Загрузка...Ошибка 720 в Windows 8 и 8. 1
Ошибка 720 в Windows 8 и 8.1
Ошибка 720, возникающая при установке подключения VPN (PPTP, L2TP) или PPPoE в Windows 8 (в Windows 8.1 это так же происходит) — одна из самых часто встречающихся. Одновременно с этим, по исправлению этой ошибки, применительно к новой операционной системе, имеется наименьшее количество материалов, а инструкции для Win 7 и XP не работают. Наиболее частая причина возникновения — установка антивируса Avast Free или пакета Avast Internet Security и последующее его удаление, но это далеко не единственный возможный вариант.
В этом руководстве, надеюсь, вы найдете рабочее решение.
Начинающий пользователь, к сожалению, может и не справиться со всем нижеописанным, а потому первая рекомендация (которая, наверное, не сработает, но попробовать стоит) для того, чтобы исправить ошибку 720 в Windows 8 — восстановление системы к состоянию, предшествовавшему ее появлению. Для этого зайдите в Панель управления (Переключите поле Просмотр в «Значки», вместо «Категории») — Восстановление — Запуск восстановления системы. После этого, поставьте галочку «Показать другие точки восстановления» и выберите точку восстановления, до которой начала появляться ошибка с кодом 720 при подключении, например — точку до установки Avast. Проведите восстановление, после чего перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли проблема. Если нет — читаем инструкцию дальше.
Исправление ошибки 720 путем сброса TCP/IP в Windows 8 и 8.1 — рабочий способ
Если вы уже искали способы решить проблему с ошибкой 720 при подключении, то вы, вероятно, встречали две команды:
или просто netsh int ip reset reset.log без указания протокола. При попытке выполнения этих команд в Windows 8 или Windows 8.1 вы получите следующие сообщения:
То есть сброс не удался, о чем говорит строка Сброс — сбой. Решение есть.
Давайте по шагам, с самого начала, чтобы было ясно и начинающему и опытному пользователю.
- Загрузите программу Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals по ссылке
- В меню программы выберите «Filter» — «Filter…» и добавьте два фильтра. Process name — «netsh.exe», result — «ACCESS DENIED» (заглавными). Список операций в программе Process Monitor, скорее всего, станет пустым.
- Нажмите на клавиатуре клавиши Windows (с эмблемой) + X (икс, латиница), выберите в контекстном меню «Командная строка (администратор)».
- В командной строке введите команду netshintipv4resetreset.log и нажмите Enter. Как уже было показано выше, на шаге сброс будет сбой и сообщение о том, что было отказано в доступе. В окне Process Monitor появится строка, в которой будет указан ключ реестра, изменить который не получилось. HKLM соответствует HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Нажмите на клавиатуре клавиши Windows + R, введите команду regedit для запуска редактора реестра.
- Перейдите к ключу реестра, который указан в Process Monitor, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Разрешения» и укажите «Полный доступ», нажмите «ОК».
- Вернитесь в командную строку, повторите ввод команды netshintipv4resetreset.log (можно нажать кнопку «вверх» для ввода последней команды). В этот раз все пройдет успешно.
- Выполните пункты 2-5 для команды netshintipv6resetreset.log, параметр реестра при этом будет другой.
- Выполните команду netshwinsockreset в командной строке.
- Перезагрузите компьютер.
После этого проверьте, осталась ли ошибка 720 при подключении. Вот таким вот образом можно сбросить параметры TCP/IP в Windows 8 и 8.1. Аналогичного решения в Интернете я не нашел, а потому прошу, тех, кто попробовал мой способ:
Причины, почему не работает модем Мегафон — что делать?
Ошибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!
- Нажмите на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
- Выберите иконку «Выполнить»;
- Введите в окно команду netsh int ip reset resetlog.txt и кликните на кнопку «ОК»;
- После выполнения первой команды, впишите вторую netsh winsock reset;
- Снова кликните на кнопку «ОК»;
- После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Также вы можете попробовать переустановить приложение Мегафон Modem.
Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис.
Сбой автоматического определения устройства
Концепция plug and play удостоилась немалого количества шуток недаром. Мало подключить к компьютеру модем 3G (4G). Девайс не обнаружен… Простые решения:
- Выдерните устройство, воткните заново, оцените результат. Пробуйте подключать несколько раз.
- Смените порт. Интерфейсы USB неоднозначные. Даже на ноутбуке. Отличается версия протокола. Особенно касается случаев использования card reader. Плюс последнего блока в том, что загорается подсветка. Пользователь немедля видит – механическое соединение коннекторов исправно. Значит, проблема ограничена программным обеспечением.
Экстравагантный вариант подходит продвинутым пользователям. Загрузите другую операционную систему. Иногда подходят виртуальные машины (нужно пробросить порт внутрь). Некоторые старые экземпляры распознаются исключительно отжившими срок операционными системами (ХР).
Это интересно! Долгое время значительная часть ПК Пентагона использовала устаревшие версии Windows. Причина объясняется отсутствием обратной совместимости новых версий Окон.
Американские военные испытывают трудности. Тем паче проблема касается рядовых пользователей.
Подключение прервано удаленным компьютером
Ошибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок.
Если это не помогло – сделайте следующее:
- Войдите в свойства модема;
- Откройте раздел «Дополнительно» и перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи»;
- В открывшемся поле «Дополнительные команды инициализации» введите значение AT+CGDCONT=1, «IP», «internet»;
- Откройте вкладку «Общие»;
- Установите значение параметра «Отмена вызова при отсутствии связи» более одной минуты;
- Сохраните внесенные изменения.
Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным.
Способы подключения модема Мегафон к ноутбуку
Подключить модем Мегафон к ноутбуку можно двумя способами. Рассмотрим их подробнее и разберемся, как именно это нужно делать.
Через программу Мегафон
Используя вшитую на заводе производителе в модем утилиту Мегафон, подключить модем к ноутбуку не сложно. Для этого нужно выполнить ряд определенных действий. Настройка происходит таким образом:
- Вам требуется подсоединить модем к USB-порту на ноутбуке, являющемуся свободным.
- Теперь необходимо дождаться пока начнется автозапуск.
- Далее инсталлируем встроенное ПО MegaFonInternet.
- Ждем, пока начнется автоматическая установка драйверов.
- Запускаем утилиту и ожидаем, когда она определит модем.
- Теперь следует кликнуть по клавише «Подключить» и осуществить выход в интернет.
Как видим, особых сложностей при подключении модема к ноутбуку таким способом нет. Практически весь процесс происходит автоматически. Программа сама определяет профиль доступа в сеть. Также вы можете прописать иные профили, к примеру, доступ к глобальной сети со статическим IP-адресом (для этого требуется изменить имя точки доступа).
Стандартными средствами Windows
Кому-то из пользователей стандартная утилита Мегафон может не нравиться по определенным причинам. Поэтому предусмотрена возможность прописать настройки соединения с интернетом в ручном режиме. Алгоритм действий здесь такой:
- Вам на ноутбуке необходимо войти в «Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом».
- Кликнуть по графе «Установка подключения».
- Теперь нажать «Подключение к интернету».
- Выбрать тип соединения «Коммутируемое».
После этих действий требуется указать настройки соединения. Вам необходимо прописать номер, по которому будет осуществляться дозвон *99#, а также название соединения. Имя, а также пароль указывать не требуется. Мегафону такие данные не нужны. После создания соединения необходимо пройти во вкладку «Свойства» и убрать галку с пункта, где запрашивается имя, сертификат и другое. Далее в графе «Безопасность» нужно установить протокол (CHAP) и кликнуть по клавише «ОК». После этого никаких настроек устанавливать больше не требуется. Вы можете выходить в интернет.
Соединение разорвано
Одна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?
- Кликните на кнопку «Пуск»;
- Перейдите на «Панель управления» и нажмите на иконку «Администрирование»;
- Далее выберите раздел «Службы»;
- Найдите значок «Диспетчер подключений удаленного доступа»;
- Откройте свойства служб и установите значение «Авто» в строке «Тип запуска»;
- Перезагрузите ноутбук или ПК и попробуйте повторить процедуру.
Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины.
USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet
Если компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.
- Закройте приложение модема;
- Откройте «Мой компьютер» на рабочем соле;
- Перейдите к папке Program Files на диске С;э
- Откройте путь MegaFon Internet (MegaFon Modem)Driver;
- Найдите документ driversetup.exe и дважды кликните для запуска;
- Ничего не произойдет – и это нормально, подождите пару минут и повторите процедуру;
- Приложение установки запустится в автоматическом режиме.
Вы знаете, почему 4G модем Мегафон не видит компьютер — из-за драйверов. Самый простой способ решения этой неполадки – переустановка устройства в другой разъем на ноутбуке или компьютере.
Не работает 4G модем Билайн
Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.
С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.
Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.
Подключение зависает
Если модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:
- Войдите в установочное приложение;
- Отключитесь от интернета;
- Найдите раздел «Инструменты» (Опции или Настройки);
- Переставьте галочку из строчки «RAS» в «NDIS» или наоборот;
- Кликните «ОК» для сохранения изменений и перезагрузите ноутбук или компьютер.
Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке.
Проблемы с USB-модемом
Многие пользователи так называемых портативных USB-роутеров тоже сталкиваются с проблемой, что их ноутбук не видит интернет-модем среди подключенных устройств. Как известно, все USB устройства работают по технологии Plug & Play и не требуют установки дополнительных драйверов. Но также эта технология частенько грешит ошибками, из-за которых подключаемые устройства не определяются в системе.
Как можно исправить такую проблему? Прежде всего необходимо удостовериться в полной исправности USB порта, в который подключается модем, потому как он может быть попросту неисправен. Если же с разъемом все в порядке, то следующий шаг – проверка корректной установки драйвера устройства.
Все девайсы типа Plug&Play имеют собственный драйвер, который не всегда правильно устанавливается в систему при первом подключении. Для того чтобы проверить драйвер, нужно зайти в диспетчер устройств и проверить 2 вкладки «Модемы» и «Порты». Если в какой-либо из них есть устройство с восклицательным знаком или крестиком, то нужно сделать следующее:
- Удалить из системы программное обеспечение, которое идет вместе с USB-модемом в комплекте.
- Переустановить драйвера ноутбука, которые отвечают за USB порты и прочие разъемы. Как правило – это драйвера на чипсет.
- После того как 1 и 2 шаги будут выполнены, нужно заново установить ПО от модема в соответствии со всеми инструкциями.
Еще это не помогло, то нужно убедиться, в нужный ли тип USB порта подключается модем. Все устройства такого типа работают только с USB-разъемами типа 2.0, и если подключение производится в порт 3.0, то ноутбук попросту не сможет его распознать.
Если же и в этом случае модем не определился, то его работоспособность стоит проверить на другом ноутбуке, поскольку он может быть просто бракованным и неработоспособным.
Удаленный компьютер не отвечает
В данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:
- Откройте программу Мегафон и откройте вкладку с инструментами;
- Перейдите к разделу «Опции» и нажмите на значок «Сеть»;
- Установите «Приоритет WCDMA» и кликните на кнопку «Применить».
Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука.
Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон.
Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями!
Ничего не помогает
Теперь понятно, почему иногда не работает интернет от оператора Мегафон на телефоне. Если описанные выше методы не помогают решить проблему с подключением, то придется посетить салон связи Мегафон. Также вы можете позвонить на горячую линию. После консультации можно самостоятельно решить проблему.
Иногда очевидными способом избавления от поломки является смена сим-карты или тарифа. Это наиболее логичный выход из сложившейся ситуации. Ведь зачастую причиной недостаточного сигнала служит некорректно работающая Sim-карта. Замена симки стоит около двухсот рублей.
Windows 10 подключение vpn ошибка 720
При регистрации в сети у вас появляется надпись «Error 720». Такая диагностика бывает связана со сбоем протоколов, и она говорит, скорее, не о неисправности модема, а о том, что операционная система, которая в данный момент стоит на вашем компьютере, имеет свои «дыры».
Однако это не повод бросаться во все тяжкие и стараться переустановить Windows. Этот вариант остаётся на самый тяжёлый случай: когда вся система установлена, выражаясь языком сисадминов, «криво». Нередко это же называют «неудачная сборка». Кстати, есть вполне справедливое и разумное предостережение, чтобы вы не меняли систему.
Важно! Посмотрите, на сколько логических дисков разбит ваш «винчестер». Если на несколько, то, вероятнее всего, избавившись от старой системы, вы не потеряете ценных данных, и то, только в том случае, если вы их сохраняли строго не на системный диск.
Если вы идёте по проторённой дорожке, сохраняя файлы в папки «Мои документы», «Мои рисунки», и т.д., то переустанавливать систему вам будет небезопасно. Если у вас есть другой логический диск, вначале перенесите данные туда.
Если весь ваш жёсткий диск обозначен единственной буквой «С», скопируйте всё важное на любой другой носитель: флэшку, переносной «винчестер», CD или DVD, мобильный телефон.
Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер.
Внимание! Для уверенности вы можете создать образ диска «С», чтобы в случае чего можно было вместо переустановки системы просто «подняться» с этого образа.
Полный текст ошибки 720
Регистрация компьютера в сети…
Ошибка: 720:Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Описание ошибки 720
Ошибка 720 означает, что нет настроенных протоколов управления PPP.
Причины возникновения ошибки 720
При подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях — установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность.
Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.
Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.
Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, — сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).
Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение — перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.
Выполняем диагностику
В некоторых случаях, прежде чем что-то удалять или переустанавливать, необходимо выполнить диагностику, которая с точностью покажет, в чём же конкретно сокрыта проблема. Переходим в «Пуск», затем «Выполнить», а после в поле вводим Command. После этого необходимо написать Netdiag. В результате вы можете наблюдать результаты по нескольким компонентам сети. Сюда же в обязательном порядке будет входить Winsock. Чтобы получить необходимые для нас данные, нужно написать следующее: /v: Netdiag/test:winsock /v. Если вы не получили каких-либо ошибок во время выполнения действия, то тут всё в порядке. Если же возникли проблемы, то нужно восстановить повреждённую конфигурацию. Как это сделать, мы уже говорили. Как вы видите, «720 ошибка» PPPOE подключения решаема, но для этого необходимо приложить усилия. С вероятностью в 90% ваша проблема решится, но вполне возможно, что придётся переустановить операционную систему.
Решаем проблему
Первое, что от вас потребуется, — это не бояться вносить изменения самостоятельно. В данном случае пути к отступлению у вас нет. Даже если из вашей затеи ничего не получится, вас сможет выручить компьютерный мастер, которому вы скажете, что «всё так и было». Но если вы сумеете восставить подключение к Интернету собственноручно, то просто сэкономите на оплате услуги. Начнём с самого простого.
Если вы исчерпали все советы на сайте оператора сотовой связи, выпустившего модем, и у вас ничего не вышло, то возьмите инициативу в свои руки.
Переустановка драйвера
Данный способ поможет исправить ошибку 720 при подключении к интернету на Windows 10 в большинстве случаев, так как система часто обновляется, но не всегда эти обновления «дружат» с аппаратной частью.
- Итак, для начала необходимо правой кнопкой мыши (ПКМ) нажать на меню «Пуск» и выбрать раздел "Диспетчер устройств«.Откроется окно с устройствами, подключенными к ПК. Найдите раздел «Сетевые адаптеры», нажмите по нему ЛКМ.
- Список содержит несколько адаптеров, но нас интересует именно сетевой. Нажмите по нему ПКМ. В появившемся подменю первый пункт «Обновить драйверы». Он нам и нужен. Нажмите на него. Далее выбирайте один из пунктов: «Поиск на компьютере» или «В интернете», процесс начнется автоматически.
- Если переустановка драйвера не помогла, или система пишет, что установлено ПО последней версии, а проблема подключения осталась, значит, нужно попробовать «откатить» его. Для этого выберите пункт не «Обновления», а «Свойства». В нем отыщите раздел «Откатить», из представленного списка попробуйте несколько вариантов. Как правило, предлагается 3-4 версии ПО.
Ручная инсталляция новой версии драйвера
Если результат от процедуры нулевой, переходите к инсталляции «здоровой» версии драйверов. Конечно, для этого нужен альтернативный способ подключения к интернету. Опишем процедуру для «ноутов» от Samsung:
- Переходим по этому адресу официального сайта производителя «Самсунг». Вбиваем в строчку поиска по центру название ноутбука— или хотя бы его начало. Информацию вы можете найти на задней или передней панели устройства.
На официальном сайте «Самсунг» найдите страницу со своей моделью «ноута»
Кликните по плитке со своей моделью
Перейдите к «Последним обновлениям»
Выберите пункт «Драйвер» в меню
Щёлкните по кнопке «Загрузки»
Запустите установку драйвера
Настройка протоколов PPP
Несмотря на то, что в качестве диагностики зачастую компьютер выдаёт ошибку, ссылаясь на отсутствие или ненадлежащее состояние РРР, речь идёт о протоколах низшего уровня, к которым относят ip-протоколы или TCP/IP. Поэтому во множестве инструкций вы встретите сразу же переход именно к работе с этими протоколами.
Что касается РРР, то это считается защищённым каналом связи, разновидностью которого может быть РРТР — так называемый «тоннельный» протокол общения. Но оставим все эти различия названий и перейдём к конкретным действиям.
Основные рекомендации в ситуации, когда система «ругается» на рассогласование управляющих протоколов:
- в «Свойствах», в разделе «Подключения по локальной сети», в строке «Протокол Интернета ТСР/IP» поставить галочку;
- проверить целостность системных файлов, зайдя в командную строку Windows (Win+R) и набрав в ней: sfc /scannow;
Фото: запуск сканирования системы.
Что-то из приведённых операций может помочь.
Сброс ip-протокола и КЭШа
Работать придётся с командной строкой Windows:
- нажимаем Win+R или через меню «Пуск» + «Программы» + «Стандартные» + «Командная строка». Она должна открыться;
- задаём команду: netsh int ip reset reset log.txt;
- задаём команду: netsh winsock reset;
- если необходимо, создаём заново VPN-подключение.
Внимание! После этого могут не работать некоторые программы, которые получают данные из Интернета. Такое поведение компьютера является нормой, его работа подлежит восстановлению путём переустановки этих программ, и как следствие — не должно вас пугать.
Восстановление конфигурации Winsock
Если повреждена конфигурация спецификации Winsock, то надо выполнить ресет этой спецификации, то есть повторить 3-й пункт из предыдущего списка.
Для этого задаём команду:
netsh winsock reset.
При этом мы, естественно, возвращаемся к первоначальным настройкам системы, то есть теряем часть параметров, которые успели прописаться в спецификации за то время, когда мы успели установить на компьютер антивирусные программы, разнообразные агенты и прочие продукты, работающие непосредственно с сетью.
Если вы обнаружили, что что-то из них перестало работать, то переустановка продукта поможет безболезненно начать работать с ним в прежнем режиме. Но при этом вы сможете связываться через модем, устранив ошибку 720. Если же такая операция не помогла, то можно посоветовать «снести» ошибочные разделы в реестре, а также переустановить TCP/IP.
Удаление ошибочных разделов реестра
Если в реестре обнаружатся повреждённые разделы, это тоже может сказываться отрицательно на работе интернет-соединения. Реестр — это своего рода сердце Windows, поэтому обращаться с ним надо осторожно.
- заходим в командную строку: Win+R;
- удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock;
- удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2;
- спокойно перегружаемся, так как система восстановит эти записи, и они уже будут в не повреждённом виде;
- переходим к TCP/IP.
Внимание! Больше ничего в редакторе реестра не трогаем!
Протокол TCP/IP
После таких серьёзных изменений протоколы надо установить заново. Для этого:
- правой кнопкой мыши кликаем в сетевое подключение и выбираем «Свойства»;
- ищем команду «Установить»;
- выбираем пункт «Протокол» с кнопкой «Добавить»;
- выбираем установку «С диска»;
- в строке вводим: C:Windowsinf и подтверждаем;
- когда появится список протоколов, отыскиваем в нём TCP/IP и «толкаем».
В результате у нас установится TCP/IP. Но если этого будет недостаточно, чтобы модем Билайн, Мегафон или МТС заработал с вашим компьютером, то придётся вмешаться в драйвер WAN Минипорт.
Минипорт WAN
Если переустановить этот капризный драйвер, то успех, скорее всего, будет обеспечен. Однако при проведении такой операции можно столкнуться с подводными камнями. Если с удалением проблем может и не возникнуть, то поставить заново эту управляющую прогрмму непросто.
Проблема состоит в том, что Windows предлагают список драйверов, из которых надо выбирать, и в нём как раз нет Минипорт WAN:
Ошибки подключения к интернету Билайн: диагностика и исправление в ОС Windows
Ситуация, когда дома не работает интернет, случается при работе любого оператора. И «Билайн» не является исключением. Причиной могут быть обрывы кабеля по пути к абоненту, поломка роутера или маршрутизатора, неисправности сетевой карты, проблемы с драйверами и неумелая настройка подключения.
При подключении компьютера к сети напрямую, ошибки интернета Билайн высвечиваются в виде кодов неисправностей сетевого соединения Windows. Благодаря этому можно выявить причину проблемы и оперативно устранить ее.
Ошибка 868: Не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа
Эта проблема возникает, когда при подключении к Билайну не удается определить адрес VPN-сервера tp.internet.beeline.ru. У начинающих пользователей возникает вопрос как устранить ошибку 868 при подключении интернета Билайн.
Прежде чем переходить к устранению проблемы, нужно проверить две простейших причины ее появления:
- Не подключен кабель. Проверьте, хорошо ли воткнут штекер в сетевую плату ПК.
- Отключен адаптер. Зайдите в Центр управления сетями и убедитесь, что подключение по Ethernet не отключено. Если это так, кликните мышкой, чтобы включить его.
Если не помогло, запустите приложение ipconfig из командной строки (для ее вызова введите в поиске cmd) и проверьте отображаемый адрес интернет-адаптера. Если он начинается не с «10.», то это говорит о таких проблемах:
- проблемы с сетевой картой. Попробуйте установить последнюю версию драйверов;
- неисправности на стороне провайдера. Поговорите со службой поддержки;
- обрыв интернет-кабеля. Он может произойти не в квартире, а на всем пути следования сигнала между абонентом и провайдером.
Если адрес начинается с «10.», с «железом» проблем нет. В этом случае необходимо:
- в свойствах подключения отметьте чекбокс «Получить DNS-адрес автоматически»;
- очистите кэш DNS, набрав в командной строке «ipconfig/flushdns».
Ошибка 868 должна исчезнуть.
Ошибка 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Ошибка 619 при подключении к интернету Билайн появляется по следующим причинам:
- отсутствие сигнала из-за проблем на линии;
- выход в интернет заблокирован из-за неоплаты счетов;
- неверные настройки точки доступа;
- антивирус блокирует доступ к удаленному устройству;
- неисправность маршрутизатора или ПК.
Чтобы попытаться устранить неполадку, перезагрузите ПК, отсоедините и подключите заново сетевой кабель, проверьте настройки сетевого устройства.
Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке
Неполадка возникает при возникновении программных и аппаратных сбоев сетевого оборудования. Вот как можно устранить 651 ошибку на Билайне:
- перезагрузить ПК;
- заново перенастроить подключение к интернету;
- переустановить драйвера сетевой платы;
- «откатить» Windows на предыдущую точку восстановления.
Ошибка 691: Доступ запрещен
Ошибка 691, означающая «доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене», возникает из-за неправильных действий пользователей. Убедитесь, что логин и пароль написаны правильно. Проверьте название VPN-сервера и убедитесь, что не отмечен чек-бокс «Включать домен входа в Windows».
Если ничего не помогло, обратитесь в техподдержку. Связаться с консультантом можно по номеру 8 800 700 83 78 или +7 495 797 27 27 , а также, набрав короткий номер 0611 .
Ошибка 789: Попытка L2PT — подключения не удалась
Устранение данной ошибки связано с редактором реестра Windows. Для его открытия, необходимо вызвать командную строку (искать в поиске cmd) и ввести команду regedit.
Чтобы устранить ошибку 789, нужно создать в разделе реестра «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent (Vista/Win7)» или «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesIPSec (XP)» параметр DWORD равный «2» с именем «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule». Он разрешает подключение, если клиент и сервер находятся за NAT.
Изменение заработает после перезагрузки.
Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Устранить ошибку 720 можно одним из следующих способов:
- Сбросить каталог WinSOCK. Запустить командную строку от имени администратора и запустить в ней «netsh winsock reset».
- Сбросить конфигурацию IP (netsh int ip reset c:resetlog.txt).
- Удалить в реестре разделы winsock и winsock2, перезагрузить ПК и заново установить протокол интернета TCP/IP.
Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо
Ошибка 769 указывает на отключенную сетевую карту. Попробуйте включить адаптер в диспетчере устройств. При возникновении трудностей можно обратиться в службу технической поддержки Билайн в Личном кабинете или по номеру 0611.
Ошибка 720 при подключении vpn.
Хороших ошибок windows 8, windows 7, windows 8.1 или даже windows 10 не бывает.
Некоторые легче исправить некоторые хуже. Одна из тяжелых ошибка 720, впрочем, для тех, кто только сидит в контакте легких нет.
Код ошибки 720 часто можно получить от модемов билайн, мтс, мегафон или мегафон используя подключение pppoe коннект по протоколу vpn.
Что делать тогда? Вначале идеально было бы установить точную причину этой неполадки.
Только есть два сюрприза. Первый – не всегда есть точка восстановления. В СНГ – большинство установленных виндовс – неофициальные сборки, а в них «народные умельцы» очень часто эту функцию отключают, следовательно, откатить систему, до прежнего работоспособного состояния вам не получится.
Второй сюрприз – особо изощренные вирусы, они маскируются под системные файлы и втихаря, обходя всю защиту, включая антивирусы творят свои дела, да с таким коварством, что восстановить прежнее состояние также не получится.
В таких случаях часто выручают две превосходные (полностью бесплатные) лощащие утилиты – и . Пробуйте их.
Следующий вариант устранить ошибку 720
Для этого запускаем командную строку, и в черном окне водим строку:
Это конечно не идеальный вариант, можете положительного результата не достичь – тогда пробуйте следующий.
Теперь также в командной строке впишите другую строчку, вот эту: Netsh int ip reset c:resetlog.txt
После этого соответственно пробуем подключится к сети опять. Если и здесь пролетели или вместо 720, появилась другая ошибка будем править реестр, а именно удаляем раздел
Что делать если и дальше появляется ошибка 720
Если все ошибка 720 по-прежнему висит в вашем подключении к интернету, как последний вариант можно переустановить виндовс 7 или виндовс – только не все конечно в состоянии такую процедуру прокрутить самостоятельно.
Попробуйте позвонить своему провайдеру билайн мтс, мегафон или мегафон. На данный момент все они имеют бесплатные телефоны, а их операторы снабжены инструментами проверки линий связи.
Они увидит у себя ваш модем или компьютер и подскажут что еще можно предпринять. Да еще одно. Есть утилита исправляющая реестр она называется — WinsockFix.
Она исправляет множество ошибок включая 720, только у меня сейчас очень маленькая скорость интернета (нахожусь в деревне), поэтому загрузить ее на этот сайт не могу.
Если самостоятельно не найдете, то напомните мне в комментариях, тогда думаю скорость будет нормальной, и я ее загружу для скачивания. Успехов.
Рубрики: Без рубрики
Иногда, при подключении интернета, появляется окошко с надписью — «Ошибка: 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру. » и т.д. Чтобы с ней справиться нужны определенные знания и навыки. У среднестатистического пользователя их нет, а значит доступ к Интернету будет невозможен.
Причины возникновения ошибки 720.
Для исправления ошибки 720, первым делом следует разобраться, что она означает. Данная ошибка свидетельствует об отсутствии настроенных протоколов управления РРР-клиента, либо эти протоколы настроены неправильно(несогласованны между собой). Естественно, что подразумевается ОС Windows 7, 8.1 или 10.
Чаще всего ошибка 720 появляется на компьютерах, подключаемых к интернету не через wi-fi роутер, а напрямую. То есть когда подключение осуществляется к сетевой плате компьютера или ADSL-модему, который настроен в режиме беспроводного моста.
Некоторые пользователи отмечают, что ошибка 720 больше встречается на компьютерах, которые лечили от вирусов антивирусными программами. Однако такая закономерность проявляется не всегда.
Способы устранения ошибки 720 в Windows 7, 8.1, 10.
Наиболее действенным методом устранения подобной ошибки является переустановка операционной системы. Но, эта процедура занимает определенное время. К тому же, часто переустанавливать ОС абсолютно не рационально. Поэтому необходимо использовать другие возможности.
Есть несколько вариантов, при помощи которых данную проблему можно решить быстро.
1. Восстановление системы. Способ актуален только для тех компьютеров, у которых такая функция не отключена(есть немало сборок Windows XP с отключенной функцией восстановления системы).
- зайти в Пуск-Стандартные-Служебные-Восстановление системы;
- выбрать в календаре сохраненную ранее дату(наиболее близкую к сегодняшней, когда ошибка еще не фиксировалась) и нажать Далее.
После этих действий произойдет перезагрузка системы и возврат исходных настроек. Следует попробовать выполнить соединение.
2. Сброс параметров конфигурации и восстановление начальных настроек LSP Winsock.
- нажать Пуск-Выполнить;
- ввести команду cmd, откроется системная консоль;
- ввести команду netsh winsock reset;
- перезагрузить компьютер.
3. Сброс конфигурации IP.
Выше описанным способом зайти в системную консоль и ввести команду netsh int ip reset c:esetlog.txt. Попробовать выполнить соединение. В некоторых случаях достаточно выполнить переустановку драйверов сетевой карты. Если ни один из выше перечисленных способов не будет результативным, тогда следует прибегнуть к переустановке операционной системы.
Ошибка 720 возникла у меня при подключении к интернету посредством 3G модема Sprint U301 с провайдером интертелеком на машине с windows xp. При этом был настроен нет через сетевую карту посредством АДСЛ модема. И перенастраивал все несколько раз, и даже взял инструкцию, но наглая ошибка 720 все равно лезла: Попытка подключения не удалась, поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы PPP. Проверьте в Свойствах подключения к Интернет, вкладка Сеть, установлены ли все нужные протоколы, их настройки, а также Тип сервера «PPP…” Хорошо, что у меня уже был интернет и немного погуглив нашел выход.
Итак, решение ошибки 720:
1. Позвонил продавцу – тот обрадовал – . Этот вариант я оставил как самый последний. У кого чистая машина можете так и сделать — будет самое простое.
2. Попробовать сбросить библиотеку WinSock в начальные «чистые» настройки. Для этого вызываем командную строку(Пуск – выполнить – вводим cmd) и пишем в ней netsh winsock reset . Перезагружаемся, пробуем подключиться. Не помогло – дальше:
3. Надо сбросить конфигурацию интерфейсов IP. Делаем это командой netsh int ip reset c:resetlog.txt (тоже в командной строке). Но если и это не помогло, то нужно полностью переустановить стек TCP/IP. Делается это просто, хоть и на первый взгляд ужас:1. Удалите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock Для этого заходим в редактор реестра(Пуск – выполнить – вводим regedit) и на нужной строке нажимаем delete.
2. Удалите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
3. Перезагрузите компьютер
4. Откройте папку C:windowsinf (Она скрытая, нужно включить отображение скрытых файлов и папок)
5. В ней найтите файл nettcpip.inf , сделайте его резервную копию и после откройте его в текстовом редакторе (например Notepad).
6. Найдите в нем строки:Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
7. Исправить их на:
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI
8. Сохранить изменения в файле nettcpip.inf
9. Открыть Сетевые подключения и щелкнув правой кнопкой мыши по свойству нужного нам сетевого подключения выбрать Установить->Протокол->Добавить . Далее выбрать «установить с » и указать путь C:windowsinf
10. Выбрать TCP/IP из списка. После этого вы опять попадете в окно свойств сетевого подключения, но для TCP/IP теперь кнопка Удалить будет активна.
11. Выберите протокол TCP/IP и нажмите кнопку Удалить.
12. Перезагрузите компьютер
13. Установить протокол TCP/IP обратно: Открыть Сетевые подключения и щелкнув правой кнопкой мыши по свойству нужного нам сетевого подключения выбрать Установить->Протокол->Добавить . Далее выбрать «установить с диска» и указать путь C:windowsinf , выбрать TCP/IP из списка и перезагрузить комп. Потом пробовать подключаться.У меня все заработало. Вот так я поборолся с этой ошибкой при подключении через 3G модем. Так что не спешите сносить Windows. Всем «чайникам» удачи
Если на компьютере под управлением Windows вы используете подключение к удаленному компьютеру при помощи локальной сети или через интернет, рано или поздно вы можете столкнуться с ошибкой 720. Описание ошибки сообщит о том, что установить подключение не удается и что требуется изменение настроек сети. Что провоцирует появление подобной ошибки и как избавиться от этой проблемы мы опишем в данной статье.
Почему возникает ошибка 720
Для подключения к удаленным компьютерам при помощь локальной сети или через интернет используются специальные протоколы управления PPP. В том случае, когда их настройки оказались неверными или протоколы были изменены, попытки установления подключения будут прерваны и пользователь увидит ошибку 720.
Чаще всего подобная проблема проявляется после удаления антивирусного ПО Avast! В процессе удаления затрагиваются настройки тех самых протоколов и для обеспечения безопасности системы происходит полная блокировка удаленного доступа.
Способ решения проблемы с ошибкой 720
- Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Win и R.
- Введите и подтвердите выполнение команды regedit.
- В окне редактирования системного реестра, разделенном на две колонки, найдите следующие записи и удалите их при помощи мышки и контекстного меню, вызываемого кликом правой клавишей:
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
- HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
- Перезапустите ПК для того, чтобы система создала удаленные разделы заново, присвоив им стандартные значения.
- Открыв все подключения из Панели управления Windows, выберите подключение по локальной сети и откройте его свойства при помощи контекстного меню.
- В небольшом системном окне найдите раздел компонентов и выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4).
- Нажмите кнопку Установить.
- Выберите тип сетевого компонента Протокол и кликните Добавить.
- Выберите Установить с диска.
- Укажите путь C:Windowsinfnettcpip.inf и подтвердите ввод.
- В списке предложенных протоколов также найдите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку ОК.
- Перезагрузите систему и повторите попытку подключения.
Многие используют для выхода в Интернет проводное VPN-соединение. При этом вы можете столкнуться с появлением ошибки при попытке соединиться, причем номер код ошибки — 720.
(Ошибка 720) связана с проблемами библиотеки WinSock протокола TCP/IP. Самый простой способ восстановить работоспособность соединения — это сбросить настройки библиотеки WinSock. Для этого откройте командную строку и впишите следующую команду:
netsh winsock reset
После чего проверьте подключение, предварительно перезагрузив компьютер. Если ошибка появляется снова, то необходимо сбросить и конфигурацию интерфейсов локальной сети. Для этого также воспользуйтесь командной строкой, введя:
netsh int ip reset
После этого необходимо перезагрузить компьютер и проверить подключение к сети Интернет.После выполнения данных команд в большинстве случаев вы наверняка избавитесь от ошибки 720 и успешно выполните соединение вашего VPN-подключения. Но, если и это вам не помогло, то остается только вручную переустановить (стек) протокола TCP/IP.
Для начала откройте редактор реестра, где найдите и удалите в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/System /CurrentControlSet/Servic es следующие разделы: (Winsock) и (Winsock2). После удаления указанных папок реестра следует перезагрузить компьютер. Теперь откройте папку (Windows) на системном диске, а в ней папку (inf) (может быть срытой). Здесь найдите файл (nettcpip.inf), который может быть открыт в любом текстовом редакторе, например, в Блокноте. Но перед изменением его содержимого лучше позаботиться о резервной копии файла, сохранив ее под понятным вам именем. Теперь необходимо отредактировать файл, чтобы мы могли переустановить стек TCP/IP. Найдите такие строки:
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
и измените значение параметра (Characteristics) таким образом:
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI |
