Как переоформить SIM-карту с юрлица на физическое лицо

В закладки

Коммерсантъ сообщил о том, что более 16 млн корпоративных клиентов могут лишиться доступа к услугам связи.

Связано это с поправками в закон «О связи». Согласно им, компании, заключившие договор с оператором до 1 июня 2021 года, обязаны внести данные о пользователях корпоративных «симок» в ЕСИА. В противном случае, таких абонентов отключат с 1 декабря.

Но есть решение: зарегистрировать сим-карту самостоятельно, переоформив ее на себя. Разбираемся, как это сделать у крупнейших операторов в России.

Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.

Передающая сторона (от юридического лица)

• Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица (заверяется подписью руководителя) – только для представителя ЮЛ
• Выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации – только для руководителя ЮЛ
• Паспорт РФ

Принимающая сторона (от юридического лица)

От физического лица требуется только паспорт РФ.

Если принимающая сторона не является абонентом МТС, кроме заявления необходимо предоставить пакет документов ниже:

Как происходит переоформление с юридического лица на физическое:

1. Передающая сторона заполняет со своей стороны:

• копию документа подтверждающего право представителя передающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации и сопроводительного письма

2. Принимающая сторона лично обращается в ПАО «МТС» с заполненным от передающей стороны актом приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи, а также с оригиналом заполненного от передающей стороны сопроводительного письма к данному акту.

Также при себе необходимо иметь копию документа подтверждающего право представителя передающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации и сопроводительного письма.

Стоит услуга по переоформлению договора 340 рублей.

билайн

Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.

• Бланк заявления на переоформление для предоплатной системы расчетов

• Бланк заявления на переоформления для постоплатной системы расчетов

Действующим клиентам физлицам

1. Распечатайте бланк заявления о переоформлении номера, заполните его и поставьте подпись

2. Погасите все задолженности по номеру

3. Посетите офис билайн с заявлением и паспортом. Если вы — доверенное лицо действующего клиента, понадобится нотариальная доверенность

Действующим клиентам юрлицам

1. Распечатайте бланк заявления о переоформлении номера и заполните его

2. Заверьте заявление подписью генерального директора и печатью организации

3. Погасите все задолженности по номеру

4. Посетите офис билайн с паспортом, заявлением и доверенностью на переоформление номера

Для новых владельцев номера

1. Посетите офис билайн. При себе нужно иметь паспорт и доверенность от организации на заключение договора, если у организации уже есть контракт с билайн

2. Если контракта нет, нужно будет его заключить. Для этого понадобятся документы организации:

• копия и оригинал свидетельства о государственной регистрации юридического лица
• копия и оригинал свидетельства о постановке на учет юридического лица в налоговом органе

3. Подпишите Договор о предоставлении услуг связи.

4. Внесите авансовый платеж.

5. Оплатите услугу переоформления (цену придётся уточнять в салоне)

Tele2

Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.

• Документ, удостоверяющий личность представителя юридического лица, или оригинал доверенности на переоформление договора

• Заявление на переоформление номера с юридического лица на физическое лицо

• Документ, удостоверяющий личность принимающего физического лица

Читайте так же:

Музыка в фоновом режиме iphone

• Оригинал нотариальной доверенности на представителя физического лица, выданной для переоформления договора (в случае обращения представителя физического лица)

Если передающая сторона перешла в Tele2 от другого оператора связи по MNP, оформляется Cоглашение об уступке прав и передаче обязанностей. Передача номера осуществляется только при отсутствии задолженностей по предыдущим периодам.

Как происходит переоформление с юридического лица на физическое:

1. Необходимо обратиться в салон Tele2 с документами, указанными выше.

