Как отключить услуги на Мегафоне? доступные способы

Как отключить услуги на Мегафоне? доступные способы

Оператор Мегафон заботиться о своих клиентах, а потому предлагает вниманию абонентов широкий выбор разнообразных услуг, необходимых для того чтобы сделать мобильную связь более удобной и выгодной. Очевидно, что многие услуги, которые оператор предоставляет за определенную плату, далеко не всегда являются уместными и целесообразными. В не которых случаях такие услуги даже могут вызывать раздражение. Именно поэтому следует знать о том, как самостоятельно отключить платные услуги на Мегафоне.

Визит в офис или звонок оператору

Для тех, кто не хочет выполнять отключение услуг самостоятельно, посещение офиса оператора станет идеальным решением проблемы. Достаточно обратиться за помощью к специалистам ближайшего офиса Мегафон, и вы сможете избавиться от всех услуг, которые вам не нужны. Если вы собираетесь посетить офис, рекомендуется взять с собой паспорт, или любой другой документ который удостоверяет вашу личность.

Отличная альтернатива посещению офиса оператора станет звонок. Достаточно осуществить вызов по телефон 0500, вы сможете связаться с оператором, который по вашей просьбе выключит услуги. Для юридических лиц номер оператора – 8800550 0555.

Преимуществами этого способа является то, что отключение услуг осуществимо даже в том случае, если вы не знаете, какая именно платная услуга расходует средства на вашем счету. Оператор поможет определить, какая именно дополнительная опция тратить ваши деньги и моментально деактивирует ее.

Отключение услуг через «Сервис-Гид»

Сервис самообслуживания абонентов «Сервис-Гид» идеально подойдет для тех, кто хочет быстро отключить или подключить услуги, или выполнить другие полезные операции. Использовать данный сервис в можно двумя способами:

Способ 1. Необходимо вызвать меню «Сервис-Гид». Для этого отправьте USSD-команду *105#. После нажатия на кнопку вызова и обработки запроса на экране вашего телефона появится меню, с подсказками и инструкциями. Перемещаясь по разделам меню и пользуясь этими подсказками вы легко сможете найти раздел с подключенными платными услугами, и там выключить нужную.

Способ 2. Этот способ предусматривает загрузку приложения «Сервис-Гид» на ваш мобильный телефон. Сделать это можно на официальном сайте Мегафон. Для входа на сайт используйте свой номер телефона в качестве логика, и пароль доступа. Чтобы получить пароль, необходимо отправить короткое смс-сообщение с текстом 41 на номер 000105. Отправка смс осуществляется бесплатно.

После входа в программу необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать пункт «Набор дополнительных услуг». В этом разделе вы увидите все услуги, которые активны на вашем телефоне. Вы сможете одним нажатием выключить каждую ненужную вам услугу.

Отключение услуг на сайте Мегафон

С помощью сайта оператора можно легко отключить платные услуги операторы, которые негативно отражаются на состоянии вашего баланса. Чтобы войти на сайт необходимо ввести свой телефонный номер. После входа в «личный кабинет» в нижней части страницы будет представлен список подключенных услуг.

Чтобы осуществить отключение платных услуг, необходимо перейти в раздел «услуги и тарифы» и найти соответствующую в одном из представленных там разделов:

— Изменение набора услуг (здесь содержится большая часть подключенных услуг оператора).

— Изменение тарифных опций (в данном разделе расположены услуги роуминга).

— Использованные разовые тарифные опции.

— Любимые номера (отключение услуги «любимый номер» которая делает звонки на выбранный номер более выгодными)

Отключение услуг с помощью отправки СМС

Отключить платные дополнительные услуги Мегафон можно и с помощью отправки определенного смс-сообщения на нужный номер. Такой способ имеет немало преимуществ. В частности речь идет о высокой скорости и простоте. Однако этот метод имеет и определенный недостаток. Если подключенный платных услуг много, придется отправлять несколько смс-сообщений, что отнимет больше времени, чем, например, отключение услуг через «Сервис – Гид» или на сайте оператора. К тому же, запомнить необходимые цифровые комбинации и номера для отключения услуг тоже достаточно сложно.

Для того чтобы выполнить отключение услуги, следует найти необходимую команду для деактивации. Проще всего сделать это на сайте Мегафон в разделах с соответствующими услугами, где по умолчанию должна быть представлена информация о том, как выполнить отключение. Кроме этого, предварительно абоненту нужно будет узнать какие платные услуги Мегафон подключены на его номер телефона, что также проще всего сделать с помощью сайта или сервиса самообслуживания.

Примеры отключения некоторых услуг

На представленных примерах можно увидеть каким образом выполняется отключение услуг Мегафон:

Смс для отключения мобильных подписок — Услуга «Мобильный подписки» от Мегафон. В рамках данной услуги абонент ежедневно получает различные сообщения развлекательного и информационного характера. Например, это могут быть сообщения с прогнозом погоды, гороскопом, новостями, анекдотами и др. Чтобы выполнить отключение такой услуги достаточно отправит смс-сообщение с текстом «стоп 5038» или «нет 5038» на номер 5051 или 5052.

Также осуществить отключение данной услуги можно на сайте подписок Мегафон. Для этого необходимо авторизоваться на сайте podpiski.megafon.ru , найти соответствующую опцию и нажать на вкладку «отказаться от подписки».

— Отключить услугу «Погода» от Мегафон можно с помощью USSD-команды *111*11#. После ввода необходимо нажать на клавишу вызова. Услуга будет отключена в течении короткого промежутка времени.

— Отключить услугу «Замени Гудок» можно позвонив на сервисный номер 0550. Вы можете использовать голосовые подсказки, нажимая на необходимые клавиши для дальнейшего перехода по разделам, или же сразу же набрать цифры 4,4,2,1.

— Отключить услугу «Живой баланс» можно с помощью простой USSD-команды *134*0# или же через личный кабинет на сайте Мегафон.

На официальном сайте оператора вы имеете возможность найти необходимые команды и другие способы отключения платных услуг от оператора.

В целом, Мегафон позаботился о том, чтобы абоненты не испытывали трудности, связанные с платными услугами, создав множество способов отключить их. Пользуясь такими способами, вы непременно сможете сэкономить средства на своем счету, и сделать мобильную связь удобнее.

Как узнать подключенные услуги и подписки в Мегафоне

Как узнать подключенные услуги и подписки через личный кабинет Мегафон

Проверка подключенных подписок и услуг доступна в личном кабинете на сайте оператора. Для этого пройдите несколько этапов:

1. Зайдите на сайт https://megafon.ru.
2. Нажмите на раздел «Личный кабинет», который находится в правом верхнем углу.
3. Введите логин и пароль для авторизации на сайте.
4. На открывшейся странице перейдите в категорию «Услуги и опции».
5. Нажмите на кнопку «Мое».
6. Откроется список всех подключенных услуг и подписок.

Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?

Существует несколько способов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим каждый вариант более детально.

USSD-команда

Один из самых простых способов узнать о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для проверки подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре *105*11# и нажмите клавишу «Позвонить».

А также при помощи USSD-команды вы можете сделать запрос на *505# – и клавиша вызова. В обоих случаях в течение минуты на ваш мобильный должен прийти подробный список подключенных к вашей сим-карте опций. Рядом с названием опции будет располагаться код, который можно использовать для отключения подписки.

Узнать подключенные услуги на Мегафоне также возможно посредством сообщения. Для этого отправьте СМС на системный номер 5051 со словом «ИНФО». Спустя пару секунд вы получите ответное сообщение с перечнем подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.

“Сервис-Гид”

“Сервис-Гид” в Мегафон – это удобный навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в Личном кабинете. После присоединения к системе любой пользователь без труда сможет отслеживать все свои расходы, просматривать остаток лимита на трафик, минуты и СМС.

Функция “Сервис-Гид” позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сможете без труда пополнять баланс сим-карты как себе, так и своим близким.

Чтобы зарегистрироваться в “Сервис-Гид”, перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/. Далее в определенной графе укажите свои данные. Чтобы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре *105*00# и нажмите клавишу «Позвонить».

Также можно заказать одноразовый пароль. Для этого скиньте СМС с текстом «00» на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».

Узнать, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, при помощи “Сервис-Гида” очень просто. Для этого вам нужно всего лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена вся информация об имеющихся на телефоне подписках. Рядом с каждой подпиской будет находиться цифровая комбинация для ее деактивации.

Как видите, черед данный сервис можно узнать абсолютно любую информацию и отключить или включить контент без привлечения третьих лиц, что делает его крайне удобным для использования.

Звонок онлайн-консультанту

Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно узнать подключенные услуги к вашему мобильному телефону, всегда можно обратиться за помощью к оператору call-центра. Сотрудник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, а также подскажет, при помощи каких команд можно выключить ненужный контент.

Чтобы проверить наличие платных услуг на сим-карте с помощью оператора, позвоните на 0500559 или сделайте звонок на 0500. В последнем случае вы попадете в голосовое меню, где после небольшого ожидания и нажатия определенной цифры будете соединены с сотрудником Мегафона.

Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как определенный вопрос, как посмотреть подключенные к сим-карте подписки, так и поинтересоваться об акциях и новых предложениях компании.

Но имейте в виду, что оператор может попросить вас предоставить паспортные данные. Поэтому нужный документ лучше приготовить заранее. А также сотрудник может спросить у вас кодовое слово, которое вы указывали при регистрации симки.

Когда все формальности будут позади, попросите консультанта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. А также поинтересуйтесь, сколько стоит каждая из них. Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно сразу же отключить опцию.

Как узнать подключенные платные услуги и подписки в мобильном приложении

Аналогичным способом проверяйте дополнительные услуги и подписки в мобильном приложении. Для этого:

1. Запустите приложение, нажав на соответствующую иконку на экране телефона.
2. Авторизуйтесь, введя логин и пароль.
3. В меню в левой части экрана выберите категорию «Мои услуги».
4. На новой странице появится перечень всех подключенных подписок и услуг.

Как подключаются платные подписки

При оформлении нового тарифа операторы могут подключить опции, которых ранее не было. Пользователи не всегда обращают на это внимание, читая договор или оставляя заявку на смену тарифного плана.

Как вариант в меню сим-карты есть немало платных подписок, которые периодически могут всплывать на экране телефона. Случайно нажатая клавиша, может активировать платную опцию, не уведомляя об этом клиента.

Иногда абоненты сами по ошибке подключают функции, совершая набор USSD-команд или СМС на сервисный номер. Некоторые команды могут отличаться в одну цифру, однако разница будет существенна, например, вместо #558* (просмотр остатков на балансе) можно ошибочно ввести #588* (запрос, активирующий платные подписки). Рекомендуется проверять введенные команды во избежание недоразумений.

Проверка подписок и услуг на специальном сервисе для абонентов Мегафон

Для абонентов Мегафон разработан специальный портал, где доступна проверка подписок. Пройдите ряд шагов:

1. Зайдите на сервис по ссылке moy-m-portal.ru.
2. Пройдите авторизацию при помощи тех данных, которые указывали для входа в личный кабинет на сайте.
3. Перейдите в раздел «Мои подписки».
4. Откроется список подписок сторонних провайдеров.

Запрет на подключение платных подписок

Чтобы деньги вновь не стали пропадать и не появлялись различные платные услуги на вашем номере, можно воспользоваться услугой запрета. Подключить её очень просто, жаль, но многие о ней даже не знают:

• наберите комбинацию *526#;
• нажмите вызов;
• дождитесь сообщения «услуга Стоп-контент активирована».

Даная услуга подключается абсолютно бесплатно и не имеет никаких абонентских платежей.

Внимание! Данная полезная функция, которая даёт возможность отказаться от дополнительных услуг сотового оператора имеет свои недостатки. Абонент не сможет отправлять сообщения (СМС) на короткие номера. К примеру, нельзя будет оплатить паркинг, участвовать в акциях и розыгрышах или воспользоваться некоторыми мобильными банками. Поэтому прежде, чем подключать опцию запрета, хорошенько всё обдумайте. Может стоит просто чаще интересоваться подключениями?!

Узнаем об услугах и подписках по горячей линии и с помощью голосового портала

Если не удалось получить самостоятельно информацию о подключенных услугах и подписках, позвоните оператору по номеру 0500. Сотрудник запросит некоторые сведения для идентификации личности (ФИО, кодовое слово, паспортные данные). После проверки информации в системе он озвучит информацию о наличии подключенных услуг и подписок.

В роуминге действует номер +7 926 111–05–00.

Помимо этого, есть номер голосового портала. Наберите с телефона 0505. Следуйте подсказкам автоинформатора и нажмите соответствующую клавишу. Выбрав нужный пункт меню, голосовой помощник сообщит информацию о подключенных услугах и подписках.

“Как на мой номер попадают платные подписки?”

Если вы общаетесь по телефону как обычно и особо не используете мобильный интернет, а счета за месяц все равно растут, стоит задуматься, какие дополнительные опции установлены на вашем телефоне. О том, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, мы расскажем ниже.

Наличие платных услуг может появиться вследствие подключения какого-либо сервиса. Возможно, вы сейчас и не используете данный контент, но он автоматически продлевается и за него берется определенная абонплата.

А также определенные функции, подключенные к номеру, до какого-то момента могли быть полностью бесплатными. Но со временем оператор поменял условия соглашения, и за них стала взиматься плата.

Откуда берутся платные услуги Мегафон

Основной функционал любого тарифного плана включает в себя звонки, сообщения, и выход в Интернет. На некоторых тарифах при подключении предоставляются услуги, которые выдаются на некоторое время в тестовом режиме, а затем переходят в разряд платных. Другие виды услуг абонент подключает самостоятельно.

В целом существует несколько путей подключения платных сервисов на вашем номере Мегафон:

• Самостоятельное подключение через Личный кабинет, или с помощью команд;
• Автоматическое подключение при покупке тарифного плата (переход из разряда тестовых в платные дополнительные опции);
• Случайный переход по ссылкам, из поступивших на номер сообщений.

В любом случае, результат один – с вашего абонентского счета происходит постоянное списание за платные услуги.

Важно! Если вы видите, что расходы на мобильном номере увеличились, проверьте наличие платных подписок.

Отключение опций и услуг

После того как узнали, какие услуги используются на номере МегаФон, можно определиться с отключением ненужных. С появлением у операторов самостоятельного обслуживания, эта задача намного стала проще для пользователя. Сегодня уже нет необходимости для решения каждого вопроса звонить оператору, и уж тем более идти в его офис — большинство вопросов можно решить быстро и самостоятельно. Отключить неиспользуемые платные услуги на телефоне МегаФон можно самому через абонентский кабинет. В подпункте “Мои” раздела доступных опций и услуг, потребуется просто выбрать услугу и деактивировать ее, нажав на соответствующую кнопку рядом с ней.

Кстати, если еще не использовали личный кабинет, то получить пароль, и начать использовать, очень просто. Для этого достаточно отправить со своего телефона запрос * 105 * 00 # . Также можно воспользоваться USSD меню, позволяющим управлять своим номером и услугами, с помощью команды * 105 # , что не требует подключения к интернету, и подойдет тем, кто пользуется телефоном МегаФон без доступа к передаче данных. Меню представляет собой упрощенную версию личного кабинета. Для его использования необходимо просто следовать подсказкам на экране своего телефона. Отключить платные услуги МегаФон можно и через СМС, но это, пожалуй, вариант для тех, кто не ищет легких путей. В чем заключается сложность? Дело в том, что команды для отключения услуг по СМС отдельные для каждой из них. Учитывая, что у оператора их сотни, включая архивные, составить список всех их не представляется возможным. Поэтому для отключения определенной услуги необходимо знать не только команду отключения, но и сервисный номер СМС для нее. Однако, если знаете код подписки, то вам не составит труда отказаться от нее. Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5151, содержащее текст СТОП и через пробел код подписки. Например, чтобы отключить подписку “МегаФон Подкасты”, отправьте сообщение с текстом СТОП 8256

Как проверить и отключить подписки на МегаФоне?

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать «1». После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

«2» – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

«3» – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

«4» – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, в тексте которого написать ИНФО либо INFO. В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью голосового меню – перезвонить по номеру 0505 и выполнить все подсказки автоинформатора. Нажав «1», можно получить сведения по SIM-карте, «2» – перейти в раздел опций и подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00#, набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051, а в тексте следует написать STOP либо СТОП. Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел «Управление услугами», где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Отключить рассылки».

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/, после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на «Отказаться от подписок».

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру 88005000500 либо 0500. После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там «MegaFon Pro», где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Проверка подключенных услуг на Мегафоне

Платные услуги есть у любого оператора сотовой связи. Эти опции направлены на то, чтобы упростить использование номера и получить дополнительные услуги. К сожалению, такие подписки часто подключаются по умолчанию и абоненты ломают голову над тем, куда исчезают деньги с баланса телефона. Мегафон предлагает своим клиентам несколько вариантов проверки наличия платных подписок.

Проверки платных услуг

Чтобы выяснить, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, в том числе платные подписки, можно воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте провайдера или позвонить по телефону горячей линии. Если такие возможности отсутствуют, есть альтернативные варианты решения проблемы.

USSD-команды

Это удобный и практичный способ дистанционного управления услугами и получения интересующей информации. Преимущества использования таких команд заключаются в том, что они не требуют подключения к интернету и доступны в круглосуточном режиме.

Итак, для проверки платных услуг и подписок у Мегафона предусмотрено 3 USSD-команды:

• 105559#;
• 10511#;
• 1055032#.

Независимо от выбранного варианта, после ввода команды на дисплее мобильного телефона отображаются все платные услуги, подключенные к номеру. Информация структурирована и выводится в виде списка.

SMS-сообщение

Этот способ напоминает предыдущий, но в этом случае абоненту не нужно запоминать или записывать команды. Достаточно отправить сообщение с текстом ИНФО на короткий номер 5051.

В ответном уведомлении будут перечислены все платные подписки, приведены рекомендации для их самостоятельного отключения.

Сервис-ГИД

Это полнофункциональный аналог «Личного кабинета», позволяющий абонентам самостоятельно управлять тарифным планом, не прибегая к услугам консультантов центра технической поддержки компании Мегафон. Функционал сервиса предлагает такие возможности:

• контроль над расходами;
• детализация операций;
• управление тарифным планом;
• просмотр отчётов;
• привязка банковских карт;
• отправка сообщений;
• просмотр состояния активных пакетов минут, СМС и интернет-трафика.

Помимо прочего, Сервис-ГИД позволяет управлять мобильными подписками, подключать и отключать различные опции.

Чтобы получить доступ к внутренним ресурсам системы, абоненту необходимо отправить запрос в виде команды 10500#. В ответном сообщении придёт пароль. Функцию логина выполняет телефонный номер, с которого была отправлена команда.

После авторизированного входа пользователю нужно найти раздел подключенных услуг и деактивировать все подписки, за пользование которых взимается абонентская плата.

Интерактивный автоответчик

Робот-консультант доступен по номерам:

• 0500;
• 0500559.

В обоих случаях звонок остаётся бесплатным и не тарифицируется независимо от продолжительности соединения. После ответа онлайн-консультанта нужно воспользоваться подсказками и дождаться соединения с оператором call-центра. Специалист техподдержки Мегафона поможет отключить все платные услуги, подключенные к номеру.

Здесь нужно уточнить, что ждать связи с оператором приходится довольно долго. Кроме того, сотрудник наверняка запросит данные абонента, на которого оформлен номер.

Отключение платных опций

Сделать это можно двумя способами:

1. Воспользоваться возможностями Сервис-ГИД;
2. Набрать команду *505#.

Здесь важно понимать, что USSD-запрос (пункт 2) аннулирует вообще все платные подписки, подключенные абонентом. Поэтому если речь идёт о выборочном отключении, лучше выбирать Сервис-ГИД.

Как правильно и полностью запретить все платные подписки на «МегаФоне»

Абоненты Мегафон имеют право создания двух счетов, списание денежных средств с которых производится в зависимости от направленности. С Контентного счета списываются средства только для платных услуг, связанных с различными мобильными подписками, а также развлекательными номерами. С Лицевого счета списываются средства за те услуги, которые предоставляет сам оператор сотовой связи. К сожалению, развлекательные услуги Мегафон не считаются контентом, поэтому оплата будет списываться с Лицевого счета. При желании можно периодически пополнять Контентный счет, но если его баланс будет ниже стоимости подписки, платный контент не будет подключен.

Создать Контентный счет можно по запросу на номер *393#. Создание дополнительного счета не гарантирует того, что платные услуги не будет 100% предоставлены, так как некоторые компании могут списывать средства в обход этой программы.

Контентный счёт Мегафон

Контентный счёт – это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.

Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.

Видео

Как происходит подключение подписки?

Общеизвестно, что ни одна услуга не может быть оказана абоненту без его на то согласия. Но когда дело касается мобильных подписок, это правило не всегда соблюдается. Таким образом, можно выделить три вероятных способа подключения мобильных подписок:

1. Абонент сам активировал подписку. То есть, добровольно подключил услугу. Например, выбрал подписку через интернет-каталог или SIM-меню; набрал команду на телефоне, отправил СМС или позвонил на указанный в рекламе номер.
2. Подписка подключена по инициативе оператора. От «щедрот» своих, операторы любят добавить к выгодным тарифам пару-тройку дополнительных платных услуг. Первое время сервис предоставляется бесплатно (обычно в течение 2 недель). Разумеется, потом ненужные опции можно отключить. Но если вдруг абонент забудет это сделать, услуга будет считаться продленной и предоставляться уже за плату.
3. Абонент активировал подписку случайно. Как правило, случайное подключение мобильной подписки происходит во время интернет-серфинга. В сети существует немало мошеннических сайтов, где пользователя обманом убеждают сообщить номер своего телефона для последующей активации подписки. Также возможен вариант подключения контент-подписки в один клик — при переходе пользователя по какой-либо, с виду вполне невинной, ссылке.

Итак, мы выяснили, как происходит подключение подписок, теперь самое время узнать как от них защититься и установить запрет на мобильные подписки на МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

Как отключить дополнительные функции

Прежде, чем поставить запрет на подписки Мегафон, необходимо убедиться в их наличии. Сделать это можно так:

• с помощью USSD-команды * 105 # ;
• в личном кабинете на сайте компании;
• через фирменное мобильное приложение;
• по номеру клиентской поддержки;
• в салоне связи.

Поводом проверить наличие дополнительных услуг должно послужить ежедневное списание средств с баланса телефона. Запретить подключение можно двумя способами:

1. Создать специальный лицевой счет, с которого будет производиться оплата телефона. Делается это только в офисе компании.
2. Установить «Стоп контент». Опция блокирует саму возможность отправки сообщения или звонка на короткий развлекательный номер.

Что выбрать?

Контентный счёт Мегафона защищает основной баланс от мобильных подписок. Это может пригодится в том случае, если Вы действительно хотите пользоваться какими-то мобильными подписками. Ну, мало ли. Если же Вы хотите полностью защититься от мобильных подписок, то советую второй вариант — Запрет платных контентных коротких номеров.

Кстати, Вы также можете ознакомиться со статьёй «Как проверить и отключить мобильные подписки на Мегафоне?»

Описание

Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.

Услуга от МегаФон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.

Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.

Текстовая версия

Мобильные подписки

– это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.

Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.

Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса.

Есть два способа.

Как заблокировать платные подписки

Отказ от платных подписок на МегаФоне доступен как для отдельных, так и активация запрета для дальнейшего подключения. Если решили заблокировать доступ к ним на своем телефоне, то достаточно набрать короткую команду * 526 # . После этого все сообщения и звонки на партнерские короткие номера станут недоступными. Номера принадлежащие к сервисам МегаФона останутся активными.

Также нужно учитывать, что активация доступна не только при использовании коротких номеров. Подключить платный сервис можно на сайтах, которые предлагают различные услуги доступа к своему контенту. Это означает, что иногда можно получать оплаченный контент на портале сервиса, и не получать на свой номер сообщений о его использовании. Узнать можно только по списанию с баланса денег на его оплату. Стоит помнить, что если запретить платные подписки, то уже используемые по номеру МегаФон останутся в активном состоянии. А это значит, что плата по ним будет начисляться и в дальнейшем, до отключения подписок на телефонном номере МегаФона. Посмотреть подписки на МегаФон можно тремя способами. Первый — звонок оператору, который расскажет о том, какие платные сервисы активны. У оператора МегаФона можно также попросить отключить подписанные услуги, которыми не пользуетесь, или подключили ошибочно. Вторым вариантом является просмотр активированных сервисов на специальном сайте МегаФон “Мои подписки” — http:///moi_podpiski/, который можно использовать также и для симкарты в модеме. Здесь можно получить исчерпывающую информацию, а также отключить подписки, которые не нужны абоненту. Аналогичный функционал доступен в личном кабинете в разделе услуг.

Работа с сайтом имеет определенные особенности. Так, если просто перейти по ссылке, то доступ будет заблокирован. Полный функционал доступен только для абонентов оператора, при использовании подключения через сотовый интернет. В этом случае система автоматически определит абонента, и покажет список всех подключенных по его номеру платных контентных услуг. Третий способ отключить подписки на МегаФоне — через СМС. Его преимуществом является то, что воспользоваться им можно без доступа к интернету. Недостатков — значительно больше. Чтобы отключить подписки нужно знать, какие именно активны у абонента. Отключить некоторые из них просто — достаточно отправить сообщение со словом “СТОП” на 5151 . Гораздо сложнее с остальными, в том числе и от сторонних поставщиков. Для их отключения необходим уникальный код подписки, состоящий из трех или четырех цифр. Узнать его можно через интернет на сайте оператора. Список внушительный, и сразу найти нужный, довольно сложно. Для поиска необходимо знать название подписки, или сайт, на котором она оформляется. После слова “СТОП” через пробел в сообщении указывается код сервиса, и отправляется на 5151 .

А вот если вы используете контентные услуги, но хотите обезопасить себя от случайных списаний, то рекомендуем активировать отдельный баланс для таких сервисов. Удаленно сделать это не получится, и потребуется визит в салон сотового оператора. После подачи заявления на отдельный счет для контента, ваш основной баланс станет недоступным для оплаты таких услуг и сервисов. Пополнять отдельный контентный счет вы сможете простым переводом со своего основного баланса. Сделать это можно совершенно бесплатно, используя команду на своем телефоне . Отдельный счет применяется только для контента от сторонних поставщиков. Если сервис предоставляется МегаФоном, то его оплата будет происходить с основного баланса.

Установка запрета на платные подписки

Узнать как поставить запрет на платные подписки МегаФон можно на сайте компании: нужно набрать короткий USSD-запрос *526#. В течение нескольких минут номер отпишут от всех платных подписок, эта услуга бесплатная и без абонентской платы.

Перед тем как запрещать платные подписки рекомендуется выяснить, какие подключены уже сейчас, и отключить все ненужное вручную на сайте в личном кабинете. USSD-команда запретит подключать новые, но не тронет уже подключенные.

При отсутствии возможности посмотреть подключенные подписки самостоятельно, обращайтесь к оператору в салоне сотовой связи и запрашивайте выписку по счету.

Другой способ –создание отдельного счета для оплаты платных подписок. Платные подписки – это услуга, предоставляемая не самим оператором МегаФон, а иными компаниями. По закону поставщик сотовой связи обязан создавать для абонента второй лицевой счет, с которого будут списываться деньги за оказание таких дополнительных услуг. Создание такого счета происходит по личному запросу абонента. Нужно прийти в офис компании, написать заявление на открытие счета и держать его баланс нулевым, чтобы все подключенные услуги (не важно, случайным образом, или лично абонентом) списывали деньги не с баланса на тарифе, а оттуда. Такой способ полностью защитит от трат на платные подписки, мошенникам просто нечего будет взять с пустого счета.

Еще один способ – полностью запретить отправку сообщений на платные короткие номера. Это действие не затронет возможность отправки СМС на короткие номера самого МегаФона, на номер 900 от СберБанка и остальные бесплатные сервисы, номера которых начинаются на 8-800. Минус этого способа в том, что он работает только на территории, где была куплена сим-карта, при выезде за пределы домашнего региона есть вероятность, что списание средств со счета за оказание подключенных ранее дополнительных услуг возобновится. При необходимости воспользоваться каким-либо сервисом, например, оплатить парковку, сделать это будет нельзя, возобновить возможность отправки сообщений на все короткие номера можно в любой момент, но это требует лишних телодвижении.