Исповедь компьютерного мастера

Исповедь компьютерного мастера

Все началось в далеком 2003 году. Я, еще будучи школьником, очень хотел компьютер, т.к. почти у всех друзей он был. И вот, под Новый Год дядя привозит долгожданный новехонький компьютер. Счастью не было предела! Но спустя месяц, при загрузке Windows вместо привычного рабочего стола вылез синий экран… Вызвали мастера, он, поколдовав, выписал счет на 1000 рублей. Для провинциального городка на тот момент это были бешеные деньги.

Время шло, компьютер в моих любопытных руках ломался не один раз. Интернет был очень дорогой и восстанавливать работоспособность моего железного друга приходилось по книжкам и дискам, взятым у друзей и знакомых. Постепенно я стал «чинить» компьютеры у всех соседей и знакомых и зарабатывать этим на карманные расходы. К концу обучения в школе я начал расклеивать свои объявления, сделал простенький сайт и предлагал свои услуги населению своего городка.

Как я устроился в официальную скорую компьютерную помощь?

В 2010 году я поступил на очное отделение в московский ВУЗ и переехал жить в столицу. Учеба шла хорошо, и я решил устроиться на работу «компьютерным мастером». На Яндексе нашел открытые вакансии компьютерных мастеров, сервис-инженеров. Что меня сразу поразило сразу, так это то, что на работу брались молодые люди даже без опыта работы(!) и от 18 лет. Ну что ж, поехал на собеседование, с легкостью прошел тестирование, меня чуть-чуть поспрашивали про устройство компьютера и периферии. И вот я уже квалифицированный компьютерный сервис-инженер. Моя зарплата состояла из процентов – чем больше средний чек за месяц, тем больше процент.

Поскольку в этой компании дело было поставлено на поток, ко мне сразу приставили «старшего мастера», который получал около 150 тыс. рублей. Он сразу объяснил что к чему. Главное не выполненная работа, главное – сколько ты заберешь с заказа.

У нас получился следующий диалог:

• Как ты забираешь такие суммы с заказа, раз у тебя такая зарплата?
• Здесь ничего сложного. Как заходишь в квартиру, сразу оценивай обстановку. Если все обставлено, сделано богато и заказчик не задает лишних вопросов, то это, что называется, твой заказ!
• Н о в колл-центре объявляют заниженные цены, как клиенты «ведутся» и выплачивают суммы в 10, а то и в 20 раз больше?
• Вся «фишка» в том, что у нас говорят «от 450 рублей», «от 200 рублей» и т.д. Даже если клиент будет не согласен, то всегда можно предъявить запись телефонного разговора, у нас же все разговоры записываются, и здесь будет пресловутое «ОТ».
• Как быть, если за помощью обратилась малоимущая семья, небогатые люди?
• Первое время я задумывался над этим вопросом. А потом решил, что если человек живет в Москве, то он уже заведомо знает, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке и мои чувства притупились, мне стало все равно как человек будет сводить концы с концами после моего визита. Я просто выписывал чек и забирал деньги.
• А если клиент потом обратиться в органы, чтобы вернуть свои кровные, как быть? — Когда он подписывает чек, снизу на бланке у нас, да и у всех фирм, мелким шрифтом прописано что он не имеет претензий, все работы выполнены качественно и т.д.
• Ясно, буду стараться…
• Старайся! 🙂

С этими словами этот мастер уехал на очередной заказ. Первое время дела мои шли плохо, за первый месяц работы я получил всего 11 тысяч рублей. С начальством в этой конторе мне очень повезло, очень приветливые и отзывчивые мужички:) Однако мне было дико брать за 20-40 минут работы заоблачные суммы, т.к. у себя в городке максимум что я забирал с заказа — это 3000 рублей, и то за целый день работы. Позже мое отношение к клиентам тоже стало притупляться и, что называется, я тоже начал наглеть.

Однажды меня вызвали в г. Зеленоград, по телефону сказали что ребенок сидел в интернете и случайно словил вирус, смс-баннер. Этот заказ и стал для меня переломным. Я приехал и увидел полную нищету. Трое детей, родители кое-как сводящие концы с концами. А ведь компьютер-то нужен для работы, чтобы кормить детей. По телефону им озвучили сумму в 400 рублей, они и рассчитывали на это. Я забрал ровно столько же и в тот же день написал заявление на увольнение, больше не смог обманывать людей.

Хорошо, что с некоторыми клиентами у меня остались хорошие контакты и через некоторое время мне стали поступать заказы на создание сайтов. Так я вплотную занялся изучением и созданием интернет-сайтов. Однако как известно все хорошее рано или поздно заканчивается, и после очередного сайта заказы кончились. Я создал свой сайт, на котором Вы сейчас находитесь и решил раскрутить его. Полез в контекстную рекламу Яндекса и одурел от цифр.

Почему не стоит обращаться в компьютерную помощь и как вас разведут

Вы только представьте! Чтобы залезть на первую позицию в поисковой выдаче по запросу «компьютерная помощь» за один клик клиента компания платит от 50 до 80 у.е. И как здесь можно устанавливать цены в 400 рублей на услуги, когда один клик клиента стоит полторы тысячи российских рублей? Не считая оплаты всевозможных менеджеров, логистики, офисов, оплаты начальству и выплаты самому сервис – инженеру, когда последний получает в свою очередь в среднем около 15-20% с заказа. Не сложно посчитать, что если с заказа горе-мастер заберет 500 рублей, то получит он всего лишь 75 рублей, а ведь нужно самому оплачивать дорогу, связь, да и кушать на что-то надо.

Не ведитесь на рекламу! Никто в Москве не будет работать за 100 рублей!

Именно поэтому я призываю всех не пользоваться услугами подобных «официальных сервисов компьютерной помощи». Вас обманут и если Вы попытаетесь что-то доказать все равно останетесь виноватыми. Примером подобной компании является 450rub.ru. Вы можете почитать отзывы об этой компании просто введя в любом поисковике «450rub.ru отзывы». Вы ахнете! Их офис находится на ст. м. Белорусская, комнатка 2 на 3 метра. Если это читает какой-нибудь мастер в поисках работы, ни в коем случае не устраиваетесь и не связываетесь с ними и будет вам счастье:)

Расскажите о своей истории в комментариях ниже, будем знать мошенников в лицо.

Что обычно входит в услуги компьютерного мастера?

user40 17 ноября 2020

С автоматизацией практически всех сфер деятельности современного человека без компьютерной техники невозможно себе представить ни один офис, магазин, склад, учебное заведение. При выходе из строя хотя бы одного элемента системы теряется драгоценное время и значительные финансовые средства. В такой, как правило, неожиданной ситуации срочно требуется компьютерная помощь. Что входит в услуги мастера, узнайте далее из статьи.

Преимущества абонентского обслуживания компьютеров

Неполадки в компьютерах, внедрённых в общую систему на предприятии, происходят не так часто. Всё потому, что организации выбирают для себя рациональный подход – абонентское обслуживании техники. Преимуществом такого решения является существенная финансовая экономия на ремонте компьютеров и ноутбуков.

Компьютерные мастера, отвечающие за данный объект, комплексно решают все вопросы, связанные с сетевыми ПК и периферийными устройствами. Специалисты периодически мониторят состояние техники и программного обеспечения, вносят обновления и изменения, выполняют чистку. В общем, следят за исправностью и функциональностью оборудования. Услуги оплачиваются ежемесячно, и стоимость их достаточно небольшая. Она вполне оправдана и доступна для организаций.

Базовый перечень услуг компьютерного мастера

При необходимости единоразовой или нерегулярной компьютерной помощи мастера также оказывают профессиональные услуги, только на дому у клиента или в специализированном сервисном центре. В перечень обычно входят:

• диагностика устройств и их настройка;
• устранение неполадок в ПО и технической части приборов;
• оптимизация компьютеров б/у и новых изделий под требования пользователя;
• установка операционных систем и сопутствующих программ;
• диагностика и «лечение» от вирусов с возможностью восстановления утраченной информации;
• апгрейд компьютеров.

Специалисты подбирают, настраивают и ремонтируют периферийные устройства – сканеры, принтеры, видеокамеры, копиры и другие. Они могут подключить технику пользователя к Интернету, открыть необходимые сетевые доступы, а также установить важные офисные программы или, например, пакет «Родительский контроль».

Обращение к профессиональному компьютерному мастеру надёжного сервисного центра позволяет быть уверенным в стабильной работе устройств и быстром реагировании на просьбы о скорой помощи. При желании клиента специалисты могут сами обратиться в магазин комплектующих для компьютеров и заказать нужные элементы. Это существенно экономит время заказчика и снимает множество проблем.

Оформить заявку на обслуживание или ремонт компьютеров в Хабаровске вы можете на сайте нашей компании «Ком-Ком». Свяжитесь с нами уже сейчас.

Как открыть бизнес по ремонту компьютеров с нуля на дому: Инструкция +Фото и Видео

Эта статья рассказывает о том, как самостоятельно открыть свой бизнес у себя дома.

Предметом статьи является ремонт за определённую плату чужих компьютеров у себя дома.

Общие сведения об информации

Компьютеры стали постоянными спутниками в жилищах людей. Несмотря на то, что у многих они есть дома, не все могут их починить в случае их поломки и выхода из строя.

Во многих информационных источниках (интернет, книги, газеты) можно встретить очень много идей для создания своего бизнеса у себя дома. В этой статье речь пойдёт об организации бизнеса по ремонту компьютеров у себя дома.

Как создать бизнес?

Алгоритм действий

• Первое что потребуется сделать для создания этого бизнеса это обладание навыками по ремонту, настройке и диагностике компьютера. Если у мастера их нет, то придётся либо ему самому выучиться этому, либо найти нужного человека.
• Второе, нужен будет персональный компьютер, диагностическое и ремонтное оборудование. С помощью него мастер сможет диагностировать неисправные компьютеры на причины поломок.
• В третьих, потребуется собственно само помещение. В данном случае будет выступать комната в доме или квартире. Она не должна быть густонаселённой обитателями (родственниками или животными). Ведь если случится их вине поломка доверенного мастеру компьютерного оборудования, то сложно будет объяснить клиенту о невозможности вернуть ему отремонтированный его ПК. В этом случае мастеру придётся заплатить за стоимость испорченного оборудования.
• В четвёртых, если мастер всем вышеперечисленным обладает, то ему понадобится реклама его услуг по ремонту ПК. Это можно сделать посредством подачи объявлений в газете, на сайтах, расклейки объявлений на улице. Если у мастера есть определённые навыки, то он может создать свой сайт, где будут указаны соответствующие его услуги и цены за них.
• В пятых, начинающему мастеру нужно определиться с формой организации бизнеса. Будет он работать у себя дома сам по себе, или он создать форму собственности («ИП» или «ООО»).

Анализ создания бизнеса по ремонту компьютеров

Плюсы

1. — Можно получать большие чеки за услуги.
2. — Можно работать дома и быть одновременно директором и исполнителем.
3. — Небольшой стартовый капитал.

Минусы

Высокая конкуренция в данной нише услуг. Необходимость обладать специальными знания компьютерной техники и её ремонта

Советы начинающему мастеру

Наращивание клиентской базы

Чтобы увеличить количество обратившихся потенциальных клиентов компьютерному мастеру необходимо:

1. — Установить цены на ремонт и услуги ниже конкурентов.
2. — Улучшить качество выполняемых услуг.
3. — Быстро и своевременно выполнять все поступившие заказы.
4. — Быть пунктуальным и ответственным перед клиентами.
5. — Постоянно пополнять перечень новыми услугами.

Нюансы законодательства

Важным фактором для начала занятия бизнесом по ремонту компьютеров является знание законов РФ, регулирующих эту деятельность. Так за установку нелицензионного программного обеспечения, не имеющего лицензии, предусмотрена ответственность по статье 146 ч.2 Уголовного кодекса РФ. В соответствии с этой статьёй за установку нелицензионного программного обеспечения предусмотрен штраф или заключение под стражу.

Основная масса заказов связана с настройкой программного обеспечения (ПО). Но помните, что при этом возникает риск подпасть под:

1. действие статьи 146 ч. 2 Уголовного кодекса РФ, предусматривающей наказание за установку или настройку программного обеспечения, не имеющего лицензии.
2. действие статьи 146 ч. 2 Уголовного кодекса РФ, предусматривающей наказание за установку или настройку программного обеспечения, не имеющего лицензии.

Если мастер попадётся за таким занятием, то ему грозит штраф либо заключение под стражу.

Данная проблема очень важна, поскольку 90% потенциальных клиентов пользуются пиратскими копиями ПО. Высока вероятность стать объектом плановой проверки ОБЭП либо жертвой конкурентов, поэтому лучше отказаться от работы с нелицензионными программами. В данном случае трудности неизбежны – ведь население малых городов России не горит желанием отдавать немалую сумму за доступ к лицензионному ПО.

Экономика нарушений

Так, стоимость работы с пиратскими копиями составит примерно 700 рублей. Из них 500 руб. приходится на установку ПО, а 200 руб. – на отладку. Если же производить работу с лицензией, то ситуация существенно меняется.

Придётся либо отказываться от заказа клиента, так как у него установлена пиратская копия операционной системы, либо предлагать установку лицензионной ОС за 3500 руб. с оплатой услуг специалиста от 500 до 1000 руб.

Такая ситуация вряд ли поспособствует росту числа желающих, готовых платить такую сумму.

Итоги статьи

Таким образом получается, что сектор рынка по компьютерному ремонту определяется высоким спросом на подобные услуги, однако клиенты не хотят платить честно.

Поэтому ищите способы решения данной проблемы. Большинство опытных бизнесменов рекомендуют отказываться от использования нелицензионного ПО.

Их советы сводятся к одному – необходимости убеждать клиентов платить за легальный софт, поскольку это в первую очередь выгодно для них. Лицензионное программное обеспечение гарантирует его стабильную работу и качественное сервисное обслуживание.

Свой бизнес по обслуживанию и ремонту компьютеров

Компьютер есть практически в каждом доме, и нередко пользователи сталкиваются с поломкой той или иной части своей компьютерной техники. Отличительной чертой компьютерной сферы является то, что её можно разделить на две составляющие: аппаратную и программную. Проблемы могут возникать и с той, и с другой, при этом большинство владельцев домашних компьютеров воспринимают их до сих пор как сложноустроенный агрегат, починка которого доступна под силу только профессионалу.

Профессия программиста, или просторечно компьютерщика, сегодня выбирается многими людьми, но даже более или менее опытный пользователь в состоянии решить очень многие проблемы, возникающие с компьютером. Почитав относительно немного информации и попробовав протестировать полученные знания на своём компьютере, некоторые люди начинают помогать знакомым в элементарном обслуживании компьютеров. Иногда это перерастает в маленький бизнес, который строит один человек, ещё реже это становится профессиональной деятельностью. И всё потому, что сегодня пользователю мало переустановить операционную систему, он требует решения и более сложных вопросов, а на это у неспециалистов не хватает знаний и опыта.

Важным моментом предпринимательства в сфере компьютерного обслуживания и ремонта является очень высокий уровень конкуренции. Уже давно поняв, что среднестатистический пользователь – абсолютный дилетант и не понимает принципов работы вычислительных машин, многие программисты и компьютерные специалисты заняли эту нишу, выполняя работы иногда даже у себя на дому. Или с выездом на дом к клиенту. Однако полный перечень услуг предлагает далеко не каждая компания, да и уровень профессионализма оставляет желать лучшего.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Но и рассчитывать на безграмотность конкурентов поначалу не стоит, лучше рынок изучить, оценить, какие услуги предлагаются и по каким ценам. Очень часто можно натолкнуться на то, что такие фирмы берут необоснованно большие деньги за свой труд, хотя исключения, конечно, и тут есть. Для того, чтобы работать максимально эффективно и наиболее быстро наработать клиентскую базу, лучше начинать сразу со всего, то есть предлагать абсолютно весь возможный спектр услуг, это и позволит выиграть у большого числа конкурентов.

Для начала деятельности нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, лучше стать индивидуальным предпринимателем, чем оформлять юридическое лицо – меньше сложностей. Код деятельности полностью подпадает под (ОКПД 2) 95.11 Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования. Каких-то лицензий не требуется, сертификатов или разрешений тоже. Подобное начинание скорее относится к сфере малого бизнеса, которое ещё только получает своё развитие, хоть и существует относительно давно. Сложностей на этапе регистрации возникнуть не должно, и на неё лучше отложить 20 тысяч рублей.

Когда бюрократический вопрос решён, можно искать место будущей мастерской. Как было сказано выше, некоторые компании работают у себя дома, но тогда не будет доверия к компании как профессионалу, в сознании потребителей вряд ли смогут сосуществовать мысли о том, что компания является одновременно и хорошей, и при этом работает у кого-то на квартире. Офис нужен – это представительство компании. При этом не нужно арендовать огромные площади, достаточно 20-30 м 2 , хотя в случае большого количества клиентов придётся расширяться, но это будет нужно для дополнительных сотрудников, а не оборудования.

Некоторые предприниматели и вовсе работают по принципу вызовов на дом, это хорошая практика, но на месте у клиента не всегда удаётся решить проблему. Поэтому вызов мастера на дом может стать хорошей дополнительной услугой или улучшением сервиса, но никак не единственной деятельностью. В небольших городах стоимость аренды такого небольшого помещения вряд ли превысит 10 тысяч рублей, а вот в крупных обойдётся не меньше 20, особенно если располагаться в центре. Само местоположение не столь принципиально, главное не располагаться на окраине или в промышленных зонах, куда клиентам тяжело добираться. В жилых кварталах расположение тоже будет актуально (подойдёт для частных лиц), как и в деловых (здесь упор будет на обслуживание офисов). Но на обслуживании предприятий не всегда может получиться хорошо зарабатывать, потому что многие фирмы сегодня заключают договора с крупными компаниями, которые предлагают IT-аутсорсинг или хостинг, а в работу этих организаций компьютерная поддержка входит как часть услуг.

Если предприниматель сам разбирается в компьютерной сфере, то ему будет нужно два сотрудника, если же – то три. Трёх работников достаточно, чтобы на первых порах обеспечивать сервисом всех клиентов. Разделение обязанностей будет происходить следующим образом – два человека занимаются программным обеспечением, один – аппаратным (так называемым, «железом»). Лучше всего, если один специалист одинаково хорошо разбирается и с ПО, и с железом. Распределение обязанностей происходит следующим образом: один человек занимается выездной работой, а два других сидят в сервисном центре. Если на дом заказов нет, то все трое выполняют офисную работу. Из специалистов, которые занимаются программным обеспечением, один может быть настоящим профессионалом, второго можно взять менее опытного. Он будет следить за работой мастера и учиться сложным работам, занимаясь при этом лёгкими заказами. Список услуг сервисная компьютерного обслуживания может быть следующим:

Программное обеспечение. Сюда входят самые простые работы, которые под силу даже начинающему пользователю, но многие люди боятся самостоятельно производить настройку компьютера, доверяя это дело профессионалам. Это установка/переустановка операционной системы, установка антивирусов, настройка и установка какого угодного ПО. Более сложными работами являются удаление вирусов «вручную», восстановление повреждённой системы, настройка для работы в интернете, сброс пароля администратора, чистка и правка реестра. Сюда же можно отнести настройку локальной сети предприятия и разграничение прав доступа.

Смешанные работы. Необходимы в случае, когда нужно правильно установить и настроить аппаратную, и программную части. Например, в случае установки новых элементов компьютера, которые нужно не только вставить в предназначенные им слоты, но и установить на них драйверы. В эту категорию входят также почти все работы с периферийным оборудованием: установка принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, настраиваемых звуковых и графических систем, проекторов и многого другого. Отдельной категорией можно назвать восстановление данных с повреждённых носителей. Для этого часто нужно наличие и специального оборудования, и специальных программ. Работы по восстановлению данных (чаще всего можно найти предложения восстановить flash-накопитель, хотя с остальными носителями тоже актуально работать, особенно с HDD) являются одними из дорогостоящих в данной сфере, и зачастую выполняются только профессионалами.

Ремонт аппаратной части. На должность специалиста по железу должен быть нанят только профессионал, который сможет заняться и восстановлением данных, и непосредственным ремонтом. К его обязанностям также относится замена комплектующих в нетбуках и ноутбуках, хотя это нельзя назвать ремонтом. Именно по этим вопросам обращаться будут чаще всего, потому что элементы настолько ПК проще и дешевле заменить, чем отремонтировать. Исключение – жёсткий диск, который важен хранящейся информацией, но человеку само устройство, как правило, не нужно, а нужны сами данные. Однако можно обеспечить себе дополнительный заработок, если скупать за бесценок или вовсе принимать безвозмездно поломанные компьютерные части. Специалист может восстановить их, чтобы в дальнейшем продать по низкой цене новому пользователю.

Все эти работы может выполнять и один универсальный мастер, который может выполнить всё от прокладки кабеля интернета до восстановления давно удалённых файлов с носителя. Однако работа нескольких человек поможет избежать долгих сроков выполнения заказа, что положительно скажется на репутации. При этом нужно помнить, что выездной специалист должен иметь с собой не только специальные программы, но и большой пакет всех драйверов, распространённое программное обеспечение (потому что интернет есть не у всех, чтобы что-то скачать) и универсальные утилиты.

Работать нужно уметь под разными операционными системами, потому что среди пользователей находятся и приверженцы MAC OS, и Windows, а на многих предприятиях сегодня устанавливают Linux ввиду его свободного распространения. Но вот устанавливать коммерческое ПО со своих носителей не рекомендуется (запрещено законом), да и с проприетарным нужно быть осторожней и узнавать положение их лицензий. Но и некоторые программы для работы нужно купить для собственного использования, и если драйверы всегда находятся в свободном доступе, то большое количество ПО требует покупки перед легальным использованием. Впрочем, почти для каждой платной программы есть бесплатный аналог, иногда не хуже или даже лучше. В этом вопросе предпринимателю помогут сотрудники, если он сам в этом не разбирается.

Офис не может быть пустым, туда нужно закупить мебель и оборудование, а также комплектующие и электротехнические инструменты. Иногда придётся даже использовать паяльник. Компьютеров должно быть минимум два, при этом купить лучше мощные машины; не игровые, а вычислительные. Это нужно в случае работы с большим объёмом данных или при сильной загрузке процесса операциями. Старенький Pentium на Windows Millennium не сможет в кратчайшие сроки, например, обработать носитель клиента, а задержки в сроках в таком бизнесе часто заставляют потребителя менять сервис. Мебель, полки и простое оборудование обойдётся от 50 тысяч рублей, ещё такую же сумму минимум нужно потратить на два компьютера. Что касается расходных материалов, то они нужны для ремонтных работ, и сюда входят относится всё от канифоли до термопасты. Вместе с инструментами это вряд ли потребует больше 10 тысяч рублей. Таким образом, итоговая сумма закупки оборудования составит 110 тысяч рублей.

Важным аспектом этого бизнеса является реклама. Можно провести рекламную кампанию и через СМИ (местное радио и телевидение), и ограничиться просто раздачей листовок на улице. Очень неплохо будет создать свой собственный сайт, чтобы люди могли натолкнуться на информацию в интернете, причём в этом случае это будут уже потенциальные клиенты, заинтересованные в услугах. Чтобы сэкономить, можно сделать сайт-визитку, его разработка обойдётся в 10-20 тысяч рублей, но можно дать задачу сотрудникам сделать его, они должны обладать достаточными для этого знаниями. В таком деле рекламу нужно будет поддерживать постоянно, потому что на рынке постоянно появляются новые игроки.

Значительно увеличить количество заказов можно, если наладить сотрудничество с магазинами компьютерной и периферийной техники, то есть стать сервисным центром. Крупные магазины вряд ли согласятся стать партнёрами, так как имеют свои ремонтные мастерские, но вот небольшие открывшиеся недавно торговые точки такими мощностями не располагают. Только если придётся работать с техникой по гарантии, то на большие суммы не стоит рассчитывать, но вот сам магазин может направлять своих клиентов к своему партнёру или просто рекламировать его. Такую возможность нужно всерьёз рассмотреть и оценить все условия, которые магазин может предложить.

Самое главное – как можно быстрей выйти на постоянный спрос на свои услуги, и его нужно стимулировать не только простой рекламой, но и предложениями, которых нет у конкурентов. Например, можно заниматься не только и исключительно компьютерами и ноутбуками, но и проводить диагностику и починку мобильных устройств и планшетов. Для этого работники должны будут получить дополнительные знания, но возможные затраты на их обучение достаточно быстро окупятся.

Сумма стартового капитала составляет:

Регистрация – 20 тысяч рублей.

Аренда офиса – 20 тысяч рублей.

Оборудование и программы для работы – от 120 тысяч рублей.

Рекламная кампания и создание сайта – 50 тысяч рублей.

Аутсорсинг бухгалтерии и коммунальные услуги – 10 тысяч рублей.

Заработная плата (из расчёта 10 тысяч на сотрудника, которые получают ещё и процент) – 30 тысяч рублей.

Итого: 230 тысяч рублей, ежемесячные платежи – 60 тысяч рублей. Самыми частыми заказами станут просьбы об установке или переустановке операционной системы и все подобные этому простые операции. Впрочем, спрос на такие услуги понемногу снижается, население постепенно учится делать это самостоятельно, хоть ещё до исчезновения потребности в помощи специалиста в таком вопросе ещё далеко. Как правило, заказ состоит не только в решении вопроса с ОС, но и из необходимости в инсталляции дополнительно софта. Среднестатистический пользователь не в состоянии ни поставить драйвера, ни всё сопутствующее программное обеспечение на чистую систему, ему также нужно настроить интернет, а некоторым даже создать ярлыки на рабочем столе. Если у клиента в наличии есть диск с операционной системой, то только её установка обойдётся ему от 500 рублей (в зависимости от версии и самой ОС). Весь дополнительный софт устанавливается за дополнительную плату, поэтому с таких клиентов доход будет составлять по 1-1,5 тысячи рублей.

Ремонт, как было сказано, выше зачастую нецелесообразен, поэтому ремонтировать придётся, в основном, изделия на гарантии (если есть сотрудничество с магазином), заниматься восстановлением неработающего железа для последующей продажи (серьёзной прибыли тут не будет), а также устанавливать и модифицировать ноутбуки и нетбуки. Именно это стало достаточно востребованной услугой, потому что покупать новый ноутбук из-за нехватки оперативной памяти или устаревшей видеокарты дорого, и проще купить новое комплектующее. Самостоятельно произвести его монтаж на порядок сложней, чем в обычном компьютере. Здесь ценники начинаются от одной тысячи рублей и могут достигать 6-8. В предложениях такого рода лучше всего периодически устраивать акции и скидки, чтобы привлекать клиентов.

Дороже всего клиенту обходится восстановление данных. Если с flash-накопителя был случайно удалён нужный файл, но само устройство не повреждено, то это вряд ли будет стоить больше 500 рублей (потому что, на самом деле, решается этот вопрос бесплатными программами, которые нетрудно найти в интернете). Другое дело, если это жёсткий диск – с ним чуть дольше придётся заниматься.

Но вот если устройство неисправно физически, то тут уже придётся мастеру долго и аккуратно восстанавливать повреждённый носитель, чтобы изъять хранящиеся на нём данные. Клиенту в этом случае предоставляется бесплатная диагностика, но ремонт и восстановление (хотя обычно возможен либо только ремонт, либо только восстановление) обходятся в сумму от 3 тысяч рублей и могут достигать 40 тысяч в зависимости от сложности. Если взять средний ценник, равный 5 тысячам рублей, то всего лишь 12 клиентов в месяц полностью покроют все расходы. Поэтому, если провести хорошую рекламную кампанию, то можно уже в первый месяц получить пусть небольшую, но прибыль, которая впоследствии будет расти. При благоприятных условиях окупить такой проект можно не более, чем за полгода.

Как найти мастера по ремонту компьютера

Чаще всего, наш компьютер выходит из строя в самый неподходящий момент. Ведь при возникновении неполадок, компьютерное устройство может самостоятельно выключаться и перезагружаться. Иногда из вашего рабочего стола полностью исчезают все ярлыки и т.д. и т.п.

Причин проявления подобных «симптомов» может быть много. В подобной ситуации пользователь, обычно, просто выходит из себя и начинает предпринимать самые разнообразные действия. Все эти действия направлены на то, чтобы техническое устройство быстрее оказалось в рабочем состоянии.

В любом случае, при возникновении вышеупомянутого, вам придется подумать над тем, как найти специалиста, который занимается ремонтом компьютеров. Заметим, желательно найти не просто мастера, а хорошего мастера. Именно он сможет быстро найти причину возникновения неполадок и быстро устранить их.

Мы хотим обратить ваше внимание на то, что лучше обращаться за помощью к специалисту, который работает в специализированной мастерской, например, в win-service, а не занимается этим дома.

Почему именно так?

В наше время существует довольно большое количество мастерских, которые оказывают подобные услуги. Вам же нужно выбрать из их множества организацию, которая имеет хорошую репутацию на рынке подобных услуг. Как же не ошибиться в подобном выборе.

Обычно, при возникновении таких проблем, мы обращаемся за помощью к знакомым, которые подскажут к кому именно обратиться. В подобном случае срабатывает, так званое, «сарафанное радио». Ну, и, конечно же, друзья не посоветуют плохого специалиста. Обычно рекомендуют обратиться к тем, к кому сами обращались.

Мы же настоятельно рекомендуем вам отдавать предпочтение ни мастеру-одиночке, а специализированному сервисному центру. Почему именно так. Прежде всего, хорошая специализированная мастерская приглашает к себе на работу не просто мастеров, а одних из лучших. У них, обычно, есть специальное образование и большой опыт работы в подобной отрасли. В такой мастерской работает не один специалист, а несколько. Поэтому, если возникнет очень серьезная поломка, то устройство будет осмотрено не одним, а несколькими мастерами. То есть, будет собран, своего рода «консилиум». Именно такой подход позволяет поставить правильный «диагноз» и найти нужные методы исправления неисправностей.

При обращении в подобную мастерскую, вам, изначально, проведут диагностику ПК. Только после установления причины поломки, мастер сообщит вам об этом и уведомит о предстоящих расходах. И лишь получив ваше согласие, будет произведен нужный ремонт.

Вышеупомянутые сервисы своим постоянным клиентам всегда делают приличную скидку на услуги. Также вам обязательно дадут гарантию на ремонт. И, если, во время гарантийного срока техническое устройство выходит из строя, ремонт будет выполнен бесплатно. Немаловажным преимуществом мастерской является постоянное наличие всех необходимых комплектующих. А от этого напрямую зависят сроки выполнения ремонтных работ.

Мастер же, который работает на дому, обычно ничего не будет вам гарантировать. Если он самостоятельно не может решить проблему, то ищет коллег для помощи. На это все будет уходить определенное время. Вы же на весь период поисков будете оставаться без ПК. Обычно подобные специалисты не имеют под рукой максимального количество запасных частей для компьютерных устройств. Отыскав причину неполадки, они отправляются на поиски нужного в магазин или на рынок. А это все время. И, заметим, не в вашу пользу.

Также не стоит забывать о том, что сервисные центры всегда располагают своим транспортном. А это позволяет клиентам вызывать мастера на дом. Поэтому, ремонт может выполняться прямо на дому. Если же компьютер нужно будет отвезти в мастерскую, то мастер самостоятельно с этим справится. А вы будете избавлены от неудобств, связанных с доставкой ПК в сервисный центр.