2. Возможна передача номера от юридического лица (передающей стороны) физическому лицу в присутствии только принимающей стороны. Для этого необходимо предъявить:

• Заявление на переуступку прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи (заполняется передающей стороной – юридическим лицом, в случае невозможности ее личного присутствия в салоне связи Tele2)

• Документ, удостоверяющий личность физического лица

• Оригинал нотариальной доверенности на представителя физического лица, выданной для переоформления договора, и документ, удостоверяющий личность представителя (в случае обращения представителя физического лица)

Услуга предоставляется бесплатно.

МегаФон

Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора.

• Паспорт РФ
• Заявление на переоформление номера с корпоративного клиента на физическое лицо

Как происходит переоформление с юридического лица на физическое:

1. Физическому лицу, чей номер переоформляется, нужно обратиться в салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

2. Предоставить заявление:

• Либо одно, заполненное обеими сторонами одновременно — физическим лицом и корпоративным клиентом

• Либо 2 отдельных — от физического лица и от корпоративного клиента

При этом физическое лицо может заполнить заявление прямо в салоне, а корпоративный клиент — передать скан-копию заполненного заявления через Личный кабинет корпоративного клиента или в рамках сервиса Дистанционное обслуживание.

Стоит услуга 200 рублей.

В закладки

Билайн бизнес телефон поддержки для юридических лиц

Официальный провайдер Билайн

Бесплатный звонок по всей РФ

Помощь по настройке оборудования

Чтобы использовать нашу симкарту в оборудовании Билайн, нужно просто изменить профиль подключения на «Beeline Internet». На данной странице представлены способы для изменения профиля на основных популярных устройствах. Если интерфейс вашего устройства отличается от представленных здесь, позвоните по бесплатному телефону 88007707767.

4G USB-модемы Билайн

Так или похожим образом выглядит ярлычок управляющей программы модема, она автоматически устанавливается вместе с драйверами при первом подключении модема в USB-разьём. Если вы удалили ярлычок с рабочего стола, найдите программу в меню Пуск.

Нужно перейти в Настройки, раздел Подключение, нажать на стрелочку справа от пункта Мобильное соединение, выбрать Управление профилями:
Выберите профиль «Beeline Internet» и нажмите Применить
Модем должен произвести подключение с новым профилем. Если этого не происходит, вернитесь на стартовую страницу или нажмите на перечёркнутый кружок в серой плитке слева.

4G/Wi-Fi роутеры Билайн

Чтобы настроить беспроводной Wi-Fi роутер, нужно либо подключиться к его Wi-Fi сети, либо подключить его кабелем к USB-порту.
После этого откройте любой удобный вам браузер и в адресной строке наберите адрес роутера 192.168.0.1 (в редких случаях 192.168.1.1). По данному адресу будет доступна страница настройки модема, даже если вы ещё не подключены к интернету.
Введите пароль admin, если вы не меняли его. Стартовая страница web-интерфейса роутера выглядит так:
Нужно перейти в Настройки, раздел Сеть, нажать на стрелочку справа от пункта Автозапуск, выбрать Подключение:
Теперь выберите профиль «Beeline Internet» и нажмите По умолчанию.
Нажмите кнопку Сохранить, а затем Установить по умолчанию. Модем должен произвести подключение с новым профилем. Если этого не происходит, вернитесь на стартовую страницу Подключение, выберите созданный профиль и нажмите Подключить.

3G (старые) модемы/роутеры Билайн

Стартовая страница программы модема выглядит так:
Нужно перейти в Настройки, выбрать пункт Информация о модеме, вкладку Настройки доступа:
Создайте новый профиль кнопкой Добавить. Введите следующие значения:
Имя профиля:
Набрать номер: *99#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline
APN: internet.beeline.ru
Адрес сервера DNS — получать автоматически.

Модем должен произвести подключение с новым профилем. Если этого не происходит, вернитесь на стартовую страницу или нажмите Подключение в серой плитке слева.

Читайте так же:

Мтс коннект 4 личный кабинет войти

Модемы Huawei

Для настройки модема, нужно набрать в браузере адрес устройства, обычно 192.168.8.1
По данному адресу будет доступна страница настройки модема, даже если вы ещё не подключены к интернету.
Стартовая страница web-интерфейса роутера выглядит так:

Нужно перейти в Настройки, в разделе Коммутируемое Соединение выбрать Управление профилями.
Выбрать профиль Beeline Internet и нажать Применить.

Подключение USB-модема к WiFi роутеру

В общем случае, чтобы подключить USB-модем к WiFi роутеру, необходимо сначала настроить модем, подключив его к компьютеру.

После того, как вы настроите модем, воспользовавшись инструкциями выше, убедитесь, что соединение с интернетом устанавливается автоматически при подключении к компьютеру (ноутбуку).

С высокой вероятностью теперь при подключении модема к WiFi роутеру, соединение так же произойдёт автоматически.

В случае использования сторонних модемов или роутеров с кастомными прошивками, возможно, понадобится ввести следующие значения:
APN: internet.beeline.ru
Номер набора: *99#
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline

Как установить приоритет сети 4G или 3G на примере WiFi роутера Билайн

Только 4G или Только 3G

Предполагается, что вы уже знаете, как заходить в настройки вашего устройства, иначе ознакомьтесь с соотвествующим разделом выше.
Для корректной работы тарифа «Безлимит 4G» будет правильным установить режим работы вашего устройства в значение «Только 4G»
Для этого вам нужно перейти в Настройки, раздел Сеть, нажать на стрелочку справа от пункта Автозапуск, выбрать пункт Настройки Сети

Здесь нужно выбрать нужный режим и нажать Применить.
Если изменить тип подключения невозможно, значит, интернет уже подключен. Для применения настройки нужно сначала разорвать сессию интернета, т.е. отключиться.

Иногда, для тестирования, операторы могут попросить вас переключиться в режим «Только 3G», тогда на втором шаге выберите соответствующее значение.

Мы записали видео с подробными инструкциями, которые помогут провести вас через все этапы настройки

Видеоинструкции

Настройка 4G роутера Билайн

Настройка универсального модема Huawei E3372

Настройка 3G модема Билайн

NONAME модем (если предыдущие варианты вам не подходят)

Возможно, также будут полезны следующие ресурсы: Официальные инструкции для модемов и роутеров на сайте оператора и Подробные ответы на технические вопросы от специалистов компании Билайн

Подключение к облачной АТС Билайн Бизнес

1.Откройте личный кабинет облачной АТС Билайн Бизнес. Перейдите в раздел Номера:

2. В разделе Абоненты выберите номер, который будет использоваться Телефонисткой, и щелкните по нему:

3. В разделе Услуги найдите и включите опцию SIP-аккаунт. Нажмите кнопку Настроить:

4. В поле Количество SIP линий задайте значение 10. Таким образом, вы сможете перевести на Телефонистку 10 одновременных входящих вызовов. Щелкните по ссылке Сгенерировать пароль. Скопируйте пароль из поля Новый пароль, он скоро будет нужен. Нажмите кнопку Сохранить.

Скопированный в пункте №4 пароль в поле Пароль
SIP User ID в поле Пользователь
Domain в поле SIP сервер
Authorization User ID копировать не надо
SIP proxy в поле SIP proxy

Подключение линии «Секретарь»

Входящий звонок переводится на Секретаря, если в голосовом меню звонящий не стал набирать внутренний номер или набрал внутренний номер секретаря
Входящий звонок переводится на Секретаря, только если в голосовом меню звонящий набрал внутренний номер секретаря
Все входящие звонки сразу попадают на Секретаря.

1. Перейдите в раздел Номера:

2. В разделе Услуги щелкните по ссылке Голосовое меню:

3. Нажмите кнопку Добавить кнопку и выберите . Отметьте добавленную кнопку звездочкой. Выберите Перевод по АТС. Укажите внутренний номер, который вы настроили для линии «Секретарь». Нажмите кнопку Сохранить:

Читайте так же:

Мегафон личный ка инет

Подключение линии «Защита от пропущенных»

входящий звонок приходит в группу обзвона
никто из группы не отвечает на звонок
звонок из группы через определенный тайм-аут переводится на внутренний номер, к которому подключена Телефонистка

1. Перейдите в раздел Номера:

2. В разделе Услуги щелкните по необходимой группе обзвона:

3. В поле Если агент не отвечает, перейти к следующему через . задайте значение 3:

4. Включите опцию Если время ожидания превысило . . Укажите время в секундах, по истечение которого звонок переведется на Телефонистку. Мы рекомендуем задать значение, равное количеству агентов в Списке агентов умноженное на 10. Например, если у вас задано 3 номера в Списке агентов, то укажите 30 секунд.

5. Задайте внутренний номер, который вы настроили для линии «Защита от пропущенных». Нажмите кнопку Сохранить:

Билайн телефон поддержки юридических лиц

8-800-700-06-28 — номер техподдержки отделения «Билайн Бизнес». Позвонив по этому номеру, представитель юрлица может получить совет, касающийся технического аспекта мобильной связи. Также корпорация-клиент может вызвать службу техподдержки непосредственно на место подключения. Вызов по номеру 8-800-700-06-28 бесплатный для абонентов Билайн.

Однако помимо номера технической поддержки отдел оператора «Билайн Бизнес» предоставляется своим клиентам ещё один контактный номер — 8 800-700-80-61. Оператор данной горячей линии отвечает на вопросы, связанные с информированием. То есть на данный номер можно позвонить, чтобы узнать обо всех операциях, связанных с балансом, тарифным планом, вопросы финансового характера и прочими нюансами подключения.

Перед обращением в техническую поддержку необходимо уточнить данные корпоративного пользователя, прописанные в договоре о предоставлении услуг мобильным оператором. Так как оператор горячей линии может потребовать у представителя юридического лица доказать своё право владеть информацией о компании.

Отличия прямого городского номера от федерального

Федеральный номер – это 11-значный набор цифр, начинающийся с кода страны (+7) и содержащий в себе код оператора (например, 909, 915 или другой). В свою очередь городские номера, тоже содержат код страны (+7), код города (например, в Москве это коды 495 и 499) и сам номер, состоящий из 6-7 цифр. При этом, набирая прямой номер со стационарного телефона код страны и города вводить не обязательно.

Каждый городской номер является дополнением к федеральному, и действуют они вместе – т.е. фактически на один телефон можно дозвониться по двум разным номерам.

Несмотря на кажущуюся схожесть городских и федеральных номеров у них есть ряд отличий, при этом преимущества первого очевидны:

В отличие от мобильного телефона, городской можно набирать не полностью – если звонок осуществляется в пределах города, то позвонить на него можно вводя только сам номер — последние 6-7 цифр.
Мобильный прямой номер не привязан к конкретному месту – он прикреплен к SIM-карте, которую можно использовать любом мобильном телефоне.
Подключить городской номер к мобильному значительно проще – нет необходимости в подключении к телефонной линии и разводке проводов.
К мобильному прямому номеру Билайн можно подключить ряд дополнительных сервисов и услуг, например «Облачную АТС», которая позволит с легкостью организовать многоканальную линию или «Номер 8-800», который будет подключен к основному номеру.

Кроме этого короткий номер легче запомнить, да и на визитках или в рекламе он будет смотреться гораздо солиднее.

Как обслуживаются юрлица

Юридические лица обслуживают сотрудники отдельных офисов, направленных исключительно на бизнес-клиентуру. Разные категории вопросов решают по телефонам: для мобильной связи – 88007000628, а для фиксированной – 88007008061. Техническая поддержка доступна в любое время суток. Большие компании комплектуют штат, в том числе, специальными работниками, которые контактируют с оператором с помощью офиса или индивидуальных менеджеров.

Читайте так же:

Модель айфона ll a что значит

Кроме того, юридические лица пользуются личным кабинетом для управления отдельными телефонами и целыми группами абонентских номеров. Тут можно выполнить подключение и отключение конкретных опций, сделать отчет, поработать с корпоративной адресной книжкой, а также с опциями из группы мобильной коммерции, произвести бизнес-рассылку по СМС-сообщениям. Чтобы решить сложные вопросы, звоните на один из горячих телефонных номеров из тех, которые указываются выше. Платить необходимо, используя банковские реквизиты в отделении.

Зайти в Личный кабинет для юрлиц можно в графе «Бизнес». Воспользоваться Личным кабинетом вы можете на сайте провайдера Билайн. Для корпоративных клиентов не действует мобильное приложение (по типу приложения «Мой Билайн», которое работает для других абонентов).

Способы связи со службой поддержки

Клиент ВТБ может решить свою проблему разными способами. Банк предлагает физическим и юридическим лицам позвонить на горячую линию, воспользоваться онлайн-сервисом или написать в социальных сетях. О каждом способе стоит поговорить отдельно.

Телефон горячей линии

Вопросы по управлению финансами и счетами ВТБ, как правило, решают при посещении офиса или онлайн. При этом многое можно уладить при общении с представителями финансовой организации, позвонив на горячую линию. Круглосуточная работа многоканального телефона позволяет решать возникшие проблемы без ожидания в любое время.

Лица, которые обслуживаются в ВТБ, имеют возможность позвонить по таким номерам:

8 (800)-707-24-24 – для юридических лиц;
8 (495)-777-24-24 – для жителей Москвы и звонков из-за границы;
8 (800)-100-24-24 – для жителей других регионов России.

Звонки на указанные номера совершаются на бесплатной основе. Для физлиц в Московской области возможна связь с мобильного: +7 (495)-777-24-24. В данном случае звонок тарифицируется согласно условиям тарифного плана вашего оператора.

Телебанк

Связь с техподдержкой ВТБ доступна не только по телефону. Решить вопросы по обслуживанию можно через Телебанк — онлайн-сервис ВТБ. Для этого нужно зарегистрироваться в системе. С помощью сервиса пользователям предоставляются возможности дистанционного управления собственными счетами и денежными средствами. Большинство услуг ВТБ теперь предоставляются в онлайн.

Физические лица после регистрации получают целый ряд преимуществ. Среди них следующие:

Быстрая регистрация, отнимает не более пяти минут времени клиента.
Гарантированная безопасность для физлиц и компаний.
Интуитивно понятный и удобный интерфейс онлайн сервиса ВТБ.
Возможность отправки срочных платежей в любом месте, где есть доступ к сети Интернет.
Многофункциональный мобильный банк.
Связь с технической поддержкой круглосуточно в онлайн режиме.

Юридические лица могут также решать вопросы по бизнесу в онлайн-режиме через Телебанк.

Через социальные сети

Кроме перечисленных способов связи с техподдержкой, можно также наладить общение альтернативными способами: через социальные сети или по электронной почте. Основное сообщество банк развивает на Facebook. Эти средства доступны не только юридическим лицам, но и любым клиентам и организациям.

Горячая линия Сбербанка для юридических лиц

В настоящее время Сбербанк предоставляет сразу несколько способов связаться со службой технической поддержки по телефонам горячей линии, к числу которых относятся:

8 800 555 55 50 – горячая линия 8-800 Сбербанка Бизнес Онлайн;
+7495 555 55 50 – тот же контактный номер, который бесплатен для звонков из Москвы, но для других регионов страны тарифицируется как междугородный;
8 800 555 57 77 – бесплатный номер контактного центра Сбербанка для бизнеса;
900 – короткий номер для звонков исключительно с мобильных телефонов.

Очевидно, что наличие сразу четырех номеров телефонов позволяет обеспечить эффективную и, что немаловажно, удобную для клиентов связь со службой технической поддержки. Это тем более значимо, так как многие вопросы требуют быстрого и оперативного решения. Кроме того, у клиента всегда существует возможность связаться с работниками регионального отделения Сбербанка, координаты которых указаны в договорах или других документах, обязательно имеющихся у пользователя в наличии. Естественно, с легкостью найти нужные контакты можно и на сайте кредитной организации.

Читайте так же:

Мегафон тариф 200 рублей в месяц название

Сбербанк горячая линия для физических лиц

Телефоны, по которым гражданин может получить информационную помощь в решении банковских вопросов:

Телефон горячей линии «Альфа-банк Бизнес», как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как работает горячая линия «Альфа-банк Бизнес», в каких случаях смогут помочь специалисты организации? Как заполнить и отправить обращение в техподдержку?

У Альфа-банка для представителей бизнеса, сотрудничающих с учреждением установлена круглосуточная поддержка. Можно выяснить и урегулировать почти любые вопросы, вызванные или связанные с деятельностью учреждения. Контакт центр доступен, как в телефонном формате, так и онлайн.

Как написать в службу поддержки «Альфа-банк Бизнес»?

Бизнес онлайн, такой залог новой структуры сотрудничества с юридическими лицами.

Если хотите обратиться в контакт-центр банка, достаточно написать обращение через форму на портале — https://alfabank.ru/feedback/support.

Уточните тему, причину, ФИО, контакты, отметьте от лица кого обращаетесь и дождитесь ответа сотрудников.

Связаться с поддержкой банка можно и по электронной почте. Официальные письма принимаются по следующим адресам:

— общие темы. — тех. помощь.

Если по каким-то причинам связаться с техподдержкой не удается, клиенты могут ознакомиться с интересующей информацией самостоятельно. Для этого перейдите во вкладку — «Часто задаваемые вопросы».

Телефон горячей линии Альфа-банка для юридических лиц

Для юридических лиц с целью улучшения обслуживания был запущен отдельный call-центр.

Единый телефон горячей линии для бизнеса — 8 800 100 77 33. Позвонить по этому номеру можно бесплатно.

Дополнительно можно обратиться по региональным номерам. В столичном регионе специалисты принимают звонки по номеру — +7 (495) 755 58 58. Звонки тарифицируются согласно условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка занимается консультированием и решением технических проблем при использовании сервисов.

Юридические лица могут рассчитывать на помощь в следующих вопросах:

Активация счетов, блокировка движения средств.
Сложности с оплатой, переводами.
Мошеннические действия.
Жалобы, пожелания, отзывы.
Работа с сервисами.
Подключение услуг.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Многие вопросы запрещено регулировать в удаленном порядке, а именно ситуации, когда клиентам необходимо подтверждать личность. Поддержка порекомендуют обратиться в отделение или воспользоваться интернет-банкингом для развернутой консультации.

Специалисты не реагируют на вопросы, тема которых не касается деятельности банка.

Связь со службой поддержки через приложение

Написать обращение можно не только через сайт банка или по почте, но и воспользовавшись мобильным приложением.

Техподдержка принимает официальные обращения только после авторизации клиента.

Для доступа в кабинет подойдут смартфоны (Android и iOS) с установленным приложением.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда требуется оперативно решить спор или техническую проблему рекомендуется обращаться по горячей линии или отправлять сообщения через личный кабинет.

Активировать интернет-банк, можно с официального сайта.

Как написать жалобу?

С претензиями можно обращаться несколькими способами. Наиболее действенный call-центр. Но, оставить жалобу можно и другим способом:

Заполнив форму обратной связи на сайте.
Через личный кабинет.
Отправив сообщение по почте.
Написав комментарий в соц. сети.

Уточняйте корректные сведения, как ФИО, тему, причины и контакты. При необходимости может потребоваться дополнительная информация, о чем проинформирует сотрудник техподдержки.