Почему мегафон тв не работает и что делать

Почему мегафон тв не работает и что делать?

Приложение от Мегафон тв – недорогое, удобное и оригинальное, поэтому все пользователи его хвалят. Но случается, что программа не запускается без каких-либо явных причин. Тогда приходится обращаться за помощью в службу поддержки или находить ответы самим. Но, чаще всего проблема лежит на поверхности, и решить ее можно элементарно.

Причины отсутствия сигнала

Пользоваться услугами Мегафон ТВ можно на разных устройствах, будь то планшетный компьютер, стационарный ПК, ноутбук, смартфон или телевизор. Подключаются и отключаются услуги по-разному, поэтому и ошибки приема сигнала могут разниться. Общие проблемы:

• технические (сбой ПО);
• неполадки сети;
• ошибка при регистрации;
• наличие долга по оплате;
• ПО не совместимо с приложением.

Решать задачу по восстановлению работы сервиса нужно начинать с установления причины отсутствия сигнала на конкретном устройстве.

Не запускается МегафонТВ на ПК

Приложение для ПК имеет свои существенные отличия от программ, которые разработаны для смартфонов. На компьютере можно управлять прогами всех устройств, которые подключены к ресурсу. Ошибки на ПК могут возникать при регистрации. Например, может произойти из-за задержки ключа для регистрации. Не допустить этого можно, если правильно указать телефонный номер. Успешная процедура регистрации завершится списанием с баланса 5 руб.

Еще проблемы могут начаться, когда пользователь будет скачивать и устанавливать плагин Verimatrix ViewRight для видео просмотра. Если программа стала периодически вылетать, то скачайте и установите новый браузер или отключите программу AdBlock, если она окажется включенной. Так можно снизить до минимума возможность появления проблем с просмотром мегафон тв.

Еще одна причина неполадки может состоять в несоответствии ПО и технических возможностей компьютера. Поэтому проверьте чтобы ПК имел следующие минимальные свойства:

• ПО Windows XP и позже либо MAC OS не меньше версии 0.6;
• минимум два ядра процессора;
• память жесткого диска не меньше 32 гигабайт;
• размер оперативной памяти – 2 Гб и более.

Немаловажное условие – бесперебойный интернет.

Не запускается Мегафон ТВ на мобильных устройствах

Если не включаются услуги сервиса на планшете или телефоне то, скорее всего, это не ошибки привязки. Вероятнее всего сложности возникли еще на этапе авторизации и подключения. Поэтому нужно правильно заполнить поля и запомнить пароль для входа. Когда все будет выполнен корректно вход, все должно запуститься. Но если этого не происходит и видео не воспроизводится, понадобится помощь службы поддержки. Так же можно попробовать узнать, совместимы ли программное обеспечение и устройство.

Не запускается Мегафон ТВ на телевизоре

Ресурс может не работать на телевизоре тоже по причине, связанной с несовместимостью телевизора и ПО. Телевизор должен поддерживать функцию Смарт ТВ (такую информацию можно прочитать на коробке, в инструкции по эксплуатации, а так же в меню телеприемника). Также можно узнать какая точка доступа к сети провайдера. Большинство современных телевизоров такой функционал поддерживает, но обратить внимание на это требование нужно еще при покупке телевизора.

Для подключения ресурса на телевизор устанавливается официальное приложение, в котором еще нужно авторизироваться. Все телепрограммы и желаемые каналы настраиваются в меню программы. Обычно это делается в вашем “Личном кабинете”. Ошибки запуска приложения, как правило, возникают на стадии регистрации из-за неверного указания данных или кода из смс, которое отсылается для подтверждения.

Если телевизор не поддерживает функцию Smart, то это не всегда является категорической проблемой. Можно при такой ситуации воспользоваться специальной приставкой, которую подключают к телевизору соединительным кабелем HDMI. Тогда приставка синхронизируется с ПК или мобильным гаджетов. На качестве такое подключение не отражается. Просмотр телепрограмм доступен только при наличии интернет сигнала.

Не запускается МегафонТВ через плеер

Когда возникают ошибки в работе системы на плеере, то это случается по нескольким причинам, в том числе и техническим. Самые распространенные из них:

• Нет подключения к сети. Интернет-соединение необходимо для приема сигнала и работы телевидения на любом устройстве. Потому первым делом при возникновении ошибок нужно проверять качество подключения интернета.
• Закончился оплаченный период пользования услугой. Обычно с баланса идет списание в размере 5 рублей за день пользования. Но если деньги на балансе исчерпаны, то и работа плеера прекратится.
• Устройства несовместимы. Приложение может не запускать видео даже если соблюдены все указанные требования. Возможная причина такого может скрываться в несовместимости устройства и ПО.

Если были соблюдены все требования пользования системой и видео так и не появилось, тогда стоит обратиться за помощью в центр поддержки клиентов по короткому телефонному номеру 0500.

Подытожим

Если вы оплатили услуги сервиса Мегафон ТВ, но видео так не запускается, то действовать надо следующим образом. Сначала выясните причину ошибки, из нескольких возможных вариантов. Если же устранить причину неполадки самостоятельно не получается, то советуем обратиться к специалисту компании за помощью.

MegaFon.TV — телевизор, который всегда под рукой

Телевидение — одно из самых значимых изобретений человечества. Впрочем, несмотря на многолетнюю историю существования, ему по-прежнему свойствен один недостаток: при просмотре передачи пользователь вынужден постоянно находиться перед экраном телевизора. Это заставляет вносить изменения в список дел, откладывая некоторые из них на потом. Исправить это, предоставив доступ к нужной программе в любом месте, поможет приложение MegaFon.TV, которое обзавелось некоторыми существенными улучшениями со времени предыдущего обзора. К ним относится просмотр прошедших передач, выбор телеканала по номеру и большой набор доступных пакетов.

Платформа: Android, iOS, медиаплеер Dune, web, LG Smart TV, Samsung Smart TV (beta)

Версия: 1.4.2

Русский интерфейс: Да

Требования: iOS 6.0 или более поздняя версия (совместимо с iPhone, iPad и iPod touch) / Android 4.0.3 или более поздняя версия

Категория: Развлечения

Несмотря на различные нововведения, принцип взаимодействия с MegaFon.TV остался прежним. Не стала исключением и регистрация. Абонентам «МегаФона» для этого понадобится из приложения в полуавтоматическом режиме отправить бесплатное сообщение с текстом «ТВ» на номер 5500, абонентам других операторов — создать учётную запись на сайте сервиса и ввести выданный при регистрации номер. По окончании данной процедуры пользователи смогут смотреть телевизор на любом поддерживаемом устройстве.

После запуска приложения обнаружить видимые изменения поначалу же не удастся. Главное меню по-прежнему представлено вкладками «ТВ», «Сетка», «Подписки», «Счёт», «Новости», «Фильмы» и «Поиск». Тем не менее, первое отличие находится прямо здесь — в правом верхнем углу экрана. Нажатие на клавишу с числом 12 перенаправит пользователя в меню ввода номера телеканала. Делается это просто, совсем как на пульте. К примеру, после набора числа 308 MegaFon.TV откроет меню Первого канала HD, а после 306 — Discovery Channel HD. 1

Впрочем, искать нужные передачи можно и более привычным способом — при помощи отдельной вкладки на главном экране. Теперь делать это несколько проще. Каналы разбиты по категориям, а потому есть вероятность открыть для себя новые по нужной тематике.

Как уже было сказано, главным нововведением обновлённой версии стал просмотр прошедших передач. Соответственно, переживать по поводу пропущенного матча любимой команды из-за затянувшейся пробки или очереди в супермаркете не стоит. Запись эфира будет доступна для просмотра в течение трёх дней. В будущем разработчики обещают увеличить время хранения записи до одной недели.

Приложение распространяется абсолютно бесплатно, однако посмотреть трансляцию без денег, увы, не получится. Создатели убрали бесплатный период подключения к услуге, но взамен запустили пакет «Стартовый» на 32 канала за рубль в день. Тарификация в MegaFon.TV посуточная, а потому тестирование возможностей приложения сложно назвать затратным. Стоимость других пакетов колеблется от 1 до 8 рублей в сутки. На текущий момент доступно 122 канала. Бесплатных среди них нет.

К слову, в перечне доступных подписок по-прежнему есть пакет с HD-каналами, оценить качественное изображение которых удастся на больших телевизорах. Отныне сделать это могут владельцы LG Smart TV и Samsung Smart TV в бета-режиме при помощи этой инструкции.

Наилучшее качество картинки достигается при просмотре через Wi-Fi и LTE. При работе 3G или EDGE результат будет несколько хуже, однако благодаря технологии автоматической подстройки сигнала зависаний или помех не будет. Приятный бонус для абонентов «МегаФон»: расходуемый ими трафик учитываться не будет.

Интерфейс приложения довольно прост в использовании, но при просмотре телепрограммы передач могут возникнуть небольшие трудности. Дело в том, что программа представлена несколькими постоянно сдвигающимися прямоугольниками разных размеров, разобраться в которых на первых порах непросто.

Домашнее телевидение может быть в мобильном, услуга «Мегафон ТВ»

Мобильное телевидение Мегафон ТВ становится все более популярным среди пользователей. Его можно подключать не только через телевизор, но и через прочие устройства. К примеру, подключить Мегафон ТВ можно на Smart-TV, стационарном компьютере и ноутбуке, планшете и смартфоне. В обзоре рассмотрим возможности мобильного ТВ, предлагаемые для абонентов оператора.

Описание опции

Приложение Мегафон ТВ дает пользователям возможность смотреть трансляции фильмов и игр, а также файлы из хранилища мультфильмов, сериалов, любимых фильмов. Опция доступна для просмотра с любого устройства, при этом не важно, где находится абонент – дома, в командировках, в гостиницах или в автомобиле в пробке. Единственным критерием является наличие активного соединения с интернетом.

Услуга предполагает возможность просмотра списка телеканалов в количестве 150 штук, из них 30 каналов передаются в HD-качестве. В перечне каждый пользователь сможет смотреть любимые каналы в режиме онлайн – развлекательные, музыкальные, каналы с фильмами и сериалами, с мультиками. Также абонентам при подключении мобильного ТВ на Мегафоне становятся доступны тематические пакеты каналов, среди которых каждый отыщет контент по своему вкусу.

• качество трансляции в автоматическом режиме адаптируется под текущую скорость подключения к интернету;
• доступны любые каналы в лучшем качестве;
• возможность просмотра ТВ посредством сетей прочих провайдеров связи;
• HD-качество множества каналов;
• доступная стоимость услуги и комфортное управление.

Чтобы войти на медиапортал Мегафон ТВ, необходимо соединение с интернетом, причем не обязательно от Мегафона, можно также быть подключенным к сети любого оператора. Чтобы иметь возможность смотреть фильмы в HD-формате, необходима скорость от 7 Мбит/сек. Абоненты на тарифных планах «Все включено» и «Интернет» получают неограниченный доступ к интернету и могут смотреть Мегафон ТВ бесплатно без оплачиваемого дополнительно трафика.

Стоимость опции

Оператором разработана следующая схема тарификации услуги:

• абоненты, которые подключены к бесплатным пакетам, оплачивают абонентскую плату в размере 5 руб. в день;
• зрители, подключившиеся к любому платному пакету, оплачивают абонентскую плату в соответствии с его стоимостью.

Если вы хотите подключить Мегафон ТВ на телефоне или другом устройстве по льготной стоимости, отслеживайте акции от оператора на мобильное телевидение, при помощи которых вы существенно сэкономите. Помимо этого, активируя услугу на смартфоне, вы также сможете просматривать Мегафон ТВ на планшете, компьютере, ноутбуке и прочих устройствах.

Как активировать услугу

Если вы желаете установить мобильное телевидение на любое устройство, первым шагом станет ознакомление с интерфейсом при изначальном запуске приложения. Достоинством услуги является тот факт, что настроив услуг на одном устройстве, на остальных нужно будет осуществить только минимальные настройки. Рассмотрим, как активировать и как отключить Мегафон ТВ на ваших устройствах.

Мобильное телевидение на данный момент подключается только пользователям оператора Мегафон по номеру телефона и прикрепленному счету. При первоначальном запуске на Андроид или iOS понадобится отправить сообщение с текстом «ТВ» на специальный номер 5500 и получить код для просмотра телеканалов на мобильных устройствах.

Первый месяц предоставляется без оплаты на льготных условиях, чтобы пользователи оценили все преимущества услуги. В дальнейшем будет списываться ежемесячная абонентская плата. К примеру, основной пакет каналов стоит 8 руб. в сутки, стоимость остальных пакетов варьируется в зависимости от популярности.

Услуга автоматически не пролонгируется в конце месяца, однако пользователям приходят напоминания о необходимости внесения оплаты. Отсутствуют специальные команды, чтобы отключить услугу Мегафон ТВ, поэтому если вы не желаете продолжать пользоваться опцией, просто не продлевайте подписку, и средства не будут списываться с баланса.

Приставка МегаФон ТВ | Личный опыт

Этот год запомнится не только самоизоляцией, во время которой многие поняли, зачем же в квартире нужен зомбоящик, но и массовым переходом операторских приставок на Android TV. Видимо кто-то наконец понял главный принцип конкурентной борьбы: не можешь победить — возглавь. Главным сервисом как в приставках, так и на Smart TV, стал YouTube, и если устройство не может предложить к нему доступ, то в топку такое устройство. При этом надо отдать должное гуглу — для операторов созданы максимально тепличные условия. Во-первых, они могут натягивать на Android TV собственный интерфейс, например, этим воспользовались Дом ру и МТС, ссылки на обзоры их приставок есть в описании. Во-вторых, главное требование гугла — не препятствовать установке конкурирующих приложений, а значит, даже если у вас приставка от МТС, вы без проблем можете поставить на нее приложения МегаФона или Билайна. Но такая свобода имеет и минусы, но об этом чуть позже.

Техническая начинка приставки МегаФон ТВ мало чем отличается от конкурентов. Процессор Amlogic S920X, два гигабайта оперативной памяти, восемь гигабайт встроенной. Есть два USB-порта и слот для SD-карты, видео с флэшек воспроизводит без проблем штатными приложениями. К сети приставка подключается через кабель или Wi-Fi, причем поддерживаются оба доступных сегодня диапазона. А вот подключиться к интернет через USB-модем, увы, не получилось, приставка попросту его не видит. Впрочем, никто не мешает расшарить интернет со смартфона, благо трафик МегаФон ТВ оператор не тарифицирует.

Пара слов о блоке питания и пульте. В ролике с распаковкой возникла дискуссия относительно того, почему в приставках до сих пор используется штекер, а не вариация USB. Высказывались предположения, что приставке не хватит питания от USB. Что ж, давайте внесем ясность. В инструкции говорится, что потребляемая мощность приставки не превышает 10 ватт. При этом там же говорится, что питание осуществляется через адаптер на 5 ватт и 2 ампера. При всем уважении, адаптеры для зарядки смартфонов сегодня помощнее, а значит, мои стенания о необходимости производителей уже отказаться от дремучего штекера и перейти на USB вполне обоснованы.

Пульт от приставки МегаФон ТВ я считаю одним из самых лучших из тех, что мне попадались в комплектациях операторских устройств. Секрет кроется в выделенной кнопке под МегаФон ТВ, нажатием которой запускается соответствующее приложение. Это крайне удобно, потому как интерфейс Android TV даже без натянутых на него операторских оболочек далеко не вершина юзабилити. Такими темпами операторы дорастут до того, чтобы делать на пульте не одну, а несколько кнопок, каждую из которых можно кому-нибудь продать. За рубежом, например, на таких кнопках живут YouTube и Netflix.

Кстати о Netflix. Его, увы, на приставке мегафона нет. И проблема тут не в том, что злой оператор решил заблокировать установку приложения. Это, как ни странно, инициатива самого нетфликса. Сервис крайне требователен к устройствам и любым модификациям Android TV. Как следствие, приложение нетфликс может просто не работать, как, например, на некоторых операторских приставках в России, а может даже отсутствовать в магазине приложений, о чем нетфликс напрямую говорит у себя на сайте. Переходим к интерфейсу.

Что у нас в итоге? Лично мне приставка МегаФон ТВ понравилась, и если бы не отсутствующий нетфликс, то я бы ее смело рекомендовал всем, тем более цена четыре тысячи рублей вполне в рынке. Конечно, есть у нас принцессы в трусах с алиэкспресса, которые наводняют комментарии под каждым обзором с криками о том, какую еще китайщину они смогли урвать по дешевке. Операторские устройства все-таки про сервис и заточенность на локальный контент. Тем более конкретно эта приставка с легкостью ищется в китайских магазинах по номеру модели и внезапно стоит там дороже, чем у МегаФона. И именно сейчас важно поставить лайк этому ролику и подписаться на канал, чтобы ничего не пропустить. Увидимся.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Мегафон ТВ?

Каждый абонент компании может подключить себе Мегафон ТВ – удобный сервис для просмотра фильмов, сериалов, телевизионных каналов и различных передач в высоком качестве на различных устройствах.

Мегафон ТВ в первую очередь является развлекательным онлайн порталом, где каждый сможет найти для себя киноленту или видео по жанру на любой вкус. Где бы вы не находились, вы всегда сможете посмотреть фильм онлайн, предоставленный в рамках лицензионного соглашения для абонентов в лучшем качестве.

Как подключить

Регистрация на сайте Мегафон ТВ доступна для всех клиентов мобильного оператора. Для того чтобы создать новый аккаунт необходимо выполнить следующую инструкцию:

• Зайдите в личный кабинет на сайте megafon.tv и нажмите на кнопку «Регистрация».
• Введите номер телефона, в правильном международном формате начиная с +7.
• Задайте свой пароль, который в дальнейшем будет использоваться для авторизации на сайте или приложении (система принимает исключительно цифры без буквенных символов).
• Нажмите на кнопку регистрации, через несколько секунд на ваш номер придет входящее SMS уведомление с кодом подтверждения. Введите его в новом окне и завершите процедуру создания учетной записи.
• В успешном результате произойдет автоматическое перенаправление на главную страницу, где вместо прежних кнопок будет отображен номер мобильного телефона, как логин и новый пункт меню «Моё».

Важно: на один мобильный номер (логин) предусмотрен лимит подключаемых устройств в размере 5 шук.

Полезная информация: зарегистрироваться может любой желающий абонент Мегафона. Услуга предоставляется на территории Российской Федерации.

Как войти в личный кабинет

Удобный, понятный, простой – именно так можно охарактеризовать панель и интерфейс пользователя услугой ТВ на сайте Мегафон.

Вход осуществляется по адресу megafon.tv при помощи логина и пароля, установленного в процессе регистрации анкеты.

Здесь доступны все возможности по подключению и отключению услуг, пополнению баланса лицевого счета, а также управлению подписками и платными опциями.

Стоит отметить, что дизайн всех проектов унифицирован и приведен к единому фирменному стилю мобильного оператора, поэтому вы не заметите разницы в использовании смартфона, компьютера или планшета.

Если вы забыли пароль от кабинета – просто при нажатии на кнопку «Вход» запросите новый, он придет мгновенно в SMS-сообщении.

Мегафон ТВ

Современные технологии так стремительно развиваются, что рядовой пользователь не успевает за всем уследить. Компания Мегафон и её специализированный проект предназначен для людей разных возрастных категорий.

В начале, на стартовом экране сайта (при просмотре с компьютера) находится слайдер с восемнадцатью новинками и популярными кинолентами. Используйте нажатие на кнопки по сторонам для ознакомления с полным перечнем всех предложений (рекомендаций) для просмотра.

На сайте отображены следующие разделы:

• ТВ.
• Фильмы.
• Сериалы.
• Детям.
• Пакеты.
• Рекомендации.

Все это статические пункты главного навигационного меню, которые всегда находятся на видном месте в верхней части экрана.

Главная страница содержит категории:

• Премьеры.
• Новинки кино.
• Смотри Футбол.
• Кино по подписке.
• В главной роли.
• Лучшие сериалы.
• Хиты продаж.
• Лучшие телеканалы.
• Детям.
• Русские хиты года.
• Амедиатека.
• Новинки на прокат.
• Телевизионные шоу.
• Криминальные комедии.
• Мультфильмы студии
• Новые видео по акционному предложению.

Обратите внимание, что напротив каждого заголовка с названием раздела, справа, указано полное количество материалов в базе данных, которое постоянно пополняется.

Чтобы найти нужный фильм, сериал или передачу, рекомендуется осуществить быстрый поиск по названию, для этого слева возле кнопок «Войти» и «Регистрация» нажмите на картинку с лупой, введите первое слово и выберите из подсказок подходящий вариант.

Вы можете использовать специальные промокоды (скидки и бонусы), которые можно активировать после авторизации в личном кабинете на ноутбуке, смартфоне или планшетном компьютере.

На компьютере

Мегафон ТВ на компьютер можно установить при соблюдении системных требований и после установки плагина Verimatrix ViewRight.

Минимальные требования для просмотра:

• Windows. Операционная система не менее 32 бит (начиная с Windows XP и более новые версии). Двухъядерный процессор производства Intel или AMD. Видеоадаптер с чипсетом NVIDIA или AMD с оперативной памятью не менее 512 МБ. ОЗУ от 2 гигабайт. На жестком диске должно быть свободное место в размере 32 гигабайт.
• Mac OS. Минимальная версия операционной системы 10.6. Браузер можно использовать как предустановленный Safari, так и Firefox от Mozilla.

Важно: для устройств производства компании Apple Inc. необходимо скачать другой плагин, т.к. они полностью отличаются от ОС Windows.

Скачивание файла доступно на сайте Мегафон ТВ по адресу: megafon.tv/devices/pc. Предварительно нужно нажать на галочку «Я согласен с лицензионным соглашением».

Приложение Мегафон ТВ на телефоне и планшете

Разработчики компании позаботились о комфорте пользователей и открыли доступ на скачивание мобильного приложения для платформ iOS и Android.

Поддерживаемые операционные системы должны соответствовать параметрам обновлений:

• Для Apple – iOS не менее 8 версии.
• Для Google — Android не менее 4 версии.

Принцип работы достаточно прост и состоит из следующих этапов:

• Скачиваете по ссылкам приложение для своего телефона или Tablet PC (планшетный компьютер).
• Производите инсталляцию и открываете его.
• Вводите логин и пароль (предварительно зарегистрировавшись на официальном сайте).
• Начинаете пользоваться порталом.

Smart TV

При наличии у телевизора функции Smart TV Мегафон будет работать без провисаний с максимально доступным качеством изображения.

Чтобы начать пользоваться убедитесь в том, что ваш телевизор можно отнести к бренду Samsung или LG, дата производства которого установлена не раньше 2013 года.

Для начала пользования сервисом Мегафон ТВ на Смарт нужно скачать и установить бесплатное приложение в репозитории Google Play.

После установки произойдет автоматическая синхронизация вашего личного кабинета в режиме онлайн, все подписки будут доступны на телевизоре для просмотра.

Контакты

После подключения и возникновения вопросов относительно работы Мегафон ТВ вы всегда можете рассчитывать на высококвалифицированную техническую поддержку специалистов компании по звонку на бесплатный номер горячей линии 8 800 550 90 65.

Официальный сайт Мегафон ТВ можно найти путем обращения в одну из поисковых систем (Яндекс или Google) с соответствующим запросом. Существует единственный адрес проекта в Интернете: megafon.tv.

Как смотреть бесплатно без трафика

Все абоненты мегафона, которые пользуются услугами мобильной связи по тарифам линейки «Включайся!» могут рассчитывать на бесплатный и просмотр фильмов, сериалов и других видео ,согласно действующим условиям тарифа.

Безлимит на просмотр, предоставляется абонентам следующих планов:

• Тариф Включайся Общайся.
• Тариф Включайся Смотри.
• Тариф Включайся Слушай.

Все вышеперечисленные стартовые пакеты не расходуют платный трафик, который установлен разными лимитами, то есть на Мегафон ТВ все ограничения сняты и смотреть можно бесплатно без трафика столько кинолент, сколько предоставляется каждый месяц клиенту в рамках абонентской платы.

Полезная информация: смотреть бесплатно Мегафон ТВ можно на протяжении тестового периода.

Как отключить

Многие пытаются найти достоверные сведения, чтобы узнать, как отключить Мегафон ТВ, поэтому предлагаем основные способы:

• Зайдите в личный кабинет Мегафон или ТВ.
• Перейдите на вкладку главного меню «Моё».
• Используйте раздел «Оплаченное» или «Пакеты» для просмотра активных текущих подключений по номеру.
• Деактивируйте всё.

Обратите внимание, что единых USSD-команд для деактивации не предусмотрено оператором, поэтому все настройки производятся, непосредственно в сервисе Мегафон ТВ.