Как отключить платные услуги на Мегафоне

Зачастую абоненты не подозревают о том, что услуги предоставляются на платной основе. В результате с баланса ежедневно списывают деньги. Узнать о подключенных опциях можно в личном кабинете провайдера.

Абоненту достаточно отправить USSD запрос на номер *105*00#. Существует несколько способов, которые позволяют отказаться от платных услуг.

USSD запрос

Клиент может деактивировать услугу с помощью USSD комбинации. Пользователю нужно всего лишь набрать номер *583#. После нажатия на кнопку соединения должно появится окно, в котором необходимо ввести цифру «2».

Автоматический «Сервис-Гид»

«Сервис-Гид» представляет собой упрощенную версию персонального профиля клиента. Чтобы перейти в меню достаточно набрать запрос *105#. На экране должен появиться перечень доступных операций. В ответной форме необходимо ввести цифру «2 и выбрать нужную услугу.

По sms-команде

На официальном сайте Мегафона присутствует перечень платных услуг. Клиент может в любой момент отправить сообщение «Стоп» на номер 5151. Для получения сведений о подписке необходимо указать код услуги.

В личном кабинете

Функциональные возможности личного кабинета позволяют быстро избавиться от развлекательного контента. Для входа потребуется указать номер мобильного телефона. Чтобы получить временный пароль клиенту нужно всего лишь отправить USSD-зaпpoc на номер *105*00#.

Оператор должен выслать ответное смс-сообщение, в котором содержится код. После авторизации необходимо найти вкладку «Уcлуги и oпции». Перед абонентом появится перечень всех активных подписок. Чтобы отказаться от рассылки достаточно нажать кнопку «Oтключить».

Посещение салона связи

Люди, которые пытаются самостоятельно отключить платную опцию, сталкиваются со сложностями. Многим пользователям трудно разобраться в особенностях процедуры без специалистов.

Чтобы изменить настройки и условия обслуживания клиент может обратиться в любой офис. Человек должен подтвердить, что является владельцем сим-карты. Процедуру невозможно пройти без паспорта.

Мобильный оператор может изменить условия обслуживания только по запросу клиента. Абонент имеет право попросить специалиста отключить платные подписки.

Как позвонить в центр обслуживания Мегафон

Колл-центр Мегафона работает в круглосуточном режиме. Чтобы деактивировать платную подписку можно в любой момент связаться с оператором. Специально для клиентов предусмотрен бесплатный номер 0500. Звонки от абонентов, находящихся за рубежом, принимают по тел. +7 926 111 05 00.

В Мегафон могут обратиться пользователи, которых обслуживают сторонние операторы. Поддержка таких пользователей производится по номеру 8 800 550 05 00. В случае изменения условий сотрудничества достаточно подтвердить свою личность. Представитель компании потребует от клиента указать паспортные данные.

Как узнать о платных услугах, которые подключены к номеру мобильного телефона

Внезапное уменьшение суммы на балансе телефона вызывает у абонентов беспокойство. Люди начинают искать причину регулярных списаний. Существует 2 способа определения состояния счета:
Клиент может воспользоваться функциональными возможностями личного кабинета. Для получения доступа достаточно ввести логин и пароль. После входа в личный кабинет можно просмотреть все подключенные услуги.
Абонент может воспользоваться мобильным приложением, которое работает на Android и IOS. После авторизации пользователь может самостоятельно деактивировать подписки.

Выявить наличие платных опций можно более простым способом. Клиенту достаточно набрать на телефоне номер *583# и нажать кнопку «Позвонить». Однако этот способ подходит только для просмотра активных подписок.

За какие услуги чаще всего приходится расплачиваться абонентам Мегафон?

Многие люди не подозревают, что подключают платные опции. К примеру, оператор проводит рекламную акцию. Ее цель заключается в тестировании новых продуктов. При этом компания предлагает клиентам воспользоваться услугой совершенно бесплатно. После завершения акции за услугу начинают взимать деньги.

При подключении к тарифу необходимо просмотреть все опции, которые входят в пакет. К наиболее распространенной услуге можно отнести рассылку гороскопов и анекдотов. Клиентом навязывают опцию переадресации звонков и голосовую почту. Причину списания средств можно узнать, если набрать команду *583#.

Как уменьшить риск подключения к дополнительным опциям Мегафона

Абоненты, которые активно пользуются интернетом, рискуют стать заложниками платных услуг. Избежать потенциальной опасности можно, если в настройках мобильного браузера поставить специальный фильтр. Специалисты рекомендуют не переходить по ссылкам на сомнительные ресурсы.

Опасность может подстерегать людей, которые регулярно пользуются электронной почтой. Система автоматически предупреждает клиентов о потенциальной опасности.
Использование бесплатных приложений может стать причиной подключения к платным подпискам без ведома клиента.

Избежать непредвиденных затрат можно, если воспользоваться опцией «Запрет развлекательных услуг». Услуга оказывается совершенно бесплатно.

Как проверить и отключить платные подписки МегаФон

Случайно, что со счета регулярно списываются средства за активные платные услуги и сервисы, закрепленные за вашим номером. Возникает логичный вопрос, как отключить подписки на Мегафон? Рассмотрим все способы деактивации платных сервисов.

Как проверить и отключить подписки на МегаФон?

Проверить подписки Мегафон и получить информацию о сервисах достаточно просто, необходимо с телефона набрать команду *583*2# и нажать клавишу звонка. На экране смартфона отобразятся достоверные сведения об опциях, подключенных к вашему номеру. Проверка займет минимум времени.

Как отключить платные подписки

Узнать о подписках и отказаться от них, можно с помощью:

Читайте так же:

Мегафон принудительная смена тарифа

С помощью USSD-запроса

Вы сможете отключить платные подписки путем набора простых команд. Например, чтобы деактивировать автоответчик и голосовую почту, необходимо ввести *105*1300#, анимированная почта — *105*2310#, мелодия вместо привычного гудка — *105*9000#, передача мобильных данных — *105*1400#, контроль входящих вызовов — *105*2400#, всегда с тобой на связи — *105*2500#.

С помощью sms-сообщения

Еще один способ отключения подписок, но на этот раз через сообщение. Чтобы деактивировать активные услуги, необходимо переслать на короткий номер 5051 , SMS с текстом — «СТОП». После этого мобильные подписки не удалятся, однако на зарегистрированный номер придет подробная инструкция, благодаря которой вы сможете деактивировать ненужные сервисы.

Через «Личный кабинет» на сайте МегаФон

Многие пользователи находят этот способ отписаться от всех подписок наиболее удобным. Сначала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте: ввести свой номер телефона и личные данные в поля для регистрации, после чего на ваш сотовый придет пароль для входа в «Личный кабинет».

Чтобы удалить активированные опции в главном меню перейдите по вкладке «Управление услугами» и выберите пункт «Отключение всех рассылок». Также в личном кабинете можно посмотреть и проконтролировать расход мобильных средств.

Через сервис Мой портал

Стоит отметить, что в личном кабинете нельзя увидеть, какие именно опции привязаны к номеру. Чтобы ознакомиться с их перечнем, необходимо воспользоваться Интернет сервисом «Мой портал». Для этого перейдите по ссылке moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Вы сможете не только увидеть активные опции, но и отменить их.

Через внутреннее меню sim-карты

Чтобы отказаться от существующих опций, необходимо отправить SMS — «List» на номер, с которого вам поступает новостная рассылка «5051». Сделать это просто – откройте любое текстовое оповещение, которое пришло на ваш телефон (например, погода гороскоп и так далее) и отправьте СМС – «List».

Звонок оператору

Можно пойти проверенным путем, чтобы отключить все подписки – позвонить оператору, он оповестит об активных опциях. Чтобы дозвониться своему сотовому оператору, необходимо набрать номер 8 (800) 500 05 00 или «0500» . Следуйте подсказкам автоответчика и ждите соединения со специалистом, после чего попросите его убрать ненужные опции с перечня активных услуг.

В сервисном центре МегаФон

Если вышеперечисленные способы вам не подходят, можно самостоятельно обратиться в любой салон связи Мегафон и проконсультироваться со специалистом, он сможет удалить все платные услуги в кратчайшие сроки. Не забудьте взять с собой паспорт.

Управление подписками

Чтобы контролировать мобильные услуги, перейдите по ссылке http://podpiski.megafon.ru/, где отображается перечень платных услуг оператора Мегафон и их стоимость. Управлять подписками и убрать лишние можно через «Личный кабинет онлайн» или же через сервис «Мой портал».

Как избежать платных подписок?

Платные подписки подключаются вполне осознано или случайно. Часто при установке на смартфон приложений, вместе с ним и активируются оплачиваемые сервисы.

Чтобы не допускать подключение сервисов, периодически осуществляйте контроль за своим счетом через «Личный кабинет». Также не лишним будет обращать внимание на произвольные списание со счета.

Сервис «Стоп-контент»

Сервис создан для того, чтобы предотвратить случайную активацию платных опций. Благодаря «Стоп-контенту», вы сможете активировать запрет на подключение различных сервисов. Подключить услугу совсем несложно, это можно несколькими способами:

командой *526#;
звонком через телефон на номер «0500914», после чего опция подключится автоматически;
активировать услугу в приложении «Сервис-гид», где подробно описана данная процедура.

Все описанные методы позволят осуществить отписку от ненужных платных сервисов, благодаря чему вы сможете сэкономить и сберечь деньги. Выберите наиболее удобный способ для вас и воспользуйтесь им.

Как отключить автоплатёж на Мегафоне

Автоплатеж с банковской карты – это полезная в большинстве случаев услуга, которая позволяет не думать о том, что в самый неподходящий момент закончатся деньги на балансе. С другой стороны, автоплатеж может быть не нужен на номере в силу разных обстоятельств: на корпоративном номере, где связь оплачивает организация, на номере любителя развлекательных сервисов и подписок. Встает вопрос о том, как оперативно отключить услугу, если необходимость в ней пропала. Разберёмся с тем, как отключить автоплатеж на «МегаФоне». Большинство способов, описанных ниже будут справедливы и для других операторов.

Мегафон

Отключение автоплатежа через USSD запрос

В интернете при поиске информации о том, как выключить автоплатеж на «МегаФоне» через ussd-запрос можно найти информацию с несколькими командами:

*773*0# – отключить все автоплатежи;
*773*0*номер абонента# – отключает автоплатеж на избранном номере.

На самом деле эти команды не работают. При их наборе система предлагает выполнить оплату 15 рублей за какой-то платный сервис. Затем начинают поступать сообщения от развлекательного центра «Настроение». Пользоваться этими командами настоятельно не рекомендуем.

С помощью СМС

Удобно отключать автоплатеж с банковской карты через специальный СМС-запрос. Отправьте сообщение с текстом « АВТОПЛАТЕЖ- 9XXYYYYYYY 1234 » на номер 900 (9XXYYYYYYY — десятизначный номер мобильного телефона, 1234 — последние 4 цифры номера платежной карты). После слова АВТОПЛАТЕЖ идет минус (тире). Получается АВТОПЛАТЕЖ-. После набора команды поступает сообщение о подтверждении отключения автоплатежа.

Читайте так же:

Восстановление эпл айди по номеру телефона

Для полного выключения всех автоплатежей одним разом отправьте на номер 900 сообщение с текстом АВТОПЛАТЕЖ- . Система проверит наличие включенных сервисов и отключит все автоплатежи.

Отключение автоплатежа через банк

«Сбербанк Автоплатеж» — это услуга банка, но она поддерживается в управлении и всеми операторами связи. Можно производить отключение сервиса как на стороне банка эмитента карты, так и на стороне оператора абонента. Отключить автоплатеж в банке можно по визиту в банк или по звонку в контактный центр.

При визите в банк возьмите с собой паспорт и наберитесь терпения. Толпа из старушек и электронная очередь на ближайший час станут вашими верными друзьями. Обратите внимание на девочек с планшетами, которые дежурят в офисе. Они могут помочь отключить сервис, чтобы не пришлось ждать в очереди.

Приходить в офис «Сбербанка» для выключения автоплатежа не совсем целесообразно. Позвоните лучше на телефон «горячей» линии – 8-800-555-55-50 . У банка огромный колл-центр с множеством специалистов. Время ожидания минимально. Сообщите оператору о намерении выключить услугу, сообщите кодовое слово или паспортные данные. Оператор с радостью поможет решить эту проблему.

Отключение через «Сбербанка Онлайн»

Управлять автоплатежами удобно в интерфейсе самообслуживания «Сберабанк Онл@йн». Перейдите по ссылке online.sberbank.ru и авторизуйтесь. Временные логин и пароль можно получить в банкомате или офисе банка. Справа находится пункт «Личное меню» и раздел «Мои автоплатежи» . Разверните автоплатежи, и вы увидите их названия, как на примере ниже. Здесь представлены автоплатежи по именам пользователей.

Нажмите ссылку «Управление автоплатежами» . Откроется меню с автоплатежами. Напротив каждого есть кнопка «Операции» . Чтобы удалить автоплатеж нажмите на кнопку и выберете «Отключить» , а затем подтвердите намерение на следующей странице.

Отключение через терминалы обслуживания

вставьте карту, введите защитный код;
откройте раздел «Мобильный банк» и выберете «Автоплатежи» .
найдите здесь все ваши автоплатежи и выключите их.

После отключения на номер, привязанный к мобильному банку и на номер, куда приходили деньги по автоплатежу поступит смс-уведомление, что сервис выключен.

Отключение в мобильном приложении «Сбербанк»

При использовании на телефоне мобильного приложения «Сбербанк», вы с легкостью можете управлять автоматическими платежами с банковской карты. Авторизуйтесь по коду или отпечатку пальца. Откройте раздел «Платежи» и прокрутите страницу в самый конец. Здесь будут представлены копилки и раздел «Автоплатежи» . Проверьте и отключите ненужных получателей денег.

Отключение через оператора МегаФон

Отключить автоплатеж на конкретном номере может помочь оператор контактного центра «МегаФон». Позвоните ему по номеру 0500 или 8-800-550-0500 . Для отключения потребуются паспортные данные владельца номера.

Внимание! Оператор может деактивировать только автоплатеж, настроенный на конкретный номер абонента. Выше мы видели примеры, когда подключено множество автоплатежей. Оператор «МегаФона» этого не увидит. Он видит только услугу на номере, с которого вы звоните. В данном случае это абонент под названием «Я». Чтобы избавиться от автоплатежа «Артем планшет», необходимо, чтобы номер «Артем планшет» позвонил в «МегаФон» сам (если это вообще номер «МегаФон» под этим именем).

Отключение через личный кабинет «МегаФон»

Зайдите в ЛК по ссылке https://lk.megafon.ru/login. Введите номер телефона (логин) и пароль. Пароль заказывается через команду *105*00# , либо можно отправить СМС с цифрой на номер 000105 . На главной странице вы найдете «Управление автоплатежами» . Если автоплатеж ранее подключался через личный кабинет «МегаФона», то вы его здесь увидите. А если он подключался на стороне банка, то здесь будет пусто.

Мы рассмотрели множество разных вариантов отключения ненужных автоплатежей. Найдите свой способ среди описанных и отключите платежи, которые утратили актуальность.

Как отключить платные подписки на Мегафоне? 5 способов

До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:

Отправить USSD запрос.
Отослать SMS.
Через Интернет.
Благодаря помощи операторов связи.

Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.

USSD запрос

Необходимо позвонить по номеру *105#. На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1, а затем 4. Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в личном кабинете. Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4. После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2. Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3.

Дополнительно можете использовать комбинацию *505#.

Благодаря отправке текстовых сообщений

Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051. В нем должно быть написано слово ИНФО, кириллицей или же латиницей.

С помощью Интернета

Нужно войти в личный кабинет на официальной веб-странице МегаФона. Для этого надо зарегистрироваться, с помощью номера *105*00# получить пароль, войти в аккаунт, личный кабинет и перейти во вкладку с функциями. В открывшемся окне Вы сможете проверить подписки на номере. Здесь же можно их деактивировать. Отлично подойдет для этих целей и веб-сайт https://podpiski.megafon.ru.

Читайте так же:

Мегафон мультифон бизнес sip настройка

Проверить подписки на МегаФоне с телефона

В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505. На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1, затем число 2, и воспользоваться подсказками робота.

Как отключить платные подписки самостоятельно?

Давайте разберёмся, как абоненту самостоятельно удалить ненужные сервисы и подписки:

Снять через USSD-команду:
высветится раздел «Услуги» – зайдите в него;
нажмите «1», чтобы отобразить все подключенные услуги;
выберите цифру «2», чтобы сразу увидеть только те услуги, которые можно отключить;
нажмите цифру «3», чтобы узнать об активных (взымающих деньги) подписках;
как только вы выберете одну из команд, к вам придёт СМС с информацией и инструкциями.
Отключить через СМС:
перейдите по ссылке https://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0;
в открывшемся списке выберете ненужные сервисы;
отправьте сообщение с текстом СТОП ХХ / STOP XX на номер 5151, где ХХ – код ненужной подписки (СТОП 909).
Отменить через звонок оператору:
внимательно прослушайте автоматические подсказки и выполните требуемые действия;
после этого вас соединят с оператором контактного центра, который поможет вам в отключении подписок.
Убрать через личный кабинет:
введите номер телефона в соответствующем окошке;
запросите СМС с паролем, набрав *105*00#;
авторизуйтесь;
зайдите в раздел «Управление услугами» – перед вами отобразится перечень всех услуг, которые закреплены за номером. Здесь вам представится возможность ознакомиться с функциями и стоимостью услуг и при желании отключить их.
Через мобильный интернет-портал moy-m-portal.ru.
Важно! Чтобы воспользоваться порталом moi_podpiski и деактивировать ненужные услуги, вам нужно будет иметь оплаченный мобильный интернет от Мегафона, иначе сделать это не удастся.
Инструкция:
кликните на раздел «Мои подписки»;
отобразятся все платные подписки, имеющиеся на номере;
отключите каждую, кликнув на кнопку «отказаться от подписки».

Запрет платных подписок на Мегафоне

Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:

Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.

Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.

Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:

Как отписаться от дополнительных услуг в салоне связи Мегафона?

Подробная инструкция:

Найдите ближайший салон связи Мегафона. Вы можете сделать это, введя запрос «Мегафон» в 2ГИС, Гугл Карты или посетив официальный сайт и выбрав список салонов внизу сайта.
Перед визитом в салон, подготовьте паспорт человека, на которого зарегистрирована сим-карта.
Объясните сотрудникам салона цель визита и попросите их открыть на ваше имя дополнительный контентный счёт.
Следите за тем, чтобы баланс этого счёта неизменно оставался на нуле, и тогда платные подписки уже не смогут выкачивать из него средства.
Помощь в салоне вам будет оказана совершенно бесплатно.

Как отписаться от всех подписок Мегафон через СМС или USSD-команду

Если человек не имеет возможности выйти в интернет, но ему необходимо отказаться от всех подписок «Мегафон», можно сделать это просто при помощи своего мобильного телефона.

Есть сразу три таких метода:

Через смс-сообщение на общий для всех номер. Его потребуется послать на: «5151» (без кавычек). Текст смс: СТОП. Сразу после этого пользователь получит на свой телефон перечисление всех активированных подписок и подсказки, как отключить любую из них.
Через смс на номер, с которого человек получает платный контент. Этот метод особенно актуален для тех случаев, когда отключить требуется одну отдельную подписку. Достаточно отправить все то же слово «СТОП» на номер, с которого абонент получает информационный/развлекательный контент.
Через специальную ussd-команду. Чтобы отключить ненужные подписки таким образом, достаточно будет набрать на своем телефоне следующую комбинацию из символов и цифр: *505#. Далее – нажать «Вызов».

Читайте так же:

Мтс тариф социальный телевидение

Помимо прочего, вы также можете прибегнуть к бесплатной . Ранее эта услуга была доступна только клиентам Мегафона из Московской области, но на данный момент сервисом могут воспользоваться абоненты со всей страны.

«Стоп-контент» полностью блокирует любые попытки подписать вас на какие-либо услуги без вашего ведома.

Что нужно сделать:

наберите запрос *105*801#, и услуга подключится максимум в течение минуты;
если услуга всё же не подключилась, зайдите в свой личный кабинет («Сервис-гид»);
кликните на раздел «Услуги и опции»;
затем выберите «Все доступные»;
найдите категорию «Дополнительные услуги»;
найдите «Запрет платных контентных коротких номеров» и нажмите «Подключить»;
«Стоп-контент» вступит в силу.

Как защититься от платных услуг

От нежелательных подписок можно обезопаситься: для этого существует специальный сервис – «Запрет платных контентных коротких номеров». Принцип его работы – блокировка связи с короткими номерами, с которых приходят подписки. Таким образом клиент ограждается от подключения платных услуг и снятия денег со счёта.

Чтобы установить запрет, нужно набрать на телефоне команду *526# и нажать кнопку вызова. Запрос обрабатывается в течение 10-15 минут. После завершения процедуры абонент не сможет воспользоваться платными развлекательными ресурсами по СМС, голосовым сервисам и запросам USSD.

При активации запрета уже установленные подписки никуда не исчезнут – от них нужно избавляться любым из вышеописанных способов. Услуга защищает от новых опций.

За подключение и использование блокировки плата не взимается.

Под действие запрета не попадают:

звонки на горячую линию на номера, которые начинаются с 8-800;
системные СМС от МегаФона;
голосовое или командное подключение услуг оператора, кроме «Настроения»;
оплату парковки по СМС и USSD;
покупки в интернете через сервис Pay By Click.

Для отключения блокировки платного контента также используется команда *526#.

Как отключить дополнительные функции

Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:

посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.

Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:

Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.

Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.

Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

Отказ через мобильное приложение

Зайти в личный кабинет можно и без планшета/ПК. Для этого потребуется заранее установить на свой смартфон мобильное приложение оператора. Оно совершенно бесплатное. В нем также удастся отключить платные подписки «Мегафона».

Авторизовавшись в приложении, нужно отыскать раздел «Услуги и опции». Далее, ознакомиться со списком платных подписок, выбрать ненужные и отключить их соответствующей кнопкой.

С помощью службы поддержки Мегафон

Также проверить подписки и отключить из них ненужные можно с помощью работников компании. Удобнее всего для этого просто позвонить в службу поддержки «Мегафон» и дождаться ответа одного из операторов.

Консультант компании подскажет, какие у пользователя имеются платные подписки и моментально отключит любые из них. Дозвониться в call-центр оператора каждый желающий может по следующему номеру телефона: 0505.

Еще один похожий вариант – обратиться за помощью к сотрудникам офиса или салона связи. Специалисты отключат ненужные услуги прямо на месте. Важно не забыть захватить с собой паспорт.

Читайте так же:

Мтс копия контактов 111 4002

Начисления за контент в Мегафоне — что это, как отключить

С начала осени в личном кабинете Мегафона произошли некоторые изменения и теперь в детализации расходов можно увидеть новые пункты списаний. Многим абонентам новая терминология не всегда ясна. Например, появилась новая строка расходов: начисления за контент. В статье постараемся описать суть этого «контента» в Мегафоне и покажем все способы его отключения.

Что это означает?

Начисления за контент в Мегафон — это списание средств с личного счета абонента, вызванное активной подпиской на услуги контент-провайдеров. Сам контент может предоставляться абоненту в различной форме: доступ к web-порталам, подписка или стороннее sms-информирование (официальные сервисы, анекдоты, погода, гороскоп).

Самим термином «контент-провайдер» обозначены организации, которые владеют сеткой развлекательных web-порталов. Но полноценными порталами их назвать сложно. В большинстве своем — это простенькие сайты с минимальным количеством контента различной тематики (видео-приколы, клубничка, картинки, анекдоты, старое кино). Сайты простые, но вот доступ к их материалам стоит для абонента в среднем 30-35 рублей в сутки.

Если абонент подписался на доступ к такому порталу — у него будут ежедневно списывать деньги с баланса, а после Мегафон предъявит счет с формулировкой «Начисления за контент». Причем не важно, заходите вы на этот сайт или нет — ежесуточная подписка уже активирована и по вашему номеру пойдут начисления.

Активация подписки на контент по номеру 5151 в Мегафон

Также стоит отметить: абонента всегда информируют о начале действия подписки, оповещениями с сервисных номеров 4446, 5151, 5124 и т.д. В самом сообщении указан адрес портала и добавлена краткая информация по быстрой отписке. Поэтому на будущее: будьте внимательны к сервисным оповещениям.

Помимо основной проблемы с горе-провайдерами. Начисления могут приходить за использование сторонних сервисных номеров. Яркий тому пример Сбербанк, который больше не платит за все сообщения на 900 — теперь это делает абонент.

Откуда появляется начисление за контент?

Когда абонент обнаруживает это списание, он задается вполне логичным вопросом: я никуда не заходил и ничего не нажимал — почему у меня активна подписка?! Вот тут мы подошли к самой противоречивой ситуации. Многие тематические форумы заполнены гневными отзывами о работе таких «контент-провайдеров». Люди напрямую обвиняют Мегафон в автоматическом направлении на такие сайты, а менеджеры оператора наоборот — обвиняют абонентов в невнимательности.

Если смотреть критически на эту ситуацию — такая сетка из web-порталов действительно выгодна Мегафон, потому как большинство абонентов до момента обнаружения и отключения подписки успевает перечислить оператору 200-300 рублей. А если абонентов десятки тысяч? Выходит неплохая сумма.

Перенаправление на страницу с подпиской: читаем информацию вверху

Также в пользу этого распространенного мнения выступает следующий факт — оператор может с легкостью заблокировать работу таких контент-провайдеров, но почему то этого не делает. Единственное что делает оператор — предоставляет доступ к полному списку таких сервисов.

Поддержка оператора заявляет о следующих ситуациях, при которых платная подписка чаще всего активируется:

Абонент ищет развлекательный контент и переходит на сайт с подпиской, где сам и активирует её;
Абонент нечаянно нажал на всплывший рекламный баннер или push-оповещение, тем самым активировав услугу;
Злоумышленники взломали вашу учетную запись от Мегафона и лично активировали подписку на контент;
Вы получили сообщение с вирусной ссылкой на такой web-портал;
На телефоне имеются специальные трояны, которые в фоновом режиме выполняют все действия по подписке.

Получаем в итоге следующую ситуацию: абоненты массово жалуются, а Мегафон просит быть внимательнее при серфинге в сети.

Как отключить начисление за контент

Если вы обнаружили у себя расход средств с формулировкой «Начисления за контент» — вам нужно срочно проверить в личном кабинете раздел «Услуги и опции» и задать настройки блокирования такого контента.

Первым делом откройте раздел «Услуги и опции» и просмотрите раздел с подписками — отключите все платные и прочие ненужные услуги.
Можно после этого воспользоваться специальной услугой «Стоп-Контент», которая запрещает любую активацию с коротких номеров. Задействовать её можно через ussd-запрос: *526# + вызов . Другой способ: команда *105*801# + вызов . Еще один вариант: отправка пустого сообщения на номер 0500914 .
В случае с корпоративными номерами методы могут не сработать, поэтому организации нужно напрямую обращаться к оператору.

Услуга Стоп-контент бесплатная

Плюс ко всему, в разделе начислений за контент всегда будет присутствовать приписка короткого номера, по которому вас подписали. Например: на номер 4446, на номер 5124, на номер 900. Благодаря этому можно быстрее сориентироваться в списке услуг.

Заключение

Теперь вы понимаете, что означает появление строки «Начисления за контент» в Мегафоне и каким-образом эту услугу отключают. Просьба ко всем, кто столкнулся с такой проблемой, написать — какая именно подписка была у них активирована и сколько она стоила.

голоса

Рейтинг статьи