, после чего Winsock автоматически восстановит параметры.
Телефон упал в воду – первые действия
Внимание: ручное редактирование реестра несет в себе риск нарушения работы системы. По возможности рекомендуется использование автоматических средств для проведения нужных настроек и операций.
USB-модемы
Иногда сбой с кодом 720 может возникать при использовании USB-модемов, в частности у Билайна и МТС. Обычно проблемы связаны с файлом «nettcpip.inf». Для ее решения следует открыть Блокнот в режиме администратора (Win+R, «notepad» без кавычек, Ctrl+Shift+Enter), выбрать Файл — Открыть. Далее в меню типов файлов необходимо выбрать «Все файлы», перейти в папку «C:Windowsinf» и найти в ней файл «nettcpip.inf».
В нем найти строку «TCPIP has properties to display» и проверить, чтобы после нее в параметре «Characteristics» после знака равенства было значение 0x80. Если все так, то ничего исправлять не нужно. Если нет, то следует установить значение 0x80, сохранить документ и перезагрузиться.
Переустановка драйверов
В тех случаях, когда доступен дистрибутив драйвера или возможность его загрузить (с помощью другого устройства или сетевого подключения), можно попробовать программно переустановить сетевое устройство и его драйвер. Для этого нужно открыть диспетчер устройств (Win+X, Диспетчер устройств). Далее в нем нужно найти в категории «Сетевые адаптеры» адаптер, с которым возникает такая ошибка. Важно не перепутать используемый адаптер с одним из виртуальных адаптеров.
Далее следует загрузить дистрибутив драйвера или подготовить носитель с ним. Довольно часто USB-модемы также функционируют как USB-носители с предзагруженным дистрибутивом, что позволяет установить драйвер без Интернет-соединения или отдельного носителя. После этого можно удалить адаптер, выбрав его правой кнопкой мыши и щелкнув «Удалить».
Далее необходимо выбрать опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства», если она предложена, и подтвердить свой выбор. Затем нужно перезагрузить компьютер, установить драйвер, произвести нужные настройки и проверить соединение.
Cpu fan error — что это за ошибка
Выполняем диагностику
В некоторых случаях, прежде чем что-то удалять или переустанавливать, необходимо выполнить диагностику, которая с точностью покажет, в чём же конкретно сокрыта проблема. Переходим в «Пуск», затем «Выполнить», а после в поле вводим Command. После этого необходимо написать Netdiag. В результате вы можете наблюдать результаты по нескольким компонентам сети. Сюда же в обязательном порядке будет входить Winsock. Чтобы получить необходимые для нас данные, нужно написать следующее: /v: Netdiag/test:winsock /v. Если вы не получили каких-либо ошибок во время выполнения действия, то тут всё в порядке. Если же возникли проблемы, то нужно восстановить повреждённую конфигурацию. Как это сделать, мы уже говорили. Как вы видите, «720 ошибка» PPPOE подключения решаема, но для этого необходимо приложить усилия. С вероятностью в 90% ваша проблема решится, но вполне возможно, что придётся переустановить операционную систему.
На что еще обратить внимание?
Как уже было отмечено выше, есть вероятность, что ничего из вышеперечисленного не поможет. В этом случае можно порекомендовать попробовать удалить и установить протокол TCP/IP. Вполне вероятно, что это исправит ситуацию. В любом случае, переустановка операционной системы должна выполняться только после того, как все варианты были испробованы и ничего не помогло. Но опять же, использование лицензии Windows сводит риск возникновения «Ошибки 720» к минимуму. Более того, вы можете быть уверены в том, что всё будет работать. Это же касается и модема. Если его настраивал профессионал, а ОС лицензионная, то со 100% вероятностью вы не будете получать подобных ошибок. Конечно, в любой момент вы можете посмотреть лог-файл, который подскажет, в чём же именно загвоздка, его можно залить на форум, где собираются специалисты, и там наверняка найдут оптимальное решение. Название файла PPP.log, хранится он %systemroot%/tracing.
Почему возникает ошибка 720
Для подключения к удаленным компьютерам при помощь локальной сети или через интернет используются специальные протоколы управления PPP. В том случае, когда их настройки оказались неверными или протоколы были изменены, попытки установления подключения будут прерваны и пользователь увидит ошибку 720.
Чаще всего подобная проблема проявляется после удаления антивирусного ПО Avast! В процессе удаления затрагиваются настройки тех самых протоколов и для обеспечения безопасности системы происходит полная блокировка удаленного доступа.
Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE
Перед тем как звонить в службу технической поддержки проверьте баланс своего лицевого счета в личном кабинете https://stat.mtrend.ru, физическое подключение кабеля к сетевой карте компьютера, а так же запишите номер ошибки в подключении.
Ошибка 619 – Указанный порт не подключен
Для решения данной проблемы воспользуйтесь инструкциями к ошибке 692.
Ошибка 629 – Подключение прервано удаленным компьютером
Ошибка возникает при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Порядок устранения аналогичен ошибке 691. Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. Не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.
Ошибка 633 – Модем уже используется для исходящих подключений удалённого доступа
Причиной ошибки является то, что виртуальный порт PPPoE уже используется. Перезагрузите компьютер, если создано несколько PPPoE подключений удалите неиспользуемые, повторите попытку подключения.
Ошибка 676 или 680 – Линия занята
Такая ошибка возникает, если не правильно работает сетевая карта на Вашем компьютере. Необходимо выключить и заново включить сетевой адаптер. Нажмите правой кнопкой мыши на Мой компьютер и выберите Управление компьютером. Появится окно Управление компьютером, в левой части окна выбираете Диспетчер устройств. В появившемся списке найдите Сетевые карты (Сетевые адаптеры, Сетевые платы), нажимаете слева на значок «+», открывается список установленных на компьютере сетевых карт, выбираете свою сетевую карту.
Нажав правой кнопкой мыши, выбираете «Отключить», а затем «Задействовать» и повторяете попытку подключения. Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то драйвер на сетевую плату установлен некорректно. Переустановите драйвер, перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
Ошибка 678 – Удаленный компьютер не ответил вовремя (Ошибка 815 — для Windows Vista, Ошибка 651 — для Windows 7)
Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего, причиной ошибки являются отключенная (неправильно работающая) сетевая карта, выключено подключение по локальной сети, не подключен кабель или плохой контакт в разъемах, либо произошел обрыв кабеля или подключение заблокировано антивирусной программой или фаерволом. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.
- Проверьте подключение по локальной сети:
- в Windows XP Пуск -> Панель управления -> Сети и подключения к Интернету -> Сетевые подключения;
- в Windows Vista Пуск -> Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Управление сетевыми подключениями (ссылка в левой части окна);
- в Windows 7 Пуск -> Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера (ссылка в левой части окна).
Затем необходимо нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выбрать в меню «Включить».
Ошибка 691 – Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене
Чаще всего эта ошибка возникает, когда действительно неправильно набраны логин (имя пользователя) и/или пароль в подключении, либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети.
Удалите и заново внимательно наберите имя пользователя и пароль. Логин вводится строчными (маленькими) английскими буквами и/или цифрами. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и выключен «Caps Lock» на клавиатуре.
Также такая ошибка будет появляться при неуплате за пользование интернетом (проверьте баланс в личном кабинете), либо при смене компьютера/сетевой карты/переустановке операционной системы на компьютере, в таком случае необходимо позвонить в техническую поддержку и продиктовать новый MAC-адрес сетевой карты.
Ошибка 692 – Произошла аппаратная ошибка модема
Для решения этой проблемы выполните следующие действия: перезагрузить компьютер, если ошибка не пропадет откройте Диспетчер устройств и удалите сетевую карту как устройство. После этого вверху окна нажмите на значок «Обновить конфигурацию оборудования», либо перезагрузите компьютер. Попробуйте снова подключиться.
Ошибка 711 – Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа
Нажмите правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер, выберите Управление. В открывшемся окне выберите Службы и приложения -> Службы. Активируйте службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.
Ошибка 720 – Нет настроенных протоколов управления PPP
- Поставьте галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети».
- Попробуйте сбросить стек протоколов TCP/IP. Для этого в меню Пуск нажмите «Выполнить…» и там наберите cmd.exe (в Windows 7 нужно набрать cmd.exe в строке поиска). В командной строке наберите:
netsh int ip reset resetlog.txt
после того как выполнится сброс перезагрузить компьютер. - Запустите проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажмите «Выполнить…» и там наберите:
sfc /scannow - Переустановите драйвера на сетевую карту. Если эта процедура не поможет, попробуйте воспользоваться следующей инструкцией: Ошибка 720. Инструкция для опытных пользователей
Ошибка 734 – Протокол управления связью PPP был прерван
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. В папке Сетевые подключения нажмите на используемом подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». В списке «При проверке используется» выберите «Небезопасный пароль» (в Windows 7 – Шифрование данных: Необязательное).
Ошибка 735 – Запрошенный адрес был отвергнут сервером
Данная ошибка может возникнуть из-за неверных настроек высокоскоростного подключения PPPoE. Необходимо открыть свойства Подключения по локальной сети, свойства Протокола интернета (TCP/IP) и выбрать «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и сохранить настройки, нажав кнопку «ОК».
Ошибка 769 – Указанное назначение не достижимо
Возможно, в Сетевых подключениях отключено Подключение по локальной сети. Необходимо открыть окно сетевых подключений, найти Подключение по локальной сети, нажать правой кнопкой мыши и выбрать в меню «Включить».
Так же нужно проверить в Диспетчере устройств состояние сетевой карты (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком). Порядок включения сетевой карты смотрите в описании ошибки 676.
Ошибки подключения к Интернету в ОС Windows
Ошибки при подключении к интернету возникают на самых различных типах соединений — PPPOE, VPN (L2TP, PPTP), 3G интернет, и конечно, только на операционных системах Windows.
Благодаря номеру ошибки, можно выяснить, в чем причина неполадки и устранить неисправность, без вмешательства монтеров и, всякого рода, системных администраторов.
Если вы не сможете исправить появившуюся ошибку самостоятельно, то обратитесь в техническую поддержку Интернет-провайдера. Вернее, обратиться необходимо сразу, а потом пытаться что-либо сделать самостоятельно. Почему? Если дело дойдет до вызова мастера на дом, то можете потерять немалое количество времени, пока будете колдовать над компьютером сами. А так, пока ждете, потихоньку пытаетесь исправить ситуацию. Получилось — заявку отменили, вот и всё.
Ошибка 691
Эта ошибка означает, что «Имя пользователя» и «Пароль», введенные в соответствующие поля при подключении к Интернету, оказались неверными, и сервер не смог идентифицировать пользователя, то есть — Вас.
Так же, у некоторых провайдеров, 691 ошибка подключения «говорит» о том, что на лицевом счете недостаточно денежных средств — отрицательный баланс.
Прежде чем вводить «Имя пользователя» и «Пароль» в созданное подключение, напишите их в текстовом редакторе (например в «Блокноте»), а затем скопируйте и вставьте в соответствующие поля. Пробелов между буквами, и после набранных данных, быть не должно!
Если же вы вводите данные напрямую, то:
- Убедитесь, что раскладка клавиатуры установлена латиницей (на англ. языке — EN);
- Соблюдайте строчный и заглавный регистр букв — пишите в точности как у Вас в договоре или памятке абонента;
- Убедитесь, что на клавиатуре выключена функция «CAPS LOCK».
Если и после этого у вас появляется ошибка 691, то проверьте состояние Л/С — баланс не должен быть отрицательным!
Ошибка 678 (Win XP), 651 (Win 7, 8), 815 (Win Vista)
В зависимости от версии ОС Windows, нумерация ошибки может отличаться, но причина появления неполадки, в принципе, одна — недоступность сервера.
Когда вы нажимаете «Подключить», на сервер провайдера посылается запрос на авторизацию пользователя, и если запрос до сервера не «дошел», выдается ошибка 678 (на XP), 651 (на Win 7) или 815 (на Vista).
Причины? Давайте подумаем:
- Проблемы на линии — не «доходит» сигнал от АТС провайдера;
- Порыв кабеля в квартире — почти то же самое, что и прошлый пункт. Отличие состоит в том, что если у вас в квартире установлено какое-либо абонентское устройство (модем, роутер, оптический терминал), то сигнал до устройства может и «доходить». А вот с него, и до компьютера, уже нет;
- Неполадки с компьютером — например, неправильно настроенный Firewall или антивирус;
- Неполадки на стороне провайдера — «упал» сервер, услуга не прописана на порту и так далее;
- Неисправность абонентского оборудования — неправильно настроенный роутер или модем.
Если у вас Интернет проводной (Ростелеком, Домолинк, ТТК, Билайн), то проверьте в квартире кабеля и провода на целостность. Внимательно посмотрите, подключен ли кабель в сетевую карту вашего ПК.
Если у вас установлено абонентское устройство (ADSL модем, оптический терминал, маршрутизатор) — посмотрите, не отошел ли какой-нибудь провод от модема и активен ли индикатор сигнала с АТС.
Отключите антивирус, Брандмауэр Windows и проверьте подключение — это относится и к ошибкам при подключении к Интернету, который предоставляют сотовые операторы (Мегафон, МТС, РТК).
Ошибка 619
Для разных типов соединения — разные причины появления 619 ошибки. Остановимся подробнее на каждом:
Для пользователей, у которых Интернет подключен через PPPoE-соединение (Ростелеком, ТТК, ДОМ.РУ) ошибка, как правило, происходит из-за неверно введенных логина/пароля или когда на лицевом счете абонента недостаточно денежных средств . Более подробно можете прочитать в первом разделе этой статьи, где описывается «Ошибка 691»;
Если вы подключены через VPN (например, кабельный Интернет от Билайн), то причиной, вероятнее всего, являются неверные настройки безопасности. В свойствах VPN соединения должно быть так:
Если у вас Интернет подключен по технологии 3G или 4G (сотовые операторы связи, такие как Мегафон, Билайн, МТС, РТК), то причиной появления ошибки, скорее всего, является USB-модем или USB-порт компьютера. Можно попробовать самому исправить неполадку, вот несколько советов:
- Полностью перезагрузите операционную систему (выключите и включите компьютер);
- Подключите USB-модем к другому USB-порту, и попробуйте заново подключиться к Интернету;
- Переустановите драйвера на USB-модем;
- Если вы хотите исключить одно из устройств как источник неполадки — попробуйте подключить модем к другому ПК (у друзей, соседей). И в случае, если на другом компьютере проблема подключения останется, то, скорее всего, неисправен USB-модем;
- Обновите программное обеспечение USB-модема, скачав прошивку на сайте производителя.
Ошибка 720
Ошибка возникает при согласовании PPP-протоколов между вашим компьютером и сервером провайдера, и скорее всего, свидетельствует о повреждения реестра ОС Windows.
На самом деле, вариантов решения проблемы не так много:
- Если перезагрузка компьютера не помогла (как это бывает обычно), то попробуйте создать заново «Высокоскоростное соединение»;
- Одним из способов вернуть себе доступ в Интернет, является, откат системы к более ранней конфигурации. Для этого в меню «Пуск» выберите «Стандартные» —> «Служебные» —> «Восстановление системы» —> «Восстановление более раннего состояния компьютера» и в календаре выберите дату, самую близкую к той, с которой начались проблемы с Интернетом;
- Если «Восстановление системы» не помогло, то стоит задуматься о переустановке ОС Windows;
- Чтобы вообще никогда не сталкиваться с данной ошибкой в будущем, купите и установите в квартире маршрутизатор — это наилучший способ борьбы со всеми ошибками Windows.
Ошибка 769 (Win XP), 800 (Win Vista)
Ошибка 769 в ОС Windows XP, как и 800 в ОС Windows Vista, возникает при отключенном «Подключении по локальной сети», или при отсутствии драйверов на сетевую карту.
Проверяем, активно ли подключение по локальной сети.
Нажмите «Пуск» —> «Сетевое окружение» —> «Отобразить сетевые подключения». Если в окне присутствует значок «Подключение по локальной сети» и он серого цвета, значит, подключение отключено. Чтобы его активировать, нажмите правой кнопкой мыши на ярлычок и выберите «Включить».
Если в окне «Отобразить сетевые подключения» нет ни одного «Подключения по локальной сети», значит, драйвера на сетевую карту не установлены (либо установлены, но с какими-то ошибками).
Зайдите «Пуск» —> «Панель управления» —> «Система» «Оборудование» —> «Диспетчер устройств» и посмотрите на устройства под пунктом «Сетевые адаптеры», если на устройстве светится вопросительный знак — драйвера не установлены или установлены с ошибкой, если надпись серого цвета — нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Ошибка 735
Сервер не доступен для данного VPN соединения.
В параметрах VPN соединения IP-адреса прописаны вручную, то есть статические.
Для исправления данной ошибки необходимо выставить автоматическое определение IP-адреса и DNS-серверов в параметрах VPN соединения (сделать IP-адреса динамическими).
Как зайти в «Сетевые подключения» (в этой папке находятся созданные подключения) я показывал немного выше — в ошибке 769. Только не спутайте «VPN соединение» и «Подключение по локальной сети»!
Теперь нажмите правой кнопкой мыши на подключении VPN, выберите последний пункт — «Свойства», далее откройте «Протокол интернета TCP/IP» и поставьте галочки на «Получить автоматически». После этих действий интернет должен заработать.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Ошибка 619 при подключении Билайн
Нередко при попытке подключиться к всемирной паутине пользователи сталкиваются с рядом ошибок, не дающих осуществить соединение онлайн. Неполадки могут возникать как при взаимодействии через кабель, так и при использовании модемов всевозможных мобильных операторов. Сегодня мы поговорим о том, что может означать ошибка 619 при подключении Билайн, а также рассмотрим способы, с помощью которых проблему можно устранить.
Почему подключение может не устанавливаться
Рассмотрим самые распространенные причины неполадок, отображение которых может выглядеть как ошибка 619. Стоит отметить, что совершенно неважно, какой операционной системой на устройстве или типом подключения пользуется клиент, код един для них всех.
Итак, в нашем случае при использовании модема Билайн ошибка 619 появляется по следующим причинам:
- Маршрутизатор получает слабый сигнал интернета из-за неудачного места расположения или потому, что на линии провайдера возникли какие-либо неполадки.
- При ручной настройке сети абонентом была указана неверная точка доступа.
- Возможность выхода во всемирную паутину заблокирована поставщиком связи из-за того, что оплата не была произведена вовремя. Идентичный результат может отображаться при первичном подключении, если провайдер еще не успел активировать доступ.
- Проблема кроется в антивирусной программе, которая блокирует доступ к удаленному устройству.
- На лицевом счете клиента остается недостаточное количество денежных средств для оплаты запрашиваемой услуги.
Также операционная система электронной техники может не распознавать модем Билайн, ошибка 619 при этом указывает на то, что маршрутизатор или компьютер неисправны, или же коннект между ними непостоянен (отходит шнур, расшатан вход и т.д.).
Как избавиться от ошибки, чтобы доступ в интернет возобновился
Если у вас внезапно исчез интернет и на экране появилась рассматриваемая нами проблема, обратите внимание на следующие рекомендации по возможному устранению сбоя:
- В первую очередь перезагрузите ваше устройство, полностью выключив его и запустив снова.
- Если действие не возымело эффекта, отсоедините от модема или компьютера подключенный кабель. Подождите несколько минут и верните провода на их места. На устройстве несколько одинаковых разъемов для кабеля? Попробуйте поменять вход на другой.
- Убедитесь в том, что индивидуальные данные в сетевых настройках введены без ошибок. Проблема может крыться в наладке самого устройства, или же регулировании интернета.
Если ни одна из ситуаций не подходит для вашего случая и все попытки выявить проблему не увенчались успехом, обратите внимание на условия безопасности нового, созданного соединения. Для этого перейдите в сетевые подключения, кликнув мышью по значку сети в правом нижнем углу монитора. Выберите в открывшемся окне вкладку «свойства», далее – безопасность. Установите рекомендованные параметры и отметьте, что во время проверки должен быть использован безопасный пароль. Если вы сомневаетесь в правильности своих действий, обратитесь к официальному представителю вашего провайдера или позвоните по номеру горячей линии Билайн – консультант технической службы подскажет, какие данные должны быть сохранены в настройках.
Мы рассмотрели, как избавиться от ошибки 619 при подключении Билайн. При отсутствии результата после проведения всех описанных манипуляций, оставьте провайдеру заявку на выезд на дом – специалист приедет и настроит подключение сам.
Модем билайн ошибка 720
Сообщения: 3
Благодарности:Сейчас сижу через роутер(основной кабель в роутер, из него переходник уже на сетевую плату компьютера). Так вот если подключить сетевой шнур напрямую к ПК — интернет не подключается, выдает "ошибку 720. Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения."
Появилась эта бяка все тогда же: после удаления Avast’а. Почитал в сети, ругаются на него, мол заблокировал подключение, которое разрешено теперь только через роутер.
Попробовал подключиться напрямую без роутера, что бы появилась ошибка 720, сделал лог: http://myfolder.ru/files/41499220
P.S. Если нужно создать отдельный топик — скажите, создам.
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886Конфигурация компьютера Процессор: IntelCorei3-2100 CPU @ 3.10GHz, 3100 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 4 Материнская плата: MSI H61M-P21 (MS-7680) (B3.0) Память: Kingston 99U5471-052.A00LF 8Gb DDR3-1333 DDR3 SDRAM; Samsung M378B5773DH0-CH9 2Gb DDR3-1333 DDR3 SDRAM HDD: WDC Caviar Green WD10EARS-22Y5B1 ATA Device 1Т (1000 Gb), WDC Caviar Blue WD10EZEX-08M2NA0 ATA Device 1Т (1000 Gb) Видеокарта: Sapphire Radeon HD 6570 650Mhz PCI-E 2.1 2048Mb 1600Mhz 128 bit DVI HDMI HDCP Звук: VIA VT1708S VIA High Definition Audio Блок питания: OCZ ZS Series Power Supply 550W 2014 г. CD/DVD: ATAPI iHAS122 ATA Device Монитор: LG FLATRON E2050 1600×900 ОС: Microsoft Windows 7 Home Basic x86, Microsoft Windows 10 Home x64 . Индекс производительности Windows: 5.9 Прочее: Multi Flash Reader USB Device, Logitech HD Webcam C310 Проблема где-то глубоко. Попробуйте пересоздать подключение без роутера.
Создайте точку восстановления.
Попробуйте мягко сбросить настройки библиотеки WinSock и сбросить конфигурацию интерфейсов IP, командами:——-
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .Последний раз редактировалось ruslan. 19-08-2014 в 19:17 .
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
Сообщения: 3
Благодарности:Сделал все вышеописанное. Перезапустил, ничего. Через роутер подключается автоматически, а напрямую через значок — выдает ошибку 720. Пересоздал подключение — тоже самое.
В панели управления в списке "сетевых подключений" есть сетевой адаптер, он работает. Если подключить шнур напрямую и создать высокоскоростное подключение — при коннекте выдаст ошибку 720. Видимо Avast при удалении покоцал какие-то протоколы, а при работе через роутер все настройки подключения находятся в самом роутере. Не хочется конечно сносить ось, но пока это видится единственным выходом.
Последний раз редактировалось Gerod0t, 19-08-2014 в 20:49 .
Сообщения: 10692
Благодарности: 2886Конфигурация компьютера Процессор: IntelCorei3-2100 CPU @ 3.10GHz, 3100 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 4 Материнская плата: MSI H61M-P21 (MS-7680) (B3.0) Память: Kingston 99U5471-052.A00LF 8Gb DDR3-1333 DDR3 SDRAM; Samsung M378B5773DH0-CH9 2Gb DDR3-1333 DDR3 SDRAM HDD: WDC Caviar Green WD10EARS-22Y5B1 ATA Device 1Т (1000 Gb), WDC Caviar Blue WD10EZEX-08M2NA0 ATA Device 1Т (1000 Gb) Видеокарта: Sapphire Radeon HD 6570 650Mhz PCI-E 2.1 2048Mb 1600Mhz 128 bit DVI HDMI HDCP Звук: VIA VT1708S VIA High Definition Audio Блок питания: OCZ ZS Series Power Supply 550W 2014 г. CD/DVD: ATAPI iHAS122 ATA Device Монитор: LG FLATRON E2050 1600×900 ОС: Microsoft Windows 7 Home Basic x86, Microsoft Windows 10 Home x64 . Индекс производительности Windows: 5.9 Прочее: Multi Flash Reader USB Device, Logitech HD Webcam C310 Видимо Avast при удалении покоцал какие-то протоколы » Да, так и есть скорее всего. Высока вероятность того, что у вас поврежден стек протоколов TCP/IP.
Теперь попробуйте переустановить в свойствах подключения протоколов TCP/IP(снять галку > применить > перезагрузить > затем поставить галку > перезагрузить ).Если не поможет, то создайте точку восстановления , потому, что возможен сбой системы.
REG HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
REG HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2Перезагрузите компьютер
Откройте папку C:/Windows/inf
В ней найдите файл nettcpip.inf, сделайте его резервную копию, допустим на рабочий стол, и после откройте его (настоящий nettcpip.inf) в текстовом редакторе (например Блокнот).
Найдите в нем строки:[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLEИсправить их на:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0?80 ; NCF_HAS_UI——-
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .