Служба поддержки

Служба поддержки

Телефон «1000» – Кто звонил с номера телефона 1000 – Чей это номер | Принадлежит банку «ВТБ»

Кто звонил с телефона
1000

В последние месяцы значительно увеличилась активность телефонного номера 1000, с которого поступают тысячи звонков абонентам в различных регионах России. Мы проанализировали всю доступную информацию об этом телефоне и его владельцах.

По нашим данным, вызовы с корпоративного телефона 1000 поступают от колл-центра банка «ВТБ». Зачем они звонили? Это безопасно? >>

Зачем звонили с номера телефона 1000?

Звонки с короткого номера 1000 не мошеннические — это новый официальный телефонный номер принадлежащий банку «ВТБ». Он используется для уведомления клиентов о персональных кредитных предложениях, доступных для оформления кредитных картах и промо-акциях банка.

Также с номера 1000 с вами могут связываться различные внутренние департаменты финансовой организации. Например служба безопасности/финмониторинга/валютного контроля «ВТБ» или отдел по работе с просроченной кредитной задолженностью. Не игнорируйте звонки с него – вам могут звонить из банка с важной и неотложной информацией.

Если вы получили звонок с номера 1000, но всё же хотите перестраховаться и быть уверенными что это не мошенничество с подлогом номера – просто позвоните в горячую линию службы поддержки ВТБ и обратитесь к консультанту информационного-центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 – это совершенно бесплатно с любого мобильного телефона России (при нахождении внутри страны).

Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение маркетинговых звонков с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка или официальное мобильное приложение.

С короткого номера 1000 вам могут звонить из службы безопасности банка, из отдела по работе с просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами. Помните, что сотрудники ВТБ никогда не будут спрашивать у вас коды безопасности с обратной стороны кредитной или дебетовой карты (CVV/CVC), логин от ВТБ Телебанк, коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 или номер вашей банковской карты.

Чего никогда не попросит сотрудник колл-центра любого российского банка:
— Под любым предлогом обналичить собственные или кредитные деньги в любом банкомате и положить их на посторонний банковский «безопасный счёт» через банкомат с функцией приёма наличных;
— Установить на смартфон или компьютер любое стороннее приложение или антивирус (мошенники используют такие зловредные программы для получения полного контроля над устройством и смогут беспрепятственно работать с вашим личным кабинетом – выводить деньги, получать онлайн-кредиты и переводить заёмные средства);
— Перевести деньги другому лицу (включая любой «безопасный» счёт ЦБ – помните, что это выдумка мошенников, их не существует);
— Сообщить любые реквизиты вашей кредитной карты, в том числе автоответчику;
— Назвать секретный код подтверждения из СМС или push-уведомлений банковского приложения;
— Назвать ответ на контрольные вопросы.
Немедленно положите трубку в случае любых подозрений. Ваши деньги будут в безопасности, если вы не предоставите никаких уязвимых банковских данных незнакомым людям, кем бы они не представлялись (МВД, Центробанк или даже ФСБ).

1000 – официальный телефон «ВТБ»

По собственной статистике supportservise.su, чаще всего с короткого телефона 1000 звонят жителям следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Волгоград, Калининград, Тольятти, Пермь, Красноярск, Омск, Краснодар, Сочи, Казань, Воронеж и Саратов, абонентам операторов мобильной связи «большой четвёрки» — «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2», а также «ВТБ Мобайл».

Рейтинг безопасности

Номер
1000
★ ★ ★ ★ ★

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Почта Банк — Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц

Телефон горячей линии Почта Банка создан для ответа на любой вопрос клиента, будь то физическое или юридическое лицо. По бесплатному номеру можно узнать данные по действующим кредитам, пластиковым картам, услугах и продуктах финансовой организации. Номер 8 800 550-0770 бесплатный и работает круглосуточно.

Номера горячей линии Почта Банка для физических лиц

– Телефон горячей линии (бесплатно по территории всей Российской Федерации); – Для жителей Москвы и Московской области (звонок бесплатный).

Номера горячей линии Почта Банка для юридических лиц

— единый номер горячей линии Почта Банка; — для клиентов, находящихся за границей.

Находясь за границей, удобнее всего заказать звонок с сайта. Это самый оптимальный вариант для клиентов, отдыхающих или работающих за границей. Всё что нужно — это выход в Интернет и стабильное соединение.

Сколько стоит звонок?

Звонок оператору на 8 800 всегда бесплатный. За зарубежный же звонок плата взимается в соответствии с Вашим тарифным планом.

Голосовое меню горячей линии Почта Банка

Во время звонка оператору по номеру горячей линии Почта Банка, в 100% случаев человек услышит электронный голос. Тот, в свою очередь, предложит направить звонок через структуру голосового меню.

«*» — соединение с оператором;

Зачем нужен телефон горячей линии Почта Банка?

Телефон оператора Почта Банка был создан, чтобы помочь людям в решении появившихся проблем, связанных с банковскими услугами. Любое физическое лицо имеет круглосуточную поддержку со стороны кредитного учреждения, избавляя клиента от изнурительных походов в ближайшие офисы и просиживания в очереди. АО «Почта Банк» даёт полные ответы на любые появившиеся вопросы. Оператор информирует людей по каждому запросу.

По телефону горячей линии у оператора можно узнать информацию о:

• Состоянии банковского или расчетного счета;
• Действующем кредите: процентная ставка, остаток задолженности, дата ближайшего платежа, сроки, правила и способы его погашения;
• Дебетовых и кредитных картах, порядке и правилах их оформления, документах для оформления;
• Акциях, специальных предложениях и кредитных программах;
• Текущих депозитных программах, сроках и процентных ставках;
• Получении наличных, выполнении переводов и пополнении без комиссии;
• Правилах получения пенсионных выплат;
• Страховых полисах и компаниях, сотрудничающих с Почта Банком;
• Ближайших банкоматах и отделениях;
• Размерах комиссионного сбора за предоставление тех или иных банковских услуг.

Финансовая организация стремится равномерно разделить потоки клиентов, именно поэтому создал телефон горячей линии, который позволяет сжать сроки ожидания во время звонка по телефону оператора Почта Банка.

Ожидая ответа, можно выбрать и подготовить направление вопроса. Данный процесс минимизирует потерю времени, а оператор, сразу после подключения, проконсультирует абонента по интересующему вопросу.

Горячая линия Почта Банка имеет прекрасную службу безопасности. Переживать за разглашение конфиденциальной информации нет необходимости.

Как заказать звонок с сайта?

Почта Банк заботится о своих клиентах и предоставил им возможность заказать звонок от оператора. На

Обязательно нужно заполнить все поля:

• Фамилия Имя Отчество;
• Номер телефона;
• Причину звонка (из списка);
• Удобное время для звонка.

Завершающий этап — проверка капчей. Нужно правильно ввести её и нажать на «Заказать звонок». Анкета отправится в call-центр оператору Почта Банка.

Быстрый банк номер телефона

Переводы доступны пользователям новой версии мобильного приложения «Датабанк Онлайн». Не забудьте обновить приложение!

• В меню выберите раздел «Платежи и переводы» → раздел «Переводы» → «Переводы по номеру телефона (СБП)».
• Введите номер телефона получателя или выберите его из телефонной книги.
• Выберите банк получателя.
• Укажите сумму перевода и добавьте сообщение получателю.
• Проверьте данные получателя и подтвердите операцию.

Сумма одной операции не может превышать 150 000 рублей.

*При переводе на сумму до 100 тысяч рублей в месяц комиссия не взимается, свыше 100 тысяч рублей в месяц — 0,5% от суммы перевода, минимум 10 рублей.

Скачайте бесплатное приложение «Датабанк Онлайн»

• В меню выберите раздел «Платежи и переводы» → раздел «Переводы» → «Переводы по номеру телефона (СБП)».
• Введите номер телефона получателя.
• Выберите банк получателя.
• Укажите сумму перевода и добавьте сообщение получателю.
• Проверьте данные получателя и подтвердите операцию.

Сумма одного перевода не может превышать 150 000 рублей.

*При переводе на сумму до 100 тысяч рублей в месяц комиссия не взимается, свыше 100 тысяч рублей в месяц — 0,5% от суммы перевода, минимум 10 рублей.

Установите Датабанк банком по умолчанию для получения переводов в Системе быстрых платежей.

• В меню выберите раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Система быстрых платежей».
• При установке банка по умолчанию выберите счет, на который будут зачисляться денежные поступления.
• Далее нажмите «Продолжить».
• Вам будет направлено SMS с кодом подтверждения. Введите код и нажмите «Подтвердить».
• Теперь ваш счет в Датабанке зарегистрирован в качестве основного для получения переводов в Системе быстрых платежей.

Часто задаваемые вопросы

Если при переводе по номеру телефона клиенту Сбербанка возникла ошибка, проверьте правильность заполнения полей. Если все поля заполнены корректно, но ошибка все равно возникает, то проблема, вероятнее всего в настройках Сбербанк Онлайн.

Для перевода и получения денежных средств по номеру телефона Сбербанк требует подключить сервис «Система быстрых платежей» в офисе банка, на сайте или в мобильном приложении. Для совершения перевода по номеру телефона на карту Сбербанка необходимо: зайти в приложение Сбербанк Онлайн => войти в «Профиль» => «Настройки» => «Соглашения» => «Система быстрых платежей» => поставить галочку рядом с согласием на обработку данных и нажать кнопку «Подключить». Затем необходимо подключить входящие и исходящие платежи. Если в настройках нет пункта «Соглашения», то необходимо обновить приложение.

Если при переводе с карты Сбербанка клиенту Датабанка возникла ошибка, необходимо проверить настройки:
зайти в приложение Сбербанк Онлайн => войти в «Профиль» => «Настройки» => «Соглашения» => «Система быстрых платежей» => поставить галочку рядом с согласием на обработку данных и нажать кнопку «Подключить». Затем необходимо подключить входящие и исходящие платежи. Если в настройках нет пункта «Соглашения», то необходимо обновить приложение.

Обратите внимание, подключение может занять какое-то время.

Для перевода денег по номеру телефона в «Датабанк Онлайн» достаточно обновить приложение, отдельно подключать «Систему быстрых платежей» не нужно.

Если при переводе по номеру телефона возникла ошибка, проверьте правильность заполнения полей. Если все поля заполнены корректно, но ошибка все равно возникает, то проблема, вероятнее всего, на стороне банка-получателя платежа.

Для перевода и получения денежных средств по номеру телефона некоторые банки требуют подключить сервис «Система быстрых платежей» в офисе банка, на сайте или в мобильном приложении.

Например, для того, чтобы совершить перевод по номеру телефона на карту Сбербанка необходимо: зайти в приложение Сбербанк Онлайн => войти в «Профиль» => «Настройки» => «Соглашения» => «Система быстрых платежей» => поставить галочку рядом с согласием на обработку данных и нажать кнопку «Подключить». Затем необходимо подключить входящие и исходящие платежи.

Для перевода денег по номеру телефона в «Датабанк Онлайн» достаточно обновить приложение, отдельно подключать «Систему быстрых платежей» не нужно.

У клиентов банка есть возможность совершать рублевые переводы по номеру телефона в любой из банков, участвующих в системе. Подробнее о банках-участниках cистемы быстрых платежей на сайте.

Если вы хотите отправить перевод внутри банка, воспользуйтесь нашим стандартным сервисом переводов в мобильном приложении «Датабанк Онлайн» или на сайте инетрнет-системы izhcard.ru.

Перевод за счет кредитных средств возможен. Но! будет взиматься дополнительная комиссия согласно Тарифам Банка. Совершить перевод без комиссии можно с любой дебетовой карты Датабанка.

Если вы уже отправили перевод, отменить его не получится. Внимательно проверяйте данные получателя при подтверждении перевода.

Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя, обратитесь по телефону горячей линии Датабанка 8 800 301-91-91 или напишите о своей проблеме в личном кабинете «Датабанк Онлайн» в разделе «Помощь».

Служба поддержки

Горячая линия «Тинькофф Банк» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки ТКС с мобильного, вход в «Личный кабинет» Tinkoff Bank

«Тинькофф Банк» всегда находится на связи со своими клиентами. Специалисты службы поддержки круглосуточно готовы ответить на вопросы и решить любые затруднения. Контактные данные для связи с банком вы найдёте в этом разделе.

Круглосуточные бесплатные номера службы поддержки «Тинькофф Банк»:

Круглосуточный телефон 8800 555 10 10 для держателей банковских карт. Для звонков из-за рубежа.

Интернет-обслуживание «Тинькофф Банк»

Интернет-банк «Тинькофф Кредитные системы» — является, пожалуй, одним из лучших в России. Независимые рейтинговые агентства международного уровня высоко оценили интерфейс, функциональность и безопасность работы с личным кабинетом на официальном сайте банка и с мобильными приложениями, которые разработаны для всех популярных операционных систем.

Вы можете получить доступ в свой личный кабинет не только с компьютера, но и практически любого актуального смартфона или планшета. Мобильные приложения были созданы для всех распространённых платформ: Android и iPhone и iPad. С приложением от «Тинькофф Кредитные Системы» ваш банк становится по настоящему мобильным.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «Тинькофф Банк» принимает обращения по качеству обслуживания и услугам банка на следующие адреса электронной почты:

• credit@tinkoff.ru | Для владельцев кредитных карт
• deposit@tinkoff.ru | Для владельцев вкладов и дебетовых карт
• cso@tinkoff.ru | Служба безопасности банка

В ответ на ваш запрос вам может поступить звонок от технической поддержки банка с официальных телефонов 88005552277 и 88005558282.

Клиентская служба банка «Тинькофф Кредитные Системы» поддерживает группы в наиболее популярных социальных сетях России, где вы всегда сможете обратиться с вопросами, жалобами и предложениями напрямую в банк. Официальные группы ВКонтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Официальный представитель банка всегда готов помочь клиентам банка на популярном портале banki.ru. На этом сайте вы сможете ознакомиться с тысячами реальных отзывов клиентов о работе банка.

PR-служба банка ведёт официальный микроблог в социальной сети Twitter , в котором специалисты банка публикуют все важные новости компании и отвечают на вопросы пользователей. Официальный видео-канал «Тинкофф Банк» на YouTube регулярно пополняется новыми рекламными видеороликами и другими интересными и полезными видео для клиентов банка.

Как бесплатно позвонить в Тинькофф Банк с мобильного?

В отличие от большинства других крупных банков с большим количеством клиентов, для соединения с сотрудником «Тинькофф Банк» не нужно блуждать по голосовому меню, в поисках пункта «поговорить c живым человеком». Просто позвоните на номер 8 800 555-22-77 и оператор службы поддержки банка ответит на ваш звонок в кратчайшие сроки.

Все вызовы на единый номер справочной службы «Тинькофф Банк» для держателей кредитных карт 8800 555 10 10 бесплатны для вызывающей стороны. Номер Горячей линии действителен и для держателей всех партнёрских кредитных карт — Tele2, AliExpress, eBay, OneTwoTrip, AllAirlines и других. Предложение действует при нахождении абонента в любом регионе России, при звонках с мобильных и стационарных телефонов. Не смогли дозвониться оператору банка?

Номер службы поддержки для звонков из-за границы:

Обращаем ваше внимание, что звонок на единый номер +7 495 645-59-19 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. При нахождении в международном роуминге стоимость минуты разговора с Россией может достигать 100 рублей и более. Уточняйте тарифы на связь в роуминге в службе поддержки своего оператора, непосредственно перед отъездом за границу.

По вопросам открытия рублёвых и валютных вкладов банка и дебетовых карт Tinkoff Black — обращайтесь по дополнительному бесплатному номеру «Горячей линии» 8 800 555 25 50.

Для вкладчиков и держателей дебетовых банковских карт «ТКС Банк» также работает дополнительный московский номер +7 495 645 59 19.

Для экстренной блокировки утраченной банковской или кредитной карты — позвоните на номер 8800 5551010 и нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения. Обращение в службу безопасности банка вы можете оставить по любому из указанных номеров. Вы можете связаться с банком круглосуточно. Сотрудники банка могут звонить вам с персональными предложениями или опросами с официальных номеров +78007557541, +78005551534 и +78005339625.

Города России, в которых оказывает свои услуги «Тинькофф Кредитные Системы»

Служба поддержки банка работает для клиентов следующих городов России:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Ухта, Серов, Великие Луки, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Зеленодольск, Бердск, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск и Реутов.

В списке регионов и других данных опубликованных в этом разделе возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по единому номеру телефона Горячей линии (справочная служба банка): 8800 555 25 50 или на официальном веб-сайте банка www tinkoff ru. Актуальная информация и ссылки на страничке приведены по состоянию на июль 2021 года.

Техподдержка клиентов и справочная служба Тинькофф Банк (новое название банка Тинькова — с прежних «Тинькофф Кредитные Системы» и TCS Bank) работают для вас круглосуточно и без выходных дней. Все разговоры клиентов с операторами горячей линии записываются, для контроля качества сервисного обслуживания.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Тинькофф Банк — номер телефона горячей линии (бесплатный)

Тинькофф банк, является современным банком не имеющий отделений — обслуживание клиентов выполняется через интернет, по телефону горячей линии и личным визитом курьеров банка. С помощью горячей линии, можно в любое время суток связаться с представителем банка и решить любой финансовый или технический вопрос, связанный с его услугами.

В 2021 году банк стал более популярным в России, за счёт выгодных предложений по: дебетовым картам (с бонусами, кэшбэком и подключёнными накопительными программами), условия рассрочки на кредитным картам — 120 дней без процентов, и выгодным страховым полисам. Течение средств на картах банка, выполнение платежей и переводов, можно выполнять дистанционно через личный кабинет Тинькофф. Но, всё же некоторых вопросах, лучше проконсультироваться со специалистами банка по телефону горячей линии банка.

Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)

Для решения общих вопросов действует номер: 8 800 555-77-78 (для звонков по РФ). После того, как оператор узнает тему вашего вопроса — переключит к соответствующему специалисту.

Телефоны для решения тематических вопросов

Кредиты и кредитные карты:

Дебетовые карты, вклады:

Страхование:

Тинькофф Бизнес – обслуживание корпоративных клиентов

Номера телефонов Тинькофф банка для Юридических лиц

Условия рассрочки на кредитной карте Тинькофф (без уплаты процентов)

9 комментариев

Пользуюсь кредиткой каждый месяц, просрочек нет и тут подал заявку на автокредит. Заявка была сразу одобрена, но через 5 минут пришло смс об отказе. Мне так ни кто и не смог объяснить в чём причина.Теперь думаю переходить в другой банк

Хотела оформить кредитную карту, но пришёл отказ по непонятной причине (ни каких кредитов ранее и в данный момент нет).

Можно ли удалить как-то историю событий (покупок) в личном кабинете приложения?

Добрый день. Сегодня получил от Вашего курьера конверт со всеми бумагами. Курьер сказал что через полчаса придёт смс с паролем и миром. Прошло более трёх часов никакого смс нет. На линии сказали что какая проверка данных. Документы подписаны в двустороннем порядке где все указано. Ответьте ПОЖАЛУЙСТА в чем дело?

Данный вопрос вам нужно задать специалистам горячей линии.

Перечислила деньги на карту Приват банка в сумме 45505 руб. плюс комиссия банка Тиньков Недосчиталась в итоге более, чем 3000 рублей. На горячей линии не удалось уточнить, какая же сумма в перерасчете рублей в валюте фактически пришла в Приват. Программа показала при перечислении сумму 298 евро, а в гривнах на карте по курсу Привата фактически 569 евро. У кого узнать в чем дело?

Купила ноутбук с отсрочкой платежа…в магазине оформили договор № 51120…. Согласие от банка АО» Тинькофф Банк» получено. Наступила дата первого взноса 22.01.2021 г. По моему звонку 22.01.2019г оператор отвечает, что договор не сформирован, поэтому платеж выполнен не может, якобы произошла ошибка и такого счета не существует…. Если я вовремя не смогу внести сумму, определенную мне банком, то по закону будет начислена пеня!? Мне оператор сказал, что как только будет сформирован документ, смс или звонком меня оповестят о предстоящей дате оплаты…Придется ли мне оплачивать пеню за просрочку платежа по вине банка или магазина?

Здравствуйте! Вам нужно задать данный вопрос представителям банка, на странице официального сайта банка.

Вчера, а точнее позавчера, заказал дебетовую карту в вашем банке. Пришло сообщение, что курьер приедет с 17-00 до 19-00. Отпросился с работы на час и ждал курьера. Он мне позвонил и сообщил,что приедет к 18 часам. Потом встречу перенесли на 21 час, и ещё перенесли на 23 часа. Но так я ни кого не дождался! В вашем банке так принято работать с клиентами? Может быть мне и не ждать обещанной карты